BUJ par migrācijas rīku

Migrācijas rīks automātiskās ierakstu izveides kārtulām un servisa līmeņa līgumiem (SLA)

Kas var piekļūt migrācijas rīkam vai to palaist?

Administratori un lietotāji, kuriem ir CSR pārvaldnieka lomas, var palaist migrācijas rīku.

Vai migrētās kārtulas tiek automātiski aktivizētas pēc migrācijas?

Nē. Kad migrācija ir pabeigta, migrētās kārtulas ir jāaktivizē manuāli.

Vai mantotās kārtulas joprojām var izmantot pēc novecošanas termiņa sasniegšanas?

Jā. Aktīvās mantotās kārtulas turpina darboties pēc novecošanas termiņa beigām, līdz tās tiek deaktivizētas. Tomēr rediģēšanas pieredze un atbalstāmība tiek pārtraukta pēc novecošanas.

Vai var aktivizēt kārtulu, kurai ir "nepilnīgas" migrācijas statuss?

Nē. Migrēta kārtula tiek aktivizēta tikai tad, ja pārslēdzat opciju Atzīmēt kā pabeigtu uz Jā pēc nepilnīgas kārtulas pārskatīšanas un esošo problēmu novēršanas. Tas ir tad, kad noteikums tiek uzskatīts par veiksmīgi migrētu.

Vai pēc migrēšanas mantotā kārtula tiek deaktivizēta?

• Automātiskai ierakstu izveidei jā. Aktivizējot migrētu automātisko ierakstu izveides kārtulu programmā vienotais interfeiss, atbilstošā mantotā kārtula tiek deaktivizēta.
• SLA gadījumā nē. Aktivizējot migrētu SLA kārtulu programmā vienotais interfeiss, atbilstošā mantotā kārtula paliek aktīva, jo abas kārtulas var pastāvēt līdzās.

Ko nozīmē "nepilnīgs" migrācijas statuss?

• Sadaļā Kopsavilkums: Kopējais migrācijas process nevarēja sekmīgi pabeigt visu atlasīto kārtulu migrāciju.
• Blakus kārtulai: Vai nu kārtula neizdevās, vai arī kārtulu nevarēja pilnībā migrēt (tas ir, vienu vai vairākus vienumus vai nosacījumus neizdevās migrēt).

Kur varu atrast sarakstu ar daļēji migrētajām kārtulām, kuras tiek uzskaitītas migrēšanas rīkā?

Kārtulas, kas ir daļēji migrētas vai kas ir identificētas kā nepilnīgi migrētas, netiek uzskatītas par pilnībā migrētām. Tāpēc tie tiek izsekoti sadaļā Gaidasadaļā Kopsavilkums . Sadaļā Migrēšana tiek uzskaitītas tikai tās kārtulas, kuras ir sekmīgi pabeigta migrācija.

Vai migrācijas rīks atbalsta pielāgotas veidlapas vai laukus?

• Automātiskai ierakstu izveidei jā. Migrēšanas rīks atbalsta pielāgotas entītijas, laukus, atribūtus un konfigurācijas.
• SLA gadījumā nē. Migrēšanas rīks pilnībā neatbalsta pielāgotas entītijas, laukus, atribūtus un konfigurācijas. Lai pabeigtu migrēšanu, lietotājiem ir jāmodificē visas esošās pielāgošanas plūsmas, darbplūsmas, spraudņi vai cits pielāgots kods pielāgotajās entītijās, laukos, atribūtos un konfigurācijās.

Vai pirms migrācijas palaišanas Power Automate ir nepieciešama atsevišķa licence?

Nē. Papildinformāciju par licencēšanas vadlīnijām skatiet rakstā Kas ir Microsoft Power Apps un Power Automate izmantojiet Dynamics 365 lietojumprogrammu lietošanas tiesības?

Dažas manas kārtulas ir nepilnīgas vai daļēji migrētas. Ko darīt?

