ISV가 제공하는 고객 프라이빗 제품

프라이빗 제품을 통해 게시자와 고객은 사용자 지정 약관으로 시간 제한 가격 책정을 만들어 Azure Marketplace에서 하나 이상의 제품을 거래할 수 있습니다. 이 문서에서는 게시자가 Azure Marketplace이 고객을 위한 프라이빗 제품을 만드는 요구 사항 및 단계를 설명합니다. 프라이빗 제품은 Microsoft AppSource에서는 아직 사용할 수 없습니다.

게시자의 관점에서 보는 프라이빗 제품 환경은 다음과 같습니다.

고객의 관점에서 보는 프라이빗 제품 환경은 다음과 같습니다.

프라이빗 제품의 이점

프라이빗 제품은 프라이빗 플랜으로 달성할 수 없는 새로운 거래 만들기 기능을 마켓플레이스에 제공합니다.

• 시간 제한 할인: 할인된 가격에 대한 시작/종료 날짜를 지정합니다. 프라이빗 제품이 종료되면 고객은 정상 가격으로 다시 돌아갑니다.
• 사용자 지정 용어 및 계약 업로드: 각 고객에게 고유한 조건을 비공개로 확장합니다. 제품을 수락하면 고객이 약관을 수락하게 됩니다. 계약의 PDF를 프라이빗 제품에 쉽게 첨부할 수 있으며, 더 이상의 일반 텍스트나 Microsoft 표준 계약 수정은 없습니다.
• 이메일로 보내기: Azure Portal에서 제품을 찾을 수 있는 위치에 대해 고객에게 코칭하는 대신 고객에게 개인 제품에 대한 링크를 직접 전자 메일로 보냅니다. 제품 수락을 담당하는 고객 회사의 모든 사람에게 이 메일을 보냄으로써 시간을 절약합니다.
• 거래 만료: 고객이 제품을 수락해야 하거나 만료되는 날짜를 지정하여 판매 프로세스에 긴급성을 추가합니다.
• 더 빠른 도착: 프라이빗 제품은 15분 이내에 구매할 수 있습니다(프라이빗 플랜이 도착하는 데 최대 48시간이 소요됨).
• 번들 할인: 할인을 받으려면 여러 제품/플랜을 선택합니다. 고객은 한 번에 모든 제품에 대한 프라이빗 제안을 수락할 수 있습니다.
• 회사 대상: 프라이빗 제품은 테넌트가 아닌 조직으로 전송됩니다.

프라이빗 제품 필수 구성 요소

고객을 위한 프라이빗 제품을 만드는 데는 다음과 같은 필수 구성 요소가 있습니다.

• 파트너 센터에서 상업용 마켓플레이스 계정을 만들었습니다.
• 계정이 상업용 마켓플레이스 프로그램에 등록되어 있습니다.
• 비공개로 판매하려는 제품은 마켓플레이스에 게시되었으며 공개적으로 거래할 수 있습니다.
• 마켓플레이스 판매자 ID와 연결된 마켓플레이스 개발자, 관리자 또는 계정 소유자 역할이 있습니다.

지원되는 제품 유형

SaaS, Azure Virtual Machines 및 Azure 애플리케이션의 모든 거래 가능한 마켓플레이스 제품 유형에 대해 프라이빗 제품을 만들 수 있습니다. 상업용 Marketplace 는 정책에 따라 전문 서비스 또는 하드웨어 판매를 지원하지 않으며 Microsoft Appsource에서 제품을 지원하지도 않습니다.

참고 항목

할인은 제품이 사용할 수 있는 모든 사용자 지정 미터 차원에 적용됩니다. 연결된 Azure 인프라 하드웨어 요금이 아닌 사용자가 설정한 소프트웨어 요금에만 적용됩니다.

프라이빗 제품 대시보드

파트너 센터의 Marketplace 제품 작업 영역 왼쪽 탐색 메뉴에 있는 프라이빗 제품 대시보드에서 프라이빗 제품을 만들고 관리합니다. 이 대시보드에는 다음 세 개의 탭이 있습니다.

