Projektų valdymas

Straipsnis
06/03/2024

Sukūrus reikiamus projektus, jie pasiekiami skirtuke Visi projektai . Rodoma ši informacija:

Pavadinimas: projekto pavadinimas.
Modifikavimo data: projekto modifikavimo data.
Apklausos: apklausų skaičius projekte.
Atsakymai: bendras visų projekto apklausų metu gautų atsakymų skaičius.
Aplinka: aplinka, kurioje buvo sukurtas projektas.

Galite atlikti šiuos veiksmus:

Pervardyti: pervardykite projekto pavadinimą.
Kopijuoti: sukurkite projekto kopiją toje pačioje arba kitoje aplinkoje.
Bendrinkite: bendrinkite savo projektą su kitais žmonėmis, kad galėtumėte bendradarbiauti.
Atnaujinimas: atnaujinkite projektą naudodami to paties projekto kopiją.
Ištrinti: ištrinkite projektą, kurio jums nebereikia.

Projekto pervardijimas

Prisijunkite prie Dynamics 365 Customer Voice.
Skirtuke Visi projektai užveskite pelės žymeklį virš projekto, kurį norite pervardyti, pasirinkite vertikali elipsė , tada pasirinkite Pervardyti.
Dialogo lange Pervardyti projektą įveskite naują pavadinimą, tada pasirinkite Pervardyti.

Kopijuoti projektą

Galite sukurti savo projekto kopiją toje pačioje arba kitoje aplinkoje. Dynamics 365 Customer Voice suteikia naujam projektui tą patį pavadinimą kaip ir esamas projektas ir jį papildo - copy . Jei norite, projektą galite pervardyti.

Kas nukopijuota į naują projektą?

Apklausos: apklausos kartu su jų tinkinimais kopijuojamos kaip naujas egzempliorius į naują projektą.
Pasitenkinimo metrika: visa pasitenkinimo metrika, sukonfigūruota atitinkamiems klausimams, nukopijuojama į naują projektą. Naujai sukurtose apklausose išlaikomi pasitenkinimo metrikos susiejimai su klausimais.
Power Automate srautai: visi Power Automate projektui sukonfigūruoti srautai nukopijuojami į naują projektą.
El. laiškų šablonai: visi apklausoms sukonfigūruoti el. laiškų šablonai nukopijuojami į naują projektą.

Kas nekopijuojama į naują projektą?

Apklausos atsakymų duomenys ir pasitenkinimo metrikos duomenys nenukopijuojami į naują projektą.

Projekto kopijavimas

Prisijunkite prie Dynamics 365 Customer Voice.
Skirtuke Visi projektai užveskite pelės žymeklį virš projekto, kurį norite kopijuoti, pasirinkite , tada pasirinkite Kopijuoti.

Rodomas ekranas Kopijuoti projektą į ekraną.
Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.
- Norėdami nukopijuoti projektą toje pačioje aplinkoje, kurioje šiuo metu dirbate, pasirinkite aplinką, nurodytą dalyje Dabartinė vieta.
- Norėdami nukopijuoti projektą į kitą aplinką, išplėskite Visos vietos, tada pasirinkite aplinką.
Pasirinkę aplinką, pasirinkite Kopijuoti. Sėkmingai nukopijavus projektą į pasirinktą vietą viršutiniame dešiniajame kampe rodomas pranešimas.

Projektą galite bendrinti su keliais asmenimis jūsų organizacijoje, kad jie galėtų bendradarbiauti kurdami projekto apklausų struktūrą ir maketą. Asmenys, su kuriais projektas bendrinamas, tampa bendrinami projekto bendrasavininkais. Projektai, kurie bendrinami su jumis, pasiekiami skirtuke Visi projektai .

Kai bendrinate projektą, grupė Microsoft 365 sukuriama naudojant ID, Microsoft Entra o projekto bendrasavininkiai pridedami kaip grupės nariai. Kai pašalinate bendrasavininkį iš projekto, bendrasavininkis pašalinamas iš Microsoft Entra ID grupės. Kai iš projekto pašalinate visus bendrasavininkus, jūs liekate vienintelis grupės narys. Sukūrus Microsoft 365 grupę, Microsoft Dataverse sukuriama komanda (tipo Microsoft Entra ID grupė). „Dataverse“ komandai priskiriama projekto ir apklausos duomenų nuosavybės teisė.

