People.ai 인사이트 보기(프리뷰)

중요

• 이는 프리뷰 기능입니다.
• 프리뷰 기능은 생산용으로 만들어진 것이 아니므로 기능이 제한될 수 있습니다. 이런 기능은 공식 릴리스 전에 사용할 수 있으므로 고객이 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다.

[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]

People.ai 통찰력은 고객 상호 작용 및 참여에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 창에서 기록의 세부정보 Copilot for Sales 를 볼 때 계정, 연락처 및 기회에 대한 통찰력을 볼 수 있습니다.

사전 요구 사항

• People.ai 통합은 관리자가 활성화해야 합니다.
• People.ai 라이선스가 있어야 합니다.

People.ai에서 통찰력 보기

People.ai의 인사이트는 연락처 및 거래처의 경우 새 카드에 표시되고 영업 기회의 경우 People.ai의 인사이트 섹션에 표시됩니다. 인사이트는 인용 번호와 함께 표시됩니다. 드릴다운하여 자세한 정보를 보려면 인용 번호를 선택하세요. 연락처 및 거래처 레코드의 경우 인사이트룰 생성하기 위해 지난 90일 동안의 데이터가 고려됩니다. People.ai에서 메트릭을 열려면 카드 오른쪽 하단에서 을 선택하세요.

다음 인사이트가 표시됩니다.

• 참여 수준 및 추세: 전반적인 참여 수준 및 추세입니다. 참여 수준 수치는 고객과 발생한 상호 작용(이메일 및 회의)을 기반으로 People.ai에 의해 계산됩니다. 참여 수준은 다음과 같이 표시됩니다.

  참여 수준 수치	참여 수준
  0~30	낮은 값
  31~70	보통
  71~100	높은 값

  참여 추세는 이번 주의 참여 수준 수치를 이전 주의 참여 수준 수치와 비교하여 계산됩니다. 참여 추세는 참여 수준의 증가 또는 감소에 따라 증가 또는 감소하는 추세로 표시됩니다.

  참여 수준 및 추세를 자세히 살펴보면 고객과 교환한 회의 및 이메일 수에 대한 분석과 함께 총 활동 수를 확인할 수 있습니다.

• 연결: 이 인사이트는 이메일이나 회의를 통해 고객과 소통한 동료의 이름을 제안합니다. 소개를 요청하기 위해 동료에게 신속하게 이메일을 보내는 데 도움이 됩니다. 드릴다운하면 사람들의 이름을 볼 수 있습니다. 기본적으로 상위 3개의 연결이 표시됩니다.

  상위 연결 중 하나를 사용하여 이메일을 빠르게 시작하려면 이름 위로 마우스를 가져간 다음 를 선택하세요.

  모든 연결이나 더 많은 메트릭을 보려면 People.ai를 열어야 합니다.

• 예상 구매력: 이 인사이트는 연락처에 대해서만 표시됩니다. 이는 해당 연락처의 구매력 가능성 범위를 보여줍니다. 구매력은 지난 90일 동안 연락처가 마감한 거래 수를 기준으로 계산됩니다. 완료된 거래는 직위, 부서, 산업 측면에서 연락처와 유사한 이해관계자가 포함된 유사한 성공한 영업 기회와 비교됩니다. 드릴다운하면 자세한 정보를 볼 수 있습니다.