빠른 시작: 에이전트 만들기 및 배포

참고

이 문서는 Copilot Studio 온라인 포털에 적용됩니다. Microsoft Teams용 Microsoft Copilot Studio 앱에서 챗봇을 만들려면 빠른 시작: Teams에서 챗봇 만들기 및 배포를 참조하세요.

Copilot Studio를 사용하면 데이터 과학자나 개발자 없이도 안내형 노코드 그래픽 환경을 사용하여 강력한 에이전트를 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.

이 빠른 시작 안내에서는 처음으로 에이전트를 만드는 방법을 알려줍니다. 알아보기:

• 에이전트에 지식을 추가하세요.
• 실시간으로 콘텐츠 변경 내용을 테스트합니다.
• 다른 사용자와 공유할 수 있는 데모 웹 사이트에 에이전트를 게시합니다.

에이전트 만들기

에이전트를 만들 때 에이전트가 원하는 모든 것을 고유한 단어로 설명하거나 이러한 세부 정보를 별도의 정보로 구성할 수 있습니다.

이 빠른 시작의 예제에서는 사용자가 공식 Copilot Studio 설명서의 지식을 사용하여 Copilot Studio에 대해 배울 수 있도록 친숙한 튜터 라는 에이전트를 만듭니다. 그러나 공개적으로 사용 가능한 웹 사이트를 지식 원본으로 사용하여 고유한 에이전트를 만들 수 있습니다.

1. Copilot Studio에 로그인하거나 등록합니다. 홈페이지에 착지합니다.

2. 에이전트가 원하는 항목에 대한 간단한 설명을 입력합니다(예: "사용자가 Copilot Studio를 사용하여 에이전트를 만드는 방법을 알아보도록 도와주세요."). 설명은 최대 1,000자를 포함할 수 있습니다.

   

   왼쪽에 있는 Copilot와 채팅하고 에이전트의 세부 정보가 오른쪽에서 동적으로 업데이트되는 것을 볼 수 있는 두 개의 창이 있는 페이지가 나타납니다.

   참고

   대화형 에이전트 만들기 환경은 브라우저 언어를 사용합니다. 브라우저 언어가 대화형 에이전트 생성 환경에 대해 지원되는 언어 목록에 없는 경우 더 많은 개별 구성 환경만 사용할 수 있습니다.

3. 왼쪽 창에서 Copilot와 채팅하여 에이전트를 추가로 정의합니다. 부조종사는 안내하는 질문을 하고, 응답을 사용하여 에이전트를 정의하는 이름, 설명, 지침 및 지식과 같은 세부 정보를 입력합니다.

   1. 이 예제 시나리오의 경우 에이전트 이름을 "친숙한 튜터"로 지정하려는 Copilot에 지시합니다. 오른쪽 창에 새 이름이 나타납니다. 이름의 최대 길이는 30자입니다.

   2. 원하는 경우 에이전트에 대해 생성된 코필로트의 지침을 구체화하지만 지금은 간단하게 유지합니다. 에이전트가 사용자가 수행하는 데 도움이 되는 사항에 대한 정보를 포함해야 합니다.

   3. 에이전트가 사용해야 하는 원하는 대화 스타일과 톤을 지정합니다. 예를 들어 "친절한 튜터는 친절한 환자 교사와 같은 사용자와 대화해야 합니다."

   4. 필요하다면 에이전트에 지식을 추가하세요. 친숙한 튜터를 위해 Copilot에게 https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio을 지식 자료로 사용하겠다고 말하세요.

4. 원하는 경우 고유한 아이콘으로 에이전트를 고유하게 만듭니다.

5. 원하는 경우 에이전트가 통신하는 데 사용하는 기본 언어를 변경 합니다.

6. 필요에 따라 솔루션을 선택하고 에이전트의 스키마 이름을 설정합니다 .

   이름, 아이콘, 설명 및 지침이 있으면 에이전트가 준비됩니다.

7. 만들기를 선택합니다. 에이전트에 대한 개요 페이지가 표시됩니다. 이제 에이전트 테스트 및 개선을 시작할 수 있습니다.

팁

지침은 에이전트의 목표, 어조 및 한계를 결정합니다. 지침을 작성할 때 다음 사항을 확인하십시오.

