„Dataverse“ objektai, naudojami istorinėje analizėje ir analizėje realiuoju laiku
Pastaba.
Funkcijos pasiekiamumo informacija yra tokia.
| "Dynamics 365 kontaktų centras" – įdėtoji | "Dynamics 365 kontaktų centras" – atskiras | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| No | Taip | Taip |
Pastaba.
Atvejo informacija taikoma tik klientų aptarnavimas.
Straipsnyje aprašomi objektai, Dataverse naudojami istorinėje ir realiojo laiko analizėje.
Istorinėje analizėje naudojami objektai
- msfp_question
- msfp_questionresponse
- msfp_surveyresponse
- organizacija
- appmodule
- systemuser
- Eilės msdyn_conversationtopic
- msdyn_conversationtopic_conversation
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_ocliveworkitemsentiment
- msdyn_ocsession
- msdyn_ocsessionsentiment
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_transcript
- systemuserroles
- msdyn_agentstatushistory
- anotacija
- eiliųnarystė
- msdyn_personasecurityrolemapping
- vaidmuo
- msdyn_presence
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_conversationtopicsetting
- paskyra
- msdyn_conversationinsight
- msdyn_ocsessionparticipantevent
- incidentas
- tema
- incidentresolution
- msdyn_casetopic
- msdyn_casetopic_incident
- msdyn_casetopicsetting
- queueitem
- Bot
- msdyn_botsession
- msdyn_ocvoicemail
- queueitem
- msdyn_copilotinteraction
- El. paštas
Objektai, naudojami realiojo laiko analizėje
- eiliųnarystė
- eilė
- msdyn_agentcapacityprofileunit
- msdyn_capacityprofile
- msdyn_presence
- msdyn_agentstatus
- systemuser
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_agentstatushistory
- msdyn_ocsession
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_conversationmessageblock
- Reitingo vertė
- savybė
- bookableresource
- BookableResourceCharakteristika
- msdyn_ocliveworkitemcharacteristic
- choiceLabel (naujas objektas, skirtas parinkčių rinkinys realiuoju laiku)
Paskesni veiksmai
Iš anksto parengto naudoti duomenų modelio naudojimas tinkintose ataskaitose
Istorinių ir realiojo laiko analizės ataskaitų duomenų modelių tinkinimas