이 단계에서 수행하고 있는 활동

이 비즈니스 프로세스 단계에서 작업을 완료하기 위해 사용자가 수행한 활동을 기록하십시오. 활동의 세부 사항을 가져옵니다.

활동을 결정할 때 각 활동의 원인과 결과, 활동과의 관계 및 원하는 목표에 더 근접한 방법을 고려할 수 있습니다. 프로세스의 시작점을 식별하고 목표로 이끄는 활동을 작성하십시오.

활동은 순차적이거나 병렬일 수 있습니다. 즉, 한 활동은 다른 활동이 완료될 때까지 발생할 수 없거나 프로세스 내에서 두 활동이 동시에 발생할 수 있습니다.

예: 경비 보고서 작성

Lee, Shawna 및 Rebecca와 대화할 때 단계는 다음과 같습니다.

1. 경비 보고서를 제출하기로 결정합니다. 때때로 이것은 주말 또는 월말에, 때로는 출장에서 돌아올 때, 때로는 영수증을 받을 수 있는 즉시 발생합니다.

2. 경비 보고서 양식의 빈 사본을 찾거나 인쇄합니다.

3. 개인 정보(이름, 직원 ID 등)와 경비 이유를 입력합니다.

4. 영수증을 수집하여 경비 정보를 얻습니다(필요한 경우 제출).

5. 각 항목에 대한 세부 사항을 작성합니다.

6. 경비 범주와 추가 세부 정보가 필요한 경비를 파악합니다. (경비 보고 설명서에서 이 정보를 찾아 보는 경우가 종종 있습니다.)

7. 출장 관련 경비에 대해서는 회사는 이미 지불한 일비를 나열합니다.

8. 소계 및 총계를 계산합니다.

9. 어떤 영수증을 첨부해야 하는지 파악한 후 보고서 양식에 종이 클립으로 첨부합니다. (종종 자신의 기록을 위해 사본 (사진 또는 복사본)을 만듭니다.)

10. 관리자에게 양식과 영수증을 받습니다(책상에 올려 놓거나, 사무실 간 우편 또는 우편으로 배달).

참고

작업이 데스크톱에서 완전히 완료되면 Process advisor라는 프로세스 검색 기능을 사용하여 조직의 다른 사람들이 작업을 완료하기 위해 수행하는 모든 단계를 검색할 수 있습니다. Process Advisor는 프로세스 맵에서 프로세스를 시작하고 분석 보고서를 통해 프로세스의 병목 현상과 메트릭을 보여줍니다.

다음 단계: 필요한 데이터

참고

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이 설문 조사는 약 7분 정도 걸립니다. 개인 데이터는 수집되지 않습니다(개인정보처리방침).