Draf mesej e-mel dalam aplikasi Copilot for Sales
Apabila anda mengarang e-mel baharu atau membalas kepada pelanggan anda melalui e-mel, Copilot for Sales menggunakan AI untuk mencadangkan kandungan, menjimatkan masa dan usaha anda dalam mengarang mesej yang sempurna untuk memajukan tawaran. Pilih daripada kategori respons yang telah ditetapkan atau masukkan teks anda sendiri, dan AI menjana kandungan yang dicadangkan. Anda boleh menggunakan kandungan yang dicadangkan seperti sedia ada atau mengubah suai untuk memenuhi keperluan anda.
Nota
- Ciri ini tersedia hanya apabila didayakan oleh pentadbir anda. Maklumat lanjut: Hidupkan ciri Copilot AI
- Kandungan yang dijana AI hanyalah cadangan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengedit kandungan yang dicadangkan untuk memastikan ia tepat dan sesuai sebelum menghantar e-mel anda.
- Jika e-mel disambungkan ke rekod CRM dan aktiviti yang berkaitan mempunyai lampiran melebihi jumlah 28 MB, anda mungkin menghadapi masalah semasa merangka e-mel. Untuk mengelakkan ini, sama ada keluarkan lampiran daripada aktiviti atau kurangkan saiznya supaya jumlah saiz lampiran kurang daripada 28 MB setiap permintaan draf.
- Jika anda telah membuka e-mel yang disulitkan, keupayaan untuk merangka e-mel menggunakan Copilot for Sales tidak tersedia.
Keperluan lesen
Pengalaman yang dibincangkan dalam artikel ini hanya dipaparkan kepada pelanggan Dynamics 365 Sales yang mengakses keupayaan disertakan yang tersedia dengan lesen sedia ada Sales Copilot mereka. Organisasi yang telah membeli Copilot for Sales akan melihat pengalaman bersepadu sepenuhnya di dalamnya Microsoft Outlook. Untuk maklumat lanjut, lihat Draf mesej e-mel menggunakan maklumat jualan dalam Outlook.
Anatomi kandungan yang dicadangkan
| Anotasi | Description |
|---|---|
| 1 | Maklumat daripada CRM dipaparkan dalam warna biru. Maklumat lanjut: Lihat sumber data dalam kandungan yang dicadangkan |
| 2 | Masa mesyuarat dicadangkan. Maklumat lanjut: Tambah atau alih keluar cadangan mesyuarat |
| 3 | Kongsi maklum balas menggunakan anak panah ibu jari ke atas atau ibu jari ke bawah. Maklumat lanjut: Kongsi maklum balas |
| 4 | Tukar peluang yang digunakan dalam kandungan yang dicadangkan. Maklumat lanjut: Tingkatkan kandungan yang dicadangkan dengan peluang lain |
| 5 | Tambahkan kandungan yang dicadangkan ke e-mel. |
| 6 | Salin kandungan yang dicadangkan dan tampalkannya dalam e-mel atau sembang Pasukan. |
| 7 | Menu pilihan lain untuk:
|
| 8 | Laraskan menu draf kepada: |
Bahasa yang Disokong
Untuk melihat senarai bahasa yang disokong, lihat bahasa yang disokong.
E-mel dan gesaan tersuai mestilah dalam salah satu bahasa yang disokong untuk menjana kandungan yang dicadangkan.
Buat balasan e-mel menggunakan kategori yang telah ditetapkan
Anda boleh mendapatkan respons yang dicadangkan apabila anda membalas e-mel pelanggan atau semasa anda membacanya.
Dalam Pandangan:
Buka e-mel pelanggan dan pilih Balas. Dalam mesej sepanduk di bahagian atas draf e-mel, pilih Gunakan Copilot sekarang.
Apabila anda membaca e-mel, buka anak tetingkap Copilot for Sales .
Dalam kad maklumat e-mel utama, pilih anak panah ke bawah di sebelah butang Draf e-mel dan kemudian pilih kategori yang telah ditetapkan.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Anda juga boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya atau jika perlu, Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel.
