Atskaišu pārskats
Atskaites ir diagrammu un vizuālo materiālu kolekcija, kas veidota ar Microsoft Power BI. To pamatā ir datu kopa, lai ātri apskatītu pamata metriku. Resursu un operāciju vadītāji var pārraudzīt galvenos darbības rādītājus, lai novērtētu resursu veiktspēju un to plānošanas stratēģiju. Pārskati var palīdzēt izpētīt svarīgus ar uzņēmējdarbību saistītus jautājumus, piemēram:
- Vai mani resursi noteiktā laika periodā tiek izmantoti efektīvi?
- Kāda ir vidējā neatbilstība starp aplēsto un faktisko uzdevumu un darba pasūtījumu izpildes laiku?
- Vai uzdevumi un resursi tiek efektīvi saskaņoti?
Sniedzot atbildes uz šiem jautājumiem, plānošanas vadītāji var izstrādāt efektīvu resursu plānošanas stratēģiju, kas ietaupa izmaksas un laiku, kā arī uzlabo klientu pieredzi.
Dynamics 365 Field Service un pievienojumprogramma nodrošina pārskatus Resource Scheduling Optimization , kas koncentrējas uz dažādiem scenārijiem un lietotāju vajadzībām.
- Resursu un lietojuma atskaite, kas ir iekļauta programmā Field Service.
- Darba pasūtījums kopsavilkuma atskaite, kas ir iekļauta programmā Field Service.
- Administratora atskaite, kas iekļauta Resource Scheduling Optimization pievienojumprogrammā.
- Optimizācijaskopsavilkuma pārskats Resource Scheduling Optimization , kas iekļauts pievienojumprogrammā.
Izņemot filtru rediģēšanu un detalizācijas darbības, atskaites nav konfigurējamas vai pielāgojamas.
Svarīgi
Atskaites ir paredzētas, lai palīdzētu dispečeriem vai plānošanas vadītājiem uzlabot plānošanas stratēģijas un efektīvāk plānot resursus, lai uzlabotu klientu apmierinātību. Ziņojumi nav paredzēti izmantošanai sagatavošanā, un tos nevajadzētu izmantot, lai pieņemtu lēmumus, kas ietekmē darbinieka vai darbinieku grupas nodarbinātību, tostarp kompensāciju, atlīdzību, darba stāžu vai citas tiesības vai tiesības. Klienti ir pilnībā atbildīgi par Dynamics 365, tostarp šīs Pārskatu funkcijas, un jebkuras saistītās funkcijas izmantošanu saskaņā ar visiem piemērojamajiem tiesību aktiem, tostarp tiesību aktiem, kas attiecas uz piekļuvi atsevišķu darbinieku analītikai un atrašanās vietai.
Priekšnoteikumi
Atskaites ir pieejamas tikai lietotājiem, kuriem ir sistēmas administratora vai Field Service-Administrator drošības lomas.
| Pārskata nosaukums | Nepieciešamās lietotnes |
|---|---|
| Resursi un izmantošana | Field Service |
| Darba pasūtījuma kopsavilkums | Field Service |
| Administratora pārskats | Field Service Resource Scheduling Optimization pievienojumprogramma |
| Optimizācijas kopsavilkums | Field Service Resource Scheduling Optimization pievienojumprogramma |
Kadences atsvaidzināšana un datu saglabāšana
Sistēma atsvaidzina atskaites automātiski reizi dienā (ik pēc 24 stundām). Atskaitē tiek rādīts laikspiedols augšējā labajā stūrī, kad tas pēdējo reizi tika atjaunināts.
Brīdinājuma ikona blakus atskaites laikspiedolam norāda uz datu atsvaidzināšanas aizkavi vai problēmu. Sazinieties ar sistēmas administratoru, lai izpētītu vai atvērtu atbalsta biļeti, ja problēma joprojām pastāv.
Sistēma pauzē datu atsvaidzināšanu atsvaidzināšanai atskaitēm, kas netiek atvērtas divas nedēļas. Kad lietotājs vēlreiz atver atskaiti, nākamajā atsvaidzināšanas ciklā dati tiks atsvaidzināti.
Pārskata dati tiek glabāti 24 mēnešus. Krātuves faila lielums automātiski palielinās, izmantojot analīzes funkcijas. Ja šādas palielināšanas dēļ rodas problēmas vai jautājumi, sazinieties ar Microsoft atbalstu.
Nodrošināt piekļuvi ziņojumam drošības loma
Administratori var nodrošināt piekļuvi atskaitēm, izmantojot drošības lomas.
Programmā Field Service dodieties uz Papildu iestatījumi.
Dodieties uz Iestatījumu>drošība.
Dodieties uz sadaļu Drošības lomas.
Atlasiet drošības loma, kam nepieciešama piekļuve atskaitēm (piemēram, Field Service — Dispečers).
Atlasiet Rādīt visas tabulas.
Meklējiet un atlasiet katru no tālāk norādītajām atskaitēm. Pēc tam atlasiet atskaites atļauju Lasīt.
- Field Service vēsturiskā analīze — darba pasūtījums kopsavilkuma atskaite
- Resursu plānošanas vēsturiskā analīze — administrēšanas un optimizācijas kopsavilkuma atskaite
Saglabāt un aizvērt.
Tagad Field Service - Dispečers var redzēt atbilstošo ziņojumu.
Atbalstītie atskaišu reģioni
| Reģions | Nosaukums/vārds |
|---|---|
| Ziemeļamerika | NAM |
| Dienvidamerika | SAM |
| Kanāda | CAN |
| Eiropa (izņemot Vāciju) | EUR |
| Āzijas Klusā okeāna reģions un Japāna | APJ |
| Austrālija | OCE |
| Japāna | JPN |
| Indija | IND |
| Lielbritānija | Apvienotā Karaliste |
| Apvienotie Arābu Emirāti | UAE |
Datu modelis
Sistēma izmanto tālāk norādīto entītiju sarakstu, lai ģenerētu atskaites. Ja nav datu vai jūs pielāgojāt šīs entītijas, to daļas var tikt rādītas tukšas.
Field Service entitījas:
- bookableresource
- RezervējamsResourceBooking
- msdyn_resourcerequirement
- Teritorijā
- calendarrule
- bookableresourcegroup
- Rezervācijasstatuss
- msdyn_bookingtimestamp
- organizācija
Resource Scheduling Optimization entitījas:
- resurss
- bookableresource
- Teritorijā
- RezervējamsResourceBooking
- msdyn_optimizationrequestbooking
- msdyn_resourcerequirement
- msdyn_priority
- msdyn_routingoptimizationrequest
- msdyn_routingprofileconfiguration
- kalendārs
- calendarrule
- bookableresourcegroup
- Rezervācijasstatuss
- organizācija