Pašalinkite „Customer Insights“
"Customer Insights" galite pašalinti iš bet kurio "Dynamics 365" egzemplioriaus, kuriame ji įdiegta. Pašalinę ją, gausite "Customer Insights" licenciją, kurią, jei norite, galėsite naudoti kitame "Dynamics 365" egzemplioriuje.
Svarbu
Toliau aprašytas pašalinimo procesas nepašalina visų Customer Insights - Journeys susijusių sprendimų iš jūsų egzemplioriaus. Norėdami pašalinti visus Customer Insights - Journeys susijusius sprendimus, turite atlikti toliau nurodytą procesą, tada rankiniu būdu panaikinti sprendimus tokia tvarka, kokia nurodyta Sprendimo pašalinimo tvarka Customer Insights - Journeys.
Pašalinkite Customer Insights - Journeys paslaugas
Pašalinimas Customer Insights - Journeys turėtų būti atliekamas atsargiai. Atsižvelgiant į pašalinimo priežastį, galbūt norėsite sukurti atsarginę savo aplinkos ir sąveikos duomenų kopiją, kad išvengtumėte duomenų praradimo. Kai pašalinate, jūsų aplinkoje esančiai programai nutinka keli dalykai, įskaitant:
- Paslaugos atsijungia nuo aplinkos, palikdamos tik vartotojo patirties sprendimus. Aplinkoje nebegalite siųsti el. laiškų, organizuoti kelionių, kurti segmentų ir pan.
- Visos el. laiškuose ar kituose komunikacijos kanaluose esančios stebėjimo nuorodos, įskaitant nuorodas į nuostatų centras, pašalinus Customer Insights - Journeys taps neveiksmingos. Palaukite pakankamai laiko prieš pašalindami, Customer Insights - Journeys jei jums reikia šių nuorodų, kad išliktumėte aktyvūs.
- "Azure Data Lake", kuriame saugomi jūsų istorinės sąveikos duomenys, atjungiamas ir išvalomas. Todėl, jei nenorite prarasti šių duomenų, prieš pašalindami turėtumėte sukurti atsarginę jų kopiją.
- Turima programos diegimo kvota padidėja vienu.
- Sprendimai lieka aplinkoje, nebent atlikdami rankinį jų pašalinimo procesą su palaikymo inžinieriaus pagalba, kaip aprašyta toliau šiame straipsnyje.
- Sprendimai nebus naujinami per mėnesio išleidimo grafiką.
- Jei pasirinksite įdiegti šioje aplinkoje vėliau, sprendimai bus atnaujinti į naujausias versijas, mokama licencija bus sumažinta, o paslaugos bus atkurtos.
Naudojant integruotą pašalinimo procesą
"Customer Insights" automatinio pašalinimo procesas apdoroja daugumą pašalinimo operacijų. Pašalinimo procesas:
- Pašalina visas "LinkedIn Lead Gen Forms" skirtas paslaugas, įvykių valdymas Customer Insights - Journeys ir "Dynamics 365 Connector"
- Pašalina rinkodaros įžvalgų paslaugą ir jos duomenis
- Išjungia vartotojo sinchronizavimą iš Microsoft 365 Customer Insights - Journeys vartotojams
- Atlaisvina jūsų "Customer Insights" licenciją naudoti su kitu "Dynamics 365" egzemplioriumi
Pastaba.
Jei norite suteikti savo "Customer Insights" teisę naudoti kitame egzemplioriuje, jums nereikia pašalinti jokių "Customer Insights" sprendimų.
Norėdami paleisti pašalinimo procesą:
- Jei turite įdiegtų duomenų pavyzdžių, pašalinkite juos. Daugiau informacijos: Duomenų pavyzdžių įtraukimas arba šalinimas.
- Išjunkite parametrą Blokuoti nevaldomus tinkinimus savo aplinkoje. Norėdami tai padaryti, eikite į admin.powerplatform.microsoft.com>Environments ir pasirinkite tris taškus ("...") šalia aplinkos pavadinimo. Tada eikite į Nustatymai Produkto>>funkcijos ir nustatykite jungiklį šalia Blokuoti nevaldomus tinkinimus į Išjungta. Sužinokite daugiau: Nevaldomų tinkinimų blokavimas Dataverse
- Pasiekite diegimo valdymo sritį ir raskite aplinką, kurioje norite pašalinti Customer Insights - Journeys programą. Įsitikinkite, kad sąraše yra tinkama aplinka.
