Bahasa yang disokong untuk Kecerdasan Perbualan
Kecerdasan Perbualan menjana pelbagai pandangan daripada transkrip panggilan, termasuk item tindakan, jenama, kata kunci, sentimen dan soalan. Cerapan ini boleh didapati dalam pelbagai bahasa, sama ada secara asli atau melalui terjemahan. Apabila bahasa mempunyai sokongan asli, transkrip dianalisis dan pandangan dihasilkan dalam bahasa itu. Untuk bahasa dengan sokongan bukan asli, transkrip pertama kali diterjemahkan ke bahasa Inggeris dan kemudian cerapan dihasilkan dalam bahasa Inggeris.
Dalam jadual berikut,Y menunjukkan sokongan asli dan N menunjukkan sokongan bukan asli.
| Bahasa | Transkripsi | Kata kunci dijejak dan pesaing | Kata Kunci Umum menyebut | Orang, harga, dan masa menyebut | Jenama menyebut | Cadangan nota automatik dan item tindakan | Mel suara, menjadualkan semula permintaan, pengesanan panggilan yang tidak diingini | Topik segmentasi | analisis sentimen | Pengesanan Soalan penjual dan pelanggan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bahasa Inggeris | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| Bahasa Inggeris (UK) | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| Bahasa Perancis | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | Y | N |
| Bahasa Perancis (Kanada) | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | Y | N |
| Bahasa Jerman | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
| Sepanyol | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Sepanyol (Mexico) | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Cina | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Belanda | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Itali | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Jepun | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Portugal | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Portugis (Brazil) | Y | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Ibrani | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Denmark | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Sweden | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Finland | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Norway | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Bahasa Arab | Y | N | Y | N | N | N | N | N | N | N |
Semua cerapan di atas boleh didapati ringkasan panggilan di halaman. Untuk maklumat lanjut, lihat Melihat dan memahami halaman ringkasan panggilan dalam aplikasi Hab Jualan.