• 에이전트가 어떻게 작동하기를 원하는지에 대한 전체 설명과 함께 대화형 언어를 사용합니다. 한 단어로 된 응답은 에이전트에게 충분한 정보나 컨텍스트를 제공하지 않으므로 피하세요.
• 에이전트를 통해 사용자가 달성할 수 있도록 지원하려는 구체적인 목표에 대한 세부 정보를 제공하세요. 예를 들어 인적 자원 및 직원 복리후생과 관련된 항목에 대한 에이전트를 만듭니다.
• 상대방이 대화에서 응답할 수 있도록 톤을 설명합니다. 3학년 어린이에게는 캐주얼하고 공식 적이고 이해할 수 있는 단어와 문구를 사용할 수 있습니다.

독특한 아이콘을 사용하여 에이전트를 고유하게 만들기

1. 위쪽 표시줄에서 에이전트 아이콘을 선택합니다.

2. 아이콘 변경을 선택하세요.

3. 디바이스에서 이미지를 선택합니다. 이미지 파일의 크기는 PNG 형식이어야 하며 크기는 30KB 미만이어야 하며 최대 해상도는 192× 192픽셀입니다.

4. 저장을 선택합니다.

에이전트의 기본 언어 변경

중요합니다

에이전트를 만든 후에는 에이전트의 기본 언어를 변경할 수 없습니다. 그러나 사용 가능한 경우 에이전트의 기본 언어에 대한 지역을 변경할 수 있습니다. 보조 언어를 추가할 수도 있습니다.

1. 오른쪽 창에서 언어 편집 을 선택합니다.

2. 원하는 언어를 선택하고 저장을 선택합니다.

솔루션을 선택하고 스키마 이름 설정

1. 오른쪽 위 모서리에서 세 개의 점을 선택하고 고급 설정 편집을 선택합니다.

2. 해당하는 경우 원하는 솔루션을 선택합니다.

3. 원하는 경우 기본 스키마 이름을 바꿉다. 스키마 이름의 첫 번째 부분은 변경할 수 없습니다. 선택한 솔루션에 따라 이 접두사를 결정합니다.

4. 저장을 선택합니다.

에이전트 개선

이제 에이전트가 있으므로 더 많이 테스트하고 개선할 수 있습니다.

에이전트를 열려면 왼쪽 사이드바에서 에이전트 를 선택한 다음 에이전트를 선택합니다.

에이전트에 대한 변경 내용 테스트

에이전트를 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 테스트합니다. 몇 가지를 변경합니다. 다시 테스트하십시오. 반복합니다.

이 섹션에서는 에이전트의 지식 소스 변경이 에이전트가 사용자에게 응답하는 방식에 어떤 영향을 미치는지 테스트합니다.

1. 먼저 테스트 채팅에서 에이전트가 현재 응답하는 방법을 테스트합니다. 에이전트 질문하십시오. 예를 들어 다음과 같이 질문합니다. "기술 자료를 추가하려면 어떻게 하나요?"

   

   이 예에서 에이전트의 지침은 친절하고 인내심 있는 교사처럼 사용자와 대화하는 것입니다. 에이전트 다른 지침을 제공하면 어떻게 될까요?

2. 개요 페이지로 이동하여 Jane Austen과 같은 사용자와 대화하는 것과 같은 다른 톤을 사용하도록 에이전트에 대한 지침을 업데이트합니다.

3. 다른 질문으로 에이전트의 새 지침을 테스트하십시오. 응답은 어떻게 바뀌었나요?

에이전트 소개 변경

에이전트가 새로운 소개 메시지로 좋은 첫인상을 남길 수 있도록 도와주세요. 이 메시지를 통해 사용자는 에이전트가 수행하는 작업을 알 수 있으며 에이전트와 상호 작용하도록 권장합니다.

1. 에이전트 테스트 채팅에서 에이전트의 소개 메시지를 선택합니다. 대화 시작 토픽이 열리고 소개 메시지에 대한 메시지 노드에 포커스가 맞춰집니다.

   팁

   테스트 패널에 소개 메시지가 표시되지 않으면 패널 맨 위에 있는 새로 고침 아이콘을 선택하여 대화를 다시 시작합니다.

2. 메시지 상자에서 메시지의 텍스트를 선택합니다.

   

3. 기본 메시지를 자신의 메시지로 바꾸십시오. 소개 메시지에서 에이전트는 사용자에게 인사하고, 수행하는 작업과 상호 작용을 시작하는 방법을 알려야 합니다. 사용자에게 예시 질문이나 프롬프트를 제공할 수도 있습니다.

   친숙한 튜터의 경우 다음과 같이 소개 메시지를 업데이트합니다.

