Gunakan model 3D dengan aset pelanggan

Organisasi memuat naik model 3D ke dalam Dynamics 365 Field Service. Juruteknik lapangan merujuk kepada model ini semasa mereka bekerja di lapangan. Model 3D biasanya berkaitan dengan produk atau aset pelanggan tertentu dan membantu juruteknik lapangan membetulkan peralatan dan menyelesaikan tugas lain. Daripada merakam video atau menulis manual yang panjang, organisasi perkhidmatan lapangan menggunakan model 3D sedia ada sebagai artikel pengetahuan 3D.

Anda boleh mengkonfigurasikan model 3D dengan menggunakan perhubungan banyak kepada banyak (N:N) antara model 3D dan entiti aset pelanggan. Perhubungan ini membolehkan model 3D dikaitkan dengan aset pelanggan.

Prasyarat

• Dynamics 365 versi 9.0 atau lebih baharu diperlukan.

• Field Service versi 8.0 atau lebih baharu diperlukan.

• Pastikan penyelesaian 3D Viewer dipasang. Log masuk ke, Power Apps pilih Penyelesaian, dan cari Pemapar 3D.

• Tingkatkan storan untuk saiz fail 3D yang besar. Dalam Seting e-mel, tetapkan medan Saiz fail maksimum untuk lampiran kepada nilai maksimum (128 MB).

• Pastikan jenis fail 3D yang disokong tidak disekat untuk lampiran. Dalam Seting Sistem, laraskan seting Setkan sambungan fail yang disekat untuk lampiran mengikut keperluan.

  Nota

  Pemapar 3D menyokong jenis fail berikut: GLB, GLTF dan OBJ.

Kaitkan aset pelanggan dengan model 3D

1. Dalam Field Service, pilih kawasan Perkhidmatan .

2. Di bawah Aset, pilih Aset.

3. Buka rekod aset pelanggan.

4. Pilih model> tiga dimensi yang berkaitan.

   

5. Pilih Tambah Model Tiga Dimensi Sedia Ada.

6. Pilih Model> Tiga Dimensi RekodBaharu.

7. Dalam medan Nama , masukkan nama untuk model 3D.

8. Dalam medan Jenis Storan , pilih Lampiran Nota.

9. Pilih Simpan.

   

10. Dalam bahagian Garis Masa , pilih ikon klip kertas, semak imbas ke fail 3D anda dan pilih Buka.

11. Dalam medan Tajuk , masukkan tajuk untuk nota. Kemudian pilih Tambah nota.

12. Pilih Simpan & Tutup.

13. Pilih Tambah untuk mengaitkan model 3D dengan aset pelanggan.