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Viva Learning의 관심사 관리

필수 구성 요소

다음 역할은 관심 관리 에 액세스할 수 있습니다.

  • 지식 관리자
  • 지식 관리자
  • 전역 관리자

Microsoft 365 그룹을 통해 보고서에 대한 액세스를 관리할 수도 있습니다. 자세히 알아보기.

관심 기반 학습 개인 설정을 통해 관리자는 조직이 학습 관리 시스템의 기존 라이브러리를 기반으로 관심사를 개발하거나 관리하기를 원하는 관심사를 큐레이팅할 수 있습니다.

관심 관리는 프리미엄 Viva Learning 테넌트에서 사용할 수 있는 프리미엄 기능입니다.

관심사를 사용하면 액세스 권한이 있는 학습자가 확장 테넌트 목록에서 관심 있는 콘텐츠 추천을 받을 수 있습니다.

참고

모든 Viva Learning 사용자는 홈페이지에서 관리자가 큐레이팅한 관심사를 찾아보고 검색하고 선택할 수 있습니다.

관심사 관리

관리자는 테넌트에서 관심사를 큐레이팅하거나 확장할 수 있으며, 학습자가 더 많은 액세스 권한과 학습하려는 관심사로부터 콘텐츠 권장 사항을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.

참고

라이브러리를 가져오기 전에 내보내기를 선택하여 현재 관심사를 내보내 고 참조용으로 유지합니다.

  1. 관리자 탭으로 이동합니다.

  2. 관심사 관리를 선택합니다.

    관심사, 로캘 및 마지막으로 수정된 타임스탬프를 표시하는 관심 관리 페이지의 이미지

  3. 이 보기에는 기존 기본 관심사가 이미 표시됩니다.

  4. 가져오기를 선택하여 테넌트 관심사를 확장하거나 큐레이팅합니다.

    1. 가져온 파일과 다운로드 템플릿을 모두 처리하려면 CSV 구분 기호를 선택합니다. CSV 파일의 구분 기호가 입력 구분 기호 필드에 제공 ;; 경우
    2. 5단계의 관심 템플릿 파일에서 추가된 관심사가 포함된 CSV 파일 경로를 선택합니다.

    구분 기호를 추가하고, 추가할 파일 경로를 찾고, 관심 템플릿을 다운로드하는 옵션이 있는 가져오기 팝업 메뉴 이미지

    참고

    사용되는 구분 기호를 확인하려면 메모장에서 CSV 파일을 엽니다. 구분 기호는 파일에서 사용되는 구분 기호(예: , 또는 ;)입니다. CSV 파일을 가져오는 동안 Viva Learning에서 가져온 파일을 처리하는 동안 동일한 구분 기호를 사용할 수 있도록 동일한 구분 기호를 제공합니다.

  5. 관심 있는 Viva Learning 템플릿 파일을 다운로드하고 이 템플릿에 라이브러리를 제공합니다.

    1. Viva Learning 템플릿 파일은 다음 세부 정보가 포함된 CSV 파일입니다.
    • 행 1:

      • externalCode - 각 레코드를 가져오기 위한 필수 GUID 열입니다. 각 레코드에 고유한 값을 제공하고 시스템에서 해당 관심사의 기존 ID를 적용할 수 있습니다.

      • Interest name - Viva Learning 지원되는 각 언어에 대한 열입니다(예: 영어로 관심 이름을 제공하는 "Name.en_US"). 각 레코드에 대한 관심 이름을 하나 이상의 언어로 제공해야 하며 나머지는 선택 사항일 수 있습니다.

      • Interest description - Viva Learning 지원되는 각 언어에 대한 열입니다(예: 영어로 설명을 제공하는 "Description.en_US"). 설명은 모든 언어에 대해 선택 사항입니다.

    • 행 2: 언어 이름을 자세히 설명하여 각 열에 대한 세부 정보를 제공합니다. 관심 처리는 3행에서 발생하므로 수정된 파일에 처음 두 행도 유지할 수 있습니다.

    • 행 3, 4 및 5: 영어의 샘플 외부 코드, 관심 이름 및 관심 설명이 포함된 샘플 관심사입니다. 이러한 레코드는 참조용으로만 제공되며 이러한 레코드를 제거할 수 있습니다.

    참고

    파일을 가져오고 처리할 수 있도록 하나 이상의 언어로 고유한 외부 코드와 관심 이름을 가진 최소 20개의 관심사를 추가합니다. 편의에 따라 열 순서를 다시 정렬할 수 있습니다.

    주요 관심사 데이터가 있는 Viva Learning 템플릿 CSV 파일 이미지

    업로드된 파일이 유효한 CSV 파일이라는 표시가 표시됩니다.

  6. 가져오기를 선택합니다.

    이 작업이 가져온 CSV 파일의 관심사를 사용하여 조직의 모든 기존 관심사를 덮어쓰는 것을 자세히 설명하는 가져오기 메뉴 확인 이미지

  7. 가져온 파일의 일부가 아닌 현재 관심사에 있는 모든 관심사가 삭제되는지 확인합니다.

