"Field Service" grafiko lenta naudojimas
Šiame straipsnyje aptariami pagrindiniai dispečerių ir kitų vartotojų grafiko lenta bruožai ir sąvokos.
| Skaičius | Plotas |
|---|---|
| 1 | Veiksmų sritis |
| 2 | Išteklių sąrašas |
| 3 | Reikalavimų sritis |
Veiksmų sritis
Filtrai
Taikykite filtrus, kad nustatytumėte, kurie ištekliai rodomi grafiko lenta. Galite konfigūruoti lentos nustatymus, kad filtrai taip pat būtų taikomi reikalavimams.
Filtro reikšmės gaunamos iš objekto Rezervuojami ištekliai .
Pasirinkite daugtaškį (...) >Pasirinkite Ištekliai , kad pasirinktumėte visų grafiko lenta išteklių poaibį. Taikant filtrus, filtruojami tik pasirinkti ištekliai.
Jei norite, kad taikoma filtro konfigūracija būtų numatytoji visose grafiko lentose, pasirinkite ...>Įrašyti kaip numatytąjį.
Pasirinkite Atstatyti į numatytuosius nustatymus , kad pašalintumėte visus taikomus filtrus. Pasirinktų išteklių sąrašas nustatomas iš naujo, kai pašalinate išteklius iš pažymėtos srities.
Visada turite pasirinkti Taikyti , kad pamatytumėte grafiko lenta pakeitimus.
Laiko skalė
Perjungti valandinį, dienos, savaitės ir mėnesio rodinį lentoje. Pasirinkite savaitės arba mėnesio rodinius, kad pamatytumėte suplanuotas užduotis aukštesniu lygiu.
Rodinio tipas
- Gantas: Ganto diagrama yra juostinės diagramos tipas, iliustruojantis tvarkaraštį. Jis dažniausiai naudojamas šou veikloje, rodomoje prieš laiką. Veiklos padėtis ir trukmė atspindi pradžios datą, trukmę ir pabaigos datą.
- Sąrašas: rodomi ištekliai sąraše. Išplečiant išteklių rodomas pasirinkto laiko detalumas. Galite keisti stulpelius sąraše.
Datos diapazonas
Nustatykite lentoje rodomą laiko tarpą. Naudokite rodykles, kad pereitumėte tarp laiko tarpų.
Rezervuoti
Rezervuokite reikalavimą rankiniu būdu. Pasirinkite reikalavimą ir išteklių, pradžios datą / laiką, pabaigos datą / laiką, rezervavimo būseną ir rezervavimo metodą.
Perkelti rezervavimus
Pasirinkite Rodyti daugiau grafiko lenta veiksmų (...) >Perkelkite rezervacijas , kad perkeltumėte konkrečios būsenos rezervacijas į kitą dieną. Perkeliami užsakymai išsaugo laiką ir kitus parametrus.
Spausdinti grafiko lentą
Pasirinkite Rodyti daugiau grafiko lenta veiksmų (...) >Spausdinimo grafiko lenta , kad atidarytumėte spausdinimo nustatymus, kuriuose galite nustatyti tvarkaraščio diapazoną, puslapių numeravimą, popieriaus formatą ir orientaciją. pasirinkti Spausdinti atidarykite sistemos spausdinimo parinktis.
Kontekstinė informacija
Norėdami pamatyti daugiau informacijos apie pasirinktą rezervavimą, išteklius arba reikalavimą, atidarykite išsamios informacijos sritį.
Rezervavimo įspėjimai
Norėdami peržiūrėti aktyvius rezervavimo įspėjimus arba sukurti naują įspėjimą, pasirinkite varpelio piktogramą. Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite Rezervavimo įspėjimų kūrimas ir peržiūra
Žemėlapio rodinys
Norėdami žemėlapyje peržiūrėti išteklius ir reikalavimus, pasirinkite žemėlapio rodinio piktogramą.
