Bendrinti naudojant

Autentifikuokite savo domenus (sena versija)

  • Straipsnis

Svarbu

Šiame skyriuje paaiškinamas senasis domeno autentifikavimas, skirtas siunčiamai rinkodarai; Atnaujintą versiją, pagrįstą pagrindu Customer Insights - Journeys, rasite skyriuje "Nauja versija".

Domeno autentifikavimas svarbus dėl dviejų priežasčių:

  • Pranešimų rinkodaros el. laiškai domeno autentifikavimas leidžia gavėjų el. pašto serveriams patvirtinti, kad kiekviename jūsų pranešime rodomas siuntėjo adresas priklauso jūsų organizacijai. Autentifikavimas taip pat patvirtina, kad jūsų organizacija sutiko Dynamics 365 Customer Insights - Journeys siųsti pranešimus jos vardu. Pranešimai, kurie neišlaiko šio bandymo, tikriausiai bus atfiltruoti kaip pašto šiukšlės, o tai gali reikšmingai paveikti jų pristatymą.
  • Naudojant išoriškai nuomojamas formas, domeno autentifikavimas patvirtina, kad domenas priklauso jums, ir sukuria sustiprintą pasitikėjimo ryšį su savo domenu. Išplėstas patikimumo ryšys leidžia įdėtąsias rinkodaros formas iš anksto užpildyti žinomų kontaktų duomenimis.

Pagrindinis el. pašto domeno autentifikavimo tikslas yra aptikti suklastotus pranešimus ir domenus, taip siekiant išvengti pašto šiukšlių, sukčiavimo apsimetant ir kitos apgaulingos veiklos. Metodas, vadinamas DomainKeys Identified Mail (DKIM), padeda padaryti šiuos autentifikavimus įmanomus. Domeno autentifikavimas įgyvendinamas naudojant interneto DNS sistemą ir yra pagrįstas viešojo / privataus rakto šifravimu bei parašais.

Kai tikrinate klaidas arba paleidžiate rinkodaros el. laišką, tikrinimo sistema reikalauja, kad laiške būtų naudojamas siuntėjo adresas, nurodantis autentifikuotą domeną, užregistruotą ir patvirtintą jūsų organizacijai. Gausite įspėjimą, jei bandysite išsiųsti pranešimą, kuriame yra siuntėjo adresas iš neregistruoto domeno. Klaidą taip pat gausite, jei bandysite siųsti laišką, kuriame naudojamas siuntėjo adresas iš domeno, kuris užregistruotas kaip priklausantis kitai organizacijai. Jūs galite ignoruoti įspėjimą (bet tikriausiai bus blogas pristatymas), bet esant klaidai negalėsite tęsti.

Norėdami sužinoti daugiau apie el. pašto rinkodarą ir pristatomumą, žiūrėkite Geriausia rinkodaros el. paštu praktika. Norėdami sužinoti daugiau apie įdėtąsias formas ir išankstinį pildymą, žiūrėkite Integravimas su nukreipimo puslapiais išorinėse svetainėse.

Pastaba.

Įdiegus Customer Insights - Journeys funkcijas, įtraukiamas vedlys, skirtas autentifikuoti domenus, skirtus tiek išeinančiai, tiek Customer Insights - Journeys siunčiamai rinkodarai. Norėdami sužinoti, kaip naudoti domeno Customer Insights - Journeys autentifikavimo vediklį, skaitykite straipsnį Domeno Customer Insights - Journeys autentifikavimas . Jei neįdiegta rinkodara realiuoju laiku, turite atlikti toliau šiame straipsnyje aprašytą sąranką, kad autentifikuotumėte domenus, skirtus naudoti siuntimo rinkodaros funkcijose.

Numatytasis autentifikuotas domenas

Pagal numatytuosius nustatymus visi nauji Customer Insights - Journeys diegimai pateikiami su iš anksto autentifikuotu siuntimo domenu -dyn365mktg.com, kuris baigiasi. Iš anksto autentifikuotas domenas reiškia, kad galite iš karto pradėti siųsti autentifikuotus el. laiškus. Šis domenas skirtas tik testavimui arba demonstraciniams tikslams, nes neturi el. pašto reputacijos ir nėra prijungtas prie jūsų organizacijos. Rekomenduojama iš karto autentifikuoti savo faktinius siuntimo domenus, kad autentifikuotuose pranešimuose būtų rodomas siuntėjo adresas, kurį gavėjai atpažįsta kaip gautą iš jūsų organizacijos. Savo domeno autentifikavimas leidžia valdyti siuntimo reputaciją ir pagerins prekės ženklo atpažinimo bei pristatymo rezultatus.

