El. paštu siunčiamo pranešimo šablono nustatymas

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip sukurti el. pašto pranešimų profilį programoje "„Microsoft“ Dynamics 365 Commerce".

Kurdami kanalus galite nustatyti el. paštu siunčiamo pranešimo profilį. El. pašto pranešimo profilis apibrėžia pardavimo operacijos įvykius (pvz., sukurtą užsakymą, supakuotą užsakymą ir įvykius, kuriems išrašyta SF), apie kuriuos siunčiate pranešimus savo klientams.

Papildomos informacijos apie tai, kaip konfigūruoti el. paštą, žr. El. laiškų konfigūravimas ir siuntimas.

Kurti el. laiško šabloną

Prieš įgalindami el. pašto pranešimo tipą, sukurkite organizacijos el. laiško šabloną "Commerce Headquarters" kiekvienam pranešimo tipui, kurį norite palaikyti. Šiame šablone apibrėžiamas kiekvienos norimos palaikyti kalbos el. laiško tema, siuntėjas, palaikoma kalba.

Norėdami sukurti el. laiško šabloną, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Naršymo srityje eikite į Moduliai > Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka > Parametrai > Organizacijos el. laiškų šablonai.
  2. Veiksmų srityje pasirinkite Nauja.
  3. Lauke El. pašto ID įveskite šio šablono ID.
  4. Lauke Siunčiamas vardas įveskite siuntėjo vardą.
  5. Lauke El. pašto aprašas įveskite reikšmingą aprašą.
  6. Siuntėjo el. laiške įveskite siuntėjo el. pašto adresą.
  7. Dalyje Bendra pasirinkite numatytąją el. laiško šablono kalbą. Numatytoji kalba naudojama, kai nėra lokalizuoto nurodytos kalbos šablono.
  8. Išplėskite skyrių El. laiško turinys ir pasirinkite Naujas, kad sukurtumėte šablono turinį. Pasirinkite kiekvieno turinio elemento kalbą ir nurodykite el. pašto temą. Jei el. laiške yra tekstas, įsitikinkite, kad pažymėtas langelis Turi tekstą .
  9. Veiksmų srityje pasirinkite El. laiško tekstas ir sukurkite el. laiško teksto šabloną.

Toliau pateiktame vaizde parodyti keli el. pašto šablonų parametrų pavyzdžiai.

El. laiško šablono parametrų ekrano kopija.

Dėl informacijos apie tai, kaip sukurti ir naujinti el. laiškų šablonus, žr. Sukurti el. laiško šablonus perlaidų įvykiams.

El. paštu siunčiamų pranešimų šablono kūrimas

Norėdami sukurti el. pašto pranešimų profilį būstinėje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Naršymo srityje eikite į Moduliai > Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka >„Commerce“ el. paštu siunčiamų pranešimų šablonas.
  2. Veiksmų srityje pasirinkite Nauja.
  3. Lauke El. paštu siunčiamų pranešimų šablonas įveskite šablono pavadinimą.
  4. Lauke Aprašas įveskite tinkamą aprašą.
  5. Jungiklį Aktyvusis nustatykite į Taip.

Įtraukti pranešimo tipą

Norėdami sukurti el. pašto įvykį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Naršymo srityje eikite į Moduliai > Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka >„Commerce“ el. paštu siunčiamų pranešimų šablonas.
  2. Dalyje Mažmeninės prekybos el. pašto pranešimų nustatymai pasirinkite Naujas.
  3. Išplečiamajame sąraše pasirinkite tinkamą parinktį El. paštu siunčiamo pranešimo tipas. Išvardijimas RetailEventNotificationType apibrėžia išplečiamajame sąraše esančias parinktis. Norėdami įtraukti parinktį į išplečiamąjį sąrašą, išplėskite išvardijimo skaičių.
  4. Išskleidžiamajame sąraše El. pašto ID pasirinkite sukurtą el. laiško šabloną.
  5. Pažymėkite žymės langelį Aktyvusis.
  6. Veiksmų srityje pasirinkite Įrašyti.

Toliau pateiktame vaizde parodyti keli įvykių pranešimų parametrų pavyzdžiai.

Pranešimų apie įvykius nustatymų ekrano kopija.