Varat izmantot detalizētu informāciju par problēmu, lai labotu kārtulu tīmekļa klientā un pēc tam atkārtoti palaistu migrāciju, vai arī labot migrēto kārtulu tieši pakalpojumā vienotais interfeiss.

Vai varu atkārtoti palaist migrācijas rīku konkrētai migrētai kārtulai?

Jā, varat atkārtoti palaist migrēšanas rīku konkrētai migrētai kārtulai, pamatojoties uz šādiem kritērijiem:

• Nepilnīgām kārtulām vai kārtulām, kurām neizdevās migrēt: Atlasiet to pašu kārtulu, atkārtoti palaižot migrācijas rīku. Rīks automātiski aizstāj esošo nepabeigto vai nesekmīgo kārtulu ar nesen migrēto kārtulu.
• Veiksmīgi migrētām kārtulām: Izdzēsiet migrēto kārtulu programmā vienotais interfeiss pirms migrācijas rīka atkārtotas palaišanas.

Kad migrācija ir pabeigta, kas notiek ar esošajiem SLA ierakstiem, kas ir saistīti ar mantotajiem SLA?

• Ja pēc migrācijas mantotais SLA ir deaktivizēts: Taimeris turpinās darboties līdz šādu SLA ierakstu termināļa stāvoklim. Tomēr atrisināšanas un pauzes funkcionalitāte nedarbosies.
• Ja mantotais SLA joprojām ir aktīvā stāvoklī: Esošie SLA ieraksti, kas ir saistīti ar mantotajām SLA, turpinās darboties, kā paredzēts.
• Ja vēlaties izmantot SLA, kas izveidoti vienotais interfeiss programmās esošajos ierakstos: Jums būs manuāli jāatjaunina SLA lauks, lai vienotais interfeiss SLA, vai jāraksta spraudnis, lai atjauninātu ierakstus. Piemēram, spraudņa loģika var būt Mūsdienu plūsma vai Darbplūsma.

Lai iegūtu informāciju par migrētām kārtulām vai plūsmām mūsdienu automātiskajā ierakstu izveidē, skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par modernu automātisko ierakstu izveidi.

Zināmas nosacījumu pārvēršanas problēmas

Šajā sadaļā aprakstīti galvenie scenāriji, kuros kārtulas vai vienumi nevar sekmīgi pabeigt migrāciju.

Ja manas kārtulas elementos vai nosacījumos bija saistītas entītījas ligzdotas grupas klauzulā (un/vai), vai tās migrēs uz vienoto interfeisu?

Nē. Pašlaik tiek atbalstīts tikai viens saistīto entītiju hierarhijas līmenis. Šādus kārtulu vienumus vai nosacījumus var veiksmīgi migrēt tikai tad, ja pirms migrēšanas grupas klauzulā noņemat jebkuru saistītu entītiju. Ja neveiksit nekādas darbības, kārtula neizdosies pirmsmigrācijas pārbaudes laikā solis. Ja izvēlēsities turpināt migrēšanu, kārtulai būs tukšs nosacījums saistītajam vienumam.

Piemērs: saistītās entītijas ligzdotā grupas klauzulā

Pirmsmigrācijas tīmekļa klienta skats

Apzīmējumi:

a. Vienuma nosaukums.

Skats pēc migrācijas vienotais interfeiss

Apzīmējumi:

2a. Migrētā vienuma nosaukumam pievieno "_FailedMigration".

2b. Nosacījumam tiek pievienots tas pats standarta vietturis Created On Equals 2200-01-01.

Kāpēc mani kārtulu vienumi vai nosacījumi ar lauku DateType, kas izmanto operatoru Neieslēgts, neizdodas pirmsmigrācijas pārbaudes un faktiskās migrācijas laikā?

Datu tipa Date operators Nav ieslēgts programmā vienotais interfeiss netiek atbalstīts. Tāpēc tas netiek atbalstīts kā daļa no migrācijas. Lai novērstu šo problēmu, varat mainīt mantotos vienumus vai nosacījumus no {non-on selecteddate} uz {selecteddate mazāk nekā un selecteddate lielāks nekā} tīmekļa klientā, pirms atkārtoti palaižat attiecīgās kārtulas migrēšanas rīku.