Kai naudotojas sukuria naują el. laišką, siuntėjo adresas automatiškai nustatomas į el. pašto adresą, užregistruotą to naudotojo Customer Insights - Journeys paskyroje. Tačiau jei tame el. pašto adrese naudojamas domenas, kuris dar nėra autentifikuotas naudojant DKIM, pradinis adresas Nuo bus modifikuotas, kad būtų naudojamas autentifikuotas domenas (el. pašto adresai naudoja formą account-name*@*domain-name). Gautame siuntėjo adrese vis tiek bus rodomas pranešimą sukūrusio vartotojo abonemento vardas , bet dabar bus rodomas DKIM autentifikuotas domeno vardas , užregistruotas jūsų "Marketing" egzemplioriuje (pvz., MyName@contoso-dyn365mktg.com), kuris suteiks pristatomumo pranašumą, bet tikriausiai nėra galiojantis atgalinis adresas. Vartotojai gali tai panaikinti redaguodami adresą Nuo sukūrę pranešimą, tačiau tai sumažins pranešimo pristatomumą.

Kuriuos domenus autentifikuoti

Nustatykite tiek autentifikuotų domenų, kiek reikia, kad apimtų visus rinkodaros el. laiškuose naudojamus siuntimo adresus, taip pat visus domenus ir antrinius domenus, kuriuose norite, kad būtų palaikomos įdėtosios formos su įgalintu užpildymu.

  • Kai autentifikuojate el. pašto domeną, naudokite visą domeno vardą, tokį, koks rodomas el. laiškų atgaliniuose adresuose. El. pašto adresai yra "MailAccount" <domeno forma>@<>, taigi, jei jūsų el. pašto adresas yra lamar.ferrari@contoso.com, domenas, kurį turite autentifikuoti, yra contoso.com (ne arba bet www.contoso.com kuris kitas padomenis).
  • Kai autentifikuojate domeną, kad būtų palaikomos užpildytos formos, kiekvieną antrinį domeną turite autentifikuoti atskirai. Taigi, jei turite formų contoso.com, www.contoso.com ir events.contoso.com tada kiekvienam iš jų turite nustatyti atskirą domeno autentifikavimo įrašą ir kiekvieną kartą nurodyti visą padomenį.

Svarbu

Norint, kad būtų naudojamas formų užpildymas, formos nuomojimo puslapis turi būti pateiktas per HTTPS (ne HTTP).

Pastaba.

Visi nauji egzemplioriai ir bandomosios versijos automatiškai autentifikuoja savo egzemplioriaus domeną naudodami DKIM ir tą domeną nustato kaip numatytąjį jūsų egzemplioriaus siuntimo domeną. Todėl paprastai matysite bent vieną autentifikuotą domeną, kuris jau nustatytas visiems naujiems egzemplioriams.

Domeno autentifikavimas

Norėdami nustatyti Customer Insights - Journeys ir DNS autentifikuoti tam tikro domeno rinkodaros el. laiškai pranešimus ir įdėtąsias formas:

  1. Eikite į "Settings" (nuostatos)>El. pašto rinkodara>Domeno autentifikavimas. Atidaromas esamų autentifikuotų domenų sąrašas.

  2. Komandų juostoje pasirinkite Naujas , kad pridėtumėte naują domeną.

  3. Atidaromas naujas autentifikuoto domeno įrašas. Nustatykite toliau nurodytus parametrus.

    • Domeno vardas: įveskite domeno, kurį norite autentifikuoti, vardą. Tai turi būti jūsų organizacijai priklausantis domenas, kurį galite pasiekti per savo DNS teikėją.
    • Įgalinti el. laiškų siuntimą: pažymėkite šį žymės langelį, jei norite autentifikuoti šio domeno el. paštą naudodami DKIM.
    • Įgalinti formų išteklių nuomą: pažymėkite šį žymės langelį, jei norite autentifikuoti rinkodaros formas , įdėtas į šį domeną, kad būtų palaikomas žinomų kontaktų išankstinis pildymas. Šis žymės langelis taip pat įgalina puslapio suasmeninimą šiame domene.

