다음을 통해 공유

Dynamics 365 템플릿

  • 아티클

Dynamics 365 템플릿은 다음을 포함하여 Dynamics 365 애플리케이션이 포함된 환경의 Power Pages 사이트에 사용할 수 있습니다.

  • Dynamics 365 for Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

중요

Dynamics 365 템플릿은 사이트 생성을 위한 첫 실행 중에는 사용할 수 없지만 후속 사이트 생성에는 사용될 수 있습니다.

고객 셀프 서비스

고객 셀프 서비스 사이트를 통해 고객은 셀프 서비스 지식과 지원 리소스에 액세스할 수 있습니다. 고객은 케이스의 진행 상황을 보고 피드백을 제공할 수도 있습니다.

고객 셀프 서비스 템플릿 방문 페이지입니다.

추가 정보: 지식 범주 관리

파트너

파트너 사이트 템플릿을 사용하면 리셀러, 유통업체, 공급업체 또는 파트너가 있는 조직에서 공유 활동의 모든 단계에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.

노트

각 옵션을 사용하려면 Field Service 및 Project Operations 패키지가 Dynamics 365 환경에 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 Project Service Automation 통합과 Field Service 통합을 참조하십시오.

파트너 템플릿 방문 페이지.

중요

Dynamics 365 환경당 만들 수 있는 이 유형의 템플릿에 대한 사이트는 하나만으로 제한됩니다.

추가 정보:

직원 셀프 서비스

직원 셀프 서비스 사이트는 일반적인 작업을 능률화하고 직원에게 확실한 지식원을 제공하여 효율적이고 박식한 인력을 만듭니다.

직원 셀프 서비스 템플릿 방문 페이지입니다.

Community

커뮤니티 사이트 템플릿은 고객과 전문가 간의 P2P 상호 작용을 사용합니다. 이 템플릿을 사용하여 지식 기반 기사, 포럼 및 블로그를 통해 사용 가능한 지식 카탈로그와 댓글 및 평가를 통해 제공되는 피드백을 유기적으로 확장할 수 있습니다.

커뮤니티 템플릿 방문 페이지.

추가 정보:

Supply Chain Management 고객 사이트

Supply Chain Management 고객 사이트 템플릿을 사용하면 판매 주문 처리를 위한 외부 B2B(Business-to-Business) 웹 사이트를 구축할 수 있습니다. 고객은 연결된 Dynamics 365 for Supply Chain Management 환경에 대한 주문을 만들고 볼 수 있습니다. 이 템플릿을 수정하여 회사의 브랜드를 나타내고 더 많은 기능을 추가하고 사용자 경험을 변경할 수 있습니다.

Supply Chain Management 템플릿 방문 페이지.

중요

Dynamics 365 환경당 만들 수 있는 이 유형의 템플릿에 대한 사이트는 하나만으로 제한됩니다.

추가 정보:

Modern Community

Modern Community 사이트 템플릿은 고객이 제안을 제공하고 외부 아이디어의 크라우드 소싱 포트폴리오를 생성하도록 초대합니다. 고객은 자신이 사용하는 제품의 미래를 형성하기 위해 다른 사람들의 제안에 힘입어 소셜 규모로 협업할 수 있습니다.

Modern Community 템플릿 방문 페이지.

추가 정보: Customer Service 커뮤니티

Field Service 고객

Field Service 고객 사이트 템플릿을 사용하면 고객이 새 약속을 예약하고, 기존 약속을 관리하고, 기술자를 추적하고, 피드백을 제공할 수 있습니다.

Field Service 템플릿 방문 페이지.

이 템플릿은 예상 기술자 도착 시간이 포함된 자동화된 서비스 미리 알림 및 알림을 고객에게 제공하여 고객이 서비스 방문 시간을 더 잘 계획할 수 있도록 합니다.

중요

Dynamics 365 환경당 만들 수 있는 이 유형의 템플릿에 대한 사이트는 하나만으로 제한됩니다.

추가 정보: Field Service 고객 사이트

주문 반품

노트

이 템플릿은 프리뷰 제공입니다.

이 템플릿은 Dynamics 365 Intelligent Order Management 애플리케이션과 통합됩니다. 이 템플릿을 기존 고객 웹 사이트에 추가하거나 새 사이트를 만드는 데 사용하십시오. 고객은 주문을 반품하고, 반품 요청 상태를 보고, 반품 내역을 보고, 환불 상태를 모니터링할 수 있습니다.

주문 반품 템플릿 방문 페이지.

추가 정보: Dynamics 365 Intelligent Order Management

제한 사항

Power Pages 디자인 스튜디오를 사용하여 Dynamics 365 템플릿을 사용자 지정하는 동안 다음 제한 사항을 고려하십시오.