El. pašto pranešimo profilio susiejimas su kanalu

Galite suaktyvinti el. pašto pranešimų profilį susiedami jį su fizinės parduotuvės kanalu, internetiniu kanalu arba skambučių centro kanalu. Norėdami susieti el. pašto pranešimų profilį su kanalu, būstinėje eikite į kanalo formą ir pasirinkite norimą el. pašto pranešimo profilį.

Pastaba

Taip pat galite apibrėžti el. pašto pranešimų profilį būstinėje "Commerce" parametruose>Bendra, tačiau "„Microsoft“" rekomenduoja apibrėžti el. pašto pranešimų profilį atskiro kanalo lygiu.

Įjungti optimizuotą užsakymo pranešimų apdorojimo savybę

Kai įjungiate optimizuotų užsakymų pranešimų apdorojimo funkciją, sistema lygiagrečiai vykdo el. pašto pranešimų proceso užduotį ir vienu metu apdoroja daugiau el. laiškų.

Norėdami įjungti optimizuoto užsakymo pranešimų apdorojimo funkciją būstinėje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į Sistemos administravimas > Darbo sritys > Funkcijų valdymas.
  2. Skirtuko Neįjungta sąraše Funkcijos pavadinimas raskite ir pasirinkite Įjungti automatinių išlaidų filtravimą pagal kanalą funkciją.
  3. Apatiniame dešiniajame kampe pasirinkite Įjungti dabar. Įjungus funkciją, ji rodoma skirtuko Visi sąraše, kurio būsena yra Įjungta.

Suplanuokite pasikartojančių pranešimų el. paštu proceso užduotį

Norint siųsti pranešimus el. paštu, turi būti vykdoma užduotis Apdoroti mažmeninės prekybos užsakymo el. pašto pranešimą .

Norėdami nustatyti paketinę užduotį būstinėje operacijų el. laiškams siųsti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Mažmeninė prekyba ir IT > El. paštas ir pranešimai > Siųsti pranešimą el. paštu.
  2. Dialogo lange Apdoroti mažmeninės prekybos užsakymo el. pašto pranešimą pasirinkite Pasikartojimas.
  3. Dialogo lange Apibrėžti pasikartojimą pasirinkite Nėra pabaigos datos.
  4. Dalyje Pasikartojimo šablonas pasirinkite Minutes, tada nustatykite Skaičiavimą lauką į 1. Šie nustatymai užtikrina, kad sistema kuo greičiau apdorotų el. pašto pranešimus.
  5. Pasirinkite Gerai , kad grįžtumėte į dialogo langą Apdoroti mažmeninės prekybos užsakymo el. pašto pranešimą .
  6. Norėdami užbaigti darbo eigos nustatymus, pasirinkite Gerai.

Įjungti optimizuotą el. pašto pranešimo tvarkymą

Funkcija Optimizuotas užsakymų pranešimų apdorojimas įgalina optimizuoti el. pašto pranešimų apie užsakymus apdorojimą. Įjungus šią funkciją, kelios užduotys vykdomos lygiagrečiai, kad būtų siunčiami pranešimų apie užsakymus el. laiškai, todėl padidėja užduočių pralaidumas.

Norėdami įgalinti optimizuotą el. pašto pranešimų apdorojimą, eikite į Darbo sritis > Funkcijų valdymas ir įgalinkite Optimizuotas užsakymų pranešimų apdorojimas funkcija.

Pastaba

Jei jūsų "Commerce Headquarters" versija yra senesnė nei 10.0.31, turite atšaukti šiuo metu vykdomą paketinę užduotį Apdoroti mažmeninės prekybos el. pašto užsakymo pranešimą . Eikite į Sistemos administravimo > užklausų > paketines užduotis ir panaikinkite paketinę užduotį. Norėdami iš naujo sukurti paketinę užduotį, vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis dalyje Pasikartojančių pranešimų el. paštu proceso užduoties planavimas.

