Pateiktų formų redagavimas ir pateikimas iš naujo

Svarbu

Šis straipsnis taikomas tik tradicinei rinkodarai.

Rinkodaros formos turi būti sukurtos taip, kad pateiktų visų privalomų laukų ir laukų, naudojamų gretinant kontaktus, galimus klientus bei aptinkant dublikatus, reikšmes. Parinkčių rinkinio laukuose formos taip pat turi pateikti tinkamas rodyklės reikšmes, kurios tinkamai susiejamos su duomenų bazėje esančiomis reikšmėmis.

Retkarčiais dėl formų dizaino klaidų ar sistemos parametrų pakeitimų formų gali nepavykti pateikti. Nepavykus pateikti formos, sistema apie klaidą patyrusią pateiktį išsaugos visą galimą informaciją, kad ją vėliau galėtumėte išnagrinėti ir galbūt atkurti svarbios informacijos. Ši informacija taip pat gali padėti sužinoti, kaip pataisyti formų dizainą ir (arba) sistemos parametrus, kad nepavykusių pateikčių išvengtumėte ateityje.

Jei norite, galite sukonfigūruoti sistemą taip, kad joje taip pat būtų išlaikytos visos gaunamos pateiktos formos, įskaitant sėkmingai pateiktas ir jau apdorotas bei pritaikytas jūsų duomenų bazei formas. Taip turėsite galimybę redaguoti ir iš naujo pateikti tiek sėkmingas, tiek nesėkmingas pateiktis.

Iš naujo pateikiant redaguotą pateiktį, bus galima pasirinkti, ar naujinimas turi būti laikomas nauju formos pateikimo interaktyviu veiksmu, ar jis turi būti įrašomas kaip pradinė pateiktis.

Kodėl gali nepavykti pateikti formų

Nepavykti pateikti formų gali dėl bet kurios iš tolesnių priežasčių.

• Blogos parinkčių rinkinys reikšmės: parinkčių rinkinys laukai formose paprastai pateikiami kaip išplečiamieji sąrašai. Duomenų bazėje saugoma kiekvienos išplečiamajame sąraše pateiktos parinkties rodoma reikšmė (rodoma formoje) ir rodyklės reikšmė (duomenų bazėje pateiktas ir saugomas sveikasis skaičius, kiekvieną rodyklės reikšmę susiejantis su rodoma reikšme). Jei forma pateikia rodyklės reikšmę, kurios nėra duomenų bazėje, gali įvykti klaida. Taip gali nutikti, jei po to, kai buvo sukurta forma, duomenų bazė pasikeitė arba jei yra formos dizaino klaida, leidžianti pateikti netinkamas reikšmes.
• Galimų klientų ir kontaktų parinkčių rinkinių neatitikimas: galite kurti formas, kurios atnaujina arba sukuria kontaktą ir (arba) galimą klientą. Tokiu atveju kiekviena formos lauko reikšmė turi būti saugoma dviejuose dviejų skirtingų objektų įrašuose. Kadangi kiekvieno objekto laukai kuriami ir atnaujinami atskirai, gali atsitikti taip, kad vienas objektas atnaujinamas, o kitas – ne. Todėl, nesutampant parinkčių rinkinių reikšmėms, kartais ar visada formų pateikti gali nepavykti.
• Trūkstami laukai, būtini atitikimo strategijoms: atitikimo strategijos leidžia sistemai suderinti gaunamų formų pateikimus su esamais įrašais. Radusi atitiktį, sistema paprastai atnaujins esamą įrašą, o ne sukurs naują. Kiekvienoje gretinimo strategijoje nustatytas gretinant naudotinas laukų rinkinys ir strategija atitiktį identifikuoja tik tada, kai visi gretinimo strategijoje išvardyti laukai turi sutampančias reikšmes tiek esamame įraše, tiek gaunamoje pateiktyje. Tačiau, jei formoje nėra visų gretinimo strategijos laukų reikšmių, formos pateikti nepavyks. Tokiu atveju turite pakeisti gretinimo strategiją arba formą, kad į ją kaip būtini laukai būtų įtraukti visi gretinimo strategijos laukai. Atminkite, kad jūsų kontaktai ir galimi klientai gali naudoti skirtingas gretinimo strategijas, todėl abiem šiems objektams įtakos turinčios formos taip pat turi atitikti abiejų objektų gretinimo strategijos reikalavimus. Daugiau informacijos: Atitikimo strategijų nustatymas
• Nesuderinami kontakto arba galimo kliento objektų tinkinimai: kartais kontakto ir (arba) galimo kliento objektams taikomi tinkinimai trukdys formų pateikimui. Pavyzdžiui, galite turėti pasirinktinę veiklos procesų seką, kurioje koks nors laukas yra privalomas, tačiau jo formoje nėra arba jis nėra privalomas. Neleisti kurti naujų šiems objektams skirtų įrašų pateikiant formas taip gali pasirinktiniai papildiniai, turintys įtakos kontaktų ar galimų klientų kūrimo procesui.