Ką gali padaryti bendrasavininkis?

Projekto bendrasavininkas ir projekto savininkas turi to paties lygio teises. Tai reiškia, kad bendrasavininkas gali kurti, redaguoti, atnaujinti, naikinti ir bendrinti projektą.

Ko negali padaryti bendrasavininkis?

Bendrasavininkas iš bendrinami projekto negali pašalinti projekto kūrėjo.
Bendrasavininkas negali panaikinti apklausos, kurią sukūrė kitas vartotojas. Apklausą gali panaikinti tik ją sukūręs vartotojas. Jei bendrasavininkas bando panaikinti projektą, kuriame yra kito vartotojo sukurta apklausa, rodoma klaida.
Bendrasavininkas negali perkelti apklausos, kurią sukūrė kitas vartotojas. Apklausą gali perkelti tik ją sukūręs vartotojas. Jei bendrasavininkas bando perkelti kito vartotojo sukurtą apklausą, rodoma klaida.

Kaip dalijamasi atsakymais?

Jei projekte yra atsakymų, bendrasavininkis gali matyti visus atsakymus kairiojoje srityje esančioje dalyje Ataskaitos . „Customer Voice“ apklausos atsakymų objekte su bendrasavininkais bus bendrinami tik tie atsakymai, kurie buvo gauti bendrinus projektą. Projektai ir apklausos priklauso Microsoft Dataverse komandai (tipo Microsoft Entra ID grupei). „Dataverse“ komandai priklausys tik tie atsakymai, kurie buvo gauti pradėjus bendrinti projektą. Seniau gauti atsakymai ir toliau priklausys projekto savininkui.

Projekto bendrinimas

Prisijunkite prie Dynamics 365 Customer Voice.
Skirtuke Visi projektai užveskite pelės žymeklį virš projekto, kurį norite bendrinti, pasirinkite , tada pasirinkite Bendrinti.
Skydelio Bendrinti skirtuke Bendrinti pasirinkite vartotojo vardą iš sąrašo Bendrinti su . Galite pasirinkti kelis vartotojus.

(Neprivaloma: įtraukite pranešimą, kurį norite siųsti bendrasavininkams.)
Pasirinkite Bendrinti.

Bendrasavininkiai rodomi skirtuke Prieiga .

Norėdami pašalinti bendrasavininkį iš projekto

Prisijunkite prie Dynamics 365 Customer Voice.
Skirtuke Visi projektai užveskite pelės žymeklį virš projekto, iš kurio norite pašalinti bendrasavininkį, pasirinkite , tada pasirinkite Bendrinti .
Bendrinimo skyde eikite į skirtuką Access, tada pasirinkite Šalinti vartotojo, kurį norite pašalinti, prieigą .

Apklausos duomenų nuosavybė

Sukūrus projektą, jo kūrėjas yra projekto ir apklausos duomenų (atsakymų ir kvietimų) savininkas. Kai projektas bendrinamas, projekto ir apklausos duomenų (atsakymų ir kvietimų) savininkas yra Microsoft Dataverse komanda (tipo Microsoft Entra ID grupė). „Dataverse” komandai bus priskirtas projekto savininko saugos vaidmuo ir ji bus savininkų komanda. Daugiau informacijos: Prieigos komandų ir savininkų komandų naudojimas bendradarbiaujant ir bendrinant informaciją

„Dataverse” komandai priklausys tik tie atsakymai ir kvietimai, kurie buvo gauti ir sukurti pabendrinus projektą.

Toliau pateikiamoje lentelėje rodoma duomenų nuosavybė „Dynamics 365 Customer Voice” objektuose.