Nota
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan, dan kemudian hantarkannya.
Buat mesej e-mel menggunakan gesaan tersuai
Jika kategori respons yang telah ditetapkan tidak sesuai dengan keperluan anda, anda boleh memasukkan gesaan tersuai untuk menjana kandungan yang dicadangkan.
Anda boleh mendapatkan kandungan e-mel yang dicadangkan apabila anda membalas e-mel pelanggan, membaca e-mel atau mengarang e-mel baharu.
Nota
Maklumat daripada CRM tidak dipaparkan apabila menggunakan gesaan tersuai untuk menjana kandungan e-mel yang dicadangkan.
Anda juga boleh menjana kandungan yang dicadangkan untuk e-mel yang mengandungi alamat e-mel dalaman. Jika semua alamat e-mel adalah dalaman, anda hanya akan melihat pilihan untuk memasukkan gesaan tersuai. Jika anda menambah alamat e-mel luaran, kategori respons yang telah ditentukan akan disediakan.
Dalam Pandangan:
Apabila membalas e-mel pelanggan atau mengarang e-mel baharu, pilih Gunakan Copilot sekarang dalam mesej sepanduk di bahagian atas draf e-mel.
Apabila anda membaca e-mel, buka anak tetingkap Copilot for Sales .
Dalam kad maklumat e-mel utama, pilih Draf e-mel.
Nota
Kategori respons yang telah ditetapkan tidak tersedia semasa mengarang e-mel baharu. Anda hanya boleh memasukkan gesaan tersuai atau membuat e-mel untuk meringkaskan mesyuarat jualan anda.
Dalam kotak teks, masukkan frasa untuk menerangkan jenis balasan yang ingin anda hantar.
Untuk menggunakan gesaan yang dicadangkan, pilih dan
kemudian pilih gesaan. Maklumat lanjut: Gunakan gesaan yang dicadangkanUntuk menggunakan gesaan yang disimpan, pilih
dan kemudian pilih gesaan yang anda mahu gunakan. Maklumat lanjut: Simpan dan gunakan semula gesaan tersuai
Pilih Buat draf.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Anda juga boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya atau jika perlu, Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel.
Nota
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan, dan kemudian hantarkannya.
Amalan Terbaik gesaan tersuai
Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk menulis gesaan tersuai:
Pastikan ia ringkas: Walaupun enjin AI boleh mengendalikan gesaan yang lebih panjang, gesaan yang lebih pendek lebih mudah digunakan dan boleh membantu anda mendapatkan balasan yang disasarkan.
Jadilah spesifik: Semakin spesifik anda dalam gesaan anda, semakin respons yang disasarkan. Sebagai contoh, daripada bertanya "Apakah makanan kegemaran anda?" anda boleh bertanya "Apakah jenis makanan Mexico kegemaran anda?"
Gunakan konteks: Untuk membantu AI lebih memahami perkara yang anda tanyakan, pastikan anda memasukkan konteks yang berkaitan dalam gesaan anda.
Elakkan menggunakan kata ganti nama peribadi: Jangan sertakan kata ganti nama peribadi (contohnya, "saya", "saya", "saya") dalam gesaan anda.
Pastikan ia sesuai: AI menggunakan model bahasa tujuan umum dan boleh menjana respons kepada pelbagai jenis gesaan. Adalah idea yang baik untuk memastikan gesaan anda sesuai untuk khalayak umum.
Gunakan gesaan yang dicadangkan
Apabila anda memasukkan gesaan tersuai, gesaan yang dicadangkan dijana berdasarkan konteks e-mel anda. Anda boleh memilih gesaan yang dicadangkan untuk menambahnya pada kotak teks gesaan gesaan tersuai. Anda juga boleh menambah butiran lanjut atau gesaan lain.
Buka Copilot for Sales dan pilih Draf e-mel.
Pilih
untuk melihat cadangan segera.Pilih gesaan yang anda mahu gunakan.
