Kongsi melalui

Panggilan kumpulan dalam Dynamics 365 Remote Assist telefon bimbit

  • Artikel

Nota

Dynamics 365 Remote Assist mudah alih akan ditamatkan pada 25 Mac 2025. Tetapi, pelanggan sedia ada boleh terus mendapatkan keupayaan mudah alih Remote Assist yang serupa dalam Microsoft Teams mudah alih. Manfaatkan semua yang ditawarkan oleh Pasukan dan bekerjasama dengan pengguna lain!

Banyak masalah lebih mudah diselesaikan jika anda boleh menghimpunkan pakar dari seluruh dunia dengan set pengetahuan yang berbeza. Dengan keupayaan untuk tiga atau lebih peserta menyertai Microsoft Dynamics 365 Remote Assist panggilan mudah alih, juruteknik boleh bekerjasama dengan lebih daripada seorang pakar untuk tujuan bimbingan, pengesahan atau perkongsian pengetahuan.

Panggilan kumpulan dalam Dynamics 365 Remote Assist mudah alih bermula sebagai panggilan satu-ke-satu. Mana-mana peserta panggilan kemudiannya boleh menambah peserta tambahan pada panggilan. Semasa panggilan kumpulan, terdapat sebarang gabungan tiga atau lebih peserta menggunakan Dynamics 365 Remote Assist mudah alih Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau Microsoft Teams desktop. Sebagai contoh, mungkin terdapat dua pengguna pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan seorang pengguna pada desktop Teams, atau dua pengguna pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih dan dua pengguna pada desktop Teams.

Nota

Dynamics 365 Remote Assist mudah alih tidak menyokong panggilan kumpulan pada mudah alih Teams pada masa ini. Pengguna mudah alih Teams boleh menyertai panggilan kumpulan, tetapi tidak boleh menambah anotasi realiti campuran dalam persekitaran dikongsi.

Lihat dan tambah peserta panggilan

Panggilan kumpulan pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih hanya boleh dimulakan daripada panggilan satu sama satu.

  1. Pilih Tangkapan skrin menunjukkan lebih banyak tindakan persekitaran.>Peserta.

    Tangkapan skrin menunjukkan arahan peserta terpilih.

  2. Pilih + Peserta di penjuru kanan sebelah atas skrin.

    Tangkapan skrin menunjukkan butang tambah kenalan.

  3. Cari nama kolaborator jauh dan kemudian pilih nama mereka untuk menambahnya pada panggilan anda. Anda boleh menunggu untuk melihat sama ada mereka telah menyertai atau menolak panggilan dengan pemberitahuan pemuatan ini: Menyambung...>Dalam panggilan atau Ditolak.

    Tangkapan skrin menunjukkan carian untuk nama.

    Anda juga boleh melihat nama mereka dalam senarai kenalan anak tetingkap Peserta untuk melihat sama ada mereka telah menyertai panggilan.

    Tangkapan skrin menunjukkan senarai paparan.

  4. Kembali ke suapan video langsung untuk terus bekerjasama dengan peserta panggilan.

Kongsi ruang anda dan lihat ruang kongsi lain

Pada telefon Dynamics 365 Remote Assist bimbit

  1. Apabila pengguna lain berkongsi ruang mereka, pilih Tukar paparan.

    Tangkapan skrin menunjukkan lihat ruang orang lain.

    Jika terdapat berbilang penyampai, anda boleh memilih ruang kongsi yang hendak dilihat dengan memilih nama peserta dalam senarai kenalan anak tetingkap Peserta .

    Nota

    Dalam anak tetingkap Peserta , ikon penyampai biru menunjukkan ruang peserta yang anda lihat. Ikon penyampai putih menunjukkan peserta lain yang berkongsi ruang mereka.

    Tangkapan skrin menunjukkan tambah kenalan.

  2. Untuk berhenti berkongsi ruang anda, pilih >Hentikan perkongsian. Anda akan bertukar kepada panggilan audio sahaja.

    Tangkapan skrin menunjukkan pilihan berhenti membentangkan.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda boleh berkongsi persekitaran anda dengan peserta panggilan pada Dynamics 365 Remote Assist mudah alih, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens atau desktop Teams.

Teams desktop

  • Anda boleh melihat ruang kongsi mudah Dynamics 365 Remote Assist alih dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens pengguna.

Tambah dan terima anotasi

Dynamics 365 Remote Assist Mudah alih

  • Anda boleh menambah anotasi realiti campuran pada ruang kongsi mudah alih dan Dynamics 365 Remote Assist pengguna lain Dynamics 365 Remote Assist HoloLens .

  • Anda boleh menerima anotasi realiti campuran daripada Dynamics 365 Remote Assist pengguna desktop mudah alih dan Teams.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Anda boleh menambah anotasi realiti campuran dalam persekitaran anda sendiri.

  • Anda boleh menerima anotasi realiti campuran daripada Dynamics 365 Remote Assist pengguna desktop mudah alih dan Teams.

Teams desktop

  • Anda boleh menambah anotasi realiti campuran pada ruang kongsi mudah Dynamics 365 Remote Assist alih dan Dynamics 365 Remote Assist HoloLens pengguna.

Keupayaan lain

  • Semasa panggilan kumpulan, semua peserta panggilan boleh menghantar mesej sembang dan berkongsi fail antara satu sama lain.

  • Mana-mana peserta panggilan boleh memulakan rakaman panggilan untuk panggilan kumpulan. Rakaman dimuat naik secara automatik ke Microsoft OneDrive for Business atau pada SharePoint akhir panggilan.

Soalan lazim

Apakah perbezaan antara panggilan kumpulan dan mesyuarat?

Panggilan kumpulan ialah panggilan satu-ke-satu yang peserta panggilan boleh menambah lebih banyak peserta. Mesyuarat dijadualkan melalui Microsoft Teams atau Outlook.

Bolehkah pengguna mudah alih Teams menyertai panggilan kumpulan dengan Dynamics 365 Remote Assist pengguna?

Ya, tetapi pengguna mudah alih Teams tidak boleh menambah anotasi realiti campuran dalam persekitaran yang dikongsi.

Bolehkah Dynamics 365 Remote Assist HoloLens pengguna menganotasi dalam persekitaran peserta panggilan lain?

Tidak. Mereka hanya boleh menambah anotasi realiti campuran dalam persekitaran mereka sendiri dan menerima anotasi realiti campuran daripada pengguna lain.

Berapa ramai peserta yang boleh menyertai Dynamics 365 Remote Assist panggilan kumpulan mudah alih?

Ketahui tentang bilangan peserta yang boleh menyertai Microsoft Teams panggilan.

Nota

Dengan bilangan peserta yang ramai, anda mungkin mengalami isu prestasi, seperti kelewatan dalam melihat anotasi.