Cipta templat e-mel

Penting

• Mulai 23 Mei 2025, fungsi berikut tidak lagi tersedia:
  • Templat e-mel yang dipertingkatkan dan editor teks kaya warisan.
  • Fungsi seret dan lepas editor templat e-mel yang dipertingkatkan.
• Editor teks kaya moden menyokong pemformatan HTML. Mana-mana templat sedia ada yang dibuat menggunakan editor templat e-mel yang dipertingkatkan kini akan dibuka dalam editor teks kaya moden. Jika anda melihat sebarang isu pemformatan, kami mengesyorkan agar anda mengemas kini atau mencipta semula templat menggunakan editor teks kaya moden.

Templat e-mel ialah cara yang pantas dan mudah untuk menghantar mesej e-mel yang konsisten, profesional dan dipraformat kepada pelanggan anda.

Anda boleh mencipta templat e-mel dengan menggunakan salah satu daripada pilihan berikut:

• Mulakan dengan templat kosong: Cipta templat dari awal.
• Mulakan dengan templat sedia ada: Cipta templat dengan memilih templat sedia ada.

Prasyarat

Apabila anda perlu mencipta templat e-mel berdasarkan jadual, pastikan anda mempunyai keizinan yang diperlukan pada jadual berkaitan, seperti jadual Akaun untuk templat e-mel berdasarkan kes.

Mulakan dengan templat kosong

Apabila anda mulakan dengan templat kosong, tiada apa-apa disediakan untuk anda. Anda mesti menambah semua yang anda mahu pelanggan lihat.

1. Pada bar perintah Templat E-mel , pilih Baharu dan kemudian pilihMulakan dengan templat kosong.

2. Masukkan butiran berikut:

   • Nama templat: Berikan nama terperinci kepada templat e-mel anda untuk membantu anda mengenal pastinya kemudian.

   • Tahap kebenaran: Pilih daripada Organisasi atau Individu. Maklumat lanjut: Tahap keizinan untuk templat e-mel

   • Kategori: Nilai lalai ialah Pengguna. Kategori menentukan medan teks dinamik yang tersedia untuk digunakan dalam templat anda.

   • Bahasa: Paparkan pek bahasa yang dipasang. Bahasa juga membantu mengkategorikan templat anda.

   • Cipta: Membuka salah satu daripada dua editor di mana anda boleh membina templat anda.

     

3. Pilih Cipta. Editor templat dipaparkan.

Tahap keizinan untuk templat e-mel

Memilih tahap keizinan organisasi untuk templat e-mel membolehkan anda mencipta templat yang boleh digunakan oleh semua orang dalam organisasi. Tahap kebenaran individu adalah untuk kegunaan peribadi.

Nota

Untuk templat keizinan individu , templat ini tidak dipaparkan pada senarai templat e-mel melainkan anda pemilik templat atau pemilik telah berkongsi templat dengan anda.

Untuk templat keizinan organisasi , templat ini dipaparkan untuk semua pengguna dalam organisasi.

Mulakan dengan templat sedia ada

Mulakan dengan templat sedia ada untuk mencipta templat e-mel dengan lebih pantas dan dengan sedikit usaha. Templat telah dipraisi dengan data. Anda hanya perlu menyesuaikannya untuk keperluan anda.

1. Pada bar perintah Templat E-mel , pilih Baharu dan kemudian pilihMulakan dengan templat sedia ada.

2. Masukkan butiran berikut:

   • Carian: Cari nama templat untuk bermula. Carian tidak menyokong ungkapan biasa.

   • Semak imbas templat di luar kotak, global dan khusus entiti, disenaraikan dalam susunan abjad. Templat global ditunjukkan sebagai Pengguna jenis. Jika anda telah mencipta templat e-mel tersuai, templat tersebut turut disenaraikan.

   • Butiran. Pratonton templat supaya anda boleh memilih templat yang paling sesuai dengan keperluan anda. Anda boleh mengubahnya mengikut keperluan kemudian.

     

3. Halaman editor templat dipaparkan.

Editor templat e-mel

Anda boleh menggunakan editor templat e-mel untuk mencipta templat e-mel baharu atau mengedit templat sedia ada.

• Tab pereka: Gunakan tab ini untuk merangka dan menggunakan pemformatan standard pada templat e-mel anda. Anda juga boleh menambah teks, imej dan lampiran dinamik. Anda boleh menambah gesaan Copilot pada templat e-mel anda untuk pengalaman yang konsisten. Ketahui lebih lanjut dalam Tambah gesaan Copilot ke templat e-mel.

  Nota

  Di semua apl dipacu model, editor templat e-mel menyokong sehingga 1048576 aksara.

• Tab HTML : Gunakan tab ini untuk melihat dan mengedit kod HTML templat e-mel anda. Anda boleh menambah kod HTML untuk menyesuaikan templat anda dengan elemen seperti reka letak, imej dan butang.
• Tab templat : Tentukan atau tukar butiran templat dan subjek e-mel.
• Tab Lampiran : Tambah lampiran pada templat anda jika perlu.

Lihat juga

Peribadikan kandungan dengan Masukkan teks dinamik
Fahami pengalaman e-mel