Bendrinti naudojant

Sistemos reikalavimai, apribojimai ir konfigūracijos reikšmės, skirtos Dynamics 365 App for Outlook

  • Straipsnis

Šioje temoje pateikiami reikalavimai, apribojimai ir konfigūracijos reikšmės Dynamics 365 App for Outlook.

Svarbu

Pasibaigus palaikymui Internet Explorer ir Microsoft Edge senstelėjusiam, Dynamics 365 App for Outlook nepalaikomas to naudojimo Microsoft Outlook versijose arba senstelėjusioje Internet Explorer krašto žiniatinklio rodinyje.

Siųsti el. paštu

Serverio / kliento tipas Palaikoma versija
El. pašto serveris
  • „Exchange Server 2013 CU 14“ arba naujesnė versija

  • „Exchange Server 2016“

  • „Exchange Server 2019“

  • Exchange Online
El. pašto klientas
  • Visi Microsoft Outlook "Windows" darbalaukio klientai, naudojantys "Edge WebView"2

  • „Outlook“, skirta MAC

  • "Outlook", skirta iOS (su Exchange Online "Apple iPhone 6S" ar naujesniu telefonu, kuriame veikia iOS 8 arba naujesnė versija)

  • „Outlook“, skirta „Android“ (su „Exchange Online“, „Android“ telefonuose, kuriuose veikia „Android“ 4.4, 5.0, 6.0 arba 7.0)
Pastaba "ProPlus" 2013 m. Microsoft 365 versijų palaikymas baigėsi 2017 m. vasario 28 d.
Naršyklė ("Outlook Web Access")
  • „Microsoft Edge“ (su vietine „Exchange 2016“ arba naujesne versija bei „Exchange Online“)

  • „Google Chrome“ (kūrimo režimas, palaikomas naudojant „Exchange 2016“ (vietinė versija) arba naujesnę versiją ir „Exchange Online“)

  • „Mozilla Firefox“ (kūrimo režimas, palaikomas naudojant „Exchange 2016“ (vietinė versija) arba naujesnę versiją ir „Exchange Online“)

    		•

    Palaikomos konfigūracijos naudojant „Microsoft Exchange“

    Nuo 2016 m. gruodžio naujinimo, skirto "Dynamics 365" (internetinė ir vietinis) versija, programą galite naudoti su bet kokiu ""Customer Engagement"" arba Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) ir (arba Exchange Online ) "Exchange Server" (vietinis) deriniu, įskaitant hibridines konfigūracijas. Tai reiškia, kad galite naudoti Dynamics 365 App for Outlook bet kurioje iš šių konfigūracijų:

    Programėlė Microsoft Exchange konfigūracija
    Customer Engagement Exchange Online
    Customer Engagement „Exchange Server“ (vietinė versija), 15.0.1236.3.32 versija (14 kaupiamasis naujinimas, skirtas „Exchange Server 2013“) arba naujesnė
    Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) „Exchange Server“ (vietinė versija), 15.0.1236.3.32 versija (14 kaupiamasis naujinimas, skirtas „Exchange Server 2013“) arba naujesnė
    Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) Exchange Online

    Palaikomi serveriai

    Serverio reikalavimai naudojant "Office" papildinius yra "Exchange Server 2013", "Exchange Server 2016" arba Exchange Online.

    Palaikomos kalbos

    Dynamics 365 App for Outlook Palaiko šias kalbas:

         
    Bulgarų (Bulgarija) – 1026 Hebrajų – 1037 Portugalų (Brazilija) – 1046
    Kinų (Kinijos Liaudies Respublika) – 2052 Hindi (Indija) – 1081 Portugalų (Portugalija) – 2070
    Kinų (Taivanas) – 1028 Vengrų – 1038 Rumunų – 1048
    Kroatų (Kroatija) – 1050 Indoneziečių – 1057 Rusų – 1049
    Čekų (Čekijos Respublika) – 1029 Italų – 1040 Serbų – 2074
    Danų – 1030 Japonų – 1041 Slovakų – 1051
    Olandų – 1043 Kazachų – 1087 Slovėnų – 1060
    Anglų – 1033 Korėjiečių – 1042 Ispanų – 3082
    Estų – 1061 Latvių – 1062 Švedų – 1053
    Suomių – 1035 Lietuvių – 1063 Tajų – 1054
    Prancūzų – 1036 Malaizijos – 1086 Turkų – 1055
    Vokiečių – 1031 Norvegų – 1044 Ukrainiečių – 1058
    Graikų – 1032 Lenkų – 1045 Vietnamiečių – 1066

    Palaikomos geografinės vietovės ir duomenų centrai

    Šiuo metu programą galima rasti šiame duomenų centrų sąraše.

