비즈니스용Surface 서비스 및 수리

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Windows 10, Windows 11

설계에 따라 무결성을 기반으로 구축된 많은 Microsoft Surface 장치는 이제1 을 복구하고 유지 관리하기 쉬워 상용 고객에게 디바이스 사용을 확장하면서 더 큰 유연성을 제공합니다.

상용 고객은 여러 가지 방법으로 비즈니스용Surface 디바이스에 대한 서비스를 얻을 수 있습니다. Microsoft에서 직접 서비스를 받거나 타사 권한 있는 서비스 공급자를 사용할 수 있습니다. 또는 숙련된 기술자를 통해 해당 Surface 서비스 가이드 또는 문서에 따라2개의 장치를 직접 수리할 수 있습니다.

자세한 내용은 Surface 서비스 옵션을 참조하세요.

Surface 장치 및 교체 구성 요소

Microsoft는 관련 Surface 서비스 가이드 지침에 따라 지식, 경험 및 필수 도구를 사용하는 기술적으로 기울어진 개인만 수리를 수행하는 것이 좋습니다.

참고

교체 구성 요소는 신규 또는 리퍼비시될 수 있습니다.

장치 대체 구성 요소 교육 비디오
Surface Laptop 6
Surface Laptop 6의 스크린샷		 - 디스플레이 어셈블리(카메라 포함)
- 키보드 어셈블리
- 이동식 반도체 드라이브
-배터리
- 마더보드 모듈(기본 프로세서 및 기본 메모리)
- Surface Connect
- 열 모듈
- 오디오 잭
-스피커
-터치 패드
-인클로저
-피트		 곧 비디오 복구
Surface Laptop 5Surface Laptop 5의 스크린샷 -표시
-키보드
- Surface 연결 충전 포트
-피트
- 배터리 및 인클로저
- 열 모듈
-마더보드
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)		 Surface Laptop 5용 비디오 복구
Surface Laptop 4Surface Laptop 4의 스크린샷 -표시
-키보드
- 피트 & 나사
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)		 Surface Laptop 4용 비디오 복구
Surface Laptop 3Surface Laptop 3의 스크린샷 -표시
-키보드
- 피트 & 나사
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)		 Surface Laptop 3용 비디오 복구
Surface Laptop Studio 2Surface Laptop Studio 2의 스크린샷 -표시
-키보드
-마더보드
- Surface 연결 충전 포트
- USB-C & 및 USB-A 포트 커넥터
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)
- 화장품 플레이트
- 배터리 및 인클로저
-피트
- MicroSD 카드 판독기
- 오디오 잭		 Surface Laptop Studio 2용 비디오 복구
Surface Laptop Studio의 Surface Laptop Studio 스크린샷 -표시
-키보드
- 배터리 및 인클로저
- 충전 포트
- USB-C & 오디오 잭
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)
- 화장품 플레이트
- 키보드/트랙패드
-피트		 Surface Laptop Studio용 비디오 복구
Surface Laptop Go 3Surface Laptop Go 3의 스크린샷 -표시
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)
-키보드
-피트
-배터리
-마더보드
- 지문 판독기가 있는 키보드
- Surface 연결 충전 포트		 Surface Laptop Go 3용 비디오 복구
Surface Laptop Go 2Surface Laptop Go 2의 스크린샷. -표시
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)
-키보드
-피트
-배터리
- 지문 판독기가 있는 키보드
- Surface 연결 충전 포트		 Surface Laptop Go 2용 비디오 복구
Surface Laptop SESurface Laptop SE 스크린샷 -표시
-키보드
-인클로저
-피트
- Speaker & Wi-Fi 모듈
-마더보드
-배터리
- 전원 포트		 Surface Laptop SE용 비디오 복구
Surface Pro 10Surface Pro 10 스크린샷 - 모듈 표시
- 이동식 반도체 드라이브
-배터리
- 마더보드(기본 프로세서 및 기본 메모리 포함)
- Surface Connect
- 열 모듈
- 마이크 모듈
- 반도체 드라이브 도어
-스피커
- 엔클로저(버킷)
- 전면 카메라
- 후면 카메라
- 전원 및 볼륨 단추
-받침대
- 디바이스 항목 키트
- SIM 카드 커넥터		 곧 비디오 복구
Surface Pro 9Surface Pro 9의 스크린샷 -받침대
- 표시(화면)
-인클로저
-스피커
-배터리
- Surface 연결 충전 포트
- 열 모듈
- 카메라 전면 & 후면
- 카메라 & Wi-Fi 데크
- 전원 & 볼륨 단추
-마더보드
- SSD Door
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)		 Surface Pro 9용 비디오 복구
Surface Pro 9와 5G5G Surface Pro 9의 스크린샷. -받침대
- 인클로저4
-스피커
-배터리
- Surface 연결 충전 포트
- 열 모듈
- 카메라 전면 & 후면
- 카메라 데크
- 화면(표시)
- 전원 & 볼륨 단추
-마더보드
- SSD Door
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)		 5G를 사용하여 Surface Pro 9용 비디오 복구
Surface Pro 8Surface Pro 8의 스크린샷 -받침대
- SSD Door
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)
- 표시(화면)		 Surface Pro 8용 비디오 복구
Surface Pro 7+Surface Pro 7+의 스크린샷 -받침대
- SSD Door
- 이동식 반도체 드라이브(rSSD)		 Surface Pro 7 이상에 대한 비디오 복구
Surface Go 4Surface Go 4의 스크린샷 -표시
- 배터리 및 인클로저
-받침대
-경첩
-마더보드
- MicroSDXC 카드 판독기
- 타이핑 커버 커넥터
- 전면 카메라
- 후면 카메라
- Windows Hello 카메라
-스피커		 Surface Go 4용 비디오 복구
Surface Studio 2+Surface Studio 2+의 스크린샷 - 이동식 반도체 드라이브(rSSD)
-마더보드
-표시
- 열 모듈
-피트
- 전원 공급 장치		 Surface Studio 2 이상에 대한 비디오 복구

