Kongsi melalui

Buat kandungan e-mel dinamik dalam pelbagai bahasa

  • Artikel

Apabila anda mempunyai pelanggan di berbilang negara dan wilayah, anda sering perlu menghantar e-mel kepada mereka dengan kandungan yang sama tetapi dengan variasi kecil berdasarkan lokasi atau bahasa mereka. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys menawarkan dua cara untuk melakukannya. Kedua-dua kaedah menggunakan profil khalayak untuk menentukan kandungan yang hendak disampaikan.

  • Buat e-mel berasingan untuk setiap negara yang ingin anda hantar dan dalam setiap bahasa pelanggan anda bercakap. Kaedah ini mudah disediakan, walaupun memakan masa. Tetapi kerana setiap khalayak memerlukan e-mel yang berbeza, bilangan e-mel lebih tinggi.
  • Gunakan blok kandungan bersyarat yang menyesuaikan diri dengan pilihan pelanggan anda. Kaedah ini mengambil lebih banyak langkah untuk disediakan, tetapi mengurangkan bilangan e-mel kepada satu.

Dalam artikel ini, anda akan mengetahui cara menggunakan blok kandungan bersyarat untuk mencipta kandungan e-mel berbilang bahasa untuk khalayak yang berbeza. Anda juga akan belajar cara menyesuaikan model data anda dan menambah keadaan sebaris dan teks dinamik pada kandungan e-mel anda.

Kandungan bersyarat oleh negara teks percuma

Katakan anda ingin menambah pengaki dengan terma dan syarat yang berbeza-beza bergantung pada negara pelanggan anda. Senario paling mudah ialah menggunakan Country/Region lajur dalam Contact jadual, iaitu medan teks percuma yang mengenal pasti negara tempat tinggal pelanggan anda. Anda boleh menggunakan lajur ini untuk mencipta syarat yang membandingkan negara dengan variasi yang ingin anda tunjukkan dalam kandungan e-mel anda.

  1. Cipta blok kandungan yang dipanggil "Pengaki Seluruh Negara" dan tambah seksyen dan lajur di mana anda meletakkan teks terma dan syarat.

  2. Tambah keadaan untuk setiap negara tempat anda menjalankan perniagaan; sebagai contoh, UK, Sepanyol, dan Mexico.

    Petikan skrin menunjukkan blok kandungan Pengaki Seluruh Negara dengan syarat diserlahkan.

    Tangkapan skrin berikut menggambarkan cara membuat keadaan yang dipanggil "UK" yang membandingkan nilai Country/Region medan dengan nilai "United Kingdom":

    Petikan skrin menunjukkan blok kandungan Pengaki Semua Negara dengan syarat yang ditakrifkan.

  3. Dalam setiap variasi, tambahkan teks yang sesuai.

  4. Tambah syarat dan teks untuk negara atau rantau dan bahasa lain yang ingin anda sokong.

  5. Apabila anda selesai, pilih Sedia untuk menghantar dan menggunakannya dalam e-mel anda.

Kandungan bersyarat mengikut negara carian

Senario sebelumnya bergantung pada pengguna anda menaip negara dalam medan teks percuma dan memadankan nilai tepat dengan syarat dalam blok kandungan. Kemasukan data manual boleh terdedah kepada kesilapan dan ketidakkonsistenan. Untuk menjadikan penyelesaiannya lebih mantap, anda boleh memanjangkan model data dan memilih negara daripada jadual carian dan bukannya memasukkan teks percuma.

  1. Dalam portal Pembuat, buat jadual yang mengandungi hanya nama negara yang anda sokong.

  2. Mencipta perhubungan jadual antara jadual negara dan jadual Contact .

    Tindakan ini mengemas kini borang untuk Contact jadual untuk membolehkan pengguna memilih negara daripada senarai dan bukannya menaipnya secara manual.

  3. Setkan syarat dalam blok kandungan untuk menggunakan lajur carian dan bukannya lajur teks percuma.

    Petikan skrin blok kandungan dengan syarat yang ditakrifkan menggunakan lajur carian negara tersuai kenalan.

  4. Tambah syarat dan teks untuk negara dan bahasa lain yang ingin anda sokong.

  5. Apabila anda selesai, pilih Sedia untuk menghantar dan menggunakannya dalam e-mel anda.

Pelbagai bahasa di negara yang sama

Sesetengah negara mempunyai pelbagai bahasa atau bahasa rasmi yang digunakan secara meluas. Dalam kes ini, anda mungkin mahu menghantar e-mel dalam bahasa tertentu kenalan anda, bukan hanya berdasarkan negara mereka. Untuk melakukan ini, tambahkan satu lagi lapisan pemperibadian berdasarkan bahasa pelanggan anda.

