Servera puses sinhronizācija

Servera puses sinhronizācija ir vēlamā iespēja organizācijām ar lietotājiem, kas izmanto klientu piesaistīšanas programmas (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing un Dynamics 365 Project Service Automation), tīmekļa pārlūkprogrammā vai mobilajā ierīcē, piemēram, planšetdatorā vai viedtālrunī. Servera puses sinhronizācija nodrošina tiešu programmu un e-pasta servera sinhronizāciju. Ja izmantojat Exchange, tiek nodrošināta arī e-pasta, kontaktpersonu, uzdevumu un tikšanos divvirzienu sinhronizēšana. Katra lietotāja datu sinhronizēšanu var kontrolēt, izmantojot sinhronizēšanas filtrus, kas ir pieejami programmu lietotāja opciju dialoga lodziņā, cilnē Sinhronizācija.

Ja izmantojat POP3 e-pasta serveri, sinhronizētie dati ietver tikai e-pastu.

Izmantojot servera puses sinhronizāciju, ziņojumapmaiņas dati kļūst pieejami tīmekļa pārlūkprogrammai, planšetdatoram vai viedtālrunim, kurā darbojas customer engagement programmas. Papildinformāciju skatiet: E-pasta, tikšanos, kontaktpersonu un uzdevumu servera puses sinhronizēšana

Piezīmes

Lietotājs var kartēt tikai uz vienu Exchange vai POP3 pastkasti. Līdzīgi arī Exchange vai POP3 pastkasti var kartēt tikai uz vienu lietotāju. Ja klientu piesaistīšanas programmas konstatē, ka Exchange vai POP3 pastkaste jau ir kartēta uz lietotāju, tiek parādīts dialoglodziņš, liekot lietotājam izvēlēties, vai kartēt lietotāju uz Exchange pastkasti. Ja lietotājs atzīmē Jā, tiek pārtraukta iepriekšējā lietotāja kartēšana uz Exchange pastkasti un izrietošā sinhronizācija, kas notiktu starp lietotāju un Exchange pastkasti.

Piezīmes

Sinhronizācijai var konfigurēt tikai pastkastes. Kontaktpersonu vai adresātu sarakstu izmantošana netiek atbalstīta, jo sinhronizācijas process ir asinhrons un šāda veida resursi nesaglabā e-pasta ziņojumus.

Servera puses sinhronizācijas biežums

Servera puses sinhronizācija darbojas atbilstoši katras pastkastes grafikam un tai ir atšķirīgas sinhronizācijas aizkaves, pamatojoties uz apstrādāto darba slodzi. Ienākošajiem e-pasta ziņojumiem, izejošajiem e-pasta ziņojumiem, tikšanās notikumiem, kontaktpersonām un uzdevumiem ir iestatīta servera puses sinhronizācijas izmantošana.

Pēc tam, kad pastkaste ir veiksmīgi testēta un iespējota, servera puses sinhronizācija nepārtraukti sāks apstrādāt konfigurētās darba slodzes. Kad tiek sākta darba slodzes apstrāde, servera puses sinhronizācija mijiedarbosies ar jūsu pastkasti ārēju e-pasta pakalpojumu sniedzēju, kā arī ar jūsu datiem vidē. Šīs mijiedarbības var aizņemt laiku, par pamatu izmantojot e-pasta pakalpojumu sniedzēja atbildes reakciju, sinhronizēto elementu skaitu, savienojuma ierobežošanas iespējas, apmainīties ar datiem apjomu un pielikumu skaitu. Šīs mijiedarbības var aizņemt papildu laiku, balstoties uz aktīvajiem pielāgojumiem, kas izvietoti pakalpojumā Dynamics 365.

Tā kā nākamais plānotais sinhronizācijas laiks noteiktai darba noslodzei tiek aprēķināts tā apstrādes cikla beigās, tas nozīmē, ka sinhronizācijas ciklā ar ciklisku sinhronizāciju attiecībā uz darba slodzi var ietekmēt pastkastes kopējo caurslodzi. Tāpēc sinhronizācijas cikla ilgumam nav definēta SLA, jo to tieši izraisa iepriekš minētie ārējie faktori.

Ienākošās sinhronizācijas biežums

Pēc ienākošā sinhronizācijas cikla pabeigšanas pastkaste atliks ienākošo e-pasta ziņojumu apstrādi uz piecām minūtēm. Tas nozīmē, ka pastkaste būs gatava apstrādei atkal pēc piecām minūtēm.

Svarīgi

Ja e-pasta piegādes plūsmā ir ilgmūžīgi sinhroni pielāgojumi (spraudņi un darbplūsmas), tas var samazināties. Šo pielāgojumu pārvietošana uz asinhrono izpildi var uzlaboties.

Izejošās sinhronizācijas biežums

Servera puses sinhronizācija pārbauda jūsu vidē pārbauda izejošos e-pasta ziņojumus, kuru statuss ir "Gaida nosūtīšanu", kuri ir nosūtīti, izmantojot pieprasījumu Nosūtīt SDK. Tā atjaunina statusu izejošajos e-pasta ziņojumos kā "Gaida sūtīšanu" aktīvajai pastkastei ik pēc piecām minūtēm un iesniedz šos e-pasta ziņojumus konfigurētam e-pasta pakalpojumu sniedzējam.

Svarīgi

Ģenerējot izejošo e-pasta ziņojumu apjomu pakalpojumā Dynamics 365, kas pārsniedz jūsu e-pasta pakalpojuma noslodzi, var izraisīt jaunu e-pasta ziņojumu dublējumu un aizkavi no tās pašas pastkastes.

