Pastaba.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti prisijungti arba pakeisti katalogus.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti pakeisti katalogus.
Agentas padaro jūsų „Microsoft“ Power Pages svetainę naudingesnę, vartotojams pateikdamas skubią pagalbą. Per kelias minutes įtraukiate agentą, kuris į lankytojų klausimus atsako natūralia kalba, pagerina vartotojo patirtį ir padidina pasitenkinimą.
Agentą į savo svetainę galite įtraukti dviem pagrindiniais būdais. Jūsų pasirinktu būdu nustatomos numatytosios agento galimybės:
- Darbo srities nustatymas: agentai, kuriuos įtraukiate iš nustatytos darbo srities, atsako į klausimus pagal jūsų svetainės informaciją. Sužinokite daugiau dalyje Agento įtraukimas iš nustatymo darbo srities.
- Pradėkite nuo formos: Agentai, kuriuos kuriate iš formos, padeda vartotojams atlikti su ta forma susijusias užduotis, pvz., kurti įrašą. Sužinokite daugiau agento kūrimas iš formos.
Norėdami leisti vienam agentui atsakyti į klausimus ir padėti vartotojams kurti įrašus, pradėkite nuo darbo srities nustatymo parinkties. Vėliau įtraukite forma pagrįstas galimybes į tą patį agentą, o ne sukurkite naują. Arba sukurkite atskirus agentus skirtingoms užduotims atlikti. Jei jūsų svetainėje yra keli agentai, lankytojai mato visus agentus, kuriuos jie gali naudoti pokalbio lange, ir gali juos perjungti pagal poreikį.
Pasirinkus konkretų agentą, rodoma to agento patirtis. Norėdami grįžti į agentų sąrašą, pasirinkite mygtuką viršutiniame dešiniajame kampe.
Išplėsti arba tinkinti agentą
Įtraukę agentą, tobulinkite jo galimybes šiais būdais:
- Naudokite agentą, sukurtą Microsoft Copilot Studio.
- Sukonfigūruokite agentą, kad jis naudotų "Bing" iešką atsakymams iš viešųjų duomenų generuoti.
- Naudokite "Omnichannel" Dynamics 365 Customer Service su agentu ir, jei reikia, perjunkite klientus į tiesioginį agentą.