Surface 서비스 가이드 & 관련 설명서

다운로드 가능한 서비스 가이드는 특정 디바이스를 서비스하기 위한 단계별 지침을 제공합니다. 이 설명서는 숙련된 기술자 및 IT 전문가가 사용하기 위한 것입니다.

주의

장치를 열거나 수리하면 감전, 장치 손상, 화재 및 개인 상해 위험 및 기타 위험이 발생할 수 있습니다. 직접 수리하는 경우 주의하세요. 또한 발생한 모든 피해는 Microsoft의 제한된 하드웨어 보증 또는 구매한 보호 계획에 포함되지 않습니다.

지원

자가 진단 팁 & 도구

참조

  1. 교체 구성 요소를 사용하여 디바이스를 복구하는 것은 Microsoft의 제한 보증에 영향을 주지 않습니다. 그러나 Microsoft 또는 공인 서비스 공급자가 아닌 다른 사람이 수행한 수리로 인한 디바이스 손상은 Microsoft의 보증 또는 보호 계획에 포함되지 않습니다.
  2. 고객 자체 복구는 제품의 기술 사양에 따라 이동식 구성 요소가 있는 Microsoft 디바이스에서만 사용할 수 있습니다. Microsoft는 해당 Surface 서비스 가이드 또는 문서를 따르는 동안 지식, 경험 및 필수 도구를 갖춘 기술적으로 기울어진 개인이 자체 복구를 수행하는 것이 좋습니다. 장치를 열거나 수리하면 감전, 장치 손상, 화재 및 개인 상해 위험 및 기타 위험과 같은 다양한 위험이 발생할 수 있습니다. 직접 수리하는 경우 주의하세요. 또한 발생한 모든 피해는 Microsoft의 제한된 하드웨어 보증 또는 구매한 보호 계획에 포함되지 않습니다.
  3. Microsoft의 제한된 하드웨어 보증은 귀하에게 적용되는 소비자 또는 기타 법률에 따라 귀하가 가질 수 있는 모든 권리에 추가됩니다.
  4. 5G가 있는 Surface Pro 9용 인클로저는 일부 시장에서만 사용할 수 있으며 현재 미국에서 사용할 수 없습니다.