Patikrinkite, ar pranešime nėra klaidų, ir paruoškite jį pristatymui

Baigę kurti ir peržiūrėję el. laišką, būsite pasirengę pradėti jį siųsti. Pirma, jums reikia patikrinti klaidas. Tada, kai jis praeina klaidos patikrinimą, turite jį patvirtinti, kad jis būtų suaktyvintas ir prieinamas rinkodaros paslaugoms. Galiausiai nustatykite klientų veiklos ciklą, kad būtų nustatytas tikslinis segmentas, pristatymo grafikas ir tolesni veiksmai.

Svarbu

Norėdami sukurti patvirtinimo procesą realiojo laiko kelionėse, žiūrėkite Kelionės ir el. pašto patvirtinimo procesas Customer Insights - Journeys

Būtini elementai: kaip gauti teigiamą klaidų tikrinimo rezultatą

Prieš paleidžiant arba atliekant testinį pranešimo siuntimą, turi būti gautas teigiamas klaidų tikrinimo rezultatas. Klaidų tikrinimą galite bet kada vykdyti komandų juostoje pasirinkdami Tikrinti, ar nėra klaidų . Klaidų tikrinimas taip pat vykdomas automatiškai kiekvieną kartą, kai pasirenkate Paleisti arba Siųsti testą.

Visuose pranešimuose turi būti toliau išvardyti elementai.

• Prenumeratų centras susieti, naudodami URL, paimtą iš turinio nustatymų , naudodami išraišką {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_subscriptioncenter}} (būtina tik komerciniams pranešimams). Daugiau informacijos: Standartinių, būtinų ir specializuotų saitų įtraukimas į pranešimą ir Pagalbinio redagavimo priemonės naudojimas dinaminių laukų reikšmėms įdėti
• Siuntėjo fizinis adresas, paimtas iš turinio parametrų naudojant išraišką {{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_addressmain}}. Daugiau informacijos: Pagalbinės redagavimo priemonės naudojimas dinaminių laukų reikšmėms įdėti
• Tema , įvesta kaip statinis tekstas arba dinaminė išraiška , kuri paverčiama galiojančiu tekstu.
• A Vardas Nuo ir galiojantis adresas Nuo įvestas kaip statinis tekstas arba dinaminės išraiškos, kurios nustatomos į tinkamą vardą ir adresą.
• HTML tekstas (jūsų pranešimo turinys).
• Paprastojo teksto pranešimo versija . Ši versija turi būti ir taip pat turi turėti prenumeratos centro saitą ir siuntėjo fizinį adresą (tai paprastai sugeneruojama automatiškai, tačiau jūs turėtumėte peržiūrėti).

Taip pat turi būti patvirtinta tikrinant:

• Visos dinaminės išraiškos ir HTML kodas turi kompiliuoti ir generuoti galiojančias reikšmes.
• Visi vaizdo įrašai ir vaizdai, nurodyti iš turinio bibliotekų, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys turi būti.
• Laukas Kam turi būti išraiška (ne statinė reikšmė), dėl kurios gaunamas galiojantis el. pašto adresas. Klientų veiklos ciklas, kuris siunčia pranešimą, naudos šią išraišką, kad rastų adresą, kuris bus naudojamas kiekvienam gavėjui (kontaktui), kurį apdorojo veiklos ciklas. Numatytasis posakis, numatytas šiam ({{contact.emailaddress1}}) (), paprastai yra geriausias, tačiau galite tinkinti jį, kad būtų palaikomi pasirinktiniai scenarijai (pvz., kitame lauke saugomi el. pašto adresai).
• Siuntėjo adrese turi būti naudojamas domenas, kuris yra autentifikuotas ir užregistruotas naudojant DKIM kaip priklausantį jūsų organizacijai. Galite pradėti naudoti siuntėjo adresą , kuris naudoja neautentifikuotą domeną, bet gausite įspėjimą, nes tai nerekomenduojama. Negalite tęsti naudodami domeną, kuris autentifikuotas kaip priklausantis kitai organizacijai (sugeneruojama klaida). Daugiau informacijos: Domenų autentifikavimas

Pastaba.

