클라우드 솔루션 공급자 프로그램에서 간접 공급자의 파트너가 되는 방법에 대해 알아보기
적절한 역할: 전역 관리자
클라우드 기반 솔루션 및 서비스에 대한 수요가 빠르게 늘어남에 따라 크고 작은 Microsoft 파트너가 수익성 높은 클라우드 솔루션 비즈니스를 할 수 있는 여러 기회가 생겨나고 있습니다. 시장에 진입할 준비가 되었지만 여러 공급업체를 관리하기를 원하지 않거나 엔드투엔드 고객 관계 관리 인프라를 갖추지 못한 파트너는 Microsoft의 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램에 간접 재판매인으로 등록할 수 있습니다.
CSP의 간접 재판매인은 Microsoft와 직접적인 관계를 맺고 있으며 성공을 보장하는 데 도움이 되는 고객 지원, 가격 책정 및 청구를 제공할 수 있는 간접 공급자(배포자라고도 함)와 협력합니다. 공급자 재판매인(2계층) 모델에서는 공급자가 Microsoft로부터 클라우드 솔루션 및 서비스를 구입한 다음, 고객에게 재판매합니다.
서로 다른 간접 공급자에서 다양한 지원 및 서비스를 제공합니다. 해당 영역의 공급자를 평가하여 사용자의 요구 사항에 가장 적합한 공급자를 결정합니다. 일반적으로 대부분 공급자는 다음과 같은 일을 합니다.
- 간접 재판매인에게 기술 지원 제공
- 제품 및 서비스 마케팅 지원
- 금융 및 신용 약관 작성 지원
아직 공급자(배포자라고도 함)와 협력하고 있지 않은 경우 공식 Microsoft 공급자 목록을 검색하여 공급자를 찾을 수 있습니다.
CSP 프로그램에서 간접 재판매인으로 판매하는 데 필요한 항목에 대한 자세한 내용은 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램에서 간접 재판매 인으로 시작하기를 참조하세요.
클라우드 솔루션 공급자 프로그램에 간접 재판매인으로 등록
참고 항목
CSP에 이미 등록된 경우 파트너 센터에서 재판매인 계정을 만들려면 고객 지원 연락처 정보만 제공해야 할 수 있습니다.
시작하기 전에
2020년 10월부터 CSP에 처음으로 추가되는 모든 Microsoft 파트너는 CSP 프로그램에 간접 재판매인으로 등록됩니다. 파트너 센터에서 계정을 만들어야 합니다. 이를 위해 등록 과정에서 다음 정보를 제공해야 합니다. 시작하기 전에 이러한 항목을 수집하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
회사 계정을 위한 전역 관리자 자격 증명
Office 365, Microsoft Azure 또는 Microsoft Dynamics CRM에 로그인하는 데 사용하는 사용자 이름과 암호를 제공해야 합니다. 회사 계정이 없는 경우 등록 프로세스 중에 만들 수 있습니다. 회사 계정이 이미 있는지 여부를 모르는 경우 회사 계정 및 파트너 센터를 참조하세요.
Partner Membership Center 사이트에 로그인하는 데 사용할 사용자 이름 및 암호
이 정보를 사용하여 회사의 PartnerID(PartnerID)를 새 파트너 센터 계정과 연결합니다. 그러면 파트너 센터에서 멤버십 혜택 및 데이터를 관리할 수 있습니다.
Important
PMC(파트너 멤버십 센터)는 2022년 5월에 사용 중지되었습니다.
회사의 법인명, 주소, 주 연락처, 지원 부서 정보
이 정보는 회사가 Microsoft와 설정된 프로필을 갖고 있는지, 회사를 대신할 권한이 있는지 확인하는 데 사용됩니다.
제공한 정보를 검토하고 확인하는 데 며칠 정도 걸릴 수 있습니다. 검토가 완료되면 기본 연락처로 이메일을 보내 드립니다.
시작하기
등록 프로세스를 시작하려면 시작 페이지로 이동하여 등록합니다.
