Kongsi melalui

Panggilan kumpulan dalam Dynamics 365 Remote Assist mudah alih

  • Artikel

Banyak masalah akan diselesaikan dengan lebih mudah jika anda boleh mengumpulkan pakar dengan set pengetahuan yang berbeza dari seluruh dunia. Dengan keupayaan untuk tiga atau lebih peserta menyertai panggilan Microsoft Dynamics 365 Remote Assist mudah alih, juruteknik boleh bekerjasama dengan lebih daripada seorang pakar bagi tujuan bimbingan, pensahihan atau perkongsian pengetahuan.

Panggilan kumpulan dalam Dynamics 365 Remote Assist mudah alih bermula dengan panggilan seorang ke seorang. Kemudian, mana-mana peserta panggilan boleh menambahkan peserta tambahan pada panggilan. Semasa panggilan kumpulan, boleh terdapat mana-mana gabungan tiga atau lebih peserta menggunakan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau Microsoft Teams desktop. Sebagai contoh, boleh terdapat dua pengguna pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan satu pengguna pada Teams desktop, atau dua pengguna pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan dua pengguna pada Teams desktop.

Nota

Dynamics 365 Remote Assist mudah alih tidak menyokong panggilan kumpulan pada Teams mudah alih pada masa ini. Pengguna Teams mudah alih boleh menyertai panggilan kumpulan, tetapi tidak boleh menambahkan anotasi realiti campuran dalam persekitaran kongsi.

Lihat dan tambah peserta panggilan

Panggilan kumpulan pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih hanya boleh dimulakan daripada panggilan seorang ke seorang.

  1. Pilih Screenshot showing more environment actions.>Peserta.

    Screenshot showing select participants command.

  2. Pilih + Peserta di penjuru kanan atas skrin.

    Screenshot showing add contact button.

  3. Cari nama kolaborator jauh, kemudian pilih nama mereka untuk menambahkan mereka pada panggilan anda. Anda boleh menunggu untuk melihat sama ada mereka telah menyertai atau menolak panggilan dengan pemberitahuan muatan ini: Menyambung...>Dalam panggilan atau Menolak.

    Screenshot showing search for name.

    Anda juga boleh melihat nama mereka dalam senarai kenalan anak tetingkap Peserta untuk melihat sama ada mereka telah menyertai panggilan.

    Screenshot showing the view list.

  4. Kembali ke suapan video langsung untuk terus bekerjasama dengan peserta panggilan.

Kongsi ruang anda dan lihat ruang kongsi yang lain

Pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih

  1. Apabila pengguna lain berkongsi ruang mereka, pilih Tukar pandangan.

    Screenshot showing view others' space.

    Jika terdapat beberapa pembentang, anda boleh memilih ruang kongsi yang akan dilihat dengan memilih nama peserta dalam senarai kenalan anak tetingkap Peserta.

    Nota

    Dalam anak tetingkap Peserta, ikon pembentang berwarna biru menunjukkan ruang peserta yang sedang anda lihat. Ikon pembentang putih menunjukkan peserta lain yang berkongsi ruang mereka.

    Screenshot showing add contact.

  2. Untuk berhenti berkongsi ruang anda, pilih >Hentikan perkongsian. Anda akan bertukar kepada panggilan audio sahaja.

    Screenshot showing stop presenting option.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda boleh berkongsi persekitaran anda dengan peserta panggilan pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau Teams desktop.

Teams desktop

  • Anda boleh melihat ruang kongsi pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

Tambah dan terima anotasi

Dynamics 365 Remote Assist mudah alih

  • Anda boleh menambahkan anotasi realiti campuran pada ruang kongsi pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens yang lain.

  • Anda boleh menerima anotasi realiti campuran daripada pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan Teams desktop.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda boleh menambahkan anotasi realiti campuran dalam persekitaran anda sendiri.

  • Anda boleh menerima anotasi realiti campuran daripada pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan Teams desktop.

Teams desktop

  • Anda boleh menambahkan anotasi realiti campuran pada ruang kongsi pengguna Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

Keupayaan lain

  • Semasa panggilan kumpulan, semua peserta panggilan boleh menghantar mesej sembang dan berkongsi fail antara satu sama lain.

  • Mana-mana peserta panggilan boleh memulakan rakaman panggilan untuk panggilan kumpulan. Rakaman akan dimuat naik secara automatik ke Microsoft OneDrive for Business atau SharePoint pada penghujung panggilan.

FAQ

Apakah perbezaan antara panggilan kumpulan dengan mesyuarat?

Panggilan kumpulan ialah panggilan seorang ke seorang yang membolehkan peserta panggilan menambahkan lebih banyak peserta. Mesyuarat dijadualkan melalui Microsoft Teams atau Outlook.

Bolehkah pengguna Teams mudah alih menyertai panggilan kumpulan dengan pengguna Dynamics 365 Remote Assist?

Ya, tetapi pengguna Teams mudah alih tidak boleh menambahkan anotasi realiti campuran dalam persekitaran kongsi.

Bolehkah pengguna Dynamics 365 Remote Assist HoloLens menganotasi dalam persekitaran peserta panggilan yang lain?

Tidak. Mereka hanya boleh menambahkan anotasi realiti campuran dalam persekitaran mereka sendiri dan menerima anotasi realiti campuran daripada pengguna lain.

Berapa ramaikah peserta boleh menyertai panggilan kumpulan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih?

Ketahui tentang bilangan peserta yang boleh menyertai panggilan Microsoft Teams.

Nota

Dengan bilangan peserta yang ramai, anda mungkin mengalami masalah prestasi, seperti kelewatan melihat anotasi.