Bendrinti naudojant

SMS paslaugų teikėjo konfigūravimas

  • Straipsnis

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip nustatyti SMS paslaugų teikėją su telefono numeriais programoje "Dynamics 365 Sales".

Šiuo metu palaikomi šie teikėjai:

SMS teikėjo konfigūravimo veiksmai

  1. Prisiregistruokite ir susikurkite paskyrą pas pasirinktą SMS teikėją.

    Pastaba.

    Galite įsigyti arba pakartotinai naudoti esamą SMS paskyrą teksto pranešimams siųsti. Integracija veikia visose šalyse , kuriose telefono numerį galima įsigyti naudojant "Azure Communication Services", "susieti Mobility", Infobip "Telesign", "Twilio" arba "Vibes".

  2. Nustatykite SMS teikėją programoje "Dynamics 365 Sales".

Prisiregistruokite ir sukonfigūruokite "Azure" ryšių paslaugų prenumeratą

"Azure Communication Services" (ACS) integracija naudoja savo API tekstiniams pranešimams siųsti ir gauti. Turite prisiregistruoti gauti "Azure" ryšių paslaugų paskyrą, kad įgalintumėte SMS integravimą. Norėdami sukurti "Azure Communication Services" paskyrą:dl

  1. Eikite į "Azure" ir prisiregistruokite gauti paskyrą "Mokėkite, kai einate".
  2. Sukurkite ryšių paslaugų išteklių ir gaukite nemokamą numerį, trumpąjį kodą arba raidinį ir skaitmeninį siuntėjo ID.
  3. Eikite į savo "Azure" paskyros pagrindinį puslapį ir eikite į savo išteklius naudodami Prenumeratos>Išteklių grupės Išteklių pavadinimas>.
  4. Eikite į Nustatymai esančius klavišus ir užsirašykite pirminės ir antrinės jungimosi eilutės reikšmes. Šios reikšmės būtinos norint sukurti integraciją tarp "Dynamics 365 Sales" ir "Azure Communication Services".
  5. Dalyje Telefonija ir SMS eikite į Telefono numeriai ir raskite nemokamą numerį, kurį norite naudoti kaip siuntėją. Eikite į raidinį ir skaitmeninį siuntėjo ID ir į atitinkamų tipų numerių trumpuosius kodus .

Prisiregistruokite ir sukonfigūruokite Infobip paskyrą

Infobip integracija naudoja savo viešąsias API tekstiniams pranešimams siųsti ir gauti. Norėdami įjungti SMS integraciją realiuoju laiku, turite prisiregistruoti gauti Infobip paskyrą. Norėdami sukurti paskyrą: Infobip

  1. Infobip Eikite į ir prisiregistruokite gauti nemokamą paskyrą, kurią vėliau galima naujovinti į mokamą arba mėnesinę prenumeratą.

  2. Infobip Pagrindiniame paskyros puslapyje eikite į skirtuką Kūrėjai ir įsidėmėkite API rakto ir API pagrindinio URL reikšmes. Šios reikšmės būtinos norint sukurti integraciją tarp "Dynamics 365 Sales" ir Infobip.

  3. Įsigykite SMS telefono numerius per savo Infobip paskyrą.

Kaip ir Infobip "susieti Mobility integration" naudoja savo viešąsias API tekstiniams pranešimams siųsti ir gauti. Turite prisiregistruoti gauti "susieti Mobility" paskyrą, kad galėtumėte realiuoju laiku integruoti SMS. Norėdami sukurti susieti mobilumo paskyrą:

  1. Eikite į susieti Mobilumas ir prisiregistruokite gauti bandomąją paskyrą, kurią vėliau galėsite atnaujinti.

  2. Susisiekite su susieti mobilumo komanda , kad įsigytumėte numerius ir gautumėte visą išsamią informaciją apie kliento integravimą, reikalingą norint sukurti integraciją tarp "Dynamics 365 Sales" ir "susieti Mobility".

Prisiregistruokite ir sukonfigūruokite Telesign paskyrą

"Telesign" integracija naudoja "Telesign" viešąsias API tekstiniams pranešimams siųsti ir gauti. Turite prisiregistruoti gauti "Telesign" paskyrą, kad įgalintumėte "Telesign" kaip SMS teikėją programoje "Dynamics 365 Sales". Norėdami sukurti telesign abonementą:

  1. Eikite į "Telesign" ir prisiregistruokite gauti bandomąją paskyrą. Jei tikitės išsiųsti didelį SMS srautą (daugiau nei 100 000 pranešimų per mėnesį), susisiekite su "Telesign" ir paprašykite sąskaitos faktūros išrašytos įmonės paskyros.

