Kongsi melalui

Copilot dalam gambaran keseluruhan Jualan Dynamics 365

  • Artikel

Copilot ialah Pembantu AI dalam Jualan Dynamics 365 yang membantu pasukan jualan menjadi lebih produktif dan cekap dalam kerja harian mereka. Ia mempunyai antara muka sembang yang boleh digunakan oleh penjual untuk mendapatkan ringkasan pantas peluang dan rekod petunjuk mereka, mengikuti perubahan terkini pada rekod mereka, bersedia untuk mesyuarat dan membaca berita terkini mengenai akaun mereka. Penjual boleh berbual dengan Copilot dalam bahasa semula jadi atau menggunakan gesaan yang telah ditetapkan untuk mendapatkan maklumat yang mereka perlukan. Ketahui lebih lanjut tentang cara menggunakan Copilot dalam Jualan Dynamics 365

Copilot juga tersedia sebagai tambahan dalam Outlook dan aplikasi bersepadu dalam Teams. Dengan itu, penjual boleh menangkap, melihat dan mengemas kini data akaun pelanggan mereka dalam apl yang mereka gunakan setiap hari. Aplikasi tambahan dan Pasukan mempunyai keupayaan AI generatif seperti ringkasan rekod dan penjanaan kandungan e-mel. Ketahui lebih lanjut tentang Microsoft Copilot for Sales (dahulu dikenali sebagai Microsoft Sales Copilot) dan keupayaan AI generatifnya.

Copilot dalam keupayaan Jualan Dynamics 365

Copilot menawarkan keupayaan berikut:

Ringkasan rekod

Penjumlahan rekod memberi anda ringkasan pantas peluang dan rekod petunjuk anda. Copilot menjana ringkasan daripada medan yang telah ditetapkan. Pentadbir anda boleh mengubah medan yang Copilot gunakan untuk menjana ringkasan. Pastikan keseluruhan pasukan jualan anda bersetuju dengan 10 bidang teratas yang paling relevan untuk perniagaan anda.

Ketahui lanjut:

Perubahan terbaru

Untuk membantu anda kekal berada di atas rekod jualan anda, Copilot meringkaskan sebarang perubahan yang telah dibuat pada petunjuk, peluang dan rekod akaun anda. Copilot menjana senarai perubahan terkini daripada sejarah audit rekod. Pentadbir anda boleh mengubah medan yang disertakan dalam senarai perubahan terkini. Pastikan keseluruhan pasukan jualan anda bersetuju dengan 10 bidang teratas yang paling relevan untuk perniagaan anda.

Ketahui lanjut:

Bantuan maklumat

Dengan Copilot, anda boleh mendapatkan maklumat di hujung jari anda. Anda tidak perlu bertukar antara apl untuk mencari maklumat yang anda perlukan. Copilot boleh mendapatkan dokumen berkaitan produk dan mengambil jawapan kepada soalan berkaitan jualan daripada dokumen yang SharePoint disimpan.

Ketahui lanjut:

Persediaan mesyuarat

Copilot membantu anda mempersiapkan mesyuarat anda yang akan datang dengan mudah, meringkaskan maklumat yang relevan daripada peluang atau rekod petunjuk yang berkaitan dengan mesyuarat.

Ketahui lebih lanjut tentang persediaan untuk janji temu jualan yang akan datang.

Bantuan e-mel

Copilot boleh membantu anda mengarang e-mel yang kelihatan profesional, meringkaskan perbualan e-mel untuk ditambahkan pada nota pelanggan anda dan memberi anda peringatan kepada susulan pada e-mel yang belum anda balas.

Ketahui lanjut:

Kemas kini berita

Copilot boleh membantu anda kekal terkini dengan berita terkini tentang akaun anda. Kemas kini berita boleh menjadi permulaan perbualan yang hebat dan membantu anda memahami dinamik organisasi pelanggan anda. Minta Copilot mendapatkan berita terkini yang berkaitan dengan akaun dan ia mengembalikan senarai artikel yang memaparkan atau menyebut akaun, disusun oleh Bing. Seperti mana-mana kandungan yang disediakan oleh AI, pastikan anda membaca artikel berita dengan teliti dan sahkan bahawa ia adalah daripada sumber yang sahih dan sememangnya mengenai pelanggan.

Ketahui cara mendapatkan berita terkini tentang akaun.

Ketersediaan rantau dan bahasa yang disokong

Copilot dalam Jualan Dynamics 365 hanya tersedia dalam bahasa Inggeris dan hanya disokong di rantau tertentu. Untuk senarai rantau yang Copilot dalam Jualan Dynamics 365 tidak disokong, lihat Soalan Lazim ini.

Berkuat kuasa 1 April 2024, Copilot Jualan Dynamics 365 dihidupkan secara lalai untuk penyewa di Amerika Utara dan rantau lain di mana titik akhir Perkhidmatan AI Terbuka tersedia. Jika penyewa anda berada dalam rantau yang Copilot disokong tetapi titik akhir Azure Open AI Service tidak tersedia, pentadbir perlu ikut serta untuk berkongsi beberapa data dengan Perkhidmatan Azure OpenAI di luar geografi lalai anda. Ketahui lebih lanjut tentang rantau di mana titik akhir Azure Open AI Service tersedia.