Piemērs: lauks DateType, kas izmanto operatoru Not-On

Pirmsmigrācijas tīmekļa klienta skats

Apzīmējumi:

a. Vienuma nosaukums.

Skats pēc migrācijas vienotais interfeiss

Apzīmējumi:

2a. Migrētā vienuma nosaukumam pievieno "_FailedMigration".

2b. Nosacījumam tiek pievienots nosacījums Created On Equals 2200-01-01 .

Kāpēc migrācijas laikā mainās dati laukā DateTime?

Vienotais interfeiss nav atsevišķa laika lauka. Tāpēc lauks DateTime mainīsies no kalendāra vadīklas uz teksta lauku. Ievadei jābūt noteiktā formātā, kā parādīts teksta laukā nākamajā piemērā.

Piemērs: lauks DateTime

Pirmsmigrācijas tīmekļa klienta skats

Apzīmējumi:

a. Pirmsmigrācijas datuma un laika lauks.

b. Lauks Tikai pirmsmigrācijas datums.

Skats pēc migrācijas vienotais interfeiss

Apzīmējumi:

a. Lauks Pēcmigrācijas datums un laiks .

b. Lauks Tikai pēcmigrācijas datums .

Kāpēc daži operatora lauki vienotais interfeiss pēcmigrācijas laikā ir tukši?

Uzmeklēšanas datu tipiem vienotais interfeiss un migrācijas rīkā tiek atbalstīti tikai operatori vienāds, kas nav vienāds, nav vienāds, nulli un nav nulle . Zem un zem esošie operatori netiek atbalstīti programmā vienotais interfeiss, tāpēc migrācijas rīkā tie netiek atbalstīti. Visi nosacījumi, kuriem ir vainav pakļauti operatori, pēc migrācijas tiek tulkoti kā saistītas entītijas . Sadaļā vienotais interfeiss tie tiek rādīti kā tukši, un tos nevar rediģēt.

Piemērs: lauki zem operatora un zem tā

Pirmsmigrācijas tīmekļa klienta skats

Apzīmējumi:

ā.Saskaņā ar operatoriem.

Skats pēc migrācijas vienotais interfeiss

Apzīmējumi:

b. Tukšs operatora lauks.

Piezīmes

Ja klientu apkalpošana centrmezglā ir definēts nosacījums, ir piemērojami šādi ierobežojumi:

• Nosacījumos datuma un laika atlasītāja vadīkla vairs nav pieejama. Tomēr jūs joprojām varat rediģēt datumu un laiku teksta laukā.
• Tiek atbalstīts tikai viens saistīto entītiju hierarhijas līmenis. Tomēr lietojumprogrammā varat atlasīt ligzdotas, saistītas entītijas.
• Saistītā entītija klauzulas un/vai klauzulas grupā netiek atbalstīta.
• Datu tipa Date operators Nav ieslēgts netiek atbalstīts.
• Datu tipam Uzmeklēšana tiek atbalstīti tikai tie operatori vienāds , kas nav vienāds , nulli un nav Null . Operatori zem un zem netiek atbalstīti.

Vai pēc kārtulas aktivizēšanas to var migrēt vēlreiz?

• Automātiskās ierakstu izveides kārtulas — jā. Aktivizētu kārtulu var migrēt vēlreiz, bet vispirms tā ir jādeaktivizē un jāizdzēš no vienotais interfeiss.
• SLA gadījumā nē. Kad migrētā SLA kārtula ir aktivizēta, tā tiek saistīta ar citu entītiju (piemēram, pieteikumu) vai tiek izmantota. Pēc noklusējuma aktivizēta kārtula ir veiksmīgi migrēta. Lai atkal varētu migrēt aktivizētu kārtulu, tā ir jāizdzēš. Tomēr SLA noteikumu vienotais interfeiss ir ierobežojums. Pēc tam, kad kārtula ir saistīta ar pieteikumu vai entītiju (tas ir, pēc tam, kad tā ir vienreiz aktivizēta), to nevar izdzēst, pat ja tā ir deaktivizēta. Tāpēc kārtulu nevar atkārtoti migrēt, ja tā iepriekš ir aktivizēta vai lietota.