  1. Dalam portal Maker, buat jadual yang mengandungi hanya nama bahasa yang anda sokong.

  2. Mencipta perhubungan jadual antara jadual bahasa dan jadual Contact .

    Tindakan ini mengemas kini borang untuk Contact jadual untuk membolehkan pengguna memilih bahasa daripada senarai dan bukannya menaipnya secara manual.

  3. Setkan syarat dalam blok kandungan untuk menggunakan lajur carian dan bukannya lajur teks percuma.

  4. Tambah syarat dan teks untuk bahasa lain yang ingin anda sokong.

  5. Apabila anda selesai, pilih Sedia untuk menghantar dan menggunakannya dalam e-mel anda.

Berbilang syarat dalam variasi sekatan kandungan

Dengan adanya sambungan model data ini, anda boleh mengemas kini blok kandungan untuk menggunakan lajur negara dan bahasa untuk mencipta keadaan.

  1. Tambahkan syarat pada sekatan kandungan anda untuk setiap pasangan bahasa negara yang ingin anda sokong.

  2. Dalam setiap satu, tambah dua lagi syarat: satu yang membandingkan lajur negara dengan rekod daripada jadual negara dan satu lagi yang membandingkan lajur bahasa dengan rekod daripada jadual bahasa.

    Contohnya, berikut ialah cara anda boleh mencipta variasi yang menunjukkan teks untuk UK dalam bahasa Inggeris:

    Petikan skrin blok kandungan dengan syarat yang ditakrifkan menggunakan lajur carian negara dan bahasa tersuai kenalan.

  3. Apabila anda selesai, pilih Sedia untuk menghantar dan menggunakannya dalam e-mel anda.

Jadikan kandungan standard lebih mudah untuk dikemas kini

Dalam senario sebelumnya, anda menambah teks terma dan syarat secara langsung dalam blok kandungan. Walau bagaimanapun, meletakkan kandungan di sana boleh membuat mimpi buruk penyelenggaraan jika anda perlu mengemas kini teks dengan kerap atau dalam berbilang blok kandungan dan e-mel.

Untuk menjadikan pengemaskinian kandungan standard lebih mudah, cipta jadual lain yang menyimpan teks terma dan syarat untuk semua gabungan negara dan bahasa yang anda sokong. Kemudian gunakan keadaan sebaris dan teks dinamik dari jadual lain untuk membaca teks dari jadual ini dan masukkannya ke dalam kandungan e-mel anda.

Mencipta dan mengisi jadual dengan teks berformat

  1. Cipta jadual yang dipanggil Legal Texts dan tambah lajur teks beraneka yang dipanggil Formatted Text.

  2. Mengisi jadual dengan terma dan syarat yang diformatkan untuk setiap negara dan bahasa yang anda sokong.

Menambah syarat sebaris dan teks dinamik pada blok kandungan

Dengan adanya jadual, kemas kini blok kandungan untuk menggunakan keadaan sebaris dan teks dinamik untuk membaca teks daripada jadual berdasarkan negara dan bahasa dan masukkannya dalam kandungan e-mel anda.

  1. Tambah syarat pada blok kandungan. Pastikan bahawa Buat syarat pada atribut dipilih.

  2. Pilih Pilih atribut>Jadual lain (memerlukan pemilihan rekod).

  3. Pilih Teks Undang-Undang>Berformat.

  4. Pilih kotak Cari Teks Berformat, tekan Enter dan pilih variasi.

  5. Pilih Selesai.

  6. Ulangi untuk setiap gabungan negara dan bahasa yang anda sokong.

Proses ini mencipta token yang anda boleh gunakan untuk menyelitkan teks daripada Legal Texts jadual dalam kandungan e-mel anda.

Untuk membina logik bagi setiap variasi negara dan bahasa, letakkan setiap token dalam keadaan sebaris yang menyemak bahasa kenalan.

Sebagai contoh, berikut ialah contoh logik untuk variasi UK yang menunjukkan teks terma dan syarat untuk penutur bahasa Inggeris dan Wales:

Tangkapan skrin token dalam blok kandungan bersyarat.

Sekarang, daripada mengemas kini terma dan syarat di puluhan tempat, anda boleh mengemas kininya di satu tempat dan perubahan ditunjukkan secara automatik di mana-mana ia digunakan.

Mencipta e-mel

Dengan blok kandungan siap, anda boleh menggunakannya dalam e-mel anda dan mengetahui bahawa terma dan syarat akan dihantar mengikut negara dan bahasa kenalan.

Ketahui cara membuat e-mel dengan Perjalanan Pelanggan - Wawasan.

Langkah-langkah berikutnya