Tambah butiran lanjut atau tambah gesaan lain.
Pilih Buat draf.
Simpan dan gunakan semula gesaan tersuai
Apabila anda mencipta mesej e-mel menggunakan gesaan tersuai, anda boleh menyimpan gesaan untuk kegunaan masa hadapan. Ini membantu anda menjimatkan masa dan usaha apabila anda perlu menghantar mesej yang serupa kepada berbilang penerima. Anda boleh menyimpan sehingga tiga gesaan dan menggunakannya semula apabila diperlukan.
Simpan gesaan tersuai
Di bahagian atas kandungan yang dicadangkan, tuding pada gesaan dan kemudian pilih ikon
bintang.
Gesaan disimpan dan dipaparkan di bawah Kegemaran apabila anda mencipta mesej e-mel baharu menggunakan gesaan tersuai.
Gunakan gesaan yang disimpan
Buka Copilot for Sales dan pilih Draf e-mel.
Pilih
dan kemudian pilih gesaan yang anda mahu gunakan.
Alih keluar gesaan yang disimpan
Anda boleh menyimpan maksimum tiga gesaan. Jika anda ingin menyimpan lebih banyak gesaan, anda mesti mengalih keluar gesaan sedia ada.
Buka Copilot for Sales dan pilih Draf e-mel.
Di bawah bahagian Kegemaran , pilih ikon
bintang untuk gesaan yang ingin anda alih keluar.Sebagai alternatif, anda boleh menjana kandungan yang dicadangkan menggunakan gesaan yang disimpan, dan kemudian pilih ikon
bintang di sebelah gesaan.
Tingkatkan kandungan yang dicadangkan dengan peluang lain
Jika anda menggunakan kategori respons (Buat cadangan atau Tangani kebimbangan) yang menggunakan rekod peluang untuk menjana kandungan yang dicadangkan, mesej dipaparkan yang menunjukkan bahawa kandungan yang dijana adalah berdasarkan peluang. Jika terdapat berbilang peluang yang berkaitan dengan kenalan, anda mendapat pilihan untuk memilih peluang lain untuk menjana semula kandungan.
Jika terdapat berbilang peluang yang berkaitan dengan hubungan, AI memilih peluang yang paling berkaitan. Anda boleh memilih peluang lain, jika peluang yang dipilih sebelum ini tidak betul, dan kemudian menjana semula kandungan yang dicadangkan.
Jika tiada lagi peluang terbuka yang dikenal pasti oleh model AI, tiada pilihan dipaparkan untuk memilih peluang.
Jana balasan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai. Dalam mesej di bahagian bawah balasan yang dicadangkan, pilih Tukar.
Di bawah Peluang yang berkaitan, pilih peluang yang anda mahu kandungan yang dijana rujuk.
Nota
Copilot for Sales memaparkan peluang yang berkaitan dengan kenalan dalam e-mel.
Maklumat yang dipaparkan di bawah peluang dipaparkan sebagai disesuaikan oleh pentadbir anda. Maklumat lanjut: Pilih medan utama untuk paparan mini
Pilih Cipta draf baharu.
Balasan baharu dijana berdasarkan peluang yang dipilih.
Lihat sumber data dalam kandungan yang dicadangkan
Lihat maklumat tentang data yang diambil daripada CRM anda dan Office 365, seperti kenalan, peluang, akaun dan e-mel dalam kandungan yang dicadangkan.
Data CRM yang digunakan dalam kandungan yang dicadangkan dipaparkan dalam warna biru. Pilih kandungan untuk melihat maklumat tentang data CRM. Anda juga boleh membuka rekod dalam CRM untuk melihat butiran lengkapnya dengan memilih 
pada kad rekod CRM.
Data e-mel yang digunakan dalam kandungan yang dicadangkan dipaparkan dengan nombor petikan. Pilih nombor petikan untuk melihat maklumat tentang kandungan e-mel yang digunakan.