• 고객: Azure Marketplace 고객을 위한 프라이빗 제품을 만듭니다. 그러면 다음을 수행할 수 있는 고객 프라이빗 제품 대시보드가 열립니다.

  • 새 프라이빗 제품 만들기
  • 모든 프라이빗 제품의 상태 보기
  • 기존 프라이빗 제품 복제
  • 프라이빗 제품 철회
  • 프라이빗 제품 삭제
  • 비공개 제품에서 제품의 구매 상태 보기

• CSP 파트너: CSP 파트너에 대한 프라이빗 제품을 만듭니다. ISV-CSP 파트너 프라이빗 제품을 참조하세요.

• 다중 파티: 판매 파트너를 포함하고 Azure Marketplace를 통해 거래되는 프라이빗 제품을 만듭니다. 다중 파티 프라이빗 제품을 참조하세요.

• 고객 탭은 다음과 같습니다.

고객을 위한 프라이빗 제품 만들기

1. 파트너 센터에 로그인하고 Marketplace 제품 작업 영역을 선택합니다.

2. 왼쪽 탐색 메뉴에서 프라이빗 제품을 선택합니다.

3. 고객 탭을 선택합니다.

4. + 새 프라이빗 제품을 선택합니다.

5. 프라이빗 제품 이름을 입력합니다. 파트너 센터 내에서 사용할 설명이 포함된 이름이며 Azure Portal에서 고객에게 표시됩니다.

6. 가격 책정(절대 또는 백분율 할인일 수 있음), 미터 수량 및 거래 가능한 Marketplace 제품 유형(SaaS 및 VM 예약 포함)에 대한 사용자 제한을 포함하여 고객을 위해 사용자 지정하려는 프라이빗 제품 특성에 따라 제출하려는 프라이빗 제품 유형을 선택합니다. 아래 옵션 중 하나를 선택합니다.

   1. 기존 퍼블릭 제품 및 플랜에 대한 가격 책정 사용자 지정: 이 기존 옵션을 사용하면 거래 가능한 모든 Marketplace 제품 유형(SaaS, Azure Virtual Machines 및 Azure 애플리케이션)에 대한 프라이빗 제품을 만들 수 있습니다. 절대 가격 책정 또는 백분율 할인을 통해 가격을 사용자 지정할 수 있습니다.

   2. SaaS 제품에 대한 가격 책정, 계량 수량 및 사용자 제한 사용자 지정: 이 새로운 옵션을 사용하면 절대 가격, 계량 차원 수량 및 사용자 제한을 사용자 지정하여 SaaS 요금제에 대한 프라이빗 제품을 만들 수 있습니다.

   3. VM 소프트웨어 예약 제품에 대한 가격 책정 및 특정 수량 사용자 지정: 이 옵션을 사용하여 VM 소프트웨어 예약(1년 또는 3년)을 판매하는 프라이빗 제품을 만들고 절대 가격, vCPU 크기, 수량, 기간 및 결제 일정을 사용자 지정합니다.

      

제품 설정

이 페이지를 사용하여 고객에 대한 프라이빗 제품 사용 약관, 알림 연락처 및 가격 책정을 정의할 수 있습니다.

• 고객 정보: 이 프라이빗 제품을 수신하는 고객의 청구 계정을 지정합니다. 이는 구성된 고객 청구 계정에서만 사용할 수 있으며 고객은 제안을 수락하려면 청구 계정에 대한 소유자, 기여자 또는 서명자여야 합니다.

  참고 항목

  고객은 다음 세 가지 방법으로 청구 계정 ID를 찾을 수 있습니다.

  • 고객은 프라이빗 제품 사전 검사 기능을 사용하여 계정을 검색하고 청구 계정 ID가 포함된 보고서를 내보낼 수 있습니다.
  • Azure Portal의 Cost Management + 청구>속성>ID입니다. 고객 조직의 사용자가 Azure Portal에서 ID를 보려면 청구 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.
  • 고객이 구매에 사용할 구독을 알고 있는 경우 구독을 선택하고 관련 구독> 속성(또는 청구 속성) >청구 계정 ID를 선택합니다. Azure Portal의 청구 계정 및 범위를 참조하세요.