  4. pasirinkti Išsaugoti iš komandų juostos. Customer Insights - Journeys Išsaugo naują įrašą ir sugeneruoja jūsų nurodyto domeno autentifikavimo raktų rinkinį. Puslapis iš naujo įkeliamas, kad būtų parodyti nauji raktai. Pateikiama tai, kas nurodyta:

    • Nuosavybės autentifikavimo raktas: įrodo, kad domenas priklauso jūsų organizacijai.
    • DKIM el. pašto autentifikavimo raktai: įrodykite, kad Customer Insights - Journeys turite teisę siųsti pranešimus, kurių siuntėjo adrese rodomas jūsų organizacijos domeno vardas.

    Sugeneruoti raktai.

  5. Kreipkitės į savo DNS teikėją ir pasakykite, kad norite sukurti kai kuriuos domeno autentifikavimo ir DKIM DNS įrašus. Paprastai jie pateiks jums internetinę formą, kurioje galėsite kurti DNS įrašus pateikdami kiekvieno autentifikavimo rakto, kurį sugeneravo, pagrindinio kompiuterio ir reikšmės Customer Insights - Journeysreikšmes, arba vietoj to jie gali paprašyti atsiųsti šias reikšmes el. paštu. Kiekvieno DNS teikėjo procedūra skiriasi, todėl būtinai laikykitės jų nurodymų.

    Pastaba.

    „Nuosavybės autentifikavimo raktas“ turėtų būti įtrauktas į šakninį jūsų domeną. Jūsų naudojamas pagrindinis kompiuteris gali skirtis priklausomai nuo jūsų DNS teikėjo. Kai kurie DNS teikėjai reikalauja, kad kaip pagrindinio kompiuterio naudotumėte visą domeno vardą, o kiti (pvz., "AzureDNS" ir "GoDaddy") reikalauja ženklo @ .

  6. Baigę nustatyti DNS įrašus su teikėju, grįžkite į autentifikuoto domeno įrašą Customer Insights - Journeys ir komandų juostoje pasirinkite Patvirtinti DNS registraciją . Customer Insights - Journeys patikrina, ar reikšmės teisingai nustatytos ir aktyvios DNS sistemoje. Jei gausite pranešimą, kad pavyko, tada viskas atlikta ir veikia. DNS registracijai įsigalioti gali reikėti iki 24 valandų, todėl bandykite dar kartą vėliau, jei jūsų registracija nebus iš karto patvirtinta.

Siuntėjo voko domenas

Jei norite eiti toliau su domeno autentifikavimo procesu, turėtumėte pažvelgti į Vokas iš domeno funkcija. Kiekvienas el. laiškas turi du adresus Nuo . Pirmasis (aprašytas RFC5322) yra pagrindinis adresas Nuo arba tiesiog "draugiškas nuo" adresas. Antrasis adresas Nuo (RFC5321) yra vadinamasis "Envelope From " adresas arba "Return-Path" adresas.

Siekiant užtikrinti gerą pristatymą reikia suderinti siuntimo domenus. Domenų lygiavimas reiškia, kad SPF ir DKIM domenai bent iš dalies atitinka adresą Nuo . Kad būtų galima lygiuoti SPF ,domenai Nuo ir Vokas nuo turi sutapti. Norint suderinti DKIM, DKIM (DKIM domeno) d parametras turi sulygiuoti su domenu Nuo .

Norėdami nustatyti domeno funkciją "Envelope-from", eikite į "Settings" (>el. pašto rinkodaros>domeno autentifikavimas). Pasirinkite + Naujas, tada formoje Naujas domeno autentifikavimas įjunkite parinktį Įgalinti pasirinktinį voką iš domeno . Siuntėjo voko funkcija reikalauja nustatyti vieną papildomą domeno DNS įrašą.