Išsamiai aprašomos klaidos, kurios atsiranda dėl dinaminių reiškinių problemų, ir pateikiamas kodo pavyzdys, kuris turėtų padėti rasti problemą. Tačiau dėl dviejų skirtingų priežasčių gali būti rodomas vienas pranešimas, kuriame rodomas tekstas „Dinaminis turinys nurodo statinį objektą, kuriame trūksta įrašo ID“. Pirmoji priežastis yra ta, kurią numato tekstas, o tai reiškia, kad įtraukėte nuorodą į konkretų įrašą, bet palikote įrašo, kurį norite rodyti, ID. Antroji priežastis (kuri su rodomu tekstu susijusi tik šiek tiek) – nurodote objektą, kuris dar nėra sinchronizuotas su rinkodaros įžvalgų tarnyba ir todėl nėra pasiekiamas klaidų tikrintuvui; norėdami išspręsti šią problemą, paklausdami administratoriaus įsitikinkite, kad reikiamas objektas yra sinchronizuotas, o, jei ne, paprašykite jį įtraukti. Daugiau informacijos: Objektų, kuriuos norite sinchronizuoti su rinkodaros įžvalgų tarnyba, pasirinkimas

Paleidimas ir klientų veiklos ciklo nustatymas, norint pristatyti jūsų pranešimą

Kai paruošiate pranešimą, jis lieka juodraščio būsenos, o tai reiškia, kad jis neaktyvus ir negali būti siunčiamas. Norėdami jį išsiųsti, pirmiausia turite jį patvirtinti (o tai suaktyvina jo dinaminį turinį ir perkelia jį į masinių pranešimų serverį), tada įtraukti į klientų veiklos ciklą.

Norėdami paskelbti pranešimą, atidarykite jį ir komandų juostoje pasirinkite Paleisti . Dynamics 365 Customer Insights - Journeys atliks galutinę tikrinimo patikrą, kaip aprašyta ankstesniame skyriuje, ir, jei ji bus patvirtinta, paskelbs pranešimą. Jei grąžinamos klaidos, perskaitykite klaidų pranešimus, išspręskite problemas ir bandykite vėl tol, kol pranešimas bus sėkmingai publikuotas.

Norėdami adresuoti, suplanuoti ir pristatyti pranešimą, nustatykite klientų veiklos ciklą, kuriame yra segmento plytelė, kad nustatytumėte tikslinę auditoriją ir el. pašto išklotinę, kuri nurodo jūsų tiesioginį el. pašto dizainą ir pateikia jį kiekvienam kontaktui, kuris įveda plytelę. Taip pat galite įtraukti bet kokį kitų plytelių skaičių, įskaitant paleidiklius ir tolesnius veiksmus. Norėdami paleisti klientų veiklos ciklą ir pradėti siųsti pranešimus, pasirinkite pradžios datą ir pabaigos datą ir patvirtinkite.

Svarbu

Turėtumėte apriboti el. laiškų pranešimų HTML turinio dydį iki 100KB. Šis dydžio apribojimas apima visą HTML tekstą, stilius, komentarus ir įdėtąją grafiką (bet ne pritvirtintą išorinį grafiką). Jei HTML turinys viršija 128 KB, bus rodomas dydžio įspėjimą, tačiau vis tiek galėsite siųsti el. laišką ir dalyvauti klientų veiklos cikle, kuriame yra el. laiškas.

Kai pradedate paleisti pranešimą, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys apdorojate HTML turinį, kad sukurtumėte įdėtuosius stilius, suglaudintumėte tarpus ir kt., todėl gali būti sunku žinoti tikslų galutinį pranešimo dydį. Jei turite pranešimą, kuris, jūsų manymu, pažeidžia HTML dydžio limitą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir įveskite formos URL: https://<your_domain>/api/data/v9.0/msdyncrm_marketingemails(<email_id>)
   Kur:
   • <> your_domain yra jūsų Dynamics 365 Customer Insights - Journeys egzemplioriaus šaknis (pvz., "contoso.crm.dynamics.com").
   • <> email_id yra pranešimo, kurį norite patikrinti, ID. Norėdami rasti šį ID, atidarykite pranešimą Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ir raskite naršyklės adreso juostoje rodomo parametro id= reikšmę.
2. Ieškokite lauk msdyncrm_emailbody reikšmės pateiktame JSON.
3. Nukopijuokite to lauko reikšmę į teksto programą, kuri nurodys jums tikslų HTML turinio dydį.

Daugiau informacijos: Klientų veiklos ciklų naudojimas automatinėms kampanijoms kurti ir Publikuojamų objektų paleidimas bei jų būsenos sekimas

Gaukite įžvalgų iš savo el. pašto rezultatų

Kai pradėsite pristatyti el. laišką naudodami klientų veiklos ciklas, pradėsite rinkti informaciją apie tai, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kaip gavėjai sąveikauja su tuo pranešimu. Sistema suteikia daug informacijos, įskaitant analizę, KPI indikatorius, grafikus ir dar daugiau, kad padėtų gauti įžvalgų iš rinkodaros rezultatų. Daugiau informacijos: Analizuokite rezultatus, kad gautumėte įžvalgų iš savo rinkodaros veiklos