Žemėlapio rodinyje pasirinkite išteklių, kad pamatytumėte jų suplanuotą maršrutą. Skaičiai nurodo, kokie užsakymo reikalavimai yra suplanuoti ištekliui.
Pakeiskite datą, kad pamatytumėte kitos dienos žemėlapį. Atitolinkite žemėlapį, kad pamatytumėte sugrupuotus reikalavimus ir išteklius. Greitai identifikuokite sritis, kuriose yra nesuplanuotų užduočių, ir pradėkite planuoti šias užduotis iki artimiausių išteklių. Pasirinkite Peržiūrėti nustatymus , kad nustatytumėte, kurie elementai rodomi žemėlapyje.
Galite nuvilkti nesuplanuotų reikalavimų smeigtuką iš žemėlapio į išteklių laiko planavimo juostą ir planuoti jį tam ištekliui. Taip pat galite nuvilkti išteklių maršrutą į artimiausią nesuplanuotą reikalavimą, kad jis būtų suplanuotas ir įtrauktas į išteklių maršrutą.
Ant kiekvieno su vartotoju susieto išteklių smeigtuko apatiniame dešiniajame kampe yra indikatoriaus piktograma, nurodanti, prieš kiek laiko buvo aptikta ištekliaus vieta. Žalia spalva rodo, kad vartotojas prisijungė ir buvo aptiktas nuo dabartinės dienos pradžios, o pilkas klaustukas rodo, kad vieta paskutinį kartą buvo aptikta vakar ar anksčiau.
Atnaujinti lentą
Grafiko lenta atnaujinama automatiškai, jei pasikeičia rezervavimo pradžios data, pabaigos data, išteklių priskyrimas arba būsena. Atliekant automatinį atnaujinimą atsižvelgiama tik į einamosios savaitės užsakymų pakeitimus.
Pasirinkite Atnaujinti , kad rankiniu būdu atnaujintumėte grafiko lenta.
Arbatpinigiai
Planavimo pasiekiamumas Pagalbinė priemonė neatnaujinamas, kai grafiko lenta atnaujinamas. Dar kartą ieškokite laisvų vietų arba atnaujinkite naršyklę, kad naujausi grafiko lenta atnaujinimai atsispindėtų pasiekiamumo vietose.
Fokusavimo režimas
Sutelkite dėmesį į išsamią grafiko lenta informaciją ir paslėpkite visus kitus naršymo elementus.
Pasirinkite fokusavimo režimo piktogramą, kad pakeistumėte į viso ekrano režimą.
Legenda
Peržiūrėkite visus būsenos, prioriteto, laiko planavimo juostos ir kelionės laiko spalvų kodus ir piktogramas. Pasirinkite daugtaškį (...) >Legenda.
Lentos rodinio parametrai
Pasirinkite daugtaškį (...) >Planavimo priemonės nustatymai , skirti atidaryti lentos rodinio nustatymus. Daugiau informacijos apie lentos rodinio parametrus rasite grafiko lenta skirtuko parametrų konfigūravimas.
Išteklių sąrašas
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ištekliaus pavadinimą ir rodykite daugiau ištekliaus parinkčių.
- Pasirinkite Peržiūrėti išteklių kortelė , kad pamatytumėte išsamią informaciją, pvz., ištekliaus įgūdžiai ir vaidmenis. Čia taip pat galite inicijuoti pranešimą, el. laišką ar telefono skambutį.
- Pasirinkite Gauti važiavimo nuorodas, kad gautumėte darbo dienos važiavimo nuorodas .
Reikalavimų sritis
Reikalavimų srityje rasite nesuplanuotų reikalavimų. Kiekvieną stulpelį galima rūšiuoti ir filtruoti pasiekiant išskleidžiamąjį meniu šalia kiekvieno stulpelio antraštės.
Pastaba.
Filtravimas nepalaikomas skirtuko Neplanuoti darbo užsakymai stulpelyje Savininkas
Reikalavimų srityje pasirinkite vieną reikalavimą ir pasirinkite Rasti pasiekiamumą , kad paleistumėte tvarkaraščio Pagalbinė priemonė.
