Karang dan hantar mesej e-mel menggunakan Copilot (pratonton)
[Artikel ini merupakan dokumentasi prakeluaran dan tertakluk pada perubahan.]
Penting
- Ini adalah ciri pratonton.
- Ciri pratonton bukan untuk kegunaan pengeluaran dan mungkin mempunyai kefungsian yang terbatas. Ciri-ciri ini tertakluk pada terma penggunaan tambahan dan tersedia sebelum keluaran rasmi supaya pelanggan boleh mendapatkan akses awal dan memberikan maklum balas.
Copilot untuk e-mel mencadangkan kandungan semasa mengarang atau membalas e-mel, menjimatkan masa dan usaha anda. Ia menyediakan draf yang dijana AI berdasarkan input anda, e-mel terkini dan maklumat berkaitan. Anda boleh memilih daripada kategori respons yang telah ditetapkan atau memasukkan teks anda sendiri, dan AI menjana kandungan yang dicadangkan. Anda boleh menggunakannya seperti sedia ada atau mengubah suainya mengikut keperluan anda.
Nota
- Kandungan yang dijana AI hanyalah cadangan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengedit kandungan yang dicadangkan untuk memastikan ia tepat dan sesuai sebelum menghantar e-mel anda.
- Copilot untuk e-mel disokong hanya untuk rekod bakal pelanggan dan peluang melalui pengalaman e-mel Dynamics 365.
Prasyarat
Pastikan ciri Copilot didayakan untuk organisasi Dynamics 365 Sales anda. Maklumat lanjut: Dayakan dan sediakan keupayaan copilot
Lihat komposer e-mel Copilot
Copilot tersedia untuk rekod petunjuk dan peluang dengan pengalaman e-mel Dynamics 365.
Log masuk ke apl jualan anda dan ikon Copilot (
) muncul di penjuru kanan sebelah atas halaman. Komposer e-mel tidak aktif sehingga anda membuka e-mel.
Buka e-mel daripada rekod menggunakan widget Seterusnya, Garis Masa atau aktiviti cipta e-mel cepat. Komposer e-mel Copilot menjadi aktif.
Apabila membuka e-mel daripada Garis Masa atau aktiviti cipta e-mel cepat, pastikan medan Berkenaan mengandungi petunjuk atau peluang.
Nota
Jika anda telah memilih untuk akses awal, anda boleh melihat komposer e-mel Copilot aktif untuk rekod akaun, kenalan, bakal pelanggan dan peluang dan medan Berkenaan boleh mengandungi mana-mana entiti.
Tulis atau balas e-mel
Apabila anda menghantar e-mel, anda boleh memberikan konteks untuk e-mel dalam komposer Copilot dan draf dijana. Anda boleh menyemak draf, menyalin kandungan ke e-mel dan menghantarnya kepada penerima.
Buka e-mel baharu atau sedia ada daripada bakal pelanggan atau rekod peluang.
Pada anak tetingkap Copilot , pergi ke tab E-mel (pratonton).
Pilih Terangkan e-mel yang anda mahukan.
Nota
Apabila membalas e-mel, pilihan lalai tersedia untuk menjana draf, termasuk Balas kepada pertanyaan, Buat cadangan dan Tangani kebimbangan. Anda boleh memilih pilihan yang sesuai dengan keperluan anda atau merangka e-mel baharu.
Dalam bahagian Draf dengan Copilot , masukkan penyata yang anda mahu menjana draf e-mel. Contoh kenyataan, Tulis e-mel untuk mengucapkan terima kasih kepada Kenny Smith kerana menunjukkan minat dalam pencetak 3D Contoso.
Draf dijana untuk kenyataan itu. Semak kandungan yang dicadangkan.
Lakukan perkara berikut mengikut keperluan anda:
- Jika kandungan memenuhi keperluan anda, pilih Tambah pada e-mel untuk memasukkannya terus ke dalam isi e-mel. Selain itu, anda boleh memilih ikon salin untuk menyalin kandungan dan menampalnya ke dalam badan e-mel. Jika perlu, edit kandungan mengikut keperluan anda dan hantar e-mel.
- Jika anda ingin memperhalusi kandungan yang dicadangkan, pilih ikon Laraskan draf . Kemudian, pilih nada yang anda inginkan di bawah Laraskan nada bahagian dan masukkan pernyataan pilihan anda ke dalam kotak teks Tambah butiran . Untuk memperhalusi draf, lihat Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
- Jika anda tidak berpuas hati dengan draf dan menjana kandungan baharu berdasarkan pernyataan yang sama, pilih Lagi pilihan>Cuba lagi. Maklumat lanjut, lihat Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
Perhalusi kandungan yang dicadangkan
Selepas anda menjana kandungan yang dicadangkan, anda boleh memperhalusi hasil dengan lebih lanjut dengan menyediakan gesaan baharu yang dibina berdasarkan cadangan sebelumnya atau menjana kandungan yang dicadangkan baharu. Ini membolehkan anda memperhalusi balasan e-mel anda mengikut keperluan dan pilihan.
Untuk memperhalusi kandungan yang dicadangkan:
Pilih ikon Laraskan draf .
Pilih jenis nada di bawah Laraskan nada.
Jenis nada dipilih secara lalai berdasarkan pernyataan yang anda masukkan dan ia dikelabukan. Anda boleh memilih jenis nada yang berbeza jika perlu. Jenis nada berikut tersedia: Formal, Profesional dan Mesra.
Masukkan pernyataan untuk memperhalusi kandungan yang dicadangkan dalam kotak teks Tambah butiran . Contohnya: Jadikan ia formal, jadikan ia lebih pendek, atau cadangkan mesyuarat minggu depan.
Pilih Kemas Kini.
Semak kandungan yang dicadangkan dan pilih Tambah pada e-mel atau ikon salin untuk menampal kandungan dalam isi e-mel.
Untuk menjana cadangan yang berbeza berdasarkan kenyataan:
- Pilih Lagi pilihan>Cuba lagi.
Kandungan baharu dijana berdasarkan kenyataan. - Semak kandungan yang dicadangkan dan pilih Tambah pada e-mel atau ikon salin untuk menampal kandungan dalam isi e-mel.
Nota
Untuk memulihkan kandungan kepada versi sebelumnya, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Pulihkan versi terakhir.
Untuk memulakan draf baharu:
Pilih Lagi pilihan>Mulakan semula.
Komposer e-mel Copilot telah dibersihkan dan anda boleh memulakan draf baharu.