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Unified Service Desk 구성을 위한 핵심 개념

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Unified Service Desk는 호스팅된 컨트롤 구현을 통해 개체 중심 구성 및 개발 환경을 제공하며, 호스팅된 컨트롤은 일반 개체 지향적인 개발의 개체와 동일하며 전체 Unified Service Desk에서 구성 요소의 느슨한 연결을 제공하는 데 사용됩니다.추가 정보: Unified Service Desk 호스팅된 컨트롤

다음 다이어그램은 개체 지향 개발 개념 및 Unified Service Desk 해당하는 내용을 설명합니다.

USD equivalents for object-oriented concepts

그러나 Unified Service Desk 구현 및 일반적인 개체 지향 설계 간에는 몇 가지 중요한 차이가 있습니다.

  • 속성과 달리 대체 매개 변수는 개체 외부에 저장됩니다(Unified Service Desk의 경우 호스팅된 컨트롤). 이는 Unified Service Desk에서 속성이 개체 수명보다 오래 지속되는 뚜렷한 장점이므로 작업 호출이 매개 변수를 노출한 호스팅된 컨트롤이 닫힌 후 매개 변수나 논리에 사용하기 위해 속성에 액세스할 수 있습니다.추가 정보:  대체 매개 변수

  • UII 작업은 메서드 선언과 동일합니다. 이 작업은 먼저 작업을 구현하는 기본 개체로 정의되어야 하며 Dynamics 365에서 사용 가능한 작업으로 선언할 수 있습니다.Unified Service Desk의 작업 호출은 기본적으로 이러한 UII 작업을 호출하며 일반적으로 대체 매개 변수를 특정 UII 작업에 대한 매개 변수로 사용합니다. 따라서 UII 작업은 실행할 수 있는 작업의 선언을 나타내지만 작업 호출은 작업에 대한 실제 호출을 나타냅니다.추가 정보: UII 작업, 작업 호출

  • Unified Service Desk의 이벤트는 다른 개체에 대한 UII 작업을 내부적으로 호출하는 하나 이상의 작업을 호출합니다.추가 정보:  이벤트

이 섹션의 내용

Unified Service Desk 호스팅된 컨트롤

이벤트

UII 작업

작업 호출

대체 매개 변수

참조

호스팅된 컨트롤 유형 및 동작/이벤트 참조

TechNet: 통합 서비스 데스크 관리 가이드

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