  2. Telesign paskyros ataskaitų srityje įsidėmėkite reikšmes CUSTOMER ID ir API KEY. Šios reikšmės būtinos konfigūruojant "Telesign" kaip SMS teikėją programoje "Dynamics 365 Sales".

  3. Įsigykite SMS telefono numerius naudodami "Telesign" paskyrą.

  4. Telesign SMS nustatymų puslapyje perjunkite būsenos atgalinioryšio jungiklį į Įjungta. Tai taikoma standartinėms sąskaitoms. Jei turite "Enterprise " paskyrą, turėsite susisiekti su "Telesign", kad įgalintumėte būsenos atgalinio iškvietimo nustatymą.

  5. Jums pateikiamas atgalinio iškvietimo URL, kuris turi būti nusiųstas telesign palaikymo tarnybai. Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą.

Užsiregistruoti ir konfigūruoti „Twilio” paskyrą

"Twilio" integracija naudoja "Twilio" viešąsias API tekstiniams pranešimams siųsti ir gauti. Turite prisiregistruoti gauti "Twilio" paskyrą, kad įgalintumėte "Twilio" kaip SMS teikėją programoje "Dynamics 365 Sales". Norėdami sukurti "Twilio" paskyrą:

  1. Eikite į "Twilio " ir prisiregistruokite gauti bandomąją paskyrą, kurią galima atnaujinti į "pay-as-you-go". Jei planuojate siųsti didelius SMS srautus (daugiau nei 100 000 pranešimų per mėnesį), susisiekite su „Twilio” ir pateikite prašymą įmonės paskyrai, kuriai bus siunčiamos sąskaitos faktūros, gauti.

  2. Savo "Twilio" paskyros bendruosiuose nustatymuose atkreipkite dėmesį į PASKYROS SID ir AUTH TOKEN reikšmes. Šios reikšmės būtinos konfigūruojant "Twilio" kaip SMS teikėją programoje "Dynamics 365 Sales".

  3. Įsigykite SMS telefono numerius per savo "Twilio" paskyrą.

Prisiregistruokite ir sukonfigūruokite "Vibes" paskyrą (tik JAV ir Kanadoje)

"Vibes" integracija naudoja "Vibes" viešąsias API tekstiniams pranešimams siųsti ir gauti. Norėdami įjungti "Vibes SMS" integraciją, turite prisiregistruoti gauti "Vibes" paskyrą. Norėdami sukurti "Vibes" paskyrą:

  1. Siųskite el. laišką dynamics@vibes.com.
  2. Kai jūsų paskyra bus nustatyta arba jei jau esate "Vibes" klientas, susisiekite su "Vibes" klientų aptarnavimo komanda (live@vibes.com) arba paskirtu pardavėju ir paprašykite išsamios informacijos apie paskyros integravimą, reikalingą integracijai tarp "Dynamics 365 Sales" ir "Vibes" sukurti.

SMS teikėjo nustatymas programoje "Dynamics 365 Sales"

Norėdami nustatyti SMS teikėjo numerį programoje "Dynamics 365 Sales":

  1. Prisijunkite prie savo pardavimo programos ir apatiniame kairiajame puslapio kampe eikite į Keisti sritį>Programos nustatymai SMS>teikėjai.

  2. Įrankių juostoje pasirinkite Naujas.

  3. Pasirinkite teikėją. Sutikite su "Microsoft" privatumo patvirtinimu ir teikėjo sutikimu tinkamai tvarkyti atsisakymo komandas. Tada pasirinkite Kitas.

    Pastaba.

    Raginimas duoti sutikimą rodomas tik pirmą kartą konfigūruojant teikėją. Priėmus sutikimą, sutikimo pateikimo parinktys nerodomos.

  4. Puslapyje Teikėjo nustatymas įveskite reikšmes, atsižvelgdami į pasirinktą teikėją. Tada pasirinkite Kitas.

    • "Azure Communication Services":

      Parametras Aprašą
      Pavadinimą Įveskite internetinių seminarų rengėjo pavadinimą.
      Aprašą (Pasirinktinai) Nurodykite numerio aprašą.
      Pirminė jungimosi eilutė Įveskite pirminio rakto jungimosi eilutę, kuri jums priskirta kuriant "Azure" ryšių paslaugų paskyrą.
      Antrinė jungimosi eilutė Įveskite antrinio rakto jungimosi eilutę, kuri jums priskirta kuriant "Azure" ryšių paslaugų paskyrą.
      Pristatymo ataskaitos atgalinio iškvietimo URL Šis pristatymo ataskaitos URL padeda gauti atgalinį skambutį su pristatymo ataskaita.
      Nukopijuokite pateiktą URL ir įtraukite šį URL į savo "Azure Communication Services" pristatytos prenumeratos "Webhook for delivery" ataskaitą.
      Gaunamo atgalinio iškvietimo URL Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą.
      Nukopijuokite pateiktą atgalinio iškvietimo URL ir įtraukite šį URL į savo "Azure" ryšių paslaugų gautą prenumeratos "Webhook", kad gautumėte SMS atsakymus. Norėdami sužinoti daugiau apie siuntėjo numerių įtraukimą, žiūrėkite Siuntėjo numerio įtraukimas naudojant "Azure Communication Services" nemokamą bandomąją peržiūros versija (tik JAV).