등록해야 하는 정보가 있는지 확인하려면 시작 페이지를 검토하세요.
Office 365, Microsoft Azure 또는 Microsoft Dynamics CRM에 대한 전역 관리자로 로그인하는 데 사용하는 사용자 이름과 암호를 사용하여 로그인합니다. 회사 계정이 없는 경우 회사 계정 만들기를 선택하여 지금 설정합니다. 회사 계정을 만든 후 새 계정의 전역 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
PartnerID를 CSP 계정에 연결합니다. CSP 계정 및 연결된 PartnerID는 동일한 국가/지역에 있어야 하며 PartnerID는 파트너 센터에 있어야 합니다.
- Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 계정 자격 증명을 사용하여 파트너 센터에 로그인합니다. (Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 자격 증명은 CSP 자격 증명과 다를 수 있습니다).
- 설정(기어) 아이콘, 계정 설정, 조직 프로필 및 식별자를 선택합니다.
- 이 CSP 계정의 국가/지역과 일치하는 형식 위치 가 있는 PartnerID를 찾습니다. 찾을 수 없는 경우 새 PartnerID를 만들 새 위치를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 위치 관리를 참조하세요. 지금은 이 단계를 연기할 수 있습니다. 그러나 PartnerID를 CSP 계정과 연결하기 전까지는 MPA(Microsoft 파트너 계약)에 서명하거나 CSP에서 거래할 수 없습니다.
회사의 법적 비즈니스 프로필, 기본 연락처 정보 및 고객 지원 정보를 제공하거나 업데이트합니다.
회사 프로필을 조회하거나 회사 정보를 수동으로 입력할 수 있습니다. 회사가 Dun & Bradstreet에 등록된 경우 DUNS ID를 사용하여 회사 정보를 조회합니다. 회사 세부 정보를 직접 제공하려면 직접 입력을 선택합니다.
일부 국가/지역의 경우 주소를 수동으로 입력하면 주소의 유효성을 검사합니다. 입력한 항목이 유효성이 검사된 항목과 다른 경우에는 유효성이 검사된 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 주소 요소가 국가/지역의 우편 기관에서 정의한 대로 표준화되고, 올바르게 서식이 지정되고, 배송이 가능합니다.
주 연락처는 애플리케이션과 관련하여 문의할 수 있는 회사의 담당자입니다. 사용자 또는 회사의 다른 사용자가 될 수 있습니다. 참고: Gmail, Yahoo와 같은 웹 기반 전자 메일 서비스의 전자 메일 주소는 허용하지 않습니다. Mail, iCloud Mail, AOL Mail 또는 Outlook Mail과 같은 웹 기반 이메일 서비스의 이메일 주소는 사용할 수 없습니다.
Important
귀사의 보안 및 개인 정보 보호를 보장하기 위해 기본 연락처로 이메일을 보내 (1) 기본 연락처 담당자가 파트너 센터 계정에 가입했는지, (2) 이 이메일 주소가 귀사의 이메일 주소가 맞는지 확인할 것입니다. 기본 연락처 담당자가 자신의 이메일 주소를 확인하면 귀하가 제공한 정보 검토가 계속 진행됩니다. 기본 연락처로 등록 상태 업데이트 이메일을 보내드릴 것입니다.
Microsoft가 영업일 기준 3~5일이 걸리는 등록 확인을 완료한 후 전역 관리자 자격 증명을 사용하여 수락 링크를 선택하여 계약 페이지에서 Microsoft 파트너 계약 서명합니다. 서명하기 전에 Microsoft 파트너 계약 보고 다운로드하려면 보기 링크를 선택합니다. 영업일 기준 5일 후에 계정이 인증에 중단된 경우 계정 확인 프로세스를 읽습니다.
법적 정보 페이지의 프로그램 정보 섹션에서 Microsoft 파트너 계약 서명했는지 확인합니다. 간접 재판매인 상태는 활성 상태여야 합니다.
파트너 센터 계정을 사용할 준비가 완료되면 관리 담당자 그룹에 추가되었는지 확인합니다. 다른 사용자 추가를 포함하여 계정 설정을 완료하려면 관리 담당자 권한이 있어야 합니다. 다음 단계에 따라 권한을 보거나 업데이트합니다.
- 파트너 센터에 로그인하고 설정(기어) 아이콘을 선택합니다.
- 계정 설정을 선택한 다음, 사용자 관리를 선택합니다.
- 사용자 목록에서 사용자 이름을 선택합니다. 그런 다음, 아직 선택되지 않은 경우 관리자 에이전트를 선택합니다. 업데이트를 선택합니다.
간접 공급자와의 관계 구축
간접 공급자와 협력하면 고객에게 다양한 Microsoft 클라우드 기반 서비스 및 솔루션을 제공할 수 있습니다. 간접 공급자는 강력한 수준의 청구 및 지원을 제공할 수 있는 시스템과 인프라를 제공합니다. 이 방식으로 사용하는 경우 기술 솔루션 및 고객 참여에 집중할 수 있습니다.
아직 공급자(배포자라고도 함)와 협력하고 있지 않은 경우 공식 Microsoft 공급자 목록을 검색하여 공급자를 찾을 수 있습니다. 협력할 파트너를 찾았으면 직접 연락하여 재판매인 프로그램, 지원 수준 및 조건에 대해 논의합니다. 사용자와 공급자가 함께 작업하려면 파트너 센터에서 계정을 연결해야 합니다.
간접 공급자가 파트너 센터에서 귀사와 연결하려는 경우 간접 공급자는 다음과 같은 워크플로를 시작하게 됩니다.
간접 공급자는 귀사에 이메일로 귀사의 간접 공급자로 승인을 받기 위한 초대를 보냅니다. 이 이메일은 파트너 센터 링크를 포함하고 있으며 귀사의 계정을 공급자 계정에 연결합니다.
초대를 수락하려면 공급자가 보낸 이메일의 링크를 따라갑니다. 파트너 센터에 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.
공급자와의 파트너 관계를 확인하려면 확인란을 선택한 다음, 간접 공급자 승인을 선택합니다. 이제 해당 공급자는 귀사의 간접 공급자 페이지에 표시되고 귀사는 공급자의 간접 재판매인 페이지에 표시됩니다.
참고 항목
간접 공급자와 파트너 관계를 맺는다는 것은 간접 공급자가 귀사의 고객을 대신하여 주문을 제출하고 구독을 추가할 수 있도록 권한을 부여하고 간접 공급자에게 귀사의 회사 계정에 대한 액세스 권한을 부여한다는 의미입니다. 공급자와 파트너 관계를 수립한 후에 Office 365 포털에서 회사 계정에 대한 공급자의 관리자 액세스를 제거할 수 있습니다.
파트너 관계를 맺은 공급자 목록을 보려면 파트너 센터 메뉴에서 사용자 간접 공급자를 선택합니다.
귀사와 공급자가 공유하는 고객 목록을 보려면 고객 보기를 선택합니다.
새 고객에게 귀사 및 간접 공급자와의 재판매인 관계를 승인해 달라고 요청하려면 새 고객 초대를 선택합니다. 고객에게 이메일로 초대를 보낼 수 있도록 고객의 이메일 주소를 준비해 두세요.
Important
간접 공급자가 귀사의 고객을 대신하여 주문을 제출하려면 귀사의 고객과 재판매인 관계를 맺어야 합니다.
비즈니스를 수행하는 CSP 국가/지역 및 CSP 지역
CSP 간접 재판매인의 법적 비즈니스 위치에 따라 협업할 수 있는 간접 공급자와 CSP 비즈니스를 수행할 수 있는 지역이 결정됩니다. 자세한 내용은 CSP 제품을 판매할 수 있는 클라우드 솔루션 공급자 프로그램 지역 시장 및 통화를 참조하세요.