Darbo pradžia
Sveiki atvykę į "Dynamics 365 Contact Center"Dynamics 365 Contact Center dokumentacija
Sužinokite, kaip išnaudoti visas "Dynamics 365 Contact Center" galimybes su mokymais, dokumentais ir vaizdo įrašais, apimančiais produkto galimybes ir straipsnius, kaip tai padaryti. Sužinokite apie "Dynamics 365 Contact Center" teikiamų galimybių rinkinį ir įsitikinkite, kad jūsų įmonė klientams teikia geriausią kontaktų centro patirtį.
Diekite
Patarimai
Išbandyti / pirkti / pateikti
Administravimas ir kūrimas
Kontaktų centro agentų naudojimas
DI funkcijų konfigūravimas
Kontaktų centro naudojimas ir valdymas
Bendravimas klientų pageidaujamais kanalais
Padidinkite produktyvumą ir klientų pasitenkinimą
Įžvalgų gavimas ir kontaktų centro operacijų analizavimas
Susiję produktai
"„Microsoft“ Power Apps"
Sužinokite, kaip greitai kurti mažo kodo programas, kurios modernizuoja procesus ir sprendžia sudėtingus verslo iššūkius jūsų organizacijoje naudojant "Power Apps".
Microsoft Power Platform
Sužinokite, kaip greitai kurti pasirinktines programas, automatizuoti darbo eigas didesniam verslo našumui, semtis įžvalgų iš duomenų analizės ir kurti šiuolaikiškas svetaines.
Azure Communication Services
Sukurkite galingą, debesimis pagrįstą bendravimo ir klientų įtraukimo patirtį, į programas įtraukdami balso, pokalbių, SMS, el. pašto ir telefonijos funkcijas.
Microsoft Copilot Studio
Lengvai kurkite "Copilot" agentus naudodami "Copilot Studio".