Penyegerakan bahagian pelayan

Penyegerakan bahagian pelayan ialah pilihan yang diutamakan untuk organisasi dengan pengguna yang menjalankan aplikasi Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing dan Dynamics 365 Project Service Automation) dalam pelayar web atau pada peranti mudah alih, seperti tablet atau telefon pintar. Penyegerakan bahagian pelayan menyediakan penyegerakan pelayan aplikasi kepada e-mel langsung. Apabila anda menggunakan Exchange, ini termasuk penyegerakan dwiarah e-mel, kenalan, tugas dan janji temu. Data yang disegerakkan untuk setiap pengguna boleh dikawal dengan menggunakan penapis penyegerakan yang boleh didapati pada tab Penyegerakan dalam kotak dialog pilihan pengguna .

Jika anda menggunakan pelayan e-mel POP3, data yang disegerak termasuk e-mel sahaja.

Penggunaan penyegerakan bahagian pelayan membuatkan data pemesejan tersedia untuk pelayar web, tablet atau telefon pintar yang menjalankan aplikasi Customer Engagement. Maklumat lanjut: Penyegerakan bahagian pelayan bagi e-mel, janji temu, kenalan dan tugas

Nota

Pengguna hanya boleh memetakan kepada peti mel Exchange atau POP3. Begitu juga, peti mel Exchange atau POP3 hanya boleh dipetakan kepada pengguna tunggal. Apabila aplikasi Customer Engagement mengesan bahawa peti mel Exchange atau POP3 sudah dipetakan kepada pengguna, kotak dialog akan dipaparkan untuk memaparkan pilihan kepada pengguna sama ada untuk memetakan pengguna kepada peti mel Exchange atau tidak. Apabila pengguna memilih Ya, ia menjejaskan pemetaan user-to-Exchange-mailbox sebelumnya. Kemudian, penyegerakan yang akan berlaku antara pengguna dengan peti mel Exchange.

Nota

Hanya peti mel boleh dikonfigurasi untuk penyegerakan. Menggunakan kenalan atau senarai edaran tidak disokong kerana proses penyegerakan tidak segerak dan jenis sumber tersebut tidak menyimpan e-mel.

Kekerapan penyegerakan bahagian pelayan

Penyegerakan bahagian pelayan berjalan pada jadual untuk setiap peti mel dan mempunyai kelewatan penyegerakan yang berbeza berdasarkan beban kerja yang diproses. Beban kerja yang tersedia ialah e-mel masuk, e-mel keluar dan janji temu, kenalan dan penyegerakan tugas.

Selepas peti mel berjaya diuji dan didayakan, penyegerakan bahagian pelayan akan memulakan pemprosesan untuk beban kerja yang dikonfigurasikan secara berterusan. Apabila pemprosesan beban kerja bermula, penyegerakan pihak pelayan akan berinteraksi dengan peti mel anda pada penyedia perkhidmatan e-mel luaran dan juga data anda dalam persekitaran. Interaksi ini boleh mengambil masa berdasarkan tindak balas penyedia perkhidmatan e-mel, bilangan item yang disegerakkan, pendikit sambungan, jumlah data yang ditukar dan bilangan lampiran. Selai itu, interaksi ini boleh mengambil masa tambahan berdasarkan penyesuaian aktif yang digunakan pada Dynamics 365.

Disebabkan masa penyegerakan dijadualkan yang seterusnya untuk beban kerja yang diberikan dikira pada penghujung kitaran pemprosesannya, ini bermakna bahawa kitaran penyegerakan yang berpanjangan untuk beban kerja mungkin menjejaskan daya pemprosesan keseluruhan peti mel. Oleh itu, tiada SLA yang ditakrifkan untuk tempoh kitaran penyegerakan kerana ia dipengaruhi secara langsung oleh faktor luaran yang disebutkan sebelum ini.

Kekerapan segerak masuk

Selepas kitaran segerak masuk selesai, peti mel akan menangguhkan pemprosesan e-mel masuk selama lima minit. Ini bermaksud peti mel akan sedia untuk memproses semula dalam masa lima minit.

Penting

Mempunyai penyesuaian segerak jangka panjang (pasang masuk dan aliran kerja) dalam aliran penghantaran e-mel boleh menyebabkan daya pemprosesan yang lebih rendah. Mengalihkan penyesuaian ini ke pelaksanaan tak segerak boleh meningkatkan daya pemprosesan.

Kekerapan segerak keluar

Penyegerakan pihak pelayan mengimbas persekitaran mesej e-mel keluar anda yang berada dalam status "Penghantaran Belum Selesai" dan telah dihantar dengan menggunakan permintaan Hantar SDK. Ia mengemas kini status pada mesej e-mel keluar sebagai "Menunggu Penghantaran" untuk peti mel aktif pada kekerapan setiap lima minit dan menyerahkan mesej e-mel ini kepada penyedia perkhidmatan e-mel yang dikonfigurasikan.

Penting

Menjana sejumlah besar mesej e-mel keluar dalam Dynamics 365 yang melebihi kapasiti perkhidmatan e-mel anda boleh menyebabkan tunggakan dan kelewatan mesej e-mel baharu daripada peti mel yang sama.

Sebelum mencipta mesej e-mel keluar pukal, semak had pendikit perkhidmatan e-mel anda:

• Untuk Gmail: Had penghantaran Gmail dalam Ruang Kerja Google
• Untuk Exchange Online : Had penghantaran

Kekerapan segerak janji temu, kenalan dan tugas

Selepas kitaran segerak selesai untuk janji temu, kenalan dan tugas, peti mel akan ditangguhkan untuk pemprosesan selama 5 hingga 12 minit selepas penyegerakan. Ini bermaksud bahawa peti mel akan sedia untuk diproses semula dalam masa 5 hingga 12 minit, berdasarkan cara aktif peti mel telah berada dalam kitaran segerak terakhir.

Jika peti mel didayakan untuk janji temu, kenalan dan tugas dan juga e-mel masuk, masa tunda ialah dari 5 hingga 15 minit.

Ciri-ciri dengan penyegerakan bahagian pelayan tersedia

Sesetengah ciri yang ditawarkan oleh penyegerakan bahagian pelayan termasuk yang berikut:

• Folder item yang dihantar: Jika versi pelayan anda ialah 9.1.0000.16819 atau kemudian, mesej e-mel dihantar daripada aplikasi Dynamics 365 dengan menggunakan penyegerakan pihak pelayan yang didayakan Exchange, peti mel akan kelihatan dalam folder Item yang Dihantar dalam peti mel penghantar Exchange. Untuk menentukan versi anda, log masuk dan di penjuru kanan atas skrin, pilih Seting>Perihal.

  Nota: Kefungsian ini boleh dinyahdayakan dengan menogol SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder OrgDbOrgSetting ke palsu.

• Penjejakan folder e-mel: Anda boleh menyeret e-mel ke folder secara mudah untuk menjejakinya. Penjejakan folder berfungsi pada sebarang peranti mudah alih yang menyokong Microsoft Exchange, yang bermaksud anda boleh menjejak e-mel dari apa sahaja peranti.

• Tidak memerlukan Outlook: Anda tidak perlu mempunyai tambahan Dynamics 365 for Outlook terbuka untuk menyegerakkan rekod. Anda masih boleh menggunakan Dynamics 365 for Outlook untuk menjejaki rekod secara manual walaupun jika anda melakukan penyegerakan bahagian pelayan. Ini juga membantu untuk meningkatkan prestasi tambahan Outlook.

• Sokongan untuk Dynamics 365 App for Outlook: Anda boleh menjejak e-mel masuk dengan Dynamics 365 App for Outlook yang baharu. Dynamics 365 App for Outlook berfungsi dengan Outlook pada web, maka anda cuma memerlukan pelayar untuk menjejak e-mel masuk.

Ciri yang tersedia dengan penyegerakan bahagian pelayan dalam kedua-dua aplikasi penglibatan pelanggan dan Customer Engagement (on-premises)

Sesetengah ciri yang ditawarkan oleh penyegerakan bahagian pelayan termasuk yang berikut:

• Penggunaan sumber yang cekap : Penyegerakan bahagian pelayan menyediakan pengurusan peti mel bersepadu. Anda boleh menyahdayakan peti mel tidak aktif yang mempunyai ralat kekal. Ia menghalang lambakan sumber dengan menggunakan had atas kapasiti yang diperuntukkan dan tamat masa permintaan.

• Pendikit Sambungan: Penyegerakan bahagian pelayan menyediakan cara untuk mengawal bilangan sambungan selari yang dibuka terhadap pelayan e-mel untuk mengelakkan beban lampau pelayan mel.

• Pemindahan data: Penyegerakan bahagian pelayan menyokong pemindahan konfigurasi data dari Penghala E-mel ke penyegerakan bahagian pelayan dengan menggunakan wizard pemindahan.

• Pengasingan perkhidmatan: Penyegerakan bahagian pelayan mempunyai pengurusan baris dan tetapan konfigurasi berasingan untuk operasi tidak segerak, aktiviti keluar dan peti mel. Ia berdasarkan daripada seni bina perkhidmatan tidak segerak dan mungkin berkongsi proses yang sama. Dalam semua keadaan, ia mengurus sumber pelayan sambil mengekalkan pengasingan dengan perkhidmatan tak segerak.

• Pelaporan ralat untuk pengguna dan pentadbir: Penyegerakan bahagian pelayan menyokong pengelogan dan pelaporan ralat khusus kepada e-mel atau satu atau lebih peti mel. Maklumat lanjut: Pengelogan ralat untuk penyegerakan pihak pelayan

Nota

Dalam aplikasi Customer Engagement, anda boleh menyegerakkan e-mel dengan menggunakan Dynamics 365 for Outlook atau penyegerakan bahagian pelayan. Jika penyegerakan bahagian pelayan dipilih, penyegerakan tidak memerlukan anda untuk menjalankan Dynamics 365 for Outlook. Walau bagaimanapun, anda masih memerlukan Dynamics 365 for Outlook untuk mempromosikan item daripada Outlook.

Lihat juga

Sediakan penyegerakan bahagian pelayan bagi e-mel, janji temu, kenalan dan tugas
Soalan Lazim menyegerakkan data dengan Outlook atau Exchange