  

  

• 프라이빗 제품 약관: 기간, 수락 날짜 및 약관을 지정합니다.

  • 시작 날짜: 고객이 수락하는 즉시 프라이빗 제품을 시작하려면 수락 날짜를 선택합니다. 비공개 제품이 종량제 제품의 기존 고객으로 확장되면 개인 가격이 한 달 내내 적용됩니다. 다음 달에 프라이빗 제품을 시작하려면 특정 월을 골라 선택합니다. 이 옵션의 시작 날짜는 항상 선택한 달의 첫 번째 날짜입니다. 고객이 날짜별로 수락하는 표준 시간대는 UTC(협정 세계시)입니다.
  • 종료 날짜: 프라이빗 제품의 종료 날짜에 대한 월을 선택합니다. 이 날짜는 항상 선택한 달의 마지막 날입니다. 고객은 종료 날짜 이전에 구매해야 합니다. 그렇지 않으면 프라이빗 제품 가격이 이 날짜 이후에 종료됩니다. 고객 종료 날짜의 표준 시간대는 UTC(협정 세계시)입니다.
  • 수락 기준: 프라이빗 제품의 만료 날짜를 선택합니다. 고객은 이 날짜 이전에 프라이빗 제품을 수락해야 합니다. 고객이 날짜별로 수락하는 표준 시간대는 UTC(협정 세계시)입니다.
  • 사용 약관: 필요에 따라 고객이 프라이빗 제품의 일부로 수락해야 하는 사용 약관이 포함된 PDF를 업로드합니다.

  참고 항목

  사용 약관은 Microsoft 지원 청구 모델, 제품 유형 및 Microsoft 게시자 계약을 준수해야 합니다.

• 알림 연락처: 조직에서 최대 5개의 전자 메일을 알림 연락처로 제공하여 개인 제품의 상태 대한 전자 메일 업데이트를 받습니다. 이러한 메일은 제품 상태가 승인 보류 중, 수락됨 또는 만료됨으로 변경될 때 전송됩니다. 또한 Azure Portal의 프라이빗 제품 목록에 고객에게 표시되는 준비된 전자 메일 주소를 제공해야 합니다.

• 가격 책정:

  • 고객에 대한 프라이빗 제품 만들기의 6단계 아래에서 옵션을 선택한 경우: 프라이빗 제품에서 최대 10개 제품/플랜에 대한 백분율 기반 할인 또는 절대 가격을 구성합니다. 백분율 기반 할인의 경우 고객은 마켓플레이스에서 플랜의 정가에서 이 할인을 받습니다.
    • + 제품/플랜 추가를 선택하여 프라이빗 제품을 제공하려는 제품 또는 플랜을 선택합니다.
    • 사용자 지정 가격 또는 할인을 제품 수준(해당 제품의 모든 현재 및 향후 플랜에 연결된 할인이 포함됨) 또는 계획 수준에서 제공하도록 선택합니다(선택한 플랜에만 프라이빗 가격이 관련됨).
    • 최대 10개의 제품/플랜을 선택하고 추가를 선택합니다.
    • 할인율을 입력하거나 가격 책정 테이블의 각 항목에 대한 절대 가격을 구성합니다.
    • 절대 가격을 사용하면 프라이빗 제품에 대한 특정 가격을 입력할 수 있습니다. 동일한 가격 책정 모델, 청구 기간 및 퍼블릭 제품의 차원 기준으로만 가격을 사용자 지정할 수 있습니다. 새로운 가격 책정 모델 또는 청구 기간으로 변경하거나 차원을 추가할 수 없습니다.
    • 절대 가격은 SaaS 및 Azure 애플리케이션 지원되지만 Virtual Machine 제품에는 지원되지 않습니다. 평가판을 사용하도록 설정된 플랜에는 절대 가격을 사용할 수 없습니다. 평가판을 사용하지 않고 새 공공 계획을 만들거나 할인된 가격을 사용합니다.

