이 과정에서는 사람들을 연결하여 생산성을 개선하고, 공감하는 리더십을 개발하고, 직원들이 업무에 대해 생각하는 방식을 변환할 수 있는 최적 직원 경험을 만드는 방법을 알아봅니다. 현재 조직에서 사람들이 제대로 대우를 받고 있나요? 아니면 사람들의 요구 사항이 무시되고 있나요? 팀이 목적의식에 따라 목표에 맞춰져 있나요? 필요한 비즈니스 결과를 추진하고 있나요? Microsoft Viva 직원 경험 플랫폼은 여러분이 구상하는 신뢰, 협업, 복지 및 적극적 경청의 문화를 만드는 인프라를 제공합니다. 이 교육 과정에서는 Microsoft 직원 경험 플랫폼 전문가에게 Microsoft Viva뿐 아니라 Microsoft 365, Teams 및 SharePoint에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 직원 온보딩, 경력 및 기술 개발, 보상 및 인식, 보상 및 복리후생, 직원 복지 및 직원 유지에 대한 경험을 설계하기 위한 요구 사항을 식별하는 방법을 다룹니다. 또한 이 요구 사항을 충족할 수 있는 솔루션을 설계하는 방법과 고위 경영진, 인사, IT, 도입 및 변화 관리, 학습 및 조직 개발 부서와 협업하는 방법을 다룹니다. 마지막으로, 데이터 기반 인사이트 및 피드백을 기반으로 직원 경험을 지속적으로 개선하는 방법을 다룹니다.
대상 프로필
이 과정을 수강하는 학습자는 직원 경험 또는 Microsoft Viva에 관심이 있으며 Microsoft Viva, Microsoft Teams, SharePoint 및 Power Platform을 사용하는 디지털 직원 경험을 평가, 계획, 전략화, 설계 및 관리하는 방법을 배우고자 합니다. 이 역할의 학습자는 여러 팀과 협업하여 온보딩, 경력 및 기술 개발, 보상 및 인식, 직원 복지, 직원 유지 등의 새로운 디지털 직원 경험을 범위 지정, 설계, 구현합니다. 학습자는 Microsoft 365, Teams, SharePoint를 비롯한 Microsoft 기술에 대한 기본적인 이해와 Microsoft Viva 기능에 대한 깊은 이해가 있어야 합니다. 학습자는 인사, 인력 개발, 변화 관리, 정보 기술 또는 문화 개발 분야 중 하나 이상에서 경험이 있을 수 있습니다.