Nata
Norint pasiekti šį puslapį, reikalingas leidimas. Galite pabandyti prisijungti arba pakeisti katalogus.
Norint pasiekti šį puslapį, reikalingas leidimas. Galite pabandyti pakeisti katalogus.
EIkite čia norėdami ieškoti savo produkto gyvevimo ciklo.
Visiškos konfigūracijos palaikymo pabaigos datos
„Microsoft 365“ programėlių palaikymas apibrėžiamas pagal šiuolaikinę gyvavimo ciklo politiką, kuri reikalauja, kad palaikymą norintys gaui klientai turėtų atnaujintą konfigūraciją. Neprenumeruojamų „Office“ versijų palaikymas apibrėžiamas pagal fiksuotojo gyvevimo ciklo politiką, kuri siūlo fiksuotą palaikymo terminą, neatsižvelgiant į konfigūraciją. Tačiau palaikymo, skirto neprenumeruojamoms „Office“ versijoms, kurios nepalaikomos ir kurios veikia nepalaikomose „Windows“ versijose, pobūdis ir apimtis priklausys nuo konkrečios problemos pobūdžio. Sužinokite daugiau: DUK apie „Microsoft“ gyvavimo ciklo palaikymo politiką.
|
„Microsoft 365“ programėlės Nėra pabaigos datos |
„Office LTSC 2024“ Pardavimo pabaiga – 2029 m. spalis |
„Office LTSC 2021“ Pardavimo pabaiga – 2026 m. spalis |
„Office 2019“ Pardavimo pabaiga – 2025 m. spalis |
„Office 2016“ Pardavimo pabaiga – 2025 m. spalis |
|
|
„Windows 11“ Palaikoma 1 |
Nėra pabaigos datos 1 | 2029 m. spalio mėn. | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | 2022 m. spalio mėn. 2 |
|
„Windows 10“ Pardavimo pabaiga – 2025 m. spalis |
2025 m. spalio mėn. 6 | 2025 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. |
|
„Windows 8.1“ Pardavimo data – 2023 m. sausis |
2023 m. sausis 3 | netaikoma | netaikoma | netaikoma | 2024 m. sausis 4 |
|
„Windows Server 2025“ Pardavimo pabaiga – 2034 m. spalis |
2029 m. spalis 5 | 2029 m. spalio mėn. | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | netaikoma |
|
„Windows Server 2022“ Pardavimo pabaiga – 2031 m. spalis |
2026 m. spalis 5 | 2029 m. spalio mėn. | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | netaikoma |
|
„Windows Server 2019“ Pardavimo pabaiga – 2029 m. sausio mėn. |
2025 m. spalio mėn. 6 | netaikoma | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | netaikoma |
|
„Windows Server 2016“ Pardavimo pabaiga – 2027 m. sausio mėn. |
2025 m. spalio mėn. 6 | netaikoma | netaikoma | netaikoma | 2025 m. spalio mėn. |
|
„Windows 11 LTSC 2024“ Pardavimo pabaiga – 2029 m. spalis |
netaikoma | 2029 m. spalio mėn. | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | netaikoma |
|
„Windows 10 LTSC 2021“ Pardavimo pabaiga – 2027 m. sausio mėn. |
netaikoma | 2027 m. sausio mėn. | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | netaikoma |
|
„Windows 10 LTSC 2019“ Pardavimo pabaiga – 2029 m. sausio mėn. |
netaikoma | 2029 m. sausio mėn. | 2026 m. spalio mėn. | 2025 m. spalio mėn. | netaikoma |
|
„Windows 10 LTSB 2016“ Pardavimo pabaiga – 2026 m. spalis |
2020 m. sausio mėn. | netaikoma | netaikoma | netaikoma | 2025 m. spalio mėn. |
|
„Windows 10 LTSB 2015“ Pardavimo pabaiga – 2025 m. spalis |
2020 m. sausio mėn. | netaikoma | netaikoma | netaikoma | 2025 m. spalio mėn. |
1 Išsamios informacijos apie „Windows 11“ palaikymo trukmę ir priežiūros naujinimus rasite gyvavimo ciklo puslapyje.
2 Anksčiau naujose „Windows“ versijose „Office“ produktai vis dar būdavo palaikomi pagal standartinį palaikymą. Nors „Office 2016“ teikiamas papildomas palaikymas, darome išimtį, kad padidintume klientų prieigą prie „Windows 11“.
3 „Microsoft 365“ programėlių, veikiančių „Windows 8.1“, saugos naujinimai baigėsi 2023 m. sausio mėn. Sužinokite daugiau: „Windows 8.1“ palaikymo pabaiga ir „Microsoft 365“ programėlės
4 Bendrojo licencijavimo „Office 2016“ klientų versijos, veikiančios „Windows 8.1", ir toliau gaus mėnesinius naujinimus pasibaigus „Office“ kliento palaikymo trukmei.