Įgalinkite pasirinktinę

Siuntėjo voko domeno vardas sugeneruojamas automatiškai, naudojant domeną, kurį įvedate domeno autentifikavimo proceso metu, kai įgalinate funkciją. Jei norite tinkinti siuntėjo voko domeno vardą, turite atitikti šiuos reikalavimus:

  1. Siuntėjo voko laukelis neturėtų būti tuščias.
  2. Siuntėjo voko domenas turėtų būti jūsų įvesto domeno padomenis.
  3. Siuntėjo voko domenas turi prasidėti „grąžinimu“.
  4. Padomenio varde taškai neleidžiami.
  5. Galima naudoti tik paprastas raides ir skaičius (jokių simbolių).

Jei neįvykdysite kurio nors reikalavimo, pamatysite klaidos pranešimą.

Siuntėjo voko domenų pavyzdžiai

Jūsų domenas yra:test.dynmkt.com

  • Numatytasis vokas iš domeno:bouncing.test.dynmkt.com

    Numatytoji voko iš domeno ekrano kopija.

  • Pasirinktinio voko iš domeno pavyzdys:bouncingcustom.test.dynmkt.com

    Pasirinktinio voko iš domeno ekrano kopija.

Domenas "Envelope-from" negali būti vienas iš šių:

  • bouncing.custom.test.dynmkt.com

    Pridėta taškų klaidos ekrano kopija.

  • test.dynmkt.com

    Pradėkite nuo šokinėjimo klaidos ekrano kopijos.

  • bouncing##.test.dynmkt.com

    Pridėtų simbolių klaidos ekrano kopija.

  • bouncing.test.notdynmkt.com

    Padomenio klaidos ekrano kopija.

Sukurkite CNAME įrašą

Įvedę domeną Vokas iš, pasirinkite Įrašyti. Tada bus sugeneruotos atitinkamos DNS įrašų reikšmės. Įrašų reikšmes galite rasti skyriuje Vokas iš rakto .

Tada turite sukurti kitą CNAME įrašą, kad jūsų siuntėjo voko domenas būtų patikrintas. Susisiekite su savo DNS teikėju ir pasakykite jam, kad norite sukurti kitą CNAME DNS įrašą su reikšme, paimta iš skyriaus Vokas iš rakto .

Sukūrę DNS įrašą, palaukite bent 30 minučių prieš pereidami prie paskutinio veiksmo. DNS serveriams reikia šiek tiek laiko, kad užpildytų naujai sukurtus DNS įrašus.

Baigę naujinti DNS įrašą, pasirinkite Atnaujinti , tada – Patvirtinti. Jei viskas buvo nustatyta tinkamai, jūsų domeno būsena viršutiniame dešiniajame kampe turėtų pasikeisti į Patvirtinta, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau.

Patvirtinto DNS įrašo atnaujinimo ekrano kopija.

Kai jūsų domeno "Envelope-from" būsena bus patvirtinta, jūsų "Envelope-from" siuntimo domenas laikysis jūsų "Envelope-from" nustatymų kiekvieną kartą, kai siųsdami el. laiškus naudosite nurodytą domeną Customer Insights - Journeys "From".

Pastaba.

Jei naudojate kitą domeną, kuriame nėra "Envelope-from" domenų rinkinio, Customer Insights - Journeys bus naudojamas numatytasis sistemos pateiktas "Envelope-from " domenas.

Domeno contoso.com DNS įrašų pavyzdys

Šis pavyzdys galioja, jei įtraukiate DNS įrašus į šakninį domeną contoso.com.

TXT įrašas
TXT name: @
TXT value: d365mktkey=abc123abc123abc123abc123

CNAME įrašas 1
Host name or Alias: eurkey1._domainkey
Points to address: eurkey1contosocom.marketing.dynamics.com

CNAME įrašas 2
Host name or Alias: eurkey2._domainkey
Points to address: eurkey2contosocom.marketing.dynamics.com

CNAME įrašas Nr. 3 (vokas iš)
Host name or Alias: bouncing
Points to address: nam.pb-dynmktg.com

Antrinio domeno promo.contoso.com DNS įrašų pavyzdys

TXT įrašas
TXT name: promo
TXT value: d365mktkey=abc234abc234abc234abc234

CNAME įrašas 1
Host name or Alias: eurkey1._domainkey.promo
Points to address: eurkey1promocontosocom.marketing.dynamics.com

