Bendrinti naudojant


Pašalinkite „Customer Insights“

"Customer Insights" galite pašalinti iš bet kurio Dynamics 365 egzemplioriaus, kuriame ji įdiegta. Pašalinę jį, gausite "Customer Insights" licenciją, kurią, jei norite, galėsite naudoti kitame Dynamics 365 egzemplioriuje.

Svarbu

Toliau aprašytas pašalinimo procesas nepašalina visų Customer Insights - Journeys susijusių sprendimų iš jūsų egzemplioriaus. Norėdami pašalinti visus Customer Insights - Journeys susijusius sprendimus, turite atlikti toliau nurodytą procesą, tada rankiniu būdu panaikinti sprendimus tokia tvarka, kokia nurodyta Sprendimo pašalinimo tvarka Customer Insights - Journeys.

Pašalinkite Customer Insights - Journeys paslaugas

Pašalinimas Customer Insights - Journeys turėtų būti atliekamas atsargiai. Atsižvelgiant į pašalinimo priežastį, galbūt norėsite sukurti atsarginę savo aplinkos ir sąveikos duomenų kopiją, kad išvengtumėte duomenų praradimo. Kai pašalinate, jūsų aplinkoje esančiai programai nutinka keli dalykai, įskaitant:

  • Paslaugos atsijungia nuo aplinkos, palikdamos tik vartotojo patirties sprendimus. Aplinkoje nebegalite siųsti el. laiškų, organizuoti kelionių, kurti segmentų ir pan.
  • Visos el. laiškuose ar kituose komunikacijos kanaluose esančios stebėjimo nuorodos, įskaitant nuorodas į nuostatų centras, pašalinus Customer Insights - Journeys taps neveiksmingos. Palaukite pakankamai laiko prieš pašalindami, Customer Insights - Journeys jei jums reikia šių nuorodų, kad išliktumėte aktyvūs.
  • Azure Data Lake, kuriame saugomi istorinės sąveikos duomenys, atjungiamas ir išvalomas. Todėl, jei nenorite prarasti šių duomenų, prieš pašalindami turėtumėte sukurti atsarginę jų kopiją.
  • Turima programos diegimo kvota padidėja vienu.
  • Sprendimai lieka aplinkoje, nebent atlikdami rankinį jų pašalinimo procesą su palaikymo inžinieriaus pagalba, kaip aprašyta toliau šiame straipsnyje.
  • Sprendimai nebus naujinami per mėnesio išleidimo grafiką.
  • Jei pasirinksite įdiegti šioje aplinkoje vėliau, sprendimai bus atnaujinti į naujausias versijas, mokama licencija bus sumažinta, o paslaugos bus atkurtos.

Naudojant integruotą pašalinimo procesą

"Customer Insights" automatinio pašalinimo procesas apdoroja daugumą pašalinimo operacijų. Pašalinimo procesas:

  • Pašalina visas paslaugas, skirtas Customer Insights - Journeys įvykių valdymas ir Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
  • Pašalina rinkodaros įžvalgų paslaugą ir jos duomenis
  • Išjungia vartotojo sinchronizavimą iš Microsoft 365 Customer Insights - Journeys vartotojams
  • Atlaisvina jūsų "Customer Insights" licenciją naudoti su kitu Dynamics 365 egzemplioriumi

Pastaba.

Jei norite suteikti savo "Customer Insights" teisę naudoti kitame egzemplioriuje, jums nereikia pašalinti jokių "Customer Insights" sprendimų.

Norėdami paleisti pašalinimo procesą:

  1. Jei turite įdiegtų duomenų pavyzdžių, pašalinkite juos. Daugiau informacijos: Duomenų pavyzdžių įtraukimas arba šalinimas.
  2. Išjunkite parametrą Blokuoti nevaldomus tinkinimus savo aplinkoje. Norėdami tai padaryti, eikite į admin.powerplatform.microsoft.com>Environments ir pasirinkite tris taškus ("...") šalia aplinkos pavadinimo. Tada eikite į Nustatymai Produkto>>funkcijos ir nustatykite jungiklį šalia Blokuoti nevaldomus tinkinimus į Išjungta. Sužinokite daugiau: Nevaldomų tinkinimų blokavimas Dataverse
  3. Pasiekite diegimo valdymo sritį ir raskite aplinką, kurioje norite pašalinti Customer Insights - Journeys programą. Įsitikinkite, kad sąraše yra tinkama aplinka.
  4. Pasirinkite Pašalinti šalia egzemplioriaus, kurį norite pašalinti.
  5. Pašalinimo procesas vyksta ir atnaujina aplinką, kai jis bus baigtas.