Entity	Vartotojui priklausantys projektai	Bendrinami projektai
„Customer Voice“ projektas	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)
„Customer Voice“ pasitenkinimo metrika	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)
„Customer Voice“ lokalizuotos apklausos el. laiško šablonas	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)
„Customer Voice“ apklausa	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)
„Customer Voice“ apklausos el. laiško šablonas	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)
„Customer Voice“ apklausos klausimas	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)
„Customer Voice“ apklausos atsakymas į klausimą	Projekto kūrėjas	Komanda („Dataverse”)

Projekto atnaujinimas

Galite atnaujinti projektą naudodami to paties projekto kopiją. Kopija gali būti toje pačioje arba kitoje aplinkoje. Atnaujindami projekto kopiją, galite atlikti papildančių pakeitimų, tuo pat metu respondentams gali būti siunčiama apklausa ir gaunami atsakymai, netrikdant apklausos.

Pastaba.

Projektą galima atnaujinti tik iš jo paties, o ne kito projekto kopijos.

Galima atnaujinti toliau nurodytus komponentus.

Projektas
- Pavadinimas / vardas, pavardė
- Pasitenkinimo metrika
Apžiūrėti
- Atraštė
- Aprašo
- Pavadinimas / vardas, pavardė
- Klausimai ir atitinkamos atsakymų parinktys
- Apklausų tinkinimai
- Apklausų paskirstymo parametrai
- El. laiškų šablonai ir atitinkamos kalbos

Naudodami pavyzdį šią naujinimo operaciją paaiškinsime išsamiau.

Dirbate įmonėje pavadinimu „Danys” ir kuriate bei užbaigiate apklausas toliau nurodytose aplinkose.

Kūrimas: aplinka, kurioje kuriate ir testuojate apklausas.
Gamyba: tiesioginių apklausų aplinka, kurioje perkeliate užbaigtas apklausas ir bendrinate jas su respondentais.

Perkėlėte klientų pasitenkinimo apklausą į gamybos aplinką ir norite atlikti toliau nurodytus pakeitimus.

Įtraukti kausimą
Pakeisti spalvų temą
Įtraukti fono vaizdą

Pagal įmonės strategiją negalite redaguoti apklausų tiesiogiai gamybos aplinkoje. Todėl turite sukurti apklausos kopiją gamybos aplinkoje ir atlikti reikiamus pakeitimus. Dabar galite atnaujinti apklausą gamybos aplinkoje naudodami sukurtą ir atnaujintą kūrimo aplinkos kopiją.

Pastaba.

Jei apklausa prieinama tik tikslinėje aplinkoje, bet ne šaltinio aplinkoje, apklausa tikslinėje aplinkoje bus panaikinta, kai atliksite tikslinio projekto naujinimo veiksmą. Pavyzdžiui, jei pirminis projektas turi dvi apklausas (S1 ir S2), o tikslinis projektas turi tris apklausas (S1, S2 ir S3), S3 bus panaikinta atnaujinus tikslinį projektą šaltinio projektu.

Norėdami atnaujinti projektą

Prisijunkite prie Dynamics 365 Customer Voice.
Skirtuke Visi projektai užveskite pelės žymeklį virš projekto, kurį norite atnaujinti, pasirinkite , tada pasirinkite Naujinti.
Ekrane Atnaujinti projektą pasirinkite projektą, iš kurio reikia atnaujinti projektą.
Patvirtinimo dialogo lange pasirinkite Patvirtinti.

Atnaujinus projektą viršutiniame dešiniajame kampe rodomas pranešimas.

Projekto panaikinimas

Galite panaikinti projektą, kurio jums nebereikia. Panaikinus projektą pašalinamos jo apklausos, pasitenkinimo metrika, el. laiškų šablonai, apklausos atsakymų duomenys ir pasitenkinimo metrikos duomenys. Išjungiami su apklausomis susieti „Power Automate“ srautai. Projekto panaikinimas yra galutinis, jo anuliuoti negalima.

Projekto naikinimas

Prisijunkite prie Dynamics 365 Customer Voice.
Skirtuke Visi projektai užveskite pelės žymeklį virš projekto, kurį norite panaikinti, pasirinkite , tada pasirinkite Naikinti.
Patvirtinimo dialogo lange pasirinkite Naikinti.

Taip pat žr.

Projekto kūrimas
Apklausos kūrimas
Apklausų tvarkymas

Bendrinti naudojant