CNAME įrašas 2
Host name or Alias: eurkey2._domainkey.promo
Points to address: eurkey2promocontosocom.marketing.dynamics.com

CNAME įrašas Nr. 3 (vokas iš)
Host name or Alias: bouncingpromo
Points to address: nam.pb-dynmktg.com

DNS patvirtinimo būsenos

Nustatydami autentifikuotą domeną, galite sekti visų jo būsenų eigą: būsena Vokas iš, Nuosavybės būsena ir El. pašto būsena, kurių kiekviena nurodoma kaip viena iš šių:

Būsena Aprašas
Laukiama patvirtinimo Sistema sugeneravo jūsų prašomus raktus ir laukia, kol juos užregistruosite pas savo DNS teikėją, tada grįšite čia, kad patvirtintumėte juos (komandų juostoje pasirinkdami Patvirtinti DNS registraciją ).
Patvirtinta Autentifikavimo raktai buvo užregistruoti DNS ir patvirtinti Customer Insights - Journeys. Šis domenas paruoštas naudoti.
Atšauktos Registracija buvo atšaukta.
Neužklausta Šio tipo autentifikavimo neprašėte.
DNS registracijos patvirtinimas Customer Insights - Journeys stengiasi patvirtinti registraciją DNS.
Raktų DNS nerasta Customer Insights - Journeys sėkmingai patikrino, ar nėra raktų DNS sistemoje, bet jų ten nebuvo. Taip gali būti dėl to, kad jūsų raktų registracijas vis dar vykdo DNS (leiskite iki 24 valandų). Tai taip pat gali reikšti, kad raktų neužregistravote arba kažkas nutiko juos įvedant. Galite patikrinti dar kartą komandų juostoje pasirinkę Patvirtinti DNS registraciją . Jei problemos išlieka po 24 valandų, kreipkitės pagalbos į "Microsoft" palaikymo tarnybą ir (arba) savo DNS teikėją.
Vidinė klaida (įrašas nerastas) Patvirtinant DNS registraciją įvyko vidinė klaida. Kreipkitės pagalbos į "Microsoft" palaikymo tarnybą .
Vidinė klaida (užklausa nepavyko) Patvirtinant DNS registraciją įvyko vidinė klaida. Kreipkitės pagalbos į "Microsoft" palaikymo tarnybą .
Vidinė klaida Patvirtinant DNS registraciją įvyko vidinė klaida. Kreipkitės pagalbos į "Microsoft" palaikymo tarnybą .

Kaip neleisti siųsti el. laiškų iš nesankcionuotų domenų

Norint gauti naudos iš DKIM, kiekvieno jūsų siunčiamo laiško siuntėjo adrese turi būti rodomas domenas, kurį autentfikavote naudoti su DKIM. „Microsoft“ yra pasiryžusi padėti klientams pasiekti didžiausią el. pašto pristatomumą, todėl įtraukėme keletą funkcijų, kad padėtume užtikrinti, jog nepamirštumėte nustatyti DKIM ar netyčia to nepraleistumėte.

  • Jei bandysite paleisti naudodami el. laišką, kurio siuntėjo adresas nėra susietas nė su vienu iš jūsų DKIM domenų, el. laiškų klaidų patikra rodys įspėjimą.
  • Rekomenduojame nustatyti numatytąjį DKIM autentifikuotą siuntimo domeną . Kai tai bus nustatyta, visų el. laiškų siuntėjo adresas bus automatiškai pakoreguotas, kad būtų rodomas pasirinktas numatytasis domenas (jei jis iš pradžių naudoja neautentifikuotą domeną) kiekvieną kartą, kai sukursite naują el. laišką arba pakeisite vartotoją, rodomą lauke Nuo . Daugiau informacijos: Numatytieji rinkodaros parametrai ir Siuntėjo ir gavėjo parinkčių nustatymas
  • Visi nauji egzemplioriai ir bandomosios versijos automatiškai autentifikuos egzemplioriaus domeną naudodami DKIM ir tą domeną nustatys kaip numatytąjį jūsų egzemplioriaus siuntimo domeną.