Gaunamų pateikčių radimas ir tikrinimas

Norėdami rasti gaunamas pateiktis, atlikite tolesnius veiksmus.

1. Eikite į Siunčiamosios rinkodaros>internetinės rinkodaros>rinkodaros formas , kad atidarytumėte esamų formų sąrašą.

2. Raskite ir atidarykite norimą tikrinti formą.

3. Eikite į skirtuką Formos pateikimai . Gaunamos formos, kurios dar nebuvo apdorotos, čia pateikiamos kaip laukiančios. Jei gauta nepavykusių pateikčių, čia išvardytas matysite ir jas. Jei sukonfigūravote formą taip, kad joje būtų saugomi visi gaunami pateikimai, čia taip pat matysite sėkmingus pateikimus. Stulpelyje būsenos tipas nurodoma kiekvienos pateiktos informacijos būsena laukianti / sėkminga / nesėkminga.

   

4. Norėdami patikrinti pateiktį, ją pasirinkite ir atidarykite šiame sąraše (pavyzdžiui, dukart spustelėdami). Atidaromas naujas puslapis, kuriame rodoma išsami pateikties informacija, įskaitant trikties aprašą (jei aktualu), techninę informaciją ir pateiktų reikšmių sąrašą.

   

5. Atlikite tai:

   • Jei pateikti nepavyko, patikrinkite informaciją, pateiktą laukuose Gedimo aprašas ir Išsami trikties techninė informacija , kad pašalintumėte formos problemas. Galite sužinoti, kaip pakoreguoti formą ir (arba) sistemos parametrus, kad pateikčių trikčių išvengtumėte ateityje. Skyriuje Kodėl pateikti gali nepavykti , jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kas gali suklysti ir kaip tai ištaisyti.
   • Patikrinkite lentelę Reikšmės , kad pamatytumėte, kas buvo pateikta kiekvienam formos laukui.
   • Norėdami modifikuoti lauko reikšmę, pasirinkite ją sąraše, kad atidarytumėte puslapį, kuriame galėsite ją redaguoti. Tada apatiniame lango kampe pasirinkite Išsaugoti ir naršyklėje pasirinkite grįžimo mygtuką, kad grįžtumėte į pateikimą.
   • Norėdami įtraukti trūkstamą lauko reikšmę, pasirinkite mygtuką Naujo rinkodaros lauko pateikimas , esantį lentelės Reikšmės viršuje , kad atidarytumėte puslapį, kuriame galite pasirinkti rinkodaros formos lauką, kuriam norite pateikti, ir reikšmę, kurią norite pateikti tam laukui. Tada pasirinkite Išsaugoti ir uždarykite komandų juostoje, kad grįžtumėte į pateikimą.

6. Pakartokite ankstesnį veiksmą, kol surinksite visą reikiamą informaciją ir pagal poreikį redaguosite laukų reikšmes. Tada apatiniame lango kampe pasirinkite Išsaugoti ir naršyklėje pasirinkite grįžimo mygtuką, kad grįžtumėte į formos įrašą.

