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Windows Mixed Reality에서 PC 호환성에 대한 도움말 보기

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Windows 10 and Windows 11

Windows Mixed Reality를 설정하거나 Mixed Reality 포털을 사용하는 경우 PC가 작업에 달려 있는지 여부에 대한 보고서를 받게 됩니다. 아래 섹션에서 볼 수 있는 내용에 대한 구체적인 세부 정보를 세분화했습니다.

더 나아가기 전에 아래에서 가장 일반적인 수정 사항을 시도해 보세요.

연락하려면 커뮤니티에 문의하거나 지원에 문의하거나 문제 해결 정보를 확인할 수 있습니다.

당신은 갈 수 있어

좋은 소식입니다. 메시지가 표시되면 PC에서 Windows Mixed Reality를 실행할 수 있습니다. 컴퓨터 하드웨어와 구성 간에는 여전히 차이가 있으므로 혼합 현실 환경은 모든 PC에서 동일하지 않을 수 있습니다.

일부 기능을 지원합니다.

지원 기능 메시지가 표시되는 경우 PC에서 일부 Windows Mixed Reality 환경을 실행할 수 있지만 최상의 환경을 제공하지 못할 수 있습니다. 가능한 단점으로는 지연 그래픽, 성능 적중, 실행할 수 없는 일부 애플리케이션 및 게임이 포함됩니다. 아래에 표시할 수 있는 메시지와 관련 작업을 나열했습니다.

이 PC에는 단일 채널 RAM과 카드 통합 그래픽이 있습니다.

통합 그래픽 카드 이중 채널 RAM을 사용하는 PC에서 최상의 Windows Mixed Reality 환경을 제공합니다. 성능 문제가 발생하면 다음을 수행합니다.

PCIe는 PC가 그래픽 카드 통신하는 데 사용하는 연결인 주변 장치 구성 요소 상호 연결 Express를 의미합니다. 구성이 작동할 수 있지만 문제가 발생하면 호환되는 PC로 전환해야 합니다.

이 PC의 그래픽 드라이버는 Windows Mixed Reality에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

다음을 통해 Windows 업데이트 사용하여 새 그래픽 드라이버를 다운로드해 보세요.

  • 업데이트 설정 시작 >> 및 보안 > 확인 선택 또는 PC 또는 그래픽 카드 제조업체 웹 사이트로 이동
  • 업데이트 확인

작동하지 않는 경우 다음을 수행해야 합니다.

이 PC의 프로세서는 Windows Mixed Reality에서 잘 작동하지 않을 수 있습니다.

PC 프로세서는 코어가 충분하지 않기 때문에 Windows Mixed Reality에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Windows Mixed Reality가 잘 실행되지 않는 경우:

  • 프로세서를 호환되는 프로세서로 바꾸기
  • 호환되는 PC로 전환

이 PC에 호환되는 USB 구성이 없을 수 있습니다.

Windows Mixed Reality를 실행하는 문제:

문제가 지속되면 다음을 수행합니다.

  • 사용 가능한 USB 포트가 있는 경우 헤드셋을 다른 USB 포트에 연결합니다.
  • 작동하지 않는 경우 PC의 현재 USB 드라이버를 제거한 다음 Microsoft 드라이버를 다시 설치합니다.
  1. 시작을 선택한 다음 검색 상자에 "디바이스 관리자"를 입력합니다.
  2. 결과에서 장치 관리자 선택합니다.
  3. 유니버설 직렬 버스 컨트롤러의 범주를 확장하고, 나열된 디바이스를 살펴보고, 호환되지 않는 드라이버를 제거합니다.
    • 목록에 디바이스 이름 끝에 "Microsoft"가 없는 "eXtensible Host Controller" 항목이 포함된 경우 해당 드라이버는 Windows Mixed Reality와 호환되지 않습니다. 제거해야 합니다. 드라이버를 제거하려면 목록에서 디바이스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다. 이 디바이스 검사 드라이버 소프트웨어 삭제 상자를 선택한 다음 제거를 선택합니다.
    • 목록에 이름에 "Etron"이 포함된 "eXtensible Host Controller" 항목이 포함된 경우 해당 USB 컨트롤러는 Windows Mixed Reality와 호환되지 않습니다. PC에서 다른 USB 포트를 사용하거나 다른 USB 3.0 호스트 컨트롤러를 구매해야 합니다.
  4. PC를 다시 시작합니다.
  5. 장치 관리자 돌아가서 eXtensible 호스트 컨트롤러 항목을 다시 찾습니다. 이제 디바이스 이름 끝에 "Microsoft"가 표시되면 계속 진행하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 제거 단계를 반복하여 Microsoft가 아닌 추가 버전의 드라이버를 제거합니다.
  • 그래도 작동하지 않는 경우 PCIe USB 카드 PC에 추가합니다.

이 PC에는 컨트롤러용 Bluetooth 4.0이 없습니다.

2018 년 최신 Windows Mixed Reality 헤드셋에는 이미 기본 제공 Bluetooth가 있지만 이전 헤드셋이 있는 경우 혼합 현실 모션 컨트롤러에 bluetooth 4.0이 필요합니다. Xbox 컨트롤러, 마우스 및 키보드 또는 USB Bluetooth 어댑터에서 Windows Mixed Reality를 사용하여 모션 컨트롤러를 PC에 연결할 수 있습니다. 권장 어댑터 참조

헤드셋에 따라 모션 컨트롤러를 사용하려면 Bluetooth 어댑터가 필요할 수 있습니다.

