Important
2023년 9월 20일에 이 과정의 이름이 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights(Journeys) Functional Consultant로 변경됩니다.
이 과정에서는 비즈니스 성장을 촉진하는 데 필요한 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 애플리케이션 구성을 검토합니다. 잠재 고객 관리, 마케팅 양식 및 페이지, 구분, 실시간 마케팅, 메일 마케팅 메시지를 설명합니다. 모든 부분을 이벤트 및 설문 조사 구성 등 대화형 고객 여정 설계를 통해 연결합니다.
대상 그룹 프로필
본 과정은 조직에서 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys를 활용하는 법을 배우려는 IT 또는 마케팅 전문가를 대상으로 합니다.