Maklumat berikut dipaparkan dalam kandungan yang dicadangkan:
Daripada CRM:
Hubungan
Akaun
Peluang
Produk
Aktiviti
Daripada Office 365:
Ketersediaan
E-mel
Perhalusi kandungan yang dicadangkan
Selepas anda menjana kandungan yang dicadangkan, anda boleh memperhalusi hasil dengan lebih lanjut dengan menyediakan gesaan baharu yang dibina berdasarkan cadangan sebelumnya. Ini membolehkan anda memperhalusi balasan e-mel anda mengikut keperluan dan pilihan anda. Sebagai contoh, jadikan ia formal, jadikan ia lebih pendek, atau cadangkan mesyuarat minggu depan.
Jana balasan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai.
Pilih Laraskan draf.
Di bawah Tambah butiran, masukkan perubahan yang anda mahu buat dalam kandungan dan kemudian pilih Kemas Kini. Sebagai contoh, berikan diskaun 10% untuk pembelian seterusnya.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Anda juga boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya atau jika perlu, memperhalusi kandungan yang dicadangkan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel.
Nota
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan, dan kemudian hantarkannya.
Tetapkan panjang kandungan yang dicadangkan
Anda boleh menetapkan panjang kandungan yang dicadangkan kepada pendek, sederhana atau panjang. Panjang lalai ialah sederhana.
Jana balasan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai.
Pilih Laraskan draf.
Di bawah Panjang, pilih panjang kandungan yang anda mahu gunakan dan kemudian pilih Kemas Kini.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Anda juga boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya atau jika perlu, Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel atau Salin kandungan apabila anda membaca e-mel.
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan dan kemudian hantarkannya.
Laraskan nada kandungan yang dicadangkan
Selepas anda menjana kandungan yang dicadangkan, anda boleh melaraskan nada kandungan mengikut hubungan dengan pelanggan atau apa sahaja yang berasa selesa. Ia membantu anda menjadi lebih produktif dan menulis e-mel yang lebih baik. Sebagai contoh, anda boleh menukar nada daripada profesional kepada formal.
Jana balasan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai.
Pilih Laraskan draf.
Di bawah Laraskan nada, pilih nada yang anda mahu gunakan dan kemudian pilih Kemas Kini.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Anda juga boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya atau jika perlu, Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel atau Salin kandungan apabila anda membaca e-mel.
Nota
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan, dan kemudian hantarkannya.
Pulihkan kandungan yang dicadangkan
Anda boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya apabila anda menjana kandungan yang dicadangkan baharu sama ada dengan memilih Cuba lagi atau memperhalusinya.
Anda tidak boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya dalam senario berikut:
Anda menukar peluang dan mencipta draf baharu.
Anda mengubah mesyuarat dan mencipta draf baharu.
Apabila hanya draf pertama dijana.
Anda hanya boleh memulihkan draf sebelumnya. Sebagai contoh, anda boleh memulihkan draf #2 daripada draf #3, tetapi tidak kepada draf #1.
Untuk memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Pulihkan versi terakhir.
Tambah atau alih keluar cadangan mesyuarat
Secara lalai, masa mesyuarat tidak disertakan dalam kandungan yang dicadangkan. Jika pelanggan meminta mesyuarat pada masa tertentu dan menyebut perkara yang sama dalam e-mel, masa mesyuarat disertakan dalam kandungan yang dicadangkan. Masa mesyuarat yang dipaparkan dalam kandungan yang dicadangkan adalah dalam zon waktu anda.
Tambah cadangan masa mesyuarat
Jika anda ingin mengadakan mesyuarat dengan pelanggan, anda boleh memasukkan masa mesyuarat dalam kandungan yang dicadangkan. Berdasarkan kalendar anda, tiga slot masa pertama yang tersedia dicadangkan untuk mesyuarat. Anda boleh memilih satu atau lebih slot masa mesyuarat untuk disertakan dalam kandungan yang dicadangkan.