Iš naujo nustatykite visus Power Apps portalus, prijungtus prie pašalintos Customer Insights - Journeys programos (tik tradicinė rinkodara)

Jei pašalinamo egzemplioriaus siuntimo aplinka Customer Insights - Journeys buvo prijungta prie portalo Power Apps (pvz., rinkodaros puslapiams arba renginių žiniatinklio svetainei paleisti), turite iš naujo nustatyti portalą, kad išleistumėte jo licenciją. Po nustatymo iš naujo administravimo centre portalas vis tiek bus rodomas kaip sukonfigūruotas Power Platform , bet galėsite jį pasirinkti, kai naudosite diegimo valdymo sritį naujam, nukopijuotam arba atkurtam egzemplioriui nustatyti.

Portalai yra pasirinktiniai, todėl gali būti, kad jų neturite prisijungę prie savo Customer Insights - Journeys egzemplioriaus. Daugiau informacijos: Integravimas Customer Insights - Journeys su TVS sistema arba Power Apps portalu

Norėdami iš naujo nustatyti portalą:

  1. Vykdykite nurodymus, pateiktus straipsnyje Portalo nustatymas iš naujo.
  2. Iš naujo nustačius portalą, lieka jo sąsajos su svetaine, todėl gali nepavykti pakartotinai naudoti portalo pavadinimo. Todėl visada turėtumėte ištrinti visus svetainės susiejimus, susijusius su pašalinto Customer Insights - Journeys pavyzdžio naudojamais portalais. Daugiau informacijos: Kurkite ir tvarkykite svetainių įrišimus

Sprendimo pašalinimo nurodymas pašalinti Customer Insights - Journeys

Pastaba.

Jei norite išleisti savo „Customer Insights“ teisę naudoti kitame egzemplioriuje, jums nereikia pašalinti nė vieno iš Customer Insights - Journeys sprendimo.

Norėdami ištrinti Dynamics 365 iš egzemplioriaus, pirmiausia atidarykite diegimo valdymo sritį ir paleiskite pašalinimo komandą. Pašalinimo komanda išleidžia Dynamics 365 licenciją ir atjungia Customer Insights - Journeys paslaugas. Jei taip pat norite pašalinti visus susijusius sprendimus iš savo egzemplioriaus, turite juos ištrinti rankiniu būdu toliau nurodyta tvarka. (Kai kurių čia išvardytų elementų jūsų egzemplioriuje gali nebūti, todėl tiesiog praleiskite trūkstamus elementus.) Išsamias instrukcijas rasite skyriuje Pašalinimas Customer Insights - Journeys.

Sprendimus, pažymėtus „Naudojama už Customer Insights - Journeys ribų“, naudoja kitos Dynamics 365 programos, pvz., Dynamics 365 Sales, klientų aptarnavimas Hub, Intelligent Order Management Features ir kt. Nesaugu pašalinti bendrinamus sprendimus, nes tai gali sutrikdyti susijusius darbo krūvius, todėl rekomenduojama juos praleisti.

Pastaba.

Toliau pateiktose lentelėse sprendimų, naudojamų ne Customer Insights - Journeys , pavadinimai paryškinti, o tai reiškia, kad neturėtumėte jų ištrinti, nes jie turi įtakos kitoms programoms.