    • Dėl Infobip:

      Parametras Aprašą
      Pavadinimą Įveskite internetinių seminarų rengėjo pavadinimą.
      Aprašą (Pasirinktinai) Nurodykite numerio aprašą.
      API pagrindinis URL Įveskite unikalų pagrindinį URL, kurį gavote iš savo Infobip paskyros.
      API raktas API raktas, sugeneruotas Infobip iš paskyros.
      Gaunamo atgalinio iškvietimo URL Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą.
      Nukopijuokite pateiktą atgalinio iškvietimo URL ir nusiųskite jį klientų aptarnavimo tarnybai Infobip , kad gautumėte SMS atsakymus.

    • susieti mobilumui:

      Parametras Aprašą
      Pavadinimą Įveskite internetinių seminarų rengėjo pavadinimą.
      Aprašą (Pasirinktinai) Nurodykite numerio aprašą.
      Platformos ID Įveskite platformos ID, kurį suteikė "susieti Mobility".
      Platformos partnerio ID Įveskite platformos partnerio ID, kurį suteikė "susieti Mobility".
      Prievado ID Įveskite vartų ID, kurį gavote iš "susieti Mobility", kad gautumėte pristatymo ataskaitas.
      Vartotojo vardas Įveskite vartotojo vardą, kuris naudojamas prisijungiant prie susieti mobilumo pranešimų platformos.
      Slaptažodis Įveskite slaptažodį, kuris naudojamas prisijungiant prie "susieti Mobility" pranešimų platformos.
      Pagrindinis URL Kurdami "susieti Mobility" paskyrą įveskite jums priskirtą URL.
      Pristatymo ataskaitos atgalinio iškvietimo URL Šis pristatymo ataskaitos URL padeda gauti atgalinį skambutį su pristatymo ataskaita.
      Nukopijuokite pateiktą URL ir nusiųskite jį susieti mobilumo klientų aptarnavimo tarnybai, kad gautumėte pristatymo ataskaitą.
      Gaunamo atgalinio iškvietimo URL Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą.
      Nukopijuokite pateiktą atgalinio iškvietimo URL ir nusiųskite jį susieti mobilumo klientų aptarnavimo tarnybai, kad gautumėte SMS atsakymus.

    • Telesignavimo atveju:

      Parametras Aprašą
      Pavadinimą Įveskite internetinių seminarų rengėjo pavadinimą.
      Aprašą (Pasirinktinai) Nurodykite numerio aprašą.
      Kliento SID Įveskite kliento ID, sugeneruotą iš "Telesign" paskyros.
      API raktas Įveskite API raktą, sugeneruotą iš Telesign paskyros.
      Gaunamo atgalinio iškvietimo URL Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą.
      Nukopijuokite pateiktą atgalinio iškvietimo URL ir nusiųskite jį "Telesign" palaikymo tarnybai , kad gautumėte SMS atsakymus.

    • "Twilio":

      Parametras Aprašą
      Pavadinimą Įveskite internetinių seminarų rengėjo pavadinimą.
      Aprašą (Pasirinktinai) Nurodykite numerio aprašą.
      Paskyros SID Įveskite paskyros SID, sugeneruotą iš "Twilio" paskyros.
      Autentifikavimo atpažinimo ženklas Įveskite auth žetoną, sugeneruotą iš "Twilio" paskyros.
      Gaunamo atgalinio iškvietimo URL Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą. Įklijuokite URL į skaičių konfigūracijos puslapįlauke A MESSAGE COMES IN , kad gautumėte SMS atsakymus.

    • "Vibes":

      Parametras Aprašą
      Pavadinimą Įveskite internetinių seminarų rengėjo pavadinimą.
      Aprašą (Pasirinktinai) Nurodykite numerio aprašą.
      Vartotojo vardas Įveskite vartotojo vardą, kuris naudojamas prisijungiant prie "Vibes" pranešimų platformos.
      Slaptažodis Įveskite slaptažodį, kuris naudojamas prisijungiant prie "Vibes" pranešimų platformos.
      Gaunamo atgalinio iškvietimo URL Šis atskambinimo URL būdingas jūsų organizacijai ir yra prieinamas, kai įtraukiate savo organizacijos SMS palaikymą.