7. Jei pakeitėte kokias nors formos reikšmes ir norite iš naujo pateikti formą, grįžkite į skirtuką Formos pateikimai, raskite ir pasirinkite pateikimą, kurį norite pateikti iš naujo, ir sąrašo Pateikimai viršuje pasirinkite mygtuką Bandyti pateikimą . Atidaromas iškylantysis langas, kuriame klausiama, ar norite sukurti naują pakartotinės pateikties sąveikos įrašą.

   • Pasirinkite Taip, kad pakartotinė paraiška būtų saugoma kaip nauja sąveika. Pasirinkus šią parinktį, įvairios įžvalgos nurodys, kad kontaktas formą pateikė dar kartą, su naujomis reikšmėmis.
   • Pasirinkite Ne , kad atnaujintumėte pradinę sąveiką. Pasirinkus šią parinktį, įvairios įžvalgos nurodys, kad kontaktas formą pateikė su pirmoje vietoje esančiomis jūsų atnaujintomis reikšmėmis.

8. Jūsų atnaujintas pateikimas tikriausiai parodys a būsenos tipas Laukiama trumpą laiką, kol sistema jį apdoros. Norėdami atnaujinti būseną, sąrašo Pateikimai viršuje pasirinkite mygtuką Atnaujinti , kad atnaujintumėte ekraną. Galų gale pamatysite, ar jūsų naujas pateikimas baigėsi kaip sėkmė ar nesėkmė. Jei sėkmingų pateikčių nerodoma, sėkmingos pateikties atveju ji tiesiog išnyks.

Pastaba.

Tipo formos Prenumeratų centras ir Persiųsti draugui nesukuria pateikimų skirtuke Formos pateikimai . Norėdami peržiūrėti prenumeratų centro veiklą, eikite į Siuntimo rinkodara Internetinės rinkodaros>rinkodaros formos>, atidarykite prenumeratų centrą, kurį norite išnagrinėti, ir spustelėkiteskirtuką Įžvalgos .

Pasirinkite, ar norite išsaugoti visas gaunamas pateiktis, ar tik nepavykusias

Skirtuke Formos pateikimai visada pateikiami visi gaunami dabartinės formos pateikimai, kurie dar neapdoroti (laukiama). Čia taip pat visada bus pateikiami nepavykę pateikimai, kad galėtumėte juos patikrinti, galbūt pataisyti ir pateikti iš naujo. Tačiau galite pasirinkti, ar čia taip pat toliau laikyti sėkmingai apdorotas pateiktis. Bet kuriuo atveju visi sėkmingai apdoroti pateikimai bus pritaikyti jūsų duomenų bazei ir visada galėsite matyti šiuos pateikimus skirtuke Įžvalgų>pateiktys (bet iš ten negalite redaguoti ar iš naujo pateikti).

Jei norite nustatyti šią parinktį bet kokioje konkrečioje rinkodaros formoje, atlikite tolesnius veiksmus.

1. Eikite į Siunčiamosios rinkodaros>internetinės rinkodaros>rinkodaros formas , kad atidarytumėte esamų formų sąrašą.
2. Atidarykite arba sukurkite formą, kuriai norite taikyti šią parinktį.
3. Eikite į skirtuką Suvestinė .
4. Sekcijoje Pateikimo elgsena nustatykite vieną iš šių parduotuvės formos pateikimo parinkties:
   • Ne: jei norite, kad įrašas būtų saugomas tik laukiant ir nepavykusių pateikimų skirtuke Formos pateikimai .
   • Taip: čia taip pat galite išsaugoti visų sėkmingai apdorotų pateikimo įrašų įrašus.

Pastaba.

Jei pakeisite šią parinktį iš Ne į Taip, jūsų pakeitimas bus taikomas tik būsimiems pateikimams. Nematysite apdorotų pateikimų, kurie buvo pateikti, kai ši parinktis buvo nustatyta kaip Ne.

Administratorius gali nustatyti visoje svetainėje taikomą numatytąjį šios parinkties parametrą, kuris bus taikomas visoms naujai sukurtoms formoms. Daugiau informacijos: Nukreipimo puslapių konfigūravimas