Akimirkomis pagrįsta rinkodara:

Sprendimo pavadinimas Naudojamas išorėje Customer Insights - Journeys
DynamicsMKT_AnchorSolution No
DynamicsMKT_CxpAnalytics Taip
DynamicsMKT_Configuration No
DynamicsMKT_OcIntegration No
msdyn_InsightsAnalyticsMKTConfiguration No
msdyn_DataInsightsAndAnalyticsForMKT No
msdyn_DataInsightsAndAnalytics Taip
DynamicsMKT_Sitemap_RTMDNumatytasis No
DynamicsMKT_StandaloneSitemap No
DynamicsMKT_Svetainės schema No
MicrosoftDynamics_EventManagementAppUser No
DynamicsMKT_LandingPageFormsAppUser No
DynamicsMKT_TeamsEventsIntegrationAppUser No
DynamicsMKT_MarketingAppUserRealtimeLink No
DynamicsMKT_CxpGoalUser No
DynamicsMKT_CxpExperimentationUser Taip
DynamicsMKT_CxpAnalyticsConfiguration No
DynamicsMKT_CxpAIConfiguration No
DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser No
DynamicsMKT_CxpApplicationUser No
DynamicsMKT_ChannelsAppUser No
DynamicsMKT_ConsentAppUser No
DynamicsMKT_CxpPersonalizationUIAppUser Taip
DynamicsMKT_CIConnection No
DynamicsMKT_BURoles No
DynamicsMKT_Roles No
DynamicsMKT_CxpGdpr No
DynamicsMKT_ConsentFormsLink No
DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLinkData No
DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLink No
DynamicsMKT_FormsData No
DynamicsMKT_Forms No
DynamicsMKT_FrequencyCapping No
DynamicsMKT_BrandProfiles No
DynamicsMKT_TeamsVEventsApp No
DynamicsMKT_TeamsVEvents No
DynamicsMKT_Fragments No
DynamicsMKT_DomainValidation No
DynamicsMKT_CustomerJourneyManagementRealtimeLink No
DynamicsMKT_FormManagementRealtimeLink No
DynamicsMKT_CxpConditionalContent No
DynamicsMKT_QuotaSolution No
DynamicsMKT_MetadataStore Taip
DynamicsMKT_CxpGetStartedEasyModeBaseSolution No
DynamicsMKT_CxpGetStartedExperience No
DynamicsMKT_PushNotification No
DynamicsMKT_SharedPushChannelsUser No
DynamicsMKT_SharedPushChannels No
DynamicsMKT_EmailChannel No
DynamicsMKT_CxpEmailEditor No
DynamicsMKT_CxpEmailEditorCanvas No
MicrosoftDynamics_EmailEditorModule Taip
MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule Taip
DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared Taip
DynamicsMKT_EmailEditorShared No
DynamicsMKT_OrchestrationActions No
DynamicsMKT_ImageGenerator No
DynamicsMKT_Tracking No
DynamicsMKT_PersonalizationUI Taip
DynamicsMKT_CxpCmsIntegration No
DynamicsMKT_SmsChannel No
DynamicsMKT_CustomerVoiceIntegration No
DynamicsMKT_SharedSmsChannelsUser Taip
DynamicsMKT_SharedSmsChannels Taip
DynamicsMKT_ChannelDefinitions No
DynamicsMKT_SharedChannelExtensions Taip
msdyn_D365ChannelDefinitions Taip
msdyn_D365ChannelDefinitionsUser Taip
msdyn_OmnichannelSharedSMS Taip
msdyn_OmnichannelSharedCommunicationBase Taip
msdyn_OmnichannelSharedBase Taip
msdyn_OCModernAdminBase Taip
DynamicsMKT_CxpGoal No
DynamicsMKT_CxpExperimentation Taip
DynamicsMKT_CxpAI No
DynamicsMKT_OrchestrationAnalyticsRealtimeLink No
DynamicsMKT_OrchestrationAnalytics No
DynamicsMKT_OrchestrationTriggers No
DynamicsMKT_CxpOrchestrationUI No
DynamicsMKT_CxpOrchestrationUIControls No
DynamicsMKT_ConsentAttachCI No
DynamicsMKT_Consent No
DynamicsMKT_AssetControlsSolution No
DynamicsMKT_CxpFormControls No
DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI No
DynamicsMKT_OrchestrationEngineEvents No
DynamicsMKT_OrchestrationEngine No
DynamicsMKT_CxpSegmentationUI No
DynamicsMKT_FeatureConfiguration Taip
MicrosoftDynamics_HealthChecker No
DynamicsMKT_BaseSolution Taip
DynamicsMKT_Segmentation No
DynamicsMKT_AnalyticsUx Taip