  5. Puslapyje Įtraukti telefono numerius pasirinkite Naujas telefono numeris.

    Dešinėje atidaroma sritis, kurioje galima įvesti telefono numerio duomenis.

  6. Srityje Įtraukti telefono numerį įveskite šią informaciją:

    • Telefono numeris: nurodykite SMS numerį, kurį įsigijote iš paslaugų teikėjo <country_code><phone_number> formatu; pvz., +12345678910. Įsitikinkite, kad neįvedėte tuščių tarpų ar specialiųjų simbolių.

      Pastaba.

      Telefono numeris turi būti unikalus "Dynamics 365 Sales". Neįtraukite skaičių, kurie buvo naudojami konfigūruojant pranešimų funkcijas kitose "Dynamics 365" programose.

    • Pavadinimas: įveskite unikalų numerio pavadinimą.
    • Savininkas: naudokite peržvalgą, kad pridėtumėte komandų arba naudotojų, kurie naudos šį numerį SMS žinutėms siųsti. Tik čia pridėtos komandos ar vartotojai turės prieigą prie šio numerio.
    • Tipas: (Pasirinktinai) Pasirinkite telefono numerio tipą, pvz., Geografinis, Trumpasis kodas arba Nemokamas.

  7. Pasirinkite Įtraukti.

    Telefono numeris pridedamas prie telefono numerių sąrašo. Galite pridėti kelis numerius skirtingoms komandoms ir vartotojams pagal savo organizacinius reikalavimus.

    Pastaba.

    Stulpelyje Ypatybės pasirinkite Peržiūrėti papildomas ypatybes , kad galėtumėte redaguoti telefono numerio ypatybes, pvz., leidimus ir tipą.

  8. Pasirinkite Toliau.

  9. Puslapyje Peržiūra ir pabaiga peržiūrėkite informaciją, kurią pateikėte kanalui, tada pasirinkite Atlikta.

    Teikėjas įtraukiamas į jūsų SMS paslaugų teikėjų sąrašą.

Siuntėjo numerio įtraukimas naudojant "Azure Communication Services" nemokamą bandomąją peržiūros versija versiją (tik JAV)

Svarbu

Nuo 8 m. lapkričio 2023 d. nepatvirtintų nemokamų numerių, siunčiančių žinutes JAV telefono numeriais, srautas bus užblokuotas. Dėl šio naujo apribojimo "Azure SMS peržiūros versija" funkcija laikinai nepasiekiama. Numeriai, kurie anksčiau buvo patvirtinti, ir toliau siųs tekstinius pranešimus.

Pastaba.

Teksto pranešimai naudojant nemokamą numerį, sugeneruotą "Azure" ryšių paslaugų peržiūros versija, palaikomi tik toliau nurodytose šalyse / regionuose.

Palaikomos šalys ir (arba) regionai Palaikomas tipas Juridinė paskirtis Aprėptis
Jungtinės Valstijos Nemokamas Operacijos Vidaus skambučiai

"Azure Communication Services" nemokamos bandomosios versijos peržiūros versija metu teksto pranešimų paslauga apribojama iki vieno nemokamo telefono numerio su ribotu siunčiamų pranešimų skaičiumi per mėnesį (1 000 vienai organizacijai). Gautas telefono numeris bus jums skirtas numeris, kuris veiks peržiūros versijos naudojimo laikotarpiu.

Jei norite integruoti jau aktyvią "Azure" ryšių paslaugų prenumeratą, skaitykite anksčiau pateiktą skyrių.

Norėdami sugeneruoti "Azure Communication Services" nemokamą bandomąją versiją peržiūros versija telefono numerį, kurį naudosite "Dynamics 365 Sales", sričių perjungiklio meniu eikite į Parametrai . Tada eikite į "Customer engagement">"Azure" SMS peržiūros versija ir viršutinėje juostelėje pasirinkite + Naujas teksto pranešimo siuntėjas .

Kai sutiksite su balso ir teksto pranešimų sąlygomis ir pasirinksite savo šalį ar regioną, jums bus suteiktas nemokamas JAV telefono numeris.

Arbatpinigiai

Operatoriai, kaip ir el. pašto paslaugų teikėjai, taiko įvairius šlamšto žinučių filtravimo metodus. Todėl telefono numeris gali būti užblokuotas ir jo nebebus galima naudoti. Dėl operatorių taikomų filtravimo metodų nemokamus numerius naudokite tik su operacijomis susijusioms žinutėms siųsti (t. y. nesiųskite reklaminių žinučių). Turėtumėte vengti siųsti reklaminį turinį ar klaidinančią informaciją. Reklaminis turinys apima nemokamų produktų ar nuolaidų pasiūlymus.

Taip pat žr.

Bendraukite su klientais teksto žinutėmis
Telefono numerių redagavimas