- Pasirinkite Pašalinti šalia egzemplioriaus, kurį norite pašalinti.
- Pašalinimo procesas vyksta ir atnaujina aplinką, kai jis bus baigtas.
Iš naujo nustatykite visus Power Apps portalus, prijungtus prie pašalintos Customer Insights - Journeys programos (tik tradicinė rinkodara)
Jei pašalinamo egzemplioriaus siuntimo aplinka Customer Insights - Journeys buvo prijungta prie portalo Power Apps (pvz., rinkodaros puslapiams arba renginių žiniatinklio svetainei paleisti), turite iš naujo nustatyti portalą, kad išleistumėte jo licenciją. Po nustatymo iš naujo administravimo centre portalas vis tiek bus rodomas kaip sukonfigūruotas Power Platform , bet galėsite jį pasirinkti, kai naudosite diegimo valdymo sritį naujam, nukopijuotam arba atkurtam egzemplioriui nustatyti.
Portalai yra pasirinktiniai, todėl gali būti, kad jų neturite prisijungę prie savo Customer Insights - Journeys egzemplioriaus. Daugiau informacijos: Integravimas Customer Insights - Journeys su TVS sistema arba Power Apps portalu
Norėdami iš naujo nustatyti portalą:
- Vykdykite nurodymus, pateiktus straipsnyje Portalo nustatymas iš naujo.
- Iš naujo nustačius portalą, lieka jo sąsajos su svetaine, todėl gali nepavykti pakartotinai naudoti portalo pavadinimo. Todėl visada turėtumėte panaikinti visus svetainių susiejimus, susijusius su portalais, kuriuos naudoja jūsų pašalintas Customer Insights - Journeys egzempliorius. Daugiau informacijos: Svetainių susiejimų kūrimas ir valdymas
Sprendimo pašalinimo tvarka Customer Insights - Journeys
Pastaba.
Jei norite suteikti savo "Customer Insights" teisę naudoti kitame egzemplioriuje, jums nereikia pašalinti jokių Customer Insights - Journeys sprendimų.
Norėdami panaikinti "Dynamics 365" iš egzemplioriaus, pirmiausia atidarykite diegimo valdymo sritį ir paleiskite pašalinimo komandą. Pašalinimo komanda atleidžia jūsų "Dynamics 365" licenciją ir atjungia Customer Insights - Journeys paslaugas. Jei taip pat norite pašalinti visus susijusius sprendimus iš savo egzemplioriaus, turite juos panaikinti rankiniu būdu toliau nurodyta tvarka. (Kai kurių čia išvardytų elementų jūsų egzemplioriuje gali nebūti, todėl tiesiog praleiskite trūkstamus elementus.) Išsamių instrukcijų ieškokite Pašalinti Customer Insights - Journeys.
Sprendimus, pažymėtus kaip "Naudojama išorėje Customer Insights - Journeys", naudoja kitos "Dynamics 365" programos, pvz., "Dynamics 365 Sales", "klientų aptarnavimas Hub", "Intelligent Order Management Features" ir kt. Pašalinti bendrinamus sprendimus nėra saugu, nes tai gali sugadinti susijusius darbo krūvius, todėl rekomenduojama juos praleisti.
Pastaba.
Toliau pateiktose lentelėse išorėje Customer Insights - Journeys naudojamų sprendimų pavadinimai yra paryškinti, nurodant, kad neturėtumėte jų ištrinti, nes jie turi įtakos kitoms programoms.
