"Microsoft Dynamics 365" ir "Power Platform" duomenų buvimo dokumentacija

Šio dokumento tikslas – pateikti išsamią informaciją apie "Dynamics 365" ir "Power Platform" duomenų buvimo vietą ir klientų duomenų saugyklą.

Apžvalga

"Microsoft Dynamics 365" ir "Power Platform" yra integruoti debesies sprendimai, padedantys organizacijoms analizuoti duomenis, automatizuoti darbo eigas ir kurti išmaniuosius agentus. "Dynamics 365" teikia įmonės lygio CRM ir ERP galimybes. "Power Platform" suteikia vartotojams galimybę kurti mažo kodo programas, automatizuoti procesus ir gauti įžvalgų.

Produktai, kuriems taikomas reglamentas

Šis dokumentas apima toliau aprašytus "Dynamics 365" ir "Power Platform" produktus.

„Dynamics 365“

Power Platform

Kita

Kur saugomi jūsų "Microsoft Dynamics 365" ir "Power Platform" klientų duomenys

"Microsoft Dynamics 365" ir "Power Platform" klientų duomenys saugomi "Microsoft Azure" duomenų centruose, esančiuose įvairiuose geografiniuose pasaulio regionuose. Klientai gali pasirinkti regioną (taip pat vadinamą "geografiniu"), kuriame bus saugomi jų klientų duomenys.

"Microsoft" gali atkartoti klientų duomenis į kitus tos pačios geografinės vietovės regionus, kad būtų užtikrintas duomenų patvarumas, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip.

Regionai, kuriuose galima diegti "Microsoft Dynamics 365" ir "Power Platform"

Naršykite tarnybos pasiekiamumo ir diegimo regionus "Dynamics 365" ir "Power Platform" pasiekiamumo ataskaitose.

Pastaba

  • Kadangi Brazilijoje yra tik vienas regionas, klientų duomenys Brazilijos pietuose gali būti atkartojami į JAV pietų centrinę dalį (Teksasas) atkūrimo po nelaimės tikslais.

  • Norėdami gauti konkrečios informacijos apie Kiniją, sužinokite daugiau čia.

Klientų duomenų saugojimas geografinėje būsenoje

"Microsoft" saugos klientų duomenis pasirinktoje "Azure" geografinėje vietoje (geografinėje vietoje), skirtoje "Dynamics 365" ir "Power Platform" produktams, išskyrus atvejus, kai:

  • "Microsoft" turi teikti klientų aptarnavimą, šalinti tarnybos triktis arba laikytis teisinių reikalavimų.

  • Klientai naudojasi paslaugomis, skirtomis veikti visame pasaulyje, įskaitant šias paslaugas:

    • "Dynamics 365" ir "Power Platform" pagrindinis puslapis ir administravimo centro portalai, kuriuose saugomi programų pavadinimai, aprašai ir logotipai visame pasaulyje, kad būtų užtikrintas našumas.

    • Entra ID , kuris gali saugoti Active Directory duomenis visame pasaulyje.
      Daugiau informacijos galite rasti čia.

    • "Azure" kelių dalių autentifikavimas, kuris gali saugoti kelių dalių autentifikavimo duomenis visame pasaulyje.
      Daugiau informacijos galite rasti čia.

    • Klientų duomenys, surinkti "Microsoft 365" administravimo centro parengimo proceso metu.
      Daugiau informacijos galite rasti čia.

    • Turinio pristatymo tinklas (CDN), teikiantis pasaulinę talpyklos paslaugą ir kaupiantis klientų duomenis krašto vietose visame pasaulyje.

    • "Dataverse" lentelių ir stulpelių pavadinimai (anksčiau vadinti objektų ir laukų pavadinimais) palaikymo ir trikčių šalinimo tikslais replikuojami visuotinai, tačiau šių duomenų bazių lentelių turinys lieka saugomas geografinėje vietovėje.

    • Paslaugos, teikiančios visuotines maršruto parinkimo funkcijas ir neapdorojančios ir nesaugojančios klientų duomenų. Šio tipo paslauga apima "Azure DNS", kuri teikia domenų vardų tarnybas, nukreipiančias į skirtingus regionus.

    • Peržiūros, beta versijos ar kitos išankstinės versijos paslaugos, kurios paprastai saugo klientų duomenis Jungtinėse Amerikos Valstijose, bet gali saugoti visame pasaulyje.

  • Klientai naudoja funkcijas, kurias teikia "Microsoft 365" paslaugos, kaip aprašyta produkto dokumentacijoje. Šių funkcijų duomenys bus perkelti į "Microsoft 365" paslaugas ir jiems bus taikomos "Microsoft 365" sąlygos ir duomenų buvimo vietos įsipareigojimai.

