Lihat, karang dan balas e-mel

Pengguna boleh melihat, mencipta dan menghantar e-mel dengan lebih pantas dengan akses diperkemas yang membantu pengguna mengarang, membalas dan menghantar e-mel menggunakan penyuntingan teks kaya dan ciri dan fungsi lampiran seret dan lepas untuk membenamkan imej dalam e-mel.

Akses dan lihat e-mel

Legenda

1. Pilih Aktiviti
2. Pilih Semua Aktiviti
3. Di bawah Jenis Aktiviti, pilih E-mel
4. Senarai e-mel muncul dalam skrin di bawah

Karang e-mel

Keupayaan e-mel, seperti pengeditan teks kaya dan seret dan lepas atau salin dan tampal imej memperkayakan interaksi pelanggan apabila mengarang e-mel.

Apabila didayakan oleh pentadbir sistem anda, anda boleh mencapai e-mel daripada bar navigasi atas.

Karang e-mel

1. Pilih Aktiviti
2. Pada bar perintah, pilih E-mel. E-mel yang kemudian dibuka dalam tetingkap baharu di mana anda boleh mula mengarang.

Anatomi borang e-mel

Legenda

1. Daripada. Nama yang dipaparkan dalam medan Daripada diisi secara automatik berdasarkan pengguna yang sedang log masuk.

2. Kembangkan. Ikon Kembangkan membolehkan anda mengarang e-mel anda dalam paparan skrin penuh dan meminimumkan apabila selesai.

3. Penyunting teks kaya. Bar alat ini membantu anda memformatkan e-mel. Editor dipaparkan sebagai baris tunggal yang boleh dikembangkan untuk melihat senarai penuh ciri penyuntingan secara lalai. Untuk maklumat lanjut, lihat Gunakan bar alat editor teks kaya dalam e-mel dan Pintasan kebolehcapaian untuk e-mel. Pemperibadian Pengguna. Ikon membolehkan anda menetapkan fon lalai dan saiz fon untuk e-mel anda. Setelah ditetapkan, Fon dan Saiz Fon memaparkan nilai ini secara lalai.

4. Badan. Isi ialah tempat anda mengarang dan/atau membalas e-mel.

5. Masukkan tandatangan. Gunakan perintah ini untuk memperibadikan mesej anda.

6. Masukkan Templat. Ini digunakan untuk mengenakan templat e-mel.
   Untuk maklumat lanjut, lihat Masukkan templat e-mel.

   Nota

   Kotak Kepada mesti mengandungi penerima untuk memilih templat.

7. Lampiran Baru. Arahan ini digunakan untuk menambahkan fail pada e-mel anda.

8. Lampirkan Fail. Perintah ini menggunakan fungsi ikon 'tambah' untuk menambah lampiran.

   Nota

   Selepas anda menyimpan e-mel anda, anda boleh menggunakan Lampirkan fail dan Lampiran Baharu secara bergantian.

9. Hantar. Pilih ikon ini untuk Hantar e-mel anda apabila anda selesai.

   Penting

   • Medan Daripada dan Kepada diisi secara automatik berdasarkan pengguna dan akaun serta kenalan rekod asal.

Balas e-mel

Cara anda boleh membalas e-mel bergantung pada tempat anda berada dalam aplikasi anda.

Apabila didayakan oleh pentadbir sistem anda, pilihan e-mel dipaparkan dalam bar navigasi atas dan dalam bar perintah aktiviti.

Nota

Prestasi terbaik dicapai apabila saiz kandungan HTML ialah 1 MB atau kurang. Apabila saiz kandungan HTML anda melebihi 1 MB, anda mungkin perasan masa respons yang lebih perlahan untuk memuat dan mengedit kandungan. Secara lalai, kandungan imej dirujuk daripada HTML kandungan tetapi tidak disimpan sebagai sebahagian daripada kandungan HTML, oleh itu dalam konfigurasi lalai, imej tidak memberi kesan negatif kepada prestasi.

Pengendalian penerima dipertingkat

Pengguna boleh melakukan tindakan berikut hanya jika pentadbir telah menambah komponen kawalan Penerima E-mel pada borang e-mel:

• Seret dan lepaskan nama penerima merentasi medan Kepada, CC dan BCC .

• Lihat alamat e-mel penerima bersama-sama dengan nama mereka.

• Lihat status kehadiran penerima dan mesej di luar pejabat.

• Selesaikan alamat e-mel yang belum diselesaikan dengan lebih cepat. Dalam editor e-mel, jika terdapat alamat e-mel yang belum diselesaikan, aplikasi memaparkan mesej sepanduk danpilihan Semakan untuk memetakan e-mel. Pilih butang untuk melihat dan memetakan alamat e-mel yang belum diselesaikan kepada rekod sedia ada.

  Nota

  Anda tidak boleh menyelesaikan alamat e-mel yang belum diselesaikan untuk e-mel baca sahaja.

  

Akses e-mel

Apabila mengakses e-mel, terdapat beberapa pilihan yang boleh anda gunakan.

• Pilihan 1:
  

  • Pilih E-mel pada bar arahan.

  Nota

  Pilihan e-mel hanya akan muncul dalam senarai juntai bawah dan bar perintah apabila didayakan oleh pentadbir sistem anda.

• Pilihan 2:
  

  1. Daripada bar navigasi, pilih ikon tambah .
  2. Pilih E-mel daripada menu lungsur.

Tetapkan fon dan saiz fon lalai

Anda boleh menetapkan fon dan saiz fon lalai untuk teks e-mel anda. Laksanakan langkah yang berikut:

• Dalam editor e-mel, dalam bar alat Editor teks kaya, pilih .
• Dalam Pemperibadian Pengguna nyatakan Fon dan Saiz Fon.
• Pilih OK. Aplikasi melalaikan nilai yang ditentukan dalam medan Fon dan Saiz Fon bar alat editor teks kaya.

Jika pentadbir anda telah menetapkan fon dan saiz fon lalai, aplikasi memaparkan nilai set dalam medan Fon dan Saiz Fon bar alat editor teks kaya.

Balas e-mel dalam garis masa

Apabila membalas e-mel dalam Garis Masa, bar perintah dalam sudut kanan paling atas memberi anda pilihan balas. Apabila anda memilih pilihan, e-mel anda secara automatik ditetapkan dan dibuka dalam keadaan bersedia untuk anda memulakan mesej anda.

Anda boleh menggunakan pilihan perintah berikut apabila menggunakan e-mel dalam garis masa.

1. Balas. Gunakan arahan ini untuk membalas terus pengirim e-mel yang anda terima.
2. Balas Semua. Gunakan perintah ini untuk membalas kepada semua orang pada e-mel yang anda terima.
3. Ke hadapan. Gunakan perintah ini untuk memajukan e-mel kepada orang lain.

Muat turun e-mel

Pilih Muat turun untuk memuat turun e-mel sebagai fail .eml.