Momentais pagrįsta rinkodara:
| Sprendimo pavadinimas | Naudojamas ne Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| DynamicsMKT_AnchorSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpAnalytics | Taip |
| DynamicsMKT_Configuration | No |
| DynamicsMKT_OcIntegration | No |
| msdyn_InsightsAnalyticsMKTConfiguration | No |
| msdyn_DataInsightsAndAnalyticsForMKT | No |
| msdyn_DataInsightsAndAnalytics | Taip |
| DynamicsMKT_Sitemap_RTMDefault | No |
| DynamicsMKT_StandaloneSitemap | No |
| DynamicsMKT_Sitemap | No |
| MicrosoftDynamics_EventManagementAppUser | No |
| DynamicsMKT_LandingPageFormsAppUser | No |
| DynamicsMKT_TeamsEventsIntegrationAppUser | No |
| DynamicsMKT_MarketingAppUserRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_CxpGoalUser | No |
| DynamicsMKT_CxpExperimentationUser | Taip |
| DynamicsMKT_CxpAnalyticsConfiguration | No |
| DynamicsMKT_CxpAIConfiguration | No |
| DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser | No |
| DynamicsMKT_CxpApplicationUser | No |
| DynamicsMKT_ChannelsAppUser | No |
| DynamicsMKT_ConsentAppUser | No |
| DynamicsMKT_CxpPersonalizationUIAppUser | Taip |
| DynamicsMKT_CIConnection | No |
| DynamicsMKT_BURoles | No |
| DynamicsMKT_Roles | No |
| DynamicsMKT_CxpGdpr | No |
| DynamicsMKT_ConsentFormsLink | No |
| DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLinkData | No |
| DynamicsMKT_EventManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_FormsData | No |
| DynamicsMKT_Forms | No |
| DynamicsMKT_FrequencyCapping | No |
| DynamicsMKT_BrandProfiles | No |
| DynamicsMKT_TeamsVEventsApp | No |
| DynamicsMKT_TeamsVEvents | No |
| DynamicsMKT_Fragments | No |
| DynamicsMKT_DomainValidation | No |
| DynamicsMKT_CustomerJourneyManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_FormManagementRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_CxpConditionalContent | No |
| DynamicsMKT_QuotaSolution | No |
| DynamicsMKT_MetadataStore | Taip |
| DynamicsMKT_CxpGetStartedEasyModeBaseSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpGetStartedExperience | No |
| DynamicsMKT_PushNotification | No |
| DynamicsMKT_SharedPushChannelsUser | No |
| DynamicsMKT_SharedPushChannels | No |
| DynamicsMKT_EmailChannel | No |
| DynamicsMKT_CxpEmailEditor | No |
| DynamicsMKT_CxpEmailEditorCanvas | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorModule | Taip |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule | Taip |
| DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared | Taip |
| DynamicsMKT_EmailEditorShared | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationActions | No |
| DynamicsMKT_ImageGenerator | No |
| DynamicsMKT_Tracking | No |
| DynamicsMKT_PersonalizationUI | Taip |
| DynamicsMKT_CxpCmsIntegration | No |
| DynamicsMKT_SmsChannel | No |
| DynamicsMKT_CustomerVoiceIntegration | No |
| DynamicsMKT_SharedSmsChannelsUser | Taip |
| DynamicsMKT_SharedSmsChannels | Taip |
| DynamicsMKT_ChannelDefinitions | No |
| DynamicsMKT_SharedChannelExtensions | Taip |
| msdyn_D365ChannelDefinitions | Taip |
| msdyn_D365ChannelDefinitionsUser | Taip |
| msdyn_OmnichannelSharedSMS | Taip |
| msdyn_OmnichannelSharedCommunicationBase | Taip |
| msdyn_OmnichannelSharedBase | Taip |
| msdyn_OCModernAdminBase | Taip |
| DynamicsMKT_CxpGoal | No |
| DynamicsMKT_CxpExperimentation | Taip |
| DynamicsMKT_CxpAI | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationAnalyticsRealtimeLink | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationAnalytics | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationTriggers | No |
| DynamicsMKT_CxpOrchestrationUI | No |
| DynamicsMKT_CxpOrchestrationUIControls | No |
| DynamicsMKT_ConsentAttachCI | No |
| DynamicsMKT_Consent | No |
