Dalintis per

lcw:threadUpdate įvykis (daugiakanalis "Customer Service" "JavaScript" API nuoroda)

Daugiakanalė „Customer Service“ platforma, skirta atitinkamoms galimybėms, kurios šplečia Dynamics 365 Customer Service Enterprise galimybes, kad organizacijos galėtų iš karto susisiekti ir bendrauti su klientais per skaitmeninių pranešimų kanalus. Norint gauti prieigą prie Daugiakanalio įtraukimo, skirto „Customer Service“, reikalinga papildoma licencija klientų aptarnavimas. Daugiau informacijos pateikta Dynamics 365 Customer Service kainų apžvalgoje ir Dynamics 365 Customer Service kainodaros plano puslapiuose.

Tiesioginis pokalbis suaktyvina šį įvykį, kai agentas baigia pokalbį.

Klausykite įvykio lcw:threadUpdate ir paskambinkite closeChat metodu, kad baigtumėte pokalbį iš kliento pusės. Šio įvykio galite klausytis įtraukdami savo įvykio klausyklą į lango objektą.

Pavyzdys

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

lcw: paruošta
lcw:klaida
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw: paruošta
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:startChat
Tiesioginio pokalbio SDK JavaScript API nuoroda

  • Last updated on