    Norėdami sužinoti daugiau apie "Azure" duomenų centrus, peržiūrėkite " Azure" dokumentaciją.

    Pastaba.

    Šis sąrašas laikui bėgant gali keistis.

    Regiono ID URL
    NAM crm.dynamics.com
    DEU crm.microsoftdynamics.de
    SAM crm2.dynamics.com
    CAN crm3.dynamics.com
    EUR crm4.dynamics.com
    APJ crm5.dynamics.com
    OCE crm6.dynamics.com
    JPN crm7.dynamics.com
    IND crm8.dynamics.com
    GCC crm9.dynamics.com
    GCC High crm.microsoftdynamics.us
    GBR crm11.dynamics.com
    FRA crm12.dynamics.com
    PAR crm14.dynamics.com
    JAE crm15.dynamics.com
    GER crm16.dynamics.com
    CHE crm17.dynamics.com
    CHN crm.dynamics.cn
    NOR crm19.dynamics.com
    SGP crm20.dynamics.com

    Sinchronizavimas ir sekimas

    „Dynamics 365 App for Outlook“ seka ir sinchronizuoja jūsų pašto bei kalendoriaus duomenis programose „Outlook (Exchange)“ ir „Dynamics 365“. Sinchronizavimas serveryje yra asinchroninė paslauga, kuri veikia fone maždaug kas 15 minučių, kad sinchronizuotų „Exchange“ ir „Dynamics 365“ programų elementus. Daugeliu scenarijų „Outlook“ elementas iš karto sukuriamas „Dynamics 365“ programose. Tačiau kai kuriais atvejais sinchronizavimo serveryje paslauga naudojama norint perkelti elementą į „Dynamics 365“ programas ir išlaikyti sinchronizuotą; tai gali užtrukti iki 15 minučių. Tolesnėje lentelėje pateikiamas trumpas veikimo paaiškinimas.

    Daugeliu atvejų elementai yra stebimi iš karto, išskyrus atvejus, kai el. laiškas yra kuriamas arba kai paskyros yra pasikartojančios.

    Pastaba.

    Sinchronizavimas serveryje yra skirtas el. laiškams reklamuoti, kai „Microsoft Outlook“ kaip priedus įtraukia vaizdų į el. laiškų parašus.

    Jei „Dynamics 365 App for Outlook“ naudoja sinchronizavimą serveryje norėdama sekti elementą „Dynamics 365“ programose, elemento sekimo būsena bus Laukiama.

    Pastaba.

    Jei elementai sekami neautomatiškai, programa, skirta „Outlook“, sinchronizuoja tik iš anksto nustatytus laukus „Outlook“ („Exchange“) ir „Dynamics 365“ programose. Bet kokie lauko lygio sinchronizavimo parametrai neturės jokios įtakos, kai elementai bus sekami rankiniu būdu iš "App for Outlook".

    Informacija, kurią turite žinoti

    • Naujausias Dynamics 365 App for Outlook leidimas veikia su "Customer Engagement" programomis "Dynamics 365" ("Dynamics 365 Sales", "Dynamics 365 klientų aptarnavimas", Dynamics 365 Field Service "Dynamics 365 Marketing" ir Dynamics 365 Project Service Automation), Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9 versijoje ir Microsoft Dataverse.
    • Programa, skirta „Outlook“. naudoja naršyklę „Microsoft Edge“, kai naudojate „Windows 10“ (1903 arba naujesnę versiją) OS ir „Outlook“ „Click-2-Run“ klientą, atnaujintą į dabartinį kanalą, mėnesinį „Enterprise“ kanalą arba pusmetinį „Enterprise“ kanalą (16.0.13127.20508 ar naujesnė versija). Naudojant kitą „Windows“ ir „Outlook“ derinį, programa, skirta „Outlook“, naudoja „Microsoft Internet Explorer“ naršyklę.
    • Kelių dalių autentifikavimas naudojant Dynamics 365 App for Outlook sinchronizavimą serveryje ir sinchronizavimas serveryje palaikomas tik internetinėje konfigūracijoje. Tai nėra palaikomas scenarijus naudojant „Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)“ ar vietinę „Microsoft Exchange“.
    • Dynamics 365 App for Outlook nepalaikomas bendrinamoje Microsoft 365 pašto dėžutėje.
    • Dynamics 365 App for Outlook nepalaikomas konfigūracijose, kuriose yra "Dynamics 365" programų ir Microsoft 365 (Exchange Online) skirtinguose nuomotojuose.
    • „Windows 7“ palaikymo laikotarpis baigėsi ir ji nebėra palaikoma kliento OS programai „Dynamics 365 App for Outlook“.
    • Sąlyginės prieigos strategijos mobiliuosiuose įrenginiuose (pvz., ir įrenginiuose) nepalaikomos (pvz., ir Android iOS įrenginiuose).