Jana kandungan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai.
Pilih Laraskan draf.
Di bawah Cadangkan masa mesyuarat, pilih masa mesyuarat yang anda mahu sertakan dalam kandungan yang dicadangkan.
Pilih Kemas Kini.
Alih keluar cadangan masa mesyuarat
Jana kandungan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai.
Pilih Laraskan draf.
Di bawah Cadangkan masa mesyuarat, kosongkan masa mesyuarat yang dipilih.
Pilih Kemas Kini.
Tetapkan bahasa kandungan yang dicadangkan
Bahasa kandungan yang dicadangkan ditentukan seperti berikut:
- Jika anda membalas e-mel, bahasa kandungan yang dicadangkan adalah sama dengan bahasa e-mel.
- Jika anda mengarang e-mel baharu dan menggunakan gesaan tersuai untuk menjana kandungan yang dicadangkan, bahasa kandungan yang dicadangkan adalah sama dengan bahasa gesaan tersuai.
Dalam sesetengah kes, anda mungkin mahu menjana kandungan yang dicadangkan dalam bahasa yang berbeza. Sebagai contoh, anda mungkin mahu menjana kandungan yang dicadangkan dalam bahasa pelanggan.
Anda boleh menetapkan bahasa kandungan yang dicadangkan sebagai salah satu bahasa yang disokong. Bahasa lalai ditetapkan kepada bahasa Inggeris.
Jana balasan yang dicadangkan menggunakan kategori respons yang sesuai.
Pilih Laraskan draf.
Di bawah Draf bahasa, pilih bahasa yang anda mahu gunakan dan kemudian pilih Kemas kini.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Anda juga boleh memulihkan kandungan yang dicadangkan kepada versi sebelumnya atau jika perlu, Perhalusi kandungan yang dicadangkan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel atau Salin kandungan apabila anda membaca e-mel.
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan, dan kemudian hantarkannya.
Buat e-mel ringkasan mesyuarat jualan
Selepas bertemu dengan pelanggan anda, anda sering menghantar e-mel dengan ringkasan interaksi anda, item tindakan yang berkaitan atau langkah seterusnya dan tarikh susulan. Membuat ringkasan mesyuarat secara manual dan menyusun semua nota dan item tindakan yang diambil semasa mesyuarat mengambil sedikit masa dan sering terlepas.
Dengan Copilot for Sales, anda boleh meringkaskan mesyuarat Pasukan terbaharu anda yang ditranskripsi dengan kenalan jualan anda dan menghantarnya melalui e-mel apabila anda mengarang e-mel baharu atau membalas e-mel pelanggan anda.
Penting
Pastikan apl Copilot for Sales dipasang dan mesyuarat ditranskripsi untuk menjana ringkasan mesyuarat. Maklumat lanjut: Jana ringkasan mesyuarat
Dalam Pandangan:
Buka mesyuarat dalam Outlook dan pilih Hubungi Hadirin Balas Semua dengan E-mel di bawah tab Mesyuarat> . Dalam mesej di bahagian atas draf e-mel, pilih Gunakan Copilot sekarang.
Apabila anda mengarang e-mel baharu, buka anak tetingkap Copilot for Sales atau pilih Gunakan Copilot sekarang dalam mesej sepanduk di bahagian atas e-mel.
Dalam kad maklumat e-mel utama, pilih Draf e-mel.
Di bawah bahagian Lagi pilihan , pilih Ringkaskan mesyuarat jualan. Lima mesyuarat yang ditranskripsi baru-baru ini dipaparkan dalam senarai. Pilih mesyuarat yang ingin anda ringkaskan.
Semak kandungan yang dicadangkan.
Untuk menjana cadangan yang berbeza, pilih Lagi pilihan dan kemudian pilih Cuba lagi.
Jika perlu, ubah mesyuarat yang digunakan untuk membuat ringkasan.
Pilih Tambah pada e-mel untuk menampal kandungan dalam isi e-mel.
