Simpan tinjauan sedang dijalankan

Apabila responden memulakan tinjauan, ia boleh sama ada menyiarkannya dalam satu atau dalam berbilang alat dalam. Apabila responden melengkapkan tinjauan dalam berbilang sitset, mereka memulakan tinjauan dan kemudian menutupnya. Respons mereka disimpan, jadi apabila mereka membuka semula tinjauan itu, respons tersebut akan didapatkan kembali dan tinjauan itu bermula lagi dari mana mereka tinggalkan. Maklum balas yang disimpan buat sementara waktu sehingga tinjauan diserahkan dikenali sebagai respons yang dijeda.

Respons yang dijeda tersedia untuk 28 hari dari tarikh apabila responden membuka tinjauan. Responden boleh kembali ke tinjauan dan mengemukakan jawapan dalam tempoh 28 hari. Respons yang dijeda boleh didapati merentasi pelayar web dan peranti. Ini bermaksud responden boleh membuka tinjauan pada pelayar web komputer mereka dan kemudian menyiarkannya daripada pelayar pada peranti mudah alih mereka. Data terkini akan didapatkan semula dan ditunjukkan kepada responden. Selepas respons dikemukakan, ia tidak boleh diedit.

Nota

• Kemajuan tinjauan hanya disimpan untuk tinjauan yang dihantar melalui pautan yang diperibadikan sahaja. Maklumat lanjut: Bekerja dengan pautan diperibadikan
• Respons yang dijeda tidak tersedia dalam Dynamics 365 Customer Voice sehingga ia diserahkan. Mereka akan tersedia dalam laporan hanya selepas responden mengemukakan tinjauan.
• Respons yang dijeda akan dipadamkan jika pengarang tinjauan mengubah struktur tinjauan selepas jemputan dihantar, contohnya dengan menambah atau memadamkan soalan atau mengubah pesanan mereka.
• Keupayaan untuk menyimpan tinjauan yang sedang dijalankan tidak tersedia untuk tinjauan yang dipindahkan Microsoft Forms Pro Dynamics 365 Customer Voice.

Pengalaman penulis tinjauan

Secara lalai, ciri ini dimatikan dan tinjauan sedang berjalan tidak disimpan. Sebagai pengarang tinjauan, anda boleh menghidupkan togol Simpan kemajuan tinjauan dalam bahagian Peserta pada panel Pengedaran untuk menghidupkan ciri ini. Responden boleh menjawab beberapa soalan, menutup tinjauan dan kemudian kembali kemudian untuk menyiarkannya dan menghantar jawapan. Apabila anda memadamkan ciri ini selepas ia telah dihidupkan, respons yang sedia ada dijeda dipadamkan, jika ada. Maklumat lanjut: Bekerja dengan seting pengedaran tinjauan

Pengalaman responden tinjauan

Anda telah menghantar tinjauan maklum balas produk melalui pautan peribadi kepada pelanggan anda bernama Henry. Tinjauan ini mengandungi empat soalan. Marilah kita memahami pengalaman Henry melalui senario berikut:

Senario 1: Henry membuka tinjauan dalam pelayar web komputer, menjawab dua soalan pertama, dan kemudian menutup tinjauan tanpa menyerahkannya. Beberapa hari kemudian, Henry membuka tinjauan pada peranti mudah alih. Tinjauan bermula dari tempat Henry berhenti. Henry mengubah jawapan kepada soalan-soalan terdahulu, menjawab soalan-soalan yang tinggal, dan kemudian menyerahkan tinjauan. Jawapan dihantar kepada Dynamics 365 Customer Voice.

Senario 2: Henry membuka tinjauan, menjawab semua soalan, dan kemudian menyerahkan tinjauan. Henry membuka semula tinjauan daripada pautan jemputan. Satu daripada berikut berlaku:

• Jika Satu respons bagi setiap orang dimatikan, Henry boleh mengemukakan respons lain untuk tinjauan yang sama.
• Jika Satu respons bagi setiap orang dihidupkan, Henry melihat mesej bahawa respons telah diserahkan.

Lihat juga

Mengendalikan seting taburan tinjauan
Menghantar tinjauan menggunakan komposer e-mel terbina dalam
Menghantar tinjauan menggunakan Power Automate