5 „Microsoft 365“ programėlės „Windows Server 2022“ ir „Windows Server 2025“ versijose palaikomos „Windows Server“ standartinio palaikymo laikotarpiu. Sužinokite daugiau: „Windows Server“ palaikymo pabaiga ir „Microsoft 365“ programėlės.
6 Siekiant išlaikyti saugą, kol klientai atlieka perkėlimą į palaikomą konfigūraciją, „Microsoft“ ir toliau teiks saugos naujinimus „Microsoft 365“ kompiuterio programoms, veikiančioms „Windows 10“, „Windows Server 2016“ ir „Windows Server 2019“, trejus papildomus metus nuo 2025 m. spalio 14 d. iki 2028 m. spalio 10 d. Informacijos apie funkcijų naujinimų laiko planavimą rasite šiuose straipsniuose:
Jungiamumas prie „Microsoft 365“ debesies paslaugų
„Office“ programėlėms, prijungiamoms prie „Microsoft 365“ paslaugų (pvz., „Exchange Online“, „SharePoint Online“, „OneDrive“), turi būti teikiamas standartinis palaikymas. Sužinokite daugiau: „Office“ versijos ir jungiamumas prie „Office 365“ paslaugų.
|
„Microsoft 365“ paslaugos Nėra pabaigos datos |
|
|
„Microsoft 365“ programėlės Nėra pabaigos datos |
Nėra pabaigos datos |
|
„Office LTSC 2024“ Pardavimo pabaiga – 2029 m. spalis Pagrindinio palaikymo pabaiga, 2029 m. spalio mėn. |
2029 m. spalio mėn. |
|
„Office LTSC 2021“ Pardavimo pabaiga – 2026 m. spalis Pagrindinio palaikymo pabaiga, 2026 m. spalio mėn. |
2026 m. spalio mėn. |
|
„Office 2019“ Pardavimo pabaiga – 2025 m. spalis Pagrindinio palaikymo pabaiga, 2023 m. spalio mėn. |
2023 m. spalio mėn. |
|
„Office 2016“ Pardavimo pabaiga – 2025 m. spalis Pagrindinio palaikymo pabaiga, 2020 m. spalio mėn. |
2023 m. spalio mėn. |
Pirmiau pateiktų lentelių naudojimo pavyzdys
Naudoju „Office 2016“ „Windows Server 2016“ versijoje. Peržiūrėdamas (-a) lentelę „Visiško konfigūravimo palaikymas“, viršuje matau, kad „Office 2016“ palaikymas (EOS) baigsis 2025 m. spalio mėn. Kairiajame tos lentelės stulpelyje matau, kad „Windows Server 2016“ palaikymas baigsis 2027 m. sausio mėn. Kai ta eilutė ir stulpelis susikerta, matau, kad mano konfigūracija ir toliau bus palaikoma „Windows Server 2016“ versijoje iki 2025 m. spalio mėn., kai „Office 2016“ palaikymas bus nutrauktas. Lentelėje „Paslaugų jungiamumas“ matau, kad nuo 2023 m. spalio mėn. „Office 2016“ nebepalaikomas jungiantis prie „Microsoft 365“ paslaugų.
„Windows 365“
Kaip internetinė paslauga, valdoma pagal šiuolaikinę ciklo strategiją, „Windows 365“ neturi palaikymo pabaigos datos. „Windows 365“ paslauga palaiko ir „Windows 11“, ir „Windows 10“, ir taiko čia nurodytas produkto laiko planavimo juostas.
Incidentų, susijusių su „Microsoft 365“ programomis arba neprenumeruojama „Office“ programa, veikiančiomis nepalaikoma konfigūracija, klientų aptarnavimo ir palaikymo apribojimai
Klientai, turintys galiojančią „Microsoft 365“ prenumeratą ar palaikomos neprenumeruojamos „Office“ programos licenciją, ir toliau galės atidaryti palaikymo atvejus su „Microsoft“. Tačiau incidentams, susijusiems su „Microsoft 365“ programomis arba palaikomomis „Office“ versijomis, veikiančiomis nepalaikoma konfigūracija, bus taikomi šie klientų aptarnavimo ir palaikymo apribojimai:
- Jei problema kyla tik naudojant „Microsoft 365“ programas arba palaikomas „Office“ versijas, veikiančias nepalaikoma konfigūracija, ir ji neįvyksta, kai veikia naujesnėje operacinėje sistemoje, palaikymo tarnyba paprašys kliento pereiti prie naujesnės operacinės sistemos.
- Jei klientui nepavyksta pereiti prie naujesnės operacinės sistemos, palaikymu bus suteikta tik trikčių diagnostikos pagalba; techniniai sprendimo būdai gali būti apriboti arba nepasiekiami.
- „Microsoft 365“ programų arba palaikomų „Office“ versijų, veikiančių nepalaikoma konfigūracija, palaikymo incidentuose nėra parinkties registruoti klaidą arba prašyti kitų produkto naujinimų.
Jei reikia daugiau informacijos, žr. Klientų aptarnavimas ir palaikymas.