  참고 항목

  Microsoft Azure Marketplace에서 거래할 수 있는 퍼블릭 제품/플랜만 선택 메뉴에 표시됩니다.

  • 고객에 대한 프라이빗 제품 만들기에서 6단계에서 옵션 b를 선택한 경우:

    • 절대 가격 책정, 계량 차원의 수량 및 사용자 제한을 구성하여 프라이빗 제품을 제공하려는 제품/플랜을 선택하려면 + 새 요금제 만들기를 선택합니다.
    • 계획 이름을 입력하고 사용자 지정된 가격 책정, 계량 차원의 수량 또는 특정 사용자 제한을 제공하는 새 계획의 템플릿으로 기존 계획을 선택합니다.
    • 최대 10개의 제품/플랜을 선택하고 추가를 선택합니다.
    • 가격 책정 테이블의 각 항목에 대한 절대 가격 및 기타 특성을 구성합니다.
      • 각 계획에는 이름과 설명이 있어야 합니다.
      • 가격 책정 모델:
        • 정액제 모델:
          • 각 청구 기간에 대한 청구 기간 및 지불당 가격을 구성합니다.
          • 각 청구 기간에 대해 플랜의 정의된 차원에 대해 기본에 포함된 수량을 수정할 수도 있습니다.
        • 사용자별 모델:
          • 요금제에 대한 최소 및 최대 사용자 제한 및 각 청구 기간에 대한 사용자당 지불당 가격을 구성합니다.

  • 고객에 대한 프라이빗 제품 만들기의 6단계에서 c 옵션을 선택한 경우:

    • VM 소프트웨어 예약에 대한 프라이빗 제품을 제공하려는 제품/플랜을 선택하려면 + 제품/플랜 추가를 선택합니다.
    • 최대 10가지 플랜을 선택하고 추가를 선택합니다. 공용이며 예약 가격 책정을 사용하도록 설정된 VM 플랜만 표시됩니다(1년 또는 3년).
    • 가격 책정 테이블의 각 항목에 대한 절대 가격을 구성합니다.
    • 절대 가격 책정을 사용하면 다음을 구성할 수 있습니다.
      • 예약 기간: 고객에게 연장하려는 예약 기간을 구성합니다. 공용 VM 계획에서 사용하도록 설정된 옵션만 표시됩니다.
      • 결제 일정: 예약에 대해 "선불" 또는 "월별" 결제 일정을 선택할 수 있습니다.
      • 예약 추가: 이 프라이빗 제품의 일부로 확장하려는 모든 예약을 추가합니다. vCPU 크기, 예약 수량 및 단가(USD)를 구성합니다. VM 플랜이 고정 요금제 가격 책정 모델로 구성된 경우 vCPU 크기를 사용할 수 없습니다. 월별 결제 일정의 경우 부분합은 "월별 단가 x 개월 수 x 수량"으로 계산되며 선불 결제 일정의 경우 "단가 x 수량"으로 계산됩니다.
      • 사용 가능한 모든 시장에서 가격을 보려면 저장을 선택한 후 "가격 데이터 내보내기"를 사용합니다.

검토 및 제출

이 페이지를 사용하여 제공한 정보를 검토합니다. 제출되면 편집을 위해 프라이빗 제품이 잠깁니다. 고객이 수락을 보류하는 동안에 프라이빗 제품을 철회할 수 있습니다.

준비가 되면 제출을 선택합니다. 제품의 상태 볼 수 있는 대시보드로 돌아갑니다. 제품을 고객과 공유할 준비가 되면 알림 연락처가 전자 메일로 전송됩니다.

참고 항목

Microsoft는 고객에게 메일을 보내지 않습니다. 프라이빗 제품 링크를 복사하여 수락을 위해 고객과 공유할 수 있습니다. 또한 고객은 Azure Portal의 프라이빗 제품 관리 블레이드에서 프라이빗 제품을 볼 수 있습니다.

프라이빗 제품 구매 상태

이제 ISV는 고객이 고객이 수락한 프라이빗 제품에 포함된 제품을 구독했는지 추적할 수 있습니다.

참고 항목

현재 이 기능은 SaaS 제품 유형에만 적용됩니다.