Nota
Kandungan sedia ada dalam isi e-mel tidak diganti. Kandungan yang dicadangkan didahulukan pada mana-mana kandungan sedia ada dalam isi e-mel.
Edit kandungan e-mel mengikut keperluan, dan kemudian hantarkannya.
Tukar mesyuarat yang digunakan untuk mencipta ringkasan
Anda boleh memilih daripada mesyuarat Pasukan yang dirakam baru-baru ini yang anda adakan dengan kenalan jualan pada e-mel.
Dalam mesej di bahagian bawah kandungan yang dicadangkan, pilih Tukar.
Di bawah Pilih mesyuarat untuk diringkaskan, pilih mesyuarat yang anda mahu ringkaskan dalam kandungan yang dijana.
Tip
Anda boleh menuding pada mesyuarat dan memilih
untuk membuka ringkasan mesyuarat dalam Pasukan.
Pilih Cipta draf baharu.
Kandungan baharu dijana berdasarkan mesyuarat yang dipilih.
Kongsi maklum balas
Jika anda mempunyai sebarang maklum balas tentang kandungan yang dicadangkan, anda boleh berkongsinya dengan memilih ikon yang sesuai di bahagian bawah setiap cadangan. Maklum balas anda adalah berharga, dan kami menggunakannya untuk meningkatkan fungsi.
Nota
Pastikan anda tidak memasukkan sebarang maklumat peribadi semasa berkongsi maklum balas.
Di bahagian bawah kandungan yang dicadangkan, pilih atau
. 
Selepas anda memilih ikon, anda akan mendapat pautan Beritahu kami lebih lanjut .
Pilih pautan untuk membuka borang maklum balas.
Masukkan respons anda dalam borang maklum balas dan kemudian pilih Hantar .
Penyederhanaan teks
Penyederhanaan teks menggunakan klasifikasi berbantukan mesin untuk membantu mengesan kandungan yang berpotensi tidak sesuai dan menolaknya apabila anda menggunakan gesaan tersuai untuk menjana kandungan yang dicadangkan atau memperhalusi kandungan yang dicadangkan yang telah dijana. Ia menyampaikan kemungkinan setiap kategori. Ciri ini menggunakan model terlatih untuk mengenal pasti kemungkinan bahasa kesat, menghina atau diskriminasi. Ini termasuk slanga, perkataan singkat, perkataan yang menyinggung perasaan dan sengaja salah eja.
Jika anda memasukkan teks yang mengandungi kandungan yang tidak diingini atau tidak sesuai (potensi kehadiran bahasa yang mungkin dianggap eksplisit secara seksual, menjurus, dewasa atau menyinggung perasaan), kandungan yang dicadangkan tidak dijana dan mesej ralat dipaparkan.
Bagaimanakah kandungan yang dicadangkan dijana?
Copilot for Sales menggunakan AI untuk menjana kandungan e-mel yang dicadangkan. Dilatih pada sejumlah besar sampel teks daripada Internet, Copilot menjana kandungan baharu yang kelihatan dan berbunyi seperti ditulis oleh seseorang.
Kandungan asal dijana setiap kali, tetapi ia tidak selalu fakta. Di samping itu, teknologi asas menggunakan AI yang dilatih pada pelbagai sumber internet. Sesetengah cadangan mungkin termasuk kandungan yang boleh dipersoalkan atau tidak sesuai. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengedit cadangan yang dijana supaya balasan anda tepat dan sesuai.
Apakah data yang dikumpulkan untuk mencadangkan balasan e-mel?
Apabila anda membuka anak tetingkap Copilot for Sales semasa anda membaca atau membalas e-mel, AI mempertimbangkan maklumat berikut untuk menjana respons:
Kenalan, subjek dan isi e-mel
Data CRM disambungkan melalui Copilot for Sales
Kategori respons yang anda pilih atau gesaan tersuai yang anda masukkan
Jika kenalan e-mel tidak sepadan dengan kenalan dalam CRM, tiada data CRM dihantar ke enjin AI.