   안녕하세요, Microsoft Copilot Studio를 사용하는 방법을 배우기 위해 여기에 있습니다. 에이전트에 대한 모든 것을 물어볼 수 있습니다. "에이전트를 만들려면 어떻게 하나요?" "에이전트는 어떻게 작동합니까?"

4. 저장을 선택합니다.

5. 이 변경 사항을 테스트하려면 에이전트 테스트 채팅 패널에서 새로 고침 아이콘을 선택합니다.

대화를 시작하는 방법 제안

에이전트가 Teams 또는 Microsoft 365에서 사용되는 경우 고객이 에이전트와의 대화를 시작하기 위해 선택할 수 있는 최대 6개의 추천 프롬프트를 구성할 수 있습니다. 대화형 에이전트 만들기 환경을 사용하는 경우 Copilot는 에이전트에 대한 설명 및 지침의 정보를 기반으로 제안된 프롬프트를 자동으로 생성합니다.

제안된 프롬프트를 추가하거나 업데이트하려면 다음을 수행합니다.

1. 개요 페이지에서 제안된 프롬프트 섹션의 맨 위에 있는 편집 아이콘 을 선택합니다.

2. 원하는 대로 제목과 프롬프트를 수정하거나 추가하고, 완료되면 저장을 선택합니다.

참고

제안된 프롬프트는 Teams 및 Microsoft 365 Copilot 채팅을 위한 것입니다. 새 채팅을 시작하기 전에 에이전트의 시작 페이지에 표시됩니다. 초기 생성 환경을 제외하고 Copilot Studio에서 에이전트를 테스트할 때 이를 보거나 사용할 수 없습니다. 제안된 프롬프트를 구성하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

에이전트의 기본 사항 편집

에이전트의 이름, 설명, 지침 및 지식 출처를 만든 후 변경할 수 있습니다. 진행하면서 변경 사항을 테스트하는 것을 잊지 마십시오!

에이전트의 이름, 설명 또는 지침을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 개요 페이지의 세부 정보 섹션 맨 위에 있는 편집 선택합니다.

2. 차트를 변경합니다.

3. 저장을 선택합니다. 지침을 수정하면 에이전트가 사용자와 소통하는 방식이 바뀝니다. 변경 사항을 테스트해야 합니다.

참조 자료 원본을 추가하려면 다음을 수행합니다.

1. 개요 페이지에서 지식 섹션으로 이동하여 지식 추가를 선택합니다.

2. 원하는 유형의 지식을 선택합니다. 이 빠른 시작에서는 공개 웹 사이트 소스를 사용합니다.

3. 웹 사이트의 URL을 입력한 다음, 텍스트 상자 옆에 있는 추가를 선택합니다.

4. 모든 에이전트의 출처를 추적할 수 있도록 지식 출처의 이름을 지정하고 설명하십시오.

5. 추가를 선택합니다.

기존 지식 원본을 변경하려면:

1. 개요 페이지에서 지식 섹션으로 이동하고 지식 원본에 대한 세 개의 점(…)을 선택합니다.

2. 참조 자료 원본을 변경하려면 편집을 선택하고, 에이전트 소스에서 제거하려면 삭제를 선택하세요.

에이전트 게시

에이전트에 만족하면 웹 사이트에 게시할 수 있습니다.

참고

에이전트에 액세스하려는 사람에 따라 데모 웹 사이트에 대한 인증을 변경해야 할 수도 있습니다. 인증 수준에 대한 정보와 이를 변경하는 방법은 핵심 개념 - 에이전트 게시 및 배포를 참조하세요.

1. 페이지 상단에서 게시를 선택한 후, 이 에이전트 게시 확인 메시지에서 게시를 다시 선택합니다. 게시에 성공하면 페이지 상단에 녹색 배너가 표시됩니다.

2. 페이지 맨 위에서 세 개의 점(...)을 선택하고 데모 웹 사이트로 이동을 선택합니다.

   

3. 이를 입증하기 위해 다른 사람에게 URL을 보냅니다.

다른 채널에 에이전트를 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 주요 개념 - 에이전트 게시 및 배포를 참조하세요.

다음 단계:

에이전트를 만들고, 테스트하고, 데모 사이트에 게시했습니다. 축하합니다! 에이전트에는 더 많은 기능이 있으므로 시도해 보고 고급 기능을 사용해 보세요.

설명서에서 다루지 않은 질문이나 기능 아이디어에 대해서는 커뮤니티를 방문하여 질문을 게시해 주십시오.

Copilot Studio에서도 귀하의 아이디어를 기다립니다. 아이디어 게시판을 방문하여 아이디어를 게시해 주세요.