Kongsi melalui

Sambungkan Dynamics 365 (di premis) ke Exchange Server (di premis)

  • Artikel

 

Diterbitkan: Februari 2017

Dikenakan Pada: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Ikuti langkah ini untuk menyambung Dynamics 365 (di premis) dengan Microsoft Exchange Server (di premis).

Dalam Topik Ini

Buat profil pelayan e-mel

Konfigurasikan pemprosesan dan penyegerakan e-mel lalai

Konfigurasikan peti mel

Luluskan e-mel

Uji konfigurasi peti mel

Uji konfigurasi e-mel dan bagi semua peti mel yang dikaitkan dengan sesebuah profil pelayan e-mel.

Buat profil pelayan e-mel

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Profil Pelayan E-Mel.

  2. Klik Baharu > Exchange Server.

  3. Bagi profil pelayan e-mel Exchange, nyatakan butir-butir berikut:

    Medan

    Perihalan

    Umum

    Nama

    Tentukan nama yang bermakna untuk profil ini.

    Perihalan

    Taip perihalan ringkas mengenai objektif profil pelayan e-mel ini.

    Temui Auto Lokasi Pelayan

    Klik Ya jika anda ingin menggunakan perkhidmatan cari secara automatik untuk menentukan lokasi pelayan. Jika anda menetapkan ini keapda Tidak, anda perlu menentukan lokasi pelayan e-mel secara manual.

    Nota

    Jika lokasi pelayan tidak berubah untuk peti mel, kami mengesyorkan supaya anda tidak menggunakan auto cari kerana ia boleh menjejaskan prestasi.

    Lokasi Pelayan Masuk Dan Lokasi Pelayan Keluar

    Jika anda memilih Tidak dalam Auto Temu Lokasi Pelayan, masukkan URL untuk Lokasi Pelayan Masuk dan Lokasi Pelayan Keluar.

    Kelayakan

    Sahkan Menggunakan

    Pilih satu kaedah untuk mengesahkan semasa bersambung ke pelayan e-mel yang ditetapkan. Apa yang tersedia bergantung pada sama ada anda menggunakan versi dalam talian atau di premis Dynamics 365.

    • Kelayakan Ditentukan oleh Pengguna atau Giliran. Jika anda memilih opsyen ini, kelayakan yang ditentukan dalam rekod peti mel pengguna atau giliran digunakan untuk menghantar atau menerima e-mel untuk pengguna atau giliran berkenaan.

      Nota

      Bagi memastikan kelayakan dikawal dalam Microsoft Dynamics 365, penyulitan SQL digunakan untuk menyulitkan kelayakan yang disimpan dalam peti mel.

    • Kelayakan Ditentukan dalam Profil Pelayan E-Mel. Jika anda memilih opsyen ini, kelayakan yang dinyatakan dalam profil pelayan e-mel digunakan untuk menghantar atau menerima e-mel untuk peti mel semua pengguna dan giliran yang dikaitkan dengan profil ini. Kelayakan hendaklah mempunyai kebenaran penyemaran atau perwakilan pada peti mel yang berkaitan dengan profil. Opsyen ini memerlukan beberapa konfigurasi pada pelayan e-mel, contohnya, mengkonfigurasi hak penyamran pada Exchange untuk peti mel yang berkaitan dengan profil.

      Nota

      Bagi memastikan kelayakan dikawal dalam Microsoft Dynamics 365, penyulitan SQL digunakan untuk menyulitkan kelayakan yang disimpan dalam profil pelayan e-mel jika anda memproses e-mel dengan menggunakan penyegerakan bahagian-pelayan.

    • Pengesahan Terintegrasi Windows. Jika anda memilih opsyen ini, kelayakan yang Perkhidmatan Tak Segerak Microsoft Dynamics 365 telah dikonfigurasi akan digunakan.

    • Tanpa Kelayakan (Tanpa Nama). Bukan tetapan yang sah.

    Nama Pengguna

    Taip nama pengguna yang digunakan untuk bersambung ke pelayan e-mel untuk menghantar atau menerima e-mel untuk peti mel semua pengguna dan giliran yang berkaitan dengan profil ini. Medan ini didayakan dan sah hanya jika Sahkan dengan Menggunakan ditetapkan kepada Kelayakan Dinyatakan Dalam Profil Pelayan E-Mel. Nama pengguna yang anda tentukan mesti mempunyai kebenaran untuk menghantar dan menerima e-mel daripada peti mel pengguna dan giliran yang berkaitan dengan profil ini.

    Nota

    Jika anda menggunakan HTTP untuk Microsoft Dynamics 365, medan Nama Pengguna dan Kata Laluan akan dinyahdayakan. Untuk mendayakan pilihan ini, tukar nilai sifat pelaksanaan AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels kepada 1.

    Kata Laluan

    Nyatakan kata laluan pengguna yang akan digunakan bersama-sama nama pengguna yang digunakan untuk bersambung ke pelayan e-mel untuk menghantar atau menerima e-mel untuk peti mel semua pengguna dan giliran yang berkaitan dengan profil ini. Kata laluan disimpan dengan selamat.

    Nota

    Jika anda menggunakan HTTP untuk Microsoft Dynamics 365, medan Nama Pengguna dan Kata Laluan akan dinyahdayakan. Untuk mendayakan pilihan ini, tukar nilai sifat pelaksanaan AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels kepada 1.

    Guna tetapan sama untuk Keluar

    Jika anda ingin menggunakan tetapan kelayakan yang sama untuk sambungan masuk dan keluar, klik Ya.

    Lanjutan

    Protokol Pengesahan Masuk Dan Protokol Pengesahan Keluar

    Pilih protokol yang akan digunakan untuk pengesahan bagi e-mel masuk dan keluar.

    Tetapan Tambahan

    Proses E-mel Daripada

    Pilih tarikh dan masa. E-mel yang diterima selepas tarikh dan masa tersebut akan diproses oleh penyegerakan bahagian pelayan bagi semua peti mel yang berkaitan dengan profil ini. Jika anda menetapkan nilai yang kurang daripada tarikh semasa, perubahan akan digunakan pada semua peti mel baharu yang dikaitkan dan e-mel lebih awal yang diproses akan ditarik.

    Selang Undian Minimum dalam Minit

    Taip selang undian minimum, dalam minit, bagi peti mel yang dikaitkan dengan profil pelayan e-mel ini. Selang pengundian menentukan berapa kerap penyegerakan bahagian-pelayan anda mengambil undian peti mel untuk mesej e-mel baharu.

    Sambungan Serentak Maksimum

    Taip bilangan maksimum sambungan serentak yang boleh dibuat dengan Dynamics 365 ke pelayan e-mel yang sepadan bagi setiap peti mel. Pertingkatkan nilai untuk membenarkan lebih banyak panggilan selari ke Exchange untuk meningkatkan prestasi atau mengurangkan nilai jika terdapat kesilapan pada Exchange disebabkan oleh bilangan panggilan yang besar daripada Microsoft Dynamics 365. Nilai lalai medan ini ialah 10. Jumlah maksimum dipertimbangkan bagi setiap peti mel atau setiap profil pelayan e-mel bergantung pada sama ada kelayakan dinyatakan dalam profil peti mel atau pelayan peti e-mel.

    Alihkan E-Mel Gagal ke Folder Tidak Dapat Dihantar

    Untuk mengalihkan e-mel tidak dapat dihantar ke folder Tidak Dapat Dihantar, klik Ya. Jika terdapat ralat dalam mesej e-mel penjejakan dalam Dynamics 365 sebagai aktiviti e-mel, dan jika opsyen ini ditetapkan kepada Ya, mesej e-mel akan dipindahkan ke folder Tidak Dapat Dihantar. Pilihan ini tersedia hanya untuk profil pelayan e-mel Exchange .

  4. Klik Simpan.

Konfigurasikan pemprosesan dan penyegerakan e-mel lalai

Tetapkan penyegerakan bahagian pelayan untuk menjadi kaedah konfigurasi lalai.

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Tetapan Konfigurasi E-mel.

  2. Tetapkan medan pemprosesan dan penyegerakan seperti berikut:

    • Profil Pelayan: Profil yang anda cipta dalam bahagian di atas.

    • E-mel Masuk: Penyegerakan Bahagian Pelayan atau Penghala E-mel

    • E-mel Keluar: Penyegerakan Bahagian Pelayan atau Penghala E-mel

    • Temu Janji, Kenalan dan Tugas: Penyegerakan Bahagian Pelayan atau Penghala E-mel

      Nota

      Jika pengguna anda menggunakan Dynamics 365 untuk Outlook terutamanya pada komputer desktop mereka, Microsoft Dynamics 365 untuk Outlook mungkin pilihan yang lebih baik.

    Jika anda membiarkan Pemprosesan e-mel untuk pengguna dan baris gilir yang tidak diluluskan pada nilai lalai (ditanda), anda perlu meluluskan e-mel dan baris gilir untuk peti mel pengguna seperti