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Unified Service Desk 구성 데이터 내보내기

  • 아티클

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

기본 Unified Service Desk 구성 데이터 스키마 파일을 사용하여 소스 시스템에서 Unified Service Desk 구성 데이터를 내보낼 수 있습니다.

  1. 구성 마이그레이션 도구를 및 기본 Unified Service Desk 구성 데이터 스키마 파일(USDDefaultSchema.xml)을 다운로드합니다. 도구 및 구성 데이터 스키마 파일은 CRM SDK 다운로드 패키지에서 사용할 수 있습니다.

    1. Dynamics 365 패키지(.exe)를 다운로드하고 압축을 풀어 SDK\Tools\ConfigurationMigration 폴더에서 도구를 찾습니다.

    2. UII SDK 패키지(.exe)를 다운로드하여 추출하고 UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema 폴더에서 USDDefaultSchema.xml 파일을 찾습니다.

  2. SDK\Tools\ConfigurationMigration 폴더에서 DataMigrationUtility.exe 파일을 두 번 클릭하여 구성 마이그레이션 도구를 실행하고 기본 화면에서 데이터 내보내기를 선택합니다.

  3. 로그인 화면에서 인증 정보를 제공하여 데이터를 내보낼 Microsoft Dynamics 365 Server에 연결합니다.Dynamics 365 서버에 여러 조직이 있어서 데이터를 내보낼 조직을 선택하려면 사용 가능한 조직 목록 항상 표시 확인란을 선택합니다.로그인을 선택합니다.

  4. 여러 조직이 있어서 사용 가능한 조직 목록 항상 표시 확인란을 선택한 경우 다음 화면에서 연결할 조직을 선택할 수 있습니다. 연결할 Dynamics 365 조직을 선택합니다.

  5. 다음 화면에서 기본 Unified Service Desk 구성 데이터 스키마 파일(USDDefaultSchema.xml)을 데이터 내보내기에 사용합니다.

  6. 내보낼 데이터 파일의 이름과 위치를 지정합니다.

  7. 데이터 내보내기를 선택합니다. 내보내기가 완료되면 내보내기 진행 상태와 내보낸 파일의 위치가 화면 아래쪽에 표시됩니다.

  8. 도구를 닫으려면 끝내기를 선택합니다.

다음 단계

Unified Service Desk 구성 데이터 가져오기

참고 항목

Unified Service Desk 구성을 다른 Dynamics 365 서버로 마이그레이션

Unified Service Desk 2.0

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