Vai varu migrēt novecojuša standarta SLA kārtulas?

Nē. Migrācijas rīks atbalsta tikai uzlabotas SLA kārtulas. Standarta SLA kārtulas ir novecojušas. Tie vairs netiek atbalstīti programmā vienotais interfeiss, tāpēc migrācijas rīkā tie netiek atbalstīti. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz Standarta SLA programmā Dynamics 365 Customer Service ir novecojuši.

Zināmās problēmas

Kanāla rekvizītu novecošana

Ja mantoto kārtulu pielāgošanā esat izmantojis kādu kanāla rekvizītu, migrēšanas rīks šīs kārtulas neveiksmīgi migrēs. Nav vispārēja risinājuma, ko varētu izmantot, lai novērstu šo plaisu visiem lietotājiem. Risinājums ir ļoti atkarīgs no tā, kā izmantojat kanāla rekvizītus mantotajās kārtulās.

Uzvedības atšķirība, ja ir atlasīta opcija "Izveidot pieteikumus darbībām, kas saistītas ar atrisinātu pieteikumu"

• Mantotā darbība: ja e-pasta ziņojumā ir saistīts pieteikums, kas ir atrisināts kopš norādītā laika, atrisinātais pieteikums pēc noklusējuma tiek atkārtoti aktivizēts. Pielāgošana nav nepieciešama.
• Mūsdienīga uzvedība: ja e-pasta ziņojumā ir saistīts pieteikums, kas ir atrisināts kopš norādītā laika, pēc noklusējuma tiek izveidots jauns pieteikums. Pielāgošana ir nepieciešama, lai atkārtoti aktivizētu esošu pieteikumu, nevis izveidotu jaunu pieteikumu.

Uzvedības atšķirība, ja ir atlasīta opcija "Izveidot pieteikumu, ja debitoram ir derīga pilnvara"

• Mantotā darbība: Ja e-pasta sūtītājam nav derīgas pilnvaras un e-pasta ziņojumam ir saistīts pieteikums, esošais saistītais pieteikums tiek atjaunināts.
• Mūsdienīga darbība: ja e-pasta sūtītājam nav derīgas pilnvaru, plūsma netiek izsaukta.

Paritātes atstarpes starp darbplūsmām un Power Automate plūsmām (attiecas tikai uz kārtulas vienumu darbību pielāgošanu)

• Izteiksmes "First not Null" nevar migrēt automātiski. Tomēr migrācijas plūsmai var manuāli lietot pielāgošanu.
• Uzmeklēšanas ieraksta parādāmā vārda kartēšana virknes laukā nevar migrēt automātiski. Tomēr migrācijas plūsmai var manuāli lietot pielāgošanu.
• Aktivitātes puses lauki, kas tiek izmantoti kā avota lauki, plūsmā netiek atbalstīti.

Zināmās plūsmas problēmas

Migrētajām kārtulām ir papildu @ rakstzīme laukiem ar @ virknes tipu

Ja mantotā automātiskās ierakstu izveides kārtulas darbplūsma ir pielāgota un tās virknē ir vienkārša teksta @ rakstzīme, migrēšanā redzēsit divus @, nevis vienu. Piemēram, ja pieteikuma apraksta laukā pievienojat e-pasta adresi vienkāršā tekstā, rakstzīme @ tiks uzskatīta par speciālo rakstzīmi un migrēta kā @@.

Tas ir tāpēc, ka @ tiek identificēts kā īpaša rakstzīme jebkurai dinamikas izteiksmei, piemēram @triggerOutputs()?[ ķermenis/_emailsender_value] migrācijas plūsmā.

