Segmentavimo apžvalga
Customer Insights - Journeys naudoja segmentus tiesiogiai iš išeinančios rinkodaros ir Customer Insights - Data. Galite peržiūrėti jums pasiekiamus Customer Insights - Journeys segmentus nuėję į auditorijos>segmentus.
Segmentai iš siunčiamos rinkodaros
Pastaba.
Naudokite tik siunčiamus rinkodaros segmentus, kuriuose yra mažiau nei 750 000 narių. Dėl didesnių segmentų eksportavimo procesas yra lėtas ir gali atsirasti skirtasis laikas. Dėl išteklių, reikalaujančių daug išteklių eksportuojant didelius segmentus, negalima garantuoti, kad segmentai, turintys daugiau nei 750 000 narių, bus švieži.
Norėdami kurti veiklos ciklą, pagrįstą siunčiamos rinkodaros segmentu, atlikite nurodytus veiksmus.
- Eikite į auditorijos>segmentus.
- Pasirinkite bet kurį segmentą, tada viršutinėje juostelėje pasirinkite + Nauja kelionė .
Atsidarys naujas ekranas, kuriame galėsite naudoti pasirinktą segmentą, kad pradėtumėte kelionę pagal segmentus.
Naują veiklos ciklą taip pat galite pradėti išsamios segmento informacijos puslapyje.
Norėdami veiklos ciklą kurti išsamios informacijos puslapyje, atlikite nurodytus veiksmus.
- Eikite į auditorijos>segmentus.
- Pasirinkite bet kurio segmento pavadinimą.
- Išsamios informacijos puslapyje viršutinėje juostelėje pasirinkite + Nauja kelionė .
Naujo segmento kūrimas klientų veiklos cikle
Naują segmentą galite sukurti tiesiogiai klientų veiklos ciklas rengyklėje, pasirinkdami bet kurią atributų plytelę, tada dešiniojoje srityje eidami į Segmentas>Ieškoti segmento> + Naujas segmentas .
Būsite perkelti tiesiai į segmentų kūrimo priemonę, kurioje galėsite kurti ir įrašyti segmentą.
Segmento redagavimas
Norėdami redaguoti segmentą, segmentų sąraše pasirinkite bet kurį segmento pavadinimą. Būsite perkelti į išsamios informacijos rodinį. Viršutinėje juostelėje pasirinkite Atidaryti segmentą . Tai padarius pasirinktas segmentas bus atidarytas šaltinio kūrimo priemonėje. Kūrimo priemonėje pasirinkite Redaguoti , kad redaguotumėte segmentą.
Segmento šaltinį galite nustatyti segmentų sąrašo stulpelyje Šaltinis .
Segmentai, sukurti Customer Insights - Data
Jei prijungėte Dynamics 365 Customer Insights - Data Dynamics 365 Customer Insights - Journeys savo egzempliorių, segmentai iš Customer Insights - Data taip pat bus pasiekiami jums Customer Insights - Journeys.
Sužinokite daugiau: Profilių ir segmentų naudojimas Customer Insights - Data Customer Insights - Journeys
Kaip parodyta toliau pateiktame paveikslėlyje, galite matyti, ar segmentas yra segmentas Customer Insights - Journeys , ar segmentas, Customer Insights - Data kai klientų veiklos ciklas pasirenkate segmentą.
Sužinokite daugiau apie ryšio su juo Customer Insights - Data nustatymą ir valdymą Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Neįtraukimo segmentas
Norėdami išskirti segmentą klientų veiklos ciklas, eikite į kelionės rengyklės dešiniąją sritį ir pasirinkite Įrašo kriterijai. Tada eikite į Išskirti šį segmentą ir pasirinkite bet kurį segmentą, kurį norite išskirti.
Pastaba.
Rodomi neįtrauktini segmentai atrinkti pagal įrašo auditorijos objekto tipą. Pavyzdžiui, jei įrašo auditorijos segmentas pagrįstas kontaktų objektu, bus rodomi tik kontaktais pagrįsti segmentai.
Segmentu pagristo klientų veiklos ciklo susiejimas su sąlygomis
Norėdami į sąlygą įtraukti segmentą, klientų veiklos ciklas pasirinkite atributą , tada įtraukite sąlygą dešinėje puslapio pusėje esančioje srityje.
Blokavimo segmentai
Segmentą galite naudoti kaip išėjimo iš klientų veiklos ciklo kriterijų.
Norėdami naudoti slopinimo segmentą, klientų veiklos ciklas rengyklės dešiniojoje srityje pasirinkite Išėjimo kriterijai . Tada pasirinkite segmentą dalyje Išeiti pagal segmentą.
