Microsoft Viva 관리자를 위한 자가 진단 진단

  • 아티클

Microsoft 365 자가 진단 진단 관리자가 일반적인 문제를 신속하게 진단하고 resolve 데 도움이 되는 Microsoft 365 관리 센터 사용할 수 있는 도구 집합입니다.

참고

이러한 진단 GCC High 또는 DoD 환경이나 21Vianet에서 운영하는 Microsoft 365에는 사용할 수 없습니다.

실행 진단

  1. Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 탐색 창에서 지원 도움말>& 지원을 선택합니다. 지원이 표시되지 않으면 모두 표시를 선택합니다.

  3. 어떻게 도울 수 있나요?에서 문제를 설명하는 구를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Microsoft 365 관리 센터 도움말을 검색하는 창의 스크린샷

    사용 가능한 진단 중 하나가 문제를 다루는 경우 실행 진단 섹션이 표시됩니다.

  4. SharePoint Online 루트 URL 필드에 테넌트 URL을 입력한 다음, 테스트 실행을 선택합니다.

진단 다루는 시나리오

다음 진단 Viva 제품군 다양한 앱에 사용할 수 있습니다. 각 진단은 해당 함수, 바로 가기 링크 및 관련 지원 문서에 대한 간략한 설명과 함께 나열됩니다.

진단 설명 바로 가기 링크 지원 문서
홈 사이트 구성 Viva Connections 홈 사이트의 설정 및 기타 관련 문제를 진단합니다. 테스트 실행: 홈 사이트 설정 Viva Connections Viva Connections SharePoint 홈 사이트 만들기
Viva Connections 데스크톱 클라이언트 오류 사용자 지정 구성 요소가 Viva Connections 추가되면 Viva Connections Desktop 클라이언트 오류를 진단합니다. 테스트 실행: 사용자 지정 구성 요소 Viva Connections Teams 데스크톱 클라이언트에서 Viva Connections 앱에 액세스하는 동안 오류가 발생했습니다.
SharePoint와 콘텐츠 통합 Viva Learning Viva Learning 콘텐츠 통합 문제를 콘텐츠 원본으로 진단합니다. 테스트 실행: sharePoint와 콘텐츠 통합 Viva Learning Microsoft Viva Learning 대한 콘텐츠 원본으로 SharePoint 추가

참고: 진단 결과에 따라 수정 사항을 구현한 후 진단을 다시 실행하여 문제가 완전히 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티로 이동합니다.