"Copilot" produktų įžvalgos

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip parduotuvės darbuotojai gali naudoti Microsoft Copilot sugeneruotas produktų įžvalgas, kad greitai suprastų produkto informaciją ir teiktų pagrįstą apsipirkimo pagalbą programoje "„Microsoft“ Dynamics 365 Commerce Store Commerce".

Apžvalga

"Copilot" produktų įžvalgos yra "Dynamics 365 Commerce Store Commerce" programos funkcija, kuri naudoja dirbtinį intelektą, kad generuotų natūralios kalbos produkto informacijos santraukas parduotuvės darbuotojams.

Parduotuvės darbuotojai dažnai bendrauja su klientais, kurie nori suprasti:

• Produkto nauda
• Jo prieinamumas
• Dabartiniai pasiūlymai arba taikomos nuolaidos
• Kaip naršyti papildomų prekių kategorijas pagal papildomo ir kryžminio pardavimo produktų konfigūracijas

Tačiau šiuolaikinėje mažmeninės prekybos aplinkoje dažnai yra didelis dinamiškai besikeičiančių produktų asortimentas. Gali būti sunku išmokti ir įsiminti išsamias produkto specifikacijas, kainas ir reklaminę informaciją, ypač naujiems darbuotojams. "Copilot" produktų įžvalgos sujungia atitinkamus produktų duomenis iš "Dynamics 365 Commerce" ir pateikia juos parduotuvės darbuotojams intuityviu ir veiksmingu būdu tiesiogiai kasos aparato (EKA) patirtyje.

Naudodami "Copilot" produktų įžvalgas, parduotuvės darbuotojai gali:

• Peržiūrėkite apibendrintus produkto akcentus ir privalumus
• Supraskite atsargų prieinamumą realiuoju laiku
• Nustatykite taikomas nuolaidas ir akcijas
• Atraskite papildomus ar susijusius produktus

Parduotuvės darbuotojai gali naudoti šias įžvalgas pokalbių su klientais metu:

• Paaiškinkite produkto vertę
• Tiksliai praneškite apie išsipildymo lūkesčius
• Siūlykite tinkamas nuolaidas
• Pasiūlykite papildomų produktų, kurie pagerins pirkimą

"Copilot" produktų įžvalgų įgalinimas "Store Commerce" programoje

Norėdami įgalinti "Copilot" produktų įžvalgas programoje "Store Commerce", atlikite šiuos veiksmus:

1. "Commerce" būstinėje eikite į Funkcijų valdymas (Sistemų administravimas > Darbo sritys > Funkcijų valdymas) ir įgalinkite funkcijos vėliavėlę Įgalinti Copilot parduotuvės prekyboje.
2. Eikite į Commerce bendrai naudojami parametrai (Retail and Commerce > Headquarters setup > Parameters > Commerce shared parameters) ir įgalinkite parametrą Enable Copilot in Store Commerce.
3. Eikite į savo EKA funkcijų profilį (Mažmeninės prekybos ir prekybos > kanalo nustatymas > EKA sąrankos EKA šablonai >> Funkcijų profiliai).
4. FastTab Copilot įgalinkite Product insights.
5. Vykdykite užduotį 1070 (kanalo konfigūracija), kad atnaujintus parametrus sinchronizuotumėte su kanalo duomenų baze.

Šia galimybe gali naudotis klientai, naudojantys šias "Commerce" versijas anglų kalba:

• "Commerce" 10.0.39 versijos, proaktyvus kokybės atnaujinimas 4 (PQU-4) ir naujesnės versijos (Commerce Scale Unit: 9.49.24184.3, Store Commerce programa: 9.49.24193.1)
• "Commerce" 10.0.40 versijos, PQU-1 ir naujesnės versijos (Commerce Scale Unit: 9.50.24184.2, Store Commerce programa: 9.50.24189.1)

Pastaba

• DI sugeneruotas turinys gali būti neteisingas. Sužinokite daugiau Aptarnavimo sutartis ir „Microsoft“ produktų ir paslaugų duomenų apsaugos priedas.
• Našumo sumetimais "Copilot" klientų įžvalgų rezultatai 15 minučių saugomi talpykloje parduotuvės lygiu. Todėl partneris, turintis prieigą prie tos pačios kliento informacijos skirtinguose registruose, gali peržiūrėti talpykloje saugomą atsakymas.
• Jei naudojate "Copilot" funkcijas "Store Commerce" programoje, turite susieti "Dataverse" egzempliorių su aplinka, įgalindami "Copilot" galimybes savo finansų ir operacijų programose. Sužinokite daugiau Įgalinkite Copilot galimybes finansų ir operacijų programose.
• Jei jūsų nuomos aplinka yra viename iš regionų, kuriame Azure OpenAI Service šiuo metu nepasiekiama, apsvarstykite galimybę įgalinti galimybę Perkelti duomenis iš vieno regiono į kitą "Power Platform" administravimo centre. Jei jūsų "Commerce" aplinka nuomojama ES duomenų ribose, toje pačioje riboje naudojate "Azure OpenAI" galinį punktą. Jei reikiamos AI paslaugos jau pasiekiamos jūsų Dataverse regione, jums nereikia nustatyti skambučių tarp regionų palaikymo. Jei duomenų perkėlimas tarp regionų yra būtinas, bet išjungtas, vartotojai negali peržiūrėti "Copilot" sugeneruotų suvestinių programoje "Store Commerce". Sužinokite daugiau.

Papildomi ištekliai

DUK Copilot pagrįstoms įžvalgoms