Pastaba.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti prisijungti arba pakeisti katalogus.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti pakeisti katalogus.
Duomenų atnaujinimo pranešimai programoje "Customer Insights" - Data Padėkite administratoriams nustatyti nuolatines atnaujinimo klaidas be nereikalingų įspėjimų. Sužinokite, kas suaktyvina pranešimą, kaip slopinami trumpalaikiai gedimai ir kaip reaguoti, kai reikia imtis veiksmų.
Gedimų tipai
Kai atnaujinimo užduotis nepavyksta, "Customer Insights - Data" automatiškai bando atkurti pakartotinai bandydama atlikti nepavykusį veiksmą. Ne kiekviena nesėkmė reikalauja administratoriaus įsikišimo – daugelis gedimų yra laikini. Sistema aptinka atkuriamą būklę ir sėkmingai bando iš naujo be jokių jūsų veiksmų.
Siekiant sumažinti nereikalingų įspėjimų skaičių ir nepranešti administratoriams apie automatiškai išsprendžiamas klaidas, "Customer Insights - Data" kiekvieną triktį klasifikuoja kaip vieną iš dviejų tipų:
| Gedimo tipas | Aprašas | Pranešimas išsiųstas? |
|---|---|---|
| Nepavyko (bandoma dar kartą) | Užduotis nepavyko, bet automatiškai kartojama. Sistema tikisi atsigauti be administratoriaus veiksmų. | Ne |
| Nepavyko (nuolatinis) | Visi bandymai kartoti išnaudoti arba baigėsi užduoties laikas. Užduočių skirtasis laikas visada generuoja pranešimą. Gedimas arba skirtasis laikas reikalauja tyrimo. | Taip |
Dabartinę bet kurios užduoties gedimų klasifikaciją galite matyti sistemos būsenos rodinyje. Norėdami gauti išsamų visų užduočių būsenų aprašymą, eikite į Būsenos aprašai.
El. paštu siunčiami pranešimai
Sistema siunčia el. pašto pranešimus vartotojams, turintiems Admin vaidmenį Customer Insights - Data. Pranešimas siunčiamas el. pašto adresu, susietu su vartotojo paskyra, kai įvyksta nuolatinis gedimas.
Toliau nurodyti įvykiai gali sukelti nuolatinį pranešimą apie gedimą:
| Pranešimo tipas | Paleidiklis |
|---|---|
| Atnaujinimo klaida | Duomenų šaltinio, sujungimo, segmentavimo, matavimo ar eksportavimo užduotis visam laikui nepavyksta, kai išnaudojami visi pakartotiniai bandymai. |
| Atnaujinimo klaida | Užduoties laikas. |
| Atnaujinti praleistas | Tolesnis procesas praleidžiamas, nes pradinė užduotis visam laikui nepavyko. |
Arbatpinigiai
Jei anksčiau gavote dažnus įspėjimus apie nesėkmes dėl darbų, kurie kitą kartą patikrinus atrodė sveiki, šie įspėjimai greičiausiai rodė trumpalaikius gedimus. Šis naujinimas automatiškai slopina šiuos įspėjimus.
Atsakymas į pranešimą apie nuolatinį gedimą
Kai gaunate pranešimą apie nuolatinį gedimą, tai reiškia, kad sistema išnaudojo visas automatinio atkūrimo galimybes ir gedimas reikalauja jūsų dėmesio.
Eikite į Nustatymai>Sistema ir pasirinkite skirtuką Būsena .
Raskite nepavykusią užduotį. Pasirinkite jo būseną, kad atidarytumėte sritį Eigos informacija .
Peržiūrėkite išsamią klaidos informaciją ir nustatykite pagrindinę priežastį.
Imkitės korekcinių veiksmų. Pavyzdžiui:
- Dėl duomenų šaltinio gedimo: patikrinkite ryšį, kredencialus ir šaltinio pasiekiamumą. Sužinokite daugiau skiltyje Duomenų šaltinių valdymas.
- Jei suvienijimo nepavyksta: peržiūrėkite atitikties ir suliejimo taisykles, ar nėra konfigūracijos problemų. Sužinokite daugiau duomenų suvienijimo apžvalgoje.
- Jei segmento ar matavimo klaida: patikrinkite, ar nėra neveikiančių nuorodų ar duomenų kokybės problemų. Sužinokite daugiau skiltyje Segmentų valdymas ir Priemonių kūrimas ir valdymas.
- Jei eksportavimo klaida: patikrinkite, ar eksportavimo paskirties ryšys yra tinkamas. Sužinokite daugiau eksportavimo apžvalgoje.
Išsprendę pagrindinę priežastį, suaktyvinkite rankinį atnaujinimą arba palaukite kito suplanuoto atnaujinimo, kad patvirtintumėte, jog problema išspręsta.
Atnaujinimo grafiko konfigūravimas
Nuolatinės klaidos, pasikartojančios suplanuotų atnaujinimų metu, gali reikšti nuolatinę duomenų šaltinio ar konfigūracijos problemą. Patikrinkite duomenų šaltinio konfigūraciją ir ryšį. Norėdami koreguoti, kada vykdomi atnaujinimai, arba sumažinti nakties įspėjimų dažnį, žr.