Pirms lielapjoma izejošo e-pasta ziņojumu izveides pārskatiet e-pasta pakalpojumu ierobežošanas ierobežojumus.

• Pakalpojumam Gmail: Gmail sūtot ierobežojumus darbvietas darbvietai
• Šim Exchange Online: ierobežojumu nosūtīšana

Tikšanās, kontaktpersonu un uzdevumu sinhronizēšanas biežums

Pēc tikšanās, kontaktpersonu un uzdevumu sinhronizēšanas cikla pabeigšanas pastkaste tiek atlikta uz 5–12 minūtēm pēc sinhronizācijas. Tas nozīmē, ka pastkaste būs gatava apstrādei no 5 līdz 12 minūtēm atkarībā no tā, cik aktīva pastkaste ir bijusi pēdējos sinhronizācijas cycleos.

Ja pastkaste ir iespējota arī tikšanās ierakstiem, kontaktpersonām, uzdevumiem un ienākošajiem e-pasta ziņojumiem, atlikšanas laiks būs no 5 līdz 15 minūtēm.

Servera puses sinhronizācijas līdzekļi, kas pieejami

Servera puses sinhronizācijā ir pieejami šādi jauni līdzekļi:

• Nosūtīto vienumu mape: ja servera versija ir 9.1.0000.16819 vai jaunāka, e-pasta ziņojumi, kas tiek sūtīti no Dynamics 365 programmām, izmantojot servera puses sinhronizācijasiespējotā Exchange pastkaste būs redzama Exchange sūtītāja pastkastē Nosūtīto vienumu mapē. Lai noteiktu savu versiju, piesakieties un ekrāna augšējā labajā stūrī atlasiet Iestatījumi>par.

  Piezīme : Šo funkcionalitāti var atspējot, pārslēdzot SSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder OrgDbOrgSetting uz nepatiess.

• E-pasta mapes izsekošana: lai izsekotu kādu e-pasta ziņojumu, varat to vienkārši pārvilkt uz mapi. Mapju izsekošana darbojas jebkurā mobilajā ierīcē, kura atbalsta programmatūru Microsoft Exchange. Tas nozīmē, ka varat izsekot e-pasta ziņojumus gandrīz no jebkuras ierīces.

• Nav nepieciešama programma Outlook: jums nav jāatver Dynamics 365 for Outlook pievienojumprogramma, lai atvērtu sinhronizētos ierakstus. Ierakstu izsekošanu Dynamics 365 for Outlook joprojām var veikt arī manuāli, pat ja tiek veikta servera puses sinhronizācija. Tas arī palīdz uzlabot Outlook pievienojumprogrammas veiktspēju.

• Atbalsts Dynamics 365 App for Outlook: varat izsekot ienākošos e-pastus ar jauno programmu Dynamics 365 App for Outlook. Dynamics 365 App for Outlook strādā ar Outlook tīmeklī, tādēļ jums ir tikai nepieciešams pārlūks, lai izsekotu ienākošos e-pastus.

Servera puses sinhronizācijas līdzekļi, kas pieejami gan klientu piesaistīšanas programmās, gan programmā Customer Engagement (on-premises)

Servera puses sinhronizācijā ir pieejami šādi jauni līdzekļi:

• Efektīvs resursu lietojums: servera puses sinhronizācija nodrošina integrētu pastkastes pārvaldību. Varat atspējot neaktīvas pastkastes, kurās ir neatgriezeniskas kļūdas. Šādi netiek izšķiesti līdzekļi, pielietojot piešķirtās noslodzes augšējo robežu un taimauta pieprasījumus.

• Savienojuma ierobežošana: servera puses sinhronizācija ļauj kontrolēt paralēlo savienojumu skaitu, kas izveidoti ar e-pasta serveri, lai nepieļautu pasta servera pārslodzi.

• Datu migrēšana: servera puses sinhronizācija atbalsta konfigurācijas datu migrēšanu no e-pasta maršrutētāja uz servera puses sinhronizāciju, izmantojot migrācijas vedni.

• Pakalpojuma izolēšana:servera puses sinhronizācijai ir atsevišķa rindu pārvaldība un konfigurācijas iestatījumi asinhronām operācijām, izejošiem darbiem un pastkastēm. Tā arhitektūra ir balstīta uz asinhroniem pakalpojumiem un tam var būt tāds pats process. Visos gadījumos tas pārvalda servera resursus, saglabājot izolāciju no asinhronā servisa.

• Kļūdu ziņojumi lietotājiem un administratoriem: servera puses sinhronizācijas atbalsta tādu kļūdu reģistrēšanu un uzrādīšanu, kuras ir saistītas ar e-pastu vai vienu vai vairākām pastkastēm. Papildu informācija: Kļūdu reģistrēšana servera puses sinhronizācijai

Note

Customer engagement programmās varat sinhronizēt e-pasta ziņojumus, izmantojot Dynamics 365 for Outlook vai servera puses sinhronizāciju. Ja ir atlasīta servera puses sinhronizācija, nav jāpalaiž Dynamics 365 for Outlook. Tomēr joprojām būs nepieciešams Dynamics 365 for Outlook, lai paaugstinātu objektu no Outlook.

Skatiet arī:

Servera puses sinhronizācijas iestatīšana e-pastam, ziņojumiem, kontaktiem un uzdevumiem
Bieži uzdotie jautājumi par datu sinhronizāciju ar Outlook vai Exchange