일부 헤드셋에는 Bluetooth가 내장되어 있어 컨트롤러가 헤드셋에 직접 페어링할 수 있습니다. 다른 사용자는 모션 컨트롤러를 사용하려면 PC(또는 별도의 동글)에 Bluetooth 라디오가 필요합니다. 자세한 내용은 권장 어 댑터 페이지를 참조하세요 .

이 PC에는 자체 전원 USB 포트가 없습니다.

Windows Mixed Reality 헤드셋을 연결하려면 자체 전원 USB 3.0 포트가 필요합니다. 전원 USB 3.0 허브를 PC에 커넥트 헤드셋을 연결하는 데 사용합니다.

이 PC의 그래픽 카드 Windows Mixed Reality에서 작동하지 않습니다.

이 PC의 그래픽 카드 Windows Mixed Reality와 호환되지 않습니다. 다음을 수행해야 합니다.

이 PC의 그래픽 드라이버는 Windows Mixed Reality에서 작동하지 않습니다.

이 PC의 그래픽 드라이버는 Windows Mixed Reality에서 작동하지 않습니다. 다음을 통해 Windows 업데이트 사용하여 새 그래픽 드라이버를 다운로드해 보세요.

  • 업데이트 설정 시작 >> 및 보안 > 확인 선택 또는 PC 또는 그래픽 카드 제조업체 웹 사이트로 이동
  • 업데이트 확인

작동하지 않는 경우 다음을 수행해야 합니다.

이 PC의 프로세서는 Windows Mixed Reality에서 작동하지 않습니다.

이 PC의 프로세서는 AVX/Popcnt 명령을 지원하지 않습니다. Windows Mixed Reality를 실행하려면 다음을 수행해야 합니다.

이 PC에는 Windows Mixed Reality를 실행할 수 있는 충분한 사용 가능한 디스크 공간이 없습니다.

Windows Mixed Reality는 설치 및 최상의 성능을 위해 10GB의 사용 가능한 디스크 공간이 필요합니다. 드라이브의 공간을 비우고 처음부터 다시 설정해 보세요.

이 PC는 Windows Mixed Reality를 지원하지 않는 Windows 버전을 실행 중입니다.

Windows Mixed Reality는 Windows 10 Home, Windows 10 Pro 및 Windows 11에서 작동합니다. Windows Mixed Reality를 사용하려면 해당 버전 중 하나를 설치해야 합니다.

이 PC는 최신 버전의 Windows 10을 실행하지 않습니다.

Windows Mixed Reality에는 Windows 10 Fall Creators Update가 필요합니다. PC 를 업데이트하고 다시 시도하세요.

이 PC는 최신 버전의 Windows 11을 실행하지 않습니다.

Windows Mixed Reality에는 Windows 11 최신 릴리스가 필요합니다. PC 를 업데이트하고 다시 시도하세요.

이 PC에는 USB 3.0 포트가 없습니다.

Windows Mixed Reality 헤드셋을 연결하려면 USB 3.0 포트가 필요합니다. 데스크톱 PC를 사용하는 경우 PCIe USB 카드 추가합니다. 노트북의 경우 호환되는 PC로 전환해야 합니다.

원격 데스크톱을 통해 이 앱을 실행할 수 없습니다.

Windows Mixed Reality를 사용하려면 모니터가 연결된 PC가 필요합니다. 가상 머신을 사용 중이거나 모니터가 없는 경우 가상 디스플레이 어댑터를 사용해 보세요. PC의 DisplayPort에 연결하고 컴퓨터 디스플레이를 에뮬레이트하는 장치입니다.

최상의 성능 얻기

일부 하드웨어 구성은 Windows Mixed Reality에서 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 느린 로드, 고르지 못한 시각적 개체 또는 잘못된 시각적 개체 품질과 같은 문제의 경우 다음과 같은 일반적인 수정 사항을 시도해 보세요.

  • PC 데스크톱에서 실행 중인 열려 있는 앱을 닫습니다.
  • USB-C 또는 DisplayPort to HDMI 어댑터를 사용하는 경우 다른 어댑터를 사용해 보세요. 권장 어댑터 참조
  • PC 그래픽 카드 연결된 추가 모니터가 있는 경우 연결을 끊습니다.
  • Windows 스토어에서 몇 가지 다른 혼합 현실 앱을 다운로드해 보세요. 일부는 컴퓨터 설정에서 더 잘 작동할 수 있습니다.
  • 성능 질문 설명서 확인

여전히 성능 문제가 있는 경우 최적의 사용자 환경을 위해 다음 Windows Mixed Reality 설정을 업데이트합니다.

  • 환경
  • 해결
  • 프레임 속도
  • 보정

참고 항목

"이 하드웨어 구성은 Windows Mixed Reality에서 작동할 수 있지만 아직 테스트되지 않았습니다."라는 메시지가 표시되면 긴 세션에 대해 Windows Mixed Reality를 실행할 때 몇 가지 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

SteamVR 작업

SteamVR에서 게임을 즐기는 것은 VR이 제공하는 모든 것을 경험할 수있는 좋은 방법입니다. 그러나 몰입형 디바이스에서 최상의 성능을 얻고 있는지 확인해야 합니다. Steam을 설치한 후:

다음 VR 검사point

우리가 마련한 VR 여정을 따르고 있다면, 장치를 구입할 준비가 거의 끝났습니다. 여기에서 검사포인트를 구입하기 전에 마지막까지 계속할 수 있습니다.

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