Segmentinė rinkodara:

Sprendimo pavadinimas Naudojamas išorėje Customer Insights - Journeys
MicrosoftDynamics_SegmentationDataLakeTIP No
MicrosoftDynamics_SegmentationDataLake No
"LeadGenAppUser" No
MicrosoftDynamics_MarketingAppUser No
MicrosoftDynamics_MarketingAppBURoles No
MicrosoftDynamics_MarketingAppRoles No
MicrosoftDynamics_SubscriptionList No
MicrosoftDynamics_OrgCleanup No
MicrosoftDynamics_PackageUpgrade No
MicrosoftDynamics_PersonalizedPages No
MicrosoftDynamics_MarketableContactSupport No
MicrosoftDynamics_MarketingFormsProLink No
MicrosoftDynamics_MktEmailEditor No
MicrosoftDynamics_EvtMgmtPortalsLink No
MicrosoftDynamics_MktContentSuggestions No
MicrosoftDynamics_EmailEditorModule No
MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule No
MicrosoftDynamics_QuickSend No
MicrosoftDynamics_ABTesting No
MicrosoftDynamics_GwennolFeatureConfiguration No
MicrosoftDynamics_GwennolSpamScore No
MicrosoftDynamics_GwennolOESTPrediction No
MicrosoftDynamics_GwennolOptimalEmailSendingTime No
MicrosoftDynamics_MktIntegration No
MicrosoftDynamics_SocialPosting No
MicrosoftDynamics_LinkedInMatchedAudiences No
MicrosoftDynamics_MktLeadGenLink No
MicrosoftDynamics_MktConsentManagement No
MicrosoftDynamics_FeatureConfiguration No
MicrosoftDynamics_MktQuotaInfo No
MicrosoftDynamics_MktPageTemplates No
MicrosoftDynamics_MktEvtMgmtLink No
MicrosoftDynamics_MktOrchestrationCompatModule No
MicrosoftDynamics_MarketingOrchestrationModule No
LinkedInLeadGenIntegration No
MicrosoftDynamics_MktLeadManagement No
MicrosoftDynamics_MktEmailTemplates No
MicrosoftDynamics_Marketing No
MicrosoftDynamics_EventManagement No
DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared No
DynamicsMKT_EmailEditorShared No
MicrosoftDynamics_ContentEditor Taip
MicrosoftDynamics_Orchestration No
MicrosoftDynamics_ReusableBlocks No
DynamicsMKT_SharedMarketingSettings No
MicrosoftDynamics_DigitalAssets No
DynamicsMKT_SharedMarketingControls Taip
MicrosoftDynamics_Calendar No
MicrosoftDynamics_DsfSdkAppUser No
MicrosoftDynamics_ManagedIdentityTIP No
MicrosoftDynamics_ManagedIdentity No
MicrosoftDynamics_PreImport No

Jei matote kitus "inkaro" sprendimus, kurie prasideda "MicrosoftDynamics_", galite juos ištrinti. Tikėtina, kad jie liko iš ankstesnės versijos, kurią atnaujinote. Galite juos pašalinti bet kokia tvarka, kai pašalinsite kitus sprendimus.

Customer Insights - Journeys programos priklausomybės įdiegiamos kartu su Customer Insights - Journeys programa. Toliau nurodytas priklausomybes galima pašalinti tik tuo atveju, jei jų nenaudoja kiti sprendimai:

  1. msdyn_DataInsightsAndAnalytics: įgalina Dynamics 365 programų, pvz., "klientų aptarnavimas", "Field Service" ir "Universal Resource Scheduling", analizės galimybes.
  2. DynamicsMKT_Segmentation: standartinis segmentas pateikimo ir segmentas metaduomenų objektas.