Tvarkaraštyje Pagalbinė priemonė išvardyti galimi ir atitinkantys ištekliai, kuriuos galite rezervuoti pagal reikalavimą.
Užsakymai laiko juostoje
Galite perkelti rezervavimą į išteklių, esantį dabartiniame skirtuke grafiko lenta, arba pakeisti pradžios datą / laiką, arba abu
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite rezervavimą grafiko lenta ir pasirinkite Perkelti į. Iš naujo priskirkite dabartiniame grafiko lentos skirtuke esantį rezervavimą bet kuriam ištekliui arba pakeiskite rezervavimo pradžios datą ir pradžios laiką. Norėdami priskirti rezervavimą ištekliui, kuris nerodomas šiame grafiko lenta, pasirinkite filtro piktogramą išteklių lauke ir pakeiskite filtrą iš Ištekliai šiame skirtuke į Visi ištekliai. Pasirinkite Atnaujinti, kad pritaikytumėte pakeitimus.
Naujo grafiko lenta skirtuko kūrimas
Norėdami sukurti naują grafiko lenta skirtuką, grafiko lenta skirtukų sąraše pasirinkite Naujas grafiko lenta skirtukas (+).
Įveskite atitinkamą informaciją apie naują grafiko lenta ir pasirinkite Pridėti.
Nukopijuokite susieti į grafiko lenta
Grafiko lenta pasiekiamas naudojant URL, kuris įkelia žiniatinklio išteklius. Paprasčiausias būdas pasiekti šį URL yra sukonfigūruoti grafiko lenta taip, kaip norite, pasirinkite Daugiau parinkčių (...) ir pasirinkite Kopijuoti susieti. Sugeneruotame susieti yra šiuo metu jūsų lentoje sukonfigūruoti parametrai.
Daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti URL, žr.: Atidarykite grafiko lenta iš URL.
Talpykloje saugomi nustatymai įkeliant grafiko lenta
Siekiant palengvinti darbo eigas, kai kurie parametrai saugomi talpykloje, kad galėtumėte greitai tęsti ten, kur palikote:
- Paskutinį kartą pasiektas skirtukas
- Žemėlapio skydas: atidarytas arba uždarytas
- Viewtype: Ganto arba sąrašo rodinys
- "Viewmode": kas valandą / kasdien / kas savaitę
- Lentos pradžios data: talpykloje saugoma 15 minučių
- Stulpelio plotis: mastelio lygis
- Reikalavimų skydo filtrai
Automatizuotas planavimas naudojant Resource Scheduling Optimization
Toliau nurodytos funkcijos pasiekiamos tik organizacijoms, naudojančioms Resource Scheduling Optimization Dynamics 365 Field Service papildinį.
Numatytasis optimizavimo tikslas yra numatytasis optimizavimo užklausų tikslas. Galite pakeisti kiekvieno grafiko lenta optimizavimo tikslą.
Gaukite išteklių pasiūlymų arba rezervuokite juos tiesiogiai
Reikalavimų srityje pasirinkite vieną ar daugiau reikalavimų.
Pasirinkite Siūlyti išteklius (peržiūros versija), kad gautumėte pasiūlymų Resource Scheduling Optimization apie tai, kuriuos išteklius rezervuoti.
Pasirinkite Rezervuoti išteklius (peržiūros versija), kad sistema galėtų rasti optimalius išteklius ir užsisakyti tiesiogiai.
Optimizuokite vieno ištekliaus grafiką
Kai ištekliaus suplanuotas grafikas pasikeičia dėl atšaukimų ar avarinių darbų, galite naudoti Resource Scheduling Optimization pakartotiniam optimizavimui. Norėdami optimizuoti tik ištekliaus grafiką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite grafiko lenta esantį išteklių ir pasirinkite Optimizuoti grafiką. Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite Vieno ištekliaus optimizavimas naudojant Resource Scheduling Optimization.