Soalan Lazim untuk dialog dengan data (pratonton)
[Artikel ini merupakan dokumentasi prakeluaran dan tertakluk pada perubahan.]
Soalan lazim (FAQ) ini menerangkan kesan AI dialog Dynamics 365 Customer Insights - Data dengan ciri data.
Apakah dialog dengan data?
Dialog dengan data membolehkan anda bertanya soalan dalam bahasa semula jadi dan menggunakan Copilot untuk Customer Insights - Data menjawabnya dan menjana wawasan.
Apakah keupayaan ciri ini?
Dialog dengan data boleh membantu anda:
Tanya soalan untuk menjana cerapan tentang profil pelanggan anda, seperti memahami taburan jantina pelanggan anda.
Tanya soalan untuk menjana cerapan tentang pilihan, tingkah laku, transaksi pelanggan anda, seperti mengenal pasti tempat tinggal pelanggan bernilai tertinggi anda.
Dapatkan maklumat lanjut tentang pelanggan anda yang dijana secara automatik berkaitan dengan soalan yang anda ajukan untuk membantu anda mendedahkan lebih banyak cerapan tentang pelanggan.
Dapatkan soalan yang dicadangkan yang dijana secara automatik untuk membolehkan penerokaan yang lebih mendalam walaupun melangkaui soalan asal anda.
Sahkan hasil yang dijana AI dengan pernyataan SQL dan penjelasan bahasa semula jadi yang berkaitan supaya anda boleh memahami dengan mudah jadual, lajur dan atribut yang digunakan untuk menghasilkan keputusan.
Apakah kegunaan ciri yang dimaksudkan?
Dialog dengan data bertujuan untuk membolehkan pengguna akhir seperti pemasar, penjual dan ejen perkhidmatan memperoleh cerapan untuk lebih memahami dan memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan mudah tanpa sokongan pasukan IT atau alatan lain.
Bagaimanakah dialog dengan data dinilai? Apakah metrik yang digunakan untuk mengukur prestasi?
Dialog dengan data telah dinilai untuk kebolehgunaan, ketepatan, prestasi dan pematuhan kepada prinsip AI yang bertanggungjawab. Penilaian termasuk ujian kebolehgunaan untuk memastikan pemahaman yang sah tentang niat pengguna, hasil yang dijana dengan tepat, prestasi sistem keseluruhan dan AI yang bertanggungjawab. Ciri ini mempunyai ujian senario untuk kandungan yang tidak sesuai, niat jahat, jail break dan banyak lagi. Pemantauan berterusan disediakan untuk prestasi sistem dan AI yang bertanggungjawab.
Apakah had dialog dengan data? Bagaimanakah pengguna boleh meminimumkan kesan had apabila menggunakan sistem?
Ciri ini mengubah gesaan anda dalam bahasa semula jadi kepada pertanyaan SQL untuk dijalankan oleh Pelayan Tanpa Server Synapse dan menjana hasil yang diterjemahkan semula ke dalam respons bahasa semula jadi.
Hanya soalan yang berkaitan dengan pelanggan anda disokong. Kami mencadangkan agar anda tidak memasukkan sebarang soalan yang tidak berkaitan dengan perniagaan.
Hanya soalan dengan data yang sepadan sedia ada disokong Customer Insights - Data .
Bahagian 'Tahukah anda' dan penjanaan hasil 'Terokai lebih lanjut' bergantung pada model Perkhidmatan Azure OpenAI .
Apakah geografi dan bahasa yang disokong?
Ciri ini tersedia di semua geografi. Ciri ini tidak menyekat mana-mana bahasa, tetapi kami mengesyorkan dan menyokong secara rasmi hanya bahasa yang disenaraikan dalam laporan Ketersediaan Antarabangsa Copilot.
Apakah faktor dan tetapan operasi yang membolehkan penggunaan ciri yang berkesan dan bertanggungjawab?
Pentadbir dalam boleh Customer Insights - Data memilih untuk menyahdayakan semua fungsi Copilot untuk setiap penyelesaian, dengan menggunakan pengalaman persetujuan.
Terdapat peringatan bahawa hasilnya dijana AI dan boleh menjadi tidak tepat. Hasil ciri AI hendaklah sentiasa disemak dan disahkan untuk ketepatan dan kesesuaian sebelum digunakan untuk membuat keputusan perniagaan. Ciri AI hendaklah sentiasa digunakan dengan berhati-hati dan bertanggungjawab untuk meminimumkan potensi berat sebelah dan ketidakadilan dalam keputusan perniagaan.