Straipsnio raktažodžių ir aprašo DI pasiūlymų konfigūravimas

Tinkami metaduomenys padeda pateikti straipsnius, kurių ieško vartotojai. Kai žinių autoriai kuria ar atnaujina žinių straipsnius, straipsnių raktažodžių ir aprašų DI pasiūlymai gali padėti jiems pasirinkti tinkamus metaduomenis, todėl produktyvumas padidėja.

Svarbiausi funkcijos aspektai yra DI siūlymai:

• Įjunkite žinių autorius, siūlydami raktažodžius ir aprašą, pagrįstus straipsnio turiniu, saugomu įtaisytojo žinių straipsnio objekte.
• Leiskite administratoriams pasirinkti šaltinio duomenų (tik teksto) laukus, kuriuos naudos DI modelis; numatytieji laukai yra Pavadinimas ir Turinys.

Pastaba.

DI pasiūlymų funkcija šiuo metu pasiekiama tik konkrečiose geografinėse vietose. Daugiau informacijos: „Customer Service“ pasiekiamumas regionuose ir aptarnavimo apribojimai.

Kaip veikia straipsnio raktažodžių ir aprašų DI pasiūlymai

Atnaujinus straipsnio turinio lauką ir įrašius žinių bazės straipsnį, žinių autoriams numatytojoje informacinio straipsnio formoje rodomas saitas Peržiūrėti siūlomus raktažodžius ir aprašą. Kai autoriai pasirenka saitą, jis rodo dialogo langą su siūlomais raktažodžiais ir aprašu.

Jei turite pasirinktinę formą, galite įtraukti siūlomų raktažodžių ir aprašo peržiūros saitą tik su žinių bazės straipsnio objektu. Daugiau informacijos: Įjungti DI siūlymus straipsnio raktažodžiams ir aprašui tinkintoje formoje

DI modelis veikia, kaip nurodyta toliau.

• Teksto reikšmės iš parametruose pasirinktų šaltinio duomenų laukų siunčiamos į DI modelį, kad būtų sugeneruoti pasiūlymai. Pagal numatytuosius parametrus šaltinio duomenų laukai yra Pavadinimas ir Turinys.
• Kad būtų sugeneruoti pasiūlymai, modelis nuskaito pirmuosius 2200 simbolių. Norėdami gauti gerų pasiūlymų, autoriams spręstiną problemą rekomenduojame aprašyti pirmuosiuose 2200 straipsnio simbolių.
• Tada informacinio straipsnio raktažodžiai ir aprašas siūlomi pagal informacinio straipsnio pavadinimą ir turinį bei pateikiami dialogo lange Peržiūrėti siūlomus raktažodžius ir aprašymą.

Straipsnio raktažodžių ir aprašo pasiūlymų kalbų palaikymas

Straipsnio raktažodžių ir aprašo DI pasiūlymai palaikomi tolesnėmis kalbomis.

• Olandų
• Anglų
• Prancūzų
• Vokiečių
• Italų
• Japonų
• Ispanų

Kalba, naudojama DI sugeneruotuose pasiūlymuose, pagrįsta kalba, kurią žinių autorius pasirinko straipsnio įraše. Žinių autorius gali nurodyti straipsnio kalbą informacinio straipsnio formos skirtuke Suvestinė.

Būtinosios sąlygos

Įsitikinkite, kad atitinkate tolesnius reikalavimus.

• Jūsų vaidmuo yra Sistemos administratorius.
• Autoriai turi skaitymo prieigą prie raktinius žodžius aprašo pasiūlymų nustatymo pasirinktinio objekto.

Straipsnio raktažodžių ir aprašo DI pasiūlymų įjungimas

Galite įgalinti straipsnio raktinių žodžių ir aprašo AI pasiūlymus „Customer Service“ administravimo centras programoje atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į Įžvalgos puslapį.

2. Svetainės struktūroje pasirinkite Įžvalgos skiltyje Operacijos. Pasirodo puslapis Įžvalgos.

3. Įžvalgų puslapyje, srityje Informacinių straipsnių autoriams skirti pasiūlymai pasirinkite Tvarkyti. Pasirodo Siūlymai žinių strapsnio autoriams puslapis.

4. Skirtuke Parametrai srityje Santrauka, nustatykite Įvesti raktažodžius ir aprašų siūlymus perjungti į Taip. Pagal numatytuosius parametrus modelis pagrįstas laukų Pavadinimas ir Turinys reikšmėmis, nurodytomis skilties Informacinio straipsnio duomenų laukai srityje Duomenų susiejimas.

5. Pasirinktinai: jei nenorite, kad modelis naudotų numatytąsias reikšmes, keiskite laukų Straipsnio pavadinimas ir Straipsnio turinys reikšmes. AI modelis naudoja duomenis, atitinkančius jūsų pasirinktas reikšmes.

6. Pasirinkite Įrašyti.

   

Straipsnio raktažodžių ir aprašo DI pasiūlymų įjungimas tinkintoje formoje

1. Programoje „Dynamics 365” eikite į Tinkinimai dalyje Išplėstiniai parametrai.

2. Pasirinkite Tinkinti sistemą norėdami atidaryti numatytąjį sprendimą.

3. Naršymo srityje Sprendimas: numatytasis sprendimas pasirinkiteKomponentai>Objektai>Žinių bazės straipsnis>Formos.

4. Pažymėkite formą, kurią norite tinkinti.

5. Laukų naršyklėje pasirinkite raktažodžių ir aprašo pasiūlymų valdiklį ir įtraukite juos į formą.

6. Formoje pasirinkite raktažodžių ir aprašo pasiūlymų valdiklį, tada juostelėje pasirinkite Keisti ypatybes.

7. Dialogo lange Laukelio ypatybės eikite į Valdikliai skirtuke ir rinkitės Įtraukti valdiklį.

8. Dialogo lange Įtraukti valdiklį dialogo lauke, rinkitės Žinių siūlymo srities valdiklis>Įtraukti.

9. Dialogo lange Lauko ypatybės dialogo lauke, Valdikliai skirtuke, rinkitės žiniatinklį, telefoną, ir planšetinį kompiuterį dalyje žinių pasiūlymų skyriaus valdiklį.

10. Pasirinkite Gerai.

11. Rinktis Įrašyti ir publikuoti.

Taip pat žr.

Informacinių straipsnių kūrimas ir tvarkymas
Darbas su informaciniais straipsniais
Dirbtinio intelekto siūlomų panašių atvejų ir aktyvių atvejų informacinių straipsnių peržiūra
Informacinių straipsnių ir panašių atvejų išmanioji pagalbinė priemonė naudojančių DI vykstančiems pokalbiams, pasiūlymų peržiūra
DŪK apie DI pasiūlymus atvejams ir informaciniams straipsniams
Sukurkite naują panašumo taisyklę panašiems atvejams peržiūrėti