    • 제공된 타임스탬프에서 파일을 가져왔으며 처리 중임을 나타내는 알림이 화면에 표시됩니다.

    • 처리는 관심 수에 따라 20분에서 몇 시간 정도 걸릴 수 있습니다. 다른 Viva Learning 관리자 페이지 간에 전환한 다음 관심 관리 를 선택하여 성공적으로 처리, 삭제, 업데이트, 변경되지 않음 및 실패한 항목 수에 대한 업데이트된 알림 메시지를 볼 수 있습니다.

    일부 관심사를 가져올 수 없는 경우 오류 수가 표시되고 로그 파일을 다운로드하여 이러한 오류에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

Viva Learning 템플릿 파일에서 사용할 수 있는 열을 사용하여 현재 관심사에 대한 데이터에 대한 로그 다운로드 를 선택합니다. 상태주석에는 각 레코드의 상태에 대한 세부 정보와 주석 섹션의 오류 세부 정보를 제공하는 두 개의 열이 더 있습니다. 다운로드 로그 파일에는 삭제된 관심사도 표시됩니다.

관심 항목 관리 보기에는 관심 있는 이름, 로캘(특정 관심사를 사용할 수 있는 언어 수) 및 마지막으로 수정한 타임스탬프를 사용하여 관심 항목의 페이지 매김이 표시됩니다.

이러한 세 열 중에서 보기를 정렬할 수 있습니다. 특정 관심사에 대한 세 개의 점(...)을 클릭하여 각 관심 분야에 대한 자세한 내용을 볼 수도 있습니다.

관심 이름, 관심 있는 설명 및 특정 관심사를 사용할 수 있는 언어 수에 대한 세부 정보를 간략하게 설명하는 세부 정보 보기를 선택합니다.

프로젝트의 진행 상황을 추적하고 상태를 보고할 수 있는 프로젝트 추적 및 보고 메뉴 이미지

SuccessFactors의 기술 가져오기

SuccessFactors에서 기술을 이미 큐레이팅하고 SuccessFactors에서 Viva Learning으로 기술 또는 역량을 가져오려는 경우 아래 단계를 수행합니다.

  1. SuccessFactors 관리 센터로 이동하여 "작업 프로필 콘텐츠 가져오기/내보내기 관리" 도구를 검색하고 이 도구를 엽니다.

  2. "데이터 가져오기 파일 템플릿 다운로드"에서 "기술" 또는 "역량"(SuccessFactors에서 내보낼 항목에 따라)을 선택합니다.

  3. 확인 화면에서 "기존 데이터로 다운로드 템플릿 채우기"에 대해 "예"를 선택합니다.

  4. 파일을 다운로드합니다. 다운로드한 파일 "Skill.csv" 또는 "Competency.csv"(필요한 경우)에서 제외합니다.

  5. 가져오기 프로세스를 통해 Viva Learning에서 관심사 관리 아래의 파일(Skill.csv 또는 Competency.csv)을 가져옵니다.

    • 위의 단계에 따라 다운로드한 기술 또는 역량 파일만 관심 관리를 통해 가져올 수 있습니다.

    • Viva Learning에서 지원하는 언어로 사용할 수 있는 기술 이름 및 설명 열은 가져오기 중에 처리됩니다.

이익 내보내기

  1. 관심사 관리에서 내보내기를 선택하여 조직에 사용할 수 있는 관심사를 내보냅니다.

  2. 확인을 선택합니다.

    • 제공된 타임스탬프에서 파일이 내보내지고 처리 중임을 나타내는 알림이 표시됩니다.
    • 처리는 관심 수에 따라 20분에서 몇 시간 정도 걸립니다. 다른 Viva Learning 관리자 페이지 간에 전환한 다음 관심 관리 를 참조하여 처리가 완료된 업데이트를 확인할 수 있습니다.
  3. 다운로드를 선택하여 내보낸 관심사를 다운로드합니다.

참고

내보낸 파일을 열고 한 열에 있는 모든 데이터를 보는 경우 내보낸 관심 인벤토리 파일 관리를 참조하세요.

관심 관리 언어 지원

관심 관리에서는 사용자의 Teams 앱 언어로 관심 이름 및 설명 표시의 우선 순위를 지정합니다.

예:

  • 관리자가 Teams 앱 언어를 프랑스어로 설정한 경우 해당 로캘에서 사용할 수 있는 경우 관심 이름 및 설명이 프랑스어로 표시됩니다.

  • 프랑스어 로캘에서 특정 관심사를 사용할 수 없는 경우 해당 특정 관심사는 테넌트 기본 언어로 표시됩니다.

  • 특정 관심사를 프랑스어 또는 테넌트 기본 언어로 사용할 수 없는 경우 해당 관심은 사용할 수 있는 언어로 표시됩니다.

참고

관리자 Teams 앱의 기본 언어에 관계없이 관리자는 항상 조직에 사용할 수 있는 모든 관심사를 볼 수 있습니다.