Soalan Lazim e-mel dan isu yang diketahui

Dapatkan jawapan untuk soalan lazim tentang ciri pengalaman dan kefungsian e-mel, konfigurasi serta konsep utama yang lain.

Kandungan e-mel hilang selepas memasukkan teks dalam badan mesej

Isu: Kandungan terbaharu yang ditambah kepada e-mel mungkin akan hilang jika anda memasukkan teks dalam badan e-mel dan segera pilih Simpan, Simpan dan tutup atau Hantar.

Penyelesaian: Untuk mengelakkan isu ini, tunggu beberapa saat sebelum anda memilih Simpan, Simpan dan Tutup atau Hantar selepas anda memasukkan teks dalam isi e-mel.

Lajur Dari adalah baca sahaja atau carian tidak berfungsi

Isu : Lajur Dari dalam borang e-mel adalah baca sahaja atau anda tidak boleh mencari baris dan menapis keputusan mengikut Pengguna atau Baris.

Resolusi: Ini berlaku apabila penyesuaian telah digunakan secara khusus pada lajur ini oleh pentadbir sistem anda. Untuk membetulkan isu tersebut, buka tetingkap pelayar dan jalankan dua perintah berikut yang menggantikan URL persekitaran dengan URL persekitaran anda.

• (gantikan dengan URL persekitaran anda)/api/data/v9.1/RemoveActiveCustomizations(SolutionComponentName='AttributeLookupValue',ComponentId=(25E9AF0C-2341-DB11-898A-0007E9E17EBD))
• (gantikan dengan URL persekitaran anda)/api/data/v9.1/RemoveActiveCustomizations(SolutionComponentName='AttributeLookupValue',ComponentId=(26E9AF0C-2341-DB11-898A-0007E9E17EBD))

Untuk mencari URL, dalam bar alamat bahagian pertama URL yang bermula dengan https:// dan berakhir dengan . com ialah URL persekitaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mencari URL persekitaran, lihat Dapatkan URL persekitaran.

Saya telah mendayakan borang e-mel tetapi ianya tidak dipaparkan.

Jika anda mendayakan borang e-mel tetapi ianya tidak dipaparkan, anda perlu mendayakannnya dalam Pereka Bentuk Aplikasi dengan melakukan berikut: 

1. Pergi ke Tetapan > Tetapan Lanjut.

2. Pilih Tetapan.

3. Dalam tetapan Aplikasi, pilih *Aplikasi.

4. Pilih Pilihan lanjut pada Hab Khidmat Pelanggan.

5. Pada menu juntai bawah Pereka Bentuk Aplikasi, pilih Buka.

6. Pada peta tapak, pilih ciri edit.

7. Di bawah pemilih borang E-mel, pilih menu juntai bawah untuk memaparkan borang E-mel yang telah didayakan oleh anda.

   Jika borang tidak dipaparkan dalam senarai, ianya belum didayakan.

8. Untuk mendayakan borang, pergi ke Borang Utama dan pilih borang.

Nota

Anda tidak boleh mengubah pesanan paparan di bawah Borang Utama. Anda mesti kembali ke Pesanan Borang untuk menukar pesanan paparan.

9. Tambahkan templat e-mel dan pautan tandatangan kepada navigasi tapak dengan pergi ke peta tapak dan lakukan perkara berikut:

   a. Pergi ke Tetapan > Tetapan Lanjut.

   b. Pilih Tetapan.

   c. Dalam tetapan Aplikasi, pilih *Aplikasi.

   d. Pilih Lebih Banyak Pilihan pada jubin Hab Khidmat Pelanggan.

   e. Pilih BUKA DALAM PEREKA APLIKASI.

   

   f. Pilih ikon pensel untuk mengedit.

   

   g. Apabila peta tapak dibuka, cipta kumpulan baharu untuk templat dengan memilih Subkawasan baharu.

   

   h. Pilih templat e-mel atau tandatangan e-mel.

   i. Tambah tajuk. (Ini ialah nama yang akan ditunjukkan dan bukannya Subkawasan baharu apabila disimpan.)

   j. Simpan dan terbitkan. Pautan ditambahkan pada peta tapak.

   

Nota

Adakah anda boleh memberitahu kami tentang keutamaan bahasa dokumentasi anda? Jawab tinjauan pendek. (harap maklum bahawa tinjauan ini dalam bahasa Inggeris)

Tinjauan akan mengambil masa lebih kurang tujuh minit. Tiada data peribadi akan dikumpulkan (pernyataan privasi).