| DynamicsMKT_AssetControlsSolution | No |
| DynamicsMKT_CxpFormControls | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngineEvents | No |
| DynamicsMKT_OrchestrationEngine | No |
| DynamicsMKT_CxpSegmentationUI | No |
| DynamicsMKT_FeatureConfiguration | Taip |
| MicrosoftDynamics_HealthChecker | No |
| DynamicsMKT_BaseSolution | Taip |
| DynamicsMKT_Segmentation | No |
| DynamicsMKT_AnalyticsUx | Taip |
Segmentinė rinkodara:
| Sprendimo pavadinimas | Naudojamas ne Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| MicrosoftDynamics_SegmentationDataLakeTIP | No |
| MicrosoftDynamics_SegmentationDataLake | No |
| "LeadGenAppUser" | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppBURoles | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingAppRoles | No |
| MicrosoftDynamics_SubscriptionList | No |
| MicrosoftDynamics_OrgCleanup | No |
| MicrosoftDynamics_PackageUpgrade | No |
| MicrosoftDynamics_PersonalizedPages | No |
| MicrosoftDynamics_MarketableContactSupport | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingFormsProLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktEmailEditor | No |
| MicrosoftDynamics_EvtMgmtPortalsLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktContentSuggestions | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorModule | No |
| MicrosoftDynamics_EmailEditorCanvasModule | No |
| MicrosoftDynamics_QuickSend | No |
| MicrosoftDynamics_ABTesting | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolFeatureConfiguration | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolSpamScore | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolOESTPrediction | No |
| MicrosoftDynamics_GwennolOptimalEmailSendingTime | No |
| MicrosoftDynamics_MktIntegration | No |
| MicrosoftDynamics_SocialPosting | No |
| MicrosoftDynamics_LinkedInMatchedAudiences | No |
| MicrosoftDynamics_MktLeadGenLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktConsentManagement | No |
| MicrosoftDynamics_FeatureConfiguration | No |
| MicrosoftDynamics_MktQuotaInfo | No |
| MicrosoftDynamics_MktPageTemplates | No |
| MicrosoftDynamics_MktEvtMgmtLink | No |
| MicrosoftDynamics_MktOrchestrationCompatModule | No |
| MicrosoftDynamics_MarketingOrchestrationModule | No |
| LinkedInLeadGenIntegration | No |
| MicrosoftDynamics_MktLeadManagement | No |
| MicrosoftDynamics_MktEmailTemplates | No |
| MicrosoftDynamics_Marketing | No |
| MicrosoftDynamics_EventManagement | No |
| DynamicsMKT_EmailEditorCanvasShared | No |
| DynamicsMKT_EmailEditorShared | No |
| MicrosoftDynamics_ContentEditor | Taip |
| MicrosoftDynamics_Orchestration | No |
| MicrosoftDynamics_ReusableBlocks | No |
| DynamicsMKT_SharedMarketingSettings | No |
| MicrosoftDynamics_DigitalAssets | No |
| DynamicsMKT_SharedMarketingControls | Taip |
| MicrosoftDynamics_Calendar | No |
| MicrosoftDynamics_DsfSdkAppUser | No |
| MicrosoftDynamics_ManagedIdentityTIP | No |
| MicrosoftDynamics_ManagedIdentity | No |
| MicrosoftDynamics_PreImport | No |
Jei matote kitus "inkaro" sprendimus, kurie prasideda "MicrosoftDynamics_", galite juos ištrinti. Tikėtina, kad jie liko iš ankstesnės versijos, kurią atnaujinote. Galite juos pašalinti bet kokia tvarka, kai pašalinsite kitus sprendimus.
Customer Insights - Journeys programos priklausomybės įdiegiamos kartu su Customer Insights - Journeys programa. Toliau nurodytas priklausomybes galima pašalinti tik tuo atveju, jei jų nenaudoja kiti sprendimai:
- msdyn_DataInsightsAndAnalytics: įgalina "Dynamics 365" programų, pvz., "klientų aptarnavimas", "Field Service" ir "Universal Resource Scheduling", analizės galimybes.
- DynamicsMKT_Segmentation: standartinis segmentas pateikimo ir segmentas metaduomenų objektas.