  • Klientai taip pat gali konfigūruoti išorines tarnybas, kad išplėstų "Dynamics 365" produktus ir "Power Platform" funkcijas. Dėl šių konfigūracijų klientų duomenys gali būti perkelti už pasirinktos geografinės vietos ribų. Pavyzdžiai apima:

    • Mašininio mokymosi kognityvinės paslaugos: jei suaktyvintos funkcijos, naudojančios kognityvines paslaugas, klientų duomenys, pvz., produktų rekomendacijos ir poreikio prognozavimas, gali būti sinchronizuojami už sukonfigūruoto regiono ribų. Šių funkcijų naudojimas yra neprivalomas. Daugiau informacijos galite rasti čia.

    • Duomenų integravimas: naudojant "Dynamics 365" arba "Power Platform" darbui su išorinėmis paslaugomis ("Microsoft" arba trečiosios šalies), kliento duomenys gali būti perkelti už sukonfigūruotos gamybos aplinkos ribų į kliento nurodytą geografinę vietą.
      "Microsoft Power Apps" ir "Microsoft Power Automate": prisijungus prie "Dynamics 365" produktų, klientų duomenys gali būti siunčiami už nurodyto regiono, kuriame įdiegtos šios paslaugos, ribų.

    • Azure Dev Ops: Klientai gali pasirinkti, kur saugoti pasirinktinį kodą, metaduomenis ir duomenų išteklius, palaikančius jų "Dynamics 365" diegimą. Daugiau informacijos apie "Visual Studio" komandos paslaugų prieinamumą rasite čia.

    • "Microsoft Dynamics" palaikymo ciklo tarnybos: Administravimo portalas saugo tam tikrus klientų duomenis serveriuose, esančiuose Jungtinėse Amerikos Valstijose, pvz.:

      • Jūsų kodas arba metaduomenys ir duomenų paketai (pvz., pagrindiniai arba programos konfigūracijos duomenys), palaikantys programos gyvavimo ciklą;

      • Verslo procesų modeliai ir užduočių vadovai;

      • Naudojimo ir diagnostikos žurnalai programos gyvavimo ciklo metu; ir turinys, susijęs su "Microsoft" pateiktomis palaikymo užklausomis, pvz., palaikymo problemomis, aptarnavimo užklausomis ir karštųjų pataisų užklausomis.

    • Be to, tam tikrų tipų klientų duomenys, ypač programos pavadinimas, programos aprašymas ir programos logotipas, bus saugomi visame pasaulyje.

Nepriklausomai nuo to, kur saugomi kliento duomenys, "Microsoft" nekontroliuoja ir neriboja vietų, iš kurių klientai ar jų galutiniai vartotojai gali pasiekti klientų duomenis.

Toliau pateiktuose produktuose yra papildomų konkretaus produkto scenarijų, kai kliento duomenys gali būti saugomi už pasirinktos geografinės vietovės ribų. Šie variantai atspindi skirtingas kiekvienai paslaugai būdingas savybes ar padėtį.

Konkretaus produkto aspektai

Produktas Pagrindinis variantas
„Dynamics 365 Customer Insights“ El. pašto ir turinio pristatymas gali būti vykdomas visame pasaulyje. Pasirinktinės schemos / rodomi pavadinimai gali būti nurodyti visuotinai, tačiau laukų reikšmės lieka geografinėje.
Dynamics 365 Finance Elektroninės sąskaitos faktūros gali būti susijusios su kryžminiais geografiniais pervedimais.
"Dynamics 365 Commerce" CSU duomenys sinchronizuojami su gamybos egzemplioriumi.
"Dynamics 365" žmogiškieji ištekliai Parengimo tarnyba saugo aplinkos sąrašus JAV. "Teams" integracija gali perkelti duomenis į "Teams" aptarnavimo regioną.
Power Pages Svetainės pavadinimas ir URL saugomi visame pasaulyje.
Copilot Studio Jei nuomotojo vieta nenurodyta, duomenys saugomi JAV; Prancūzijoje duomenys saugomi Europoje. Išorinės konfigūracijos (pvz., "Customer Service" perdavimas, "Facebook", "Teams") gali perduoti duomenis.
„Dynamics 365 Contact Center“ " Azure" ryšių paslaugų naudojimas telefonijos ir pranešimų siuntimo tikslais. Tokiu atveju klientai turi galimybę pasirinkti vietą, kurioje transkripcija ir įrašai yra laikinai saugomi. Nuolatinis šių duomenų saugojimas vis dar yra geografinėje vietovėje, kurioje veikia kontaktų centras.
"Dynamics 365" nuotolinė pagalba ir vadovai Skambinimo ir bendradarbiavimo funkcijos gali siųsti klientų duomenis į geografinę vietą, kurioje įdiegta kliento "Teams" paslauga.

Papildomi ištekliai

  • Last updated on