Suplanuokite el. pašto pranešimų žurnalų paketinį išvalymo užduotį

Norėdami nustatyti valymo paketinę užduotį būstinėje el. pašto pranešimų žurnalams valyti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Mažmeninė prekyba ir IT > El. paštas ir pranešimai > Valyti el. pašto pranešimo įrašus.
  2. Dialogo lange Išvalyti el. pašto pranešimų žurnalus sukonfigūruokite šiuos parametrus:
    1. Taip pat naikinti neišsiųstus el. laiškus – nustačius šį parametrą kaip Taip, valymo paketinė užduotis panaikina nesėkmingai išsiųstus el. laiškus.
    2. Saugojimo dienos – nurodykite, kiek dienų turi būti saugomi el. laiškai. Valymo paketinė užduotis panaikina tik tuos el. laiškus, kurie yra senesni nei nurodytas dienų skaičius.
  3. Norėdami nustatyti pasikartojančią užduotį, kuri tikrina ir išvalo el. pašto pranešimų žurnalus, senesnius nei nurodytas saugojimo dienų skaičius, pasirinkite Pasikartojimas.
  4. Dialogo lange Apibrėžti pasikartojimą sukonfigūruokite pasikartojimo šabloną.
    • Pavyzdžiui, norėdami apibrėžti trijų mėnesių pasikartojimo dažnį, dalyje Pasikartojimo šablonas pasirinkite Mėnesiai, tada lauke Skaičius įveskite skaičių "3". Ši konfigūracija leidžia paketinę užduotį tikrinti ir išvalyti žurnalus kas tris mėnesius.
    • Jei norite, kad valymo paketinė užduotis veiktų neribotą laiką, pasirinkite Nėra pabaigos datos.
  5. Pasirinkite Gerai , kad grįžtumėte į dialogo langą Išvalyti el. pašto pranešimų žurnalus .
  6. Norėdami užbaigti darbo eigos nustatymus, pasirinkite Gerai.

Paleidus paketinę užduotį, ji toliau kuria antrines užduotis, kad ištrintų el. pašto pranešimų žurnalus pagal parametrus, kol neliks žurnalų, kuriuos būtų galima ištrinti. Kiekviena antrinė užduotis gali ištrinti iki 2 000 žurnalų. Norėdami pakeisti maksimalų žurnalų, kuriuos gali panaikinti kiekviena antrinė užduotis, skaičių, eikite į "Retail and Commerce Headquarters > " nustatymas > Parametrai > "Commerce" bendrinami parametrai > Konfigūracijos parametrai būstinėje. Parametrui NotificationLog_NumOfRowsToBeCleaned įveskite naują maksimalų skaičių.

Paskesni veiksmai

Kad galėtumėte siųsti el. laiškus, turite sukonfigūruoti siunčiamo pašto paslaugą. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. El. laiškų konfigūravimas ir siuntimas.

Trikčių diagnostika

Tikrinkite el. pašto pranešimo žurnalą

Norėdami patikrinti el. pašto pranešimų žurnalą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į https://<environment-URL>/?mi=RetailEventNotificationLog.
  2. Jei žurnale el. laiškas nerodomas, sistema neapdorojo el. pašto pranešimo. Patikrinkite, ar teisingai sukūrėte el. pašto pranešimo profilį.
    1. Eikite į Moduliai > Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka > Commerce el. paštu siunčiamų pranešimų šablonas.
    2. Skiltyje Mažmeninės prekybos įvykių pranešimų nustatymai patvirtinkite, kad el. pašto pranešimo tipas aktyvus.
    3. Pasirinkite El. pašto ID. El. laiško šablone patikrinkite, ar tinkamai sukonfigūruotas siuntėjo el. laiškas, numatytosios kalbos kodas ir el. laiško turinys.
  3. Patikrinkite, ar suplanuotas apdoroti mažmeninės prekybos užsakymo pranešimą el. paštu.
    1. Naudodami kairėje esantį meniu, nueikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Užklausos ir ataskaitos > Paketines užduotys.
    2. Raskite Proceso mažmeninio užsakymo el. pašto pranešimo paketo darbą.
    3. Patikrinkite, ar vykdoma paketinė užduotis.

Patikrinkite el. pašto siuntimo klaidas

Norėdami patikrinti el. laiškų siuntimo klaidas, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į Sistemos administravimas > Sąranka > El. paštas > El. pašto retrospektyva.
  2. Jei el. laiško El. laiško būsena yra Nepavyko, peržiūrėkite klaidos pranešimą skirtuke Trikties informacija ir nustatykite, ar reikia imtis taisomųjų veiksmų. Jei reikia daugiau informacijos, žr. Dažnos el. laiškų siuntimo problemos.

Papildomi ištekliai

El. pašto konfigūravimas ir siuntimas

Kanalų apžvalga

Kanalo nustatymo būtinos sąlygos

Organizacijų ir organizacijų hierarchijų apžvalga

  • Last updated on