프라이빗 제품 구매 상태 보려면 프라이빗 제품 대시보드의 구매 상태 아래에서 상태 보기 링크를 선택합니다. 보기 상태 링크는 고객이 수락했거나 종료된 프라이빗 제품에 대해서만 표시됩니다. 보기 상태 링크를 선택하면 고객이 프라이빗 제품에 포함된 제품에 대해 설정한 구독과 PendingFulfillmentStart, 구독 등과 같은 해당 구독의 상태를 볼 수 있습니다.

이 보기에 항목이 없는 경우 1) 고객이 아직 개인 제품에서 SaaS 제품을 구입하지 않았으며 ISV가 고객에게 제품을 구매하고 활성화하도록 지시해야 합니다(시작 날짜가 지났을 경우) 또는 2) 프라이빗 제품에는 Azure 애플리케이션 또는 Virtual Machine 제품 유형만 포함됩니다. 구매 상태 수 있습니다.

• 구독 – 즉, 고객이 제품을 구독하고 SaaS 서비스를 구성했으며 ISV가 구독을 활성화했음을 의미합니다. ISV 또는 고객은 추가 작업이 필요하지 않습니다.
• PendingFulfillmentStart – 다음 중 하나를 의미합니다.
  • 고객이 제품을 구독했지만 아직 SaaS 서비스를 구성하지 않았습니다. ISV는 고객에게 후속 조치를 수행하고 SaaS 서비스를 구성하는 단계를 완료하도록 요청해야 합니다.
  • 고객이 구성 단계를 구독하고 완료했지만 ISV는 아직 구독을 활성화하지 않았습니다. ISV는 청구가 발생할 수 있도록 구독을 활성화해야 합니다.
• 일시 중단됨 - 고객의 결제가 수신되지 않아 구독이 일시 중단되었음을 의미합니다. Microsoft는 구독을 자동으로 취소하기 전에 고객에게 30일의 유예 기간을 줍니다.
• 구독 취소 – 다음 중 하나를 의미합니다.
  • ISV는 고객이 SaaS 서비스를 구매하고 구성한 이후 30일 기한까지 구독을 활성화하지 않았습니다. ISV는 고객에게 제품을 다시 구독하도록 조언해야 하며 ISV는 30일 기한 내에 제품을 활성화해야 합니다.
  • 고객이 구독 취소를 요청했거나 미지불로 인해 구독이 취소되었기 때문에 구독이 취소되었습니다.
  • 구독이 만료되었습니다.

프라이빗 제품 복제

기존 제품을 복제하고 고객 정보를 업데이트하여 다른 고객에게 보낼 수 있으므로 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 또는 제품/플랜 가격을 업데이트하여 동일한 고객에게 추가 할인을 보냅니다.

1. 왼쪽 탐색 메뉴에서 프라이빗 제품을 선택합니다.
2. 고객 탭을 선택합니다.
3. 복제할 프라이빗 제품의 확인란을 선택합니다.
4. 복제를 선택합니다.
5. 새 프라이빗 제품 이름을 입력합니다.
6. 복제를 선택합니다.
7. 필요에 따라 제품 설정 페이지에서 세부 정보를 편집합니다.
8. 새 프라이빗 제품을 제출합니다.

비공개 제품 철회

프라이빗 제품을 철회하면 고객이 더 이상 액세스할 수 없습니다. 프라이빗 제품은 고객이 수락하지 않은 경우에만 철회할 수 있습니다.

비공개 제품을 철회하려면 다음을 수행합니다.

1. 왼쪽 탐색 메뉴에서 프라이빗 제품을 선택합니다.
2. 고객 탭을 선택합니다.
3. 철회할 프라이빗 제품의 확인란을 선택합니다.
4. 취소를 선택합니다.
5. 요청 철회를 선택합니다.
6. 제품 상태 초안으로 업데이트되고 원하는 경우 편집할 수 있습니다.

프라이빗 제품을 철회하면 고객은 더 이상 상업용 Marketplace에서 액세스할 수 없습니다.