Risinājums ir manuāli noņemt papildu @ migrētajā plūsmā.

Migrācija neatbalsta vairākus vienumus vai nosacījumus, kuriem ir vienāds "piemērojams, ja" vienā SLA

Tīmekļa klientā var definēt vairākus vienumus, kuriem ir vienāds nosacījums "piemērojams, kad" un dažādi SLA panākumu kritēriji. Tomēr šī pati iespēja netiek atbalstīta programmā vienotais interfeiss. Tāpēc migrācijas laikā netiek izveidoti turpmāki šāda veida SLA vienumi, kuriem ir tāds pats nosacījums "piemērojams, kad".

Tālāk redzamajos ekrānuzņēmumos ir parādīts scenārijs, kas netiek atbalstīts programmā vienotais interfeiss. Diviem parādītajiem nosacījumiem "piemērojams, kad" ir atšķirīgi panākumu kritēriji.

Darbības puses tipa atribūta problēmas darbplūsmas-plūsmas pārvēršanas laikā

Darbības puses tipa atribūts, kas ir piešķirts citam darbības puses tipa laukam, netiks migrēts pārvēršanas darbplūsmā laikā, jo Power Automate pašlaik neatbalsta šo scenāriju. (Visbiežāk skartie lauki ir Lauki Kam,No,CC un Diskrētā kopija e-pasta ziņojumos.) Lai gan kārtulas migrācija neizdosies, datu vērtība šādiem darbības puses tipa laukiem, kas balstās uz citas darbības puses tipa atribūtu, pēc migrācijas būs tukša.

Piemērs: aktivitātes puses tipa atribūti

Pirmsmigrācijas tīmekļa klienta skats

Apzīmējumi:

a. Lauks No ir aktivitātes puses tipa lauks, kam ir piešķirts cits aktivitātes puses tipa atribūts { Diskrētā kopija(E-pasts)}. Pēc migrācijas tas būs tukšs.

b. Lauks Kam tiks migrēts.

Skats pēc migrācijas vienotais interfeiss

Apzīmējumi:

ē.Uz lauka.

"First Not Null" izteiksmju pārbaudes mantotajās darbplūsmās netiek atbalstītas darbplūsmas-plūsmas konvertēšanas laikā

Mantotajās darbplūsmās uzmeklēšanas lauku var kartēt ar vairākām izteiksmēm, kurās atzīmējat un piešķirat izteiksmi "Pirmais nav Null", kā parādīts nākamajā tīmekļa klienta piemērā. Tā kā mantotajā darbplūsmas noformētājā ir zināms ierobežojums, šī pieeja netiek atbalstīta kā daļa no darbplūsmas pārvēršanas par plūsmu. Tāpēc darbplūsmas pārveidotājs piešķir pirmo izteiksmi, neveicot nulles pārbaudi. Pēc tam tiek noņemtas visas atlikušās izteiksmes neatkarīgi no tā, vai tām ir vērtības, kas nav Null. Tālāk sniegtajā piemērā plūsmai būs tikai Informācija par (e-pasts) šīs solis laukā Klients .

Piemērs: izteiksmes "First Not Null"

Pirmsmigrācijas skats

Apzīmējumi:

ā.Tīmekļa klienta skats: Darbplūsmā laukā Klients ir {Par (E-pasts); Kontakts(Izveidot (pieteikums)); Klients(Izveidot (Pieteikums)).}

Laukā vienotais interfeiss Klients ir tikai Par (E-pasts) neatkarīgi no tā,vai tas ir Null.

Svarīgi

Ja problēmas ar migrēšanas rīku joprojām pastāv, sazinieties ar administratoru vai Microsoft atbalsta dienestu.

Skatiet arī:

Bieži uzdotie jautājumi par mūsdienu automātisku ierakstu izveidi

Migrējiet automātiskās ierakstu izveides kārtulas un SLA

Dynamics 365 SLA un ARC migrācijas mācību grāmata