프라이빗 제품 삭제

프라이빗 제품이 초안 상태 있을 때 삭제를 사용할 수 있습니다. 초안 상태에서 프라이빗 제품을 삭제하려면 다음을 수행합니다.

1. 왼쪽 탐색 메뉴에서 프라이빗 제품을 선택합니다.
2. 고객 탭을 선택합니다.
3. 삭제할 프라이빗 제품의 확인란을 선택합니다.
4. 삭제를 선택합니다.
5. 확인을 선택합니다.

이 작업은 프라이빗 제품을 영구적으로 삭제합니다. 초안 상태에서만 프라이빗 제품을 삭제할 수 있습니다.

수락된 비공개 제안 취소

고객이 프라이빗 제안을 수락하면 ISV는 더 이상 프라이빗 제품을 철회하거나 편집할 수 없습니다. 개인 제품이 잘못된 세부 정보, 즉 잘못된 가격 책정, 잘못된 공개 플랜 사용, 잘못된 사용 약관 또는 날짜로 만들어진 경우 ISV(고객의 계약 포함)는 마켓플레이스 지원 팀에 비공개 제안을 취소하도록 요청할 수 있습니다.

이를 위해 ISV는 파트너 센터에서 지원 티켓을 만들고 프라이빗 제안을 취소하도록 요청할 수 있습니다.

ISV는 다음을 제공해야 합니다.

• 프라이빗 제품 ID
• 고객 청구 계정 ID
• 취소 이유
• 취소에 동의한다는 고객의 서면 확인 스크린샷

취소 시 프라이빗 제품은 파트너 센터의 ISV 고객 프라이빗 제품 대시보드 보기에서 제거되며 Azure Portal의 고객의 프라이빗 제품 관리 보기에서도 제거됩니다. 취소가 처리된 후 고객이 취소된 프라이빗 제품에 포함된 플랜을 구매하는 경우 프라이빗 제품 가격이 더 이상 적용되지 않습니다.

참고 항목

배포된 가상 머신 제품 유형을 포함하는 프라이빗 제품이 취소된 경우 취소 월의 사용 요금에는 할인이 적용되지 않습니다.

프라이빗 제품 상태 보기

프라이빗 제품의 상태를 보려면 다음을 수행합니다.

1. 왼쪽 탐색 메뉴에서 프라이빗 제품을 선택합니다.
2. 고객 탭을 선택합니다.
3. 상태 열을 확인합니다.

프라이빗 제품의 상태는 다음 중 하나입니다.

• 초안 – 프라이빗 제품을 만드는 프로세스를 시작했지만 아직 제출하지 않았습니다.
• 진행 중 – 제출한 프라이빗 제품이 현재 게시되는 중이며 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.
• 수락 보류 중 – 프라이빗 제품이 고객 수락 보류 중입니다. 고객에게 프라이빗 제품 링크를 보냈는지 확인합니다.
• 수락됨 – 고객이 프라이빗 제품을 수락했습니다. 일단 수락되면 프라이빗 제안을 변경할 수 없습니다.
• 만료됨 – 고객이 수락하기 전에 프라이빗 제품이 만료되었습니다. 프라이빗 제품을 철회하여 변경하고 다시 제출할 수 있습니다.
• 종료됨 – 프라이빗 제품이 종료 날짜를 지났습니다.

프라이빗 제품에 대한 보고

지급 금액 및 Microsoft에서 청구하는 에이전시 요금은 프라이빗 제품의 제품에 대한 백분율 기반 할인 또는 절대 가격이 적용된 이후의 프라이빗 가격을 기준으로 합니다. 개인 제품을 통한 판매는 수익, 특히 수입 및 보고서에 있습니다.

다음 단계

추가 정보

• ISV를 고객 프라이빗 제품으로 구성하는 방법에 대한 질문과 대답

동영상 자습서(YouTube)

• ISV가 제공하는 고객 제품의 프라이빗 제품 개요
• ISV가 제공하는 고객 프라이빗 제품 만들기
• ISV가 제공하는 고객 프라이빗 제품 수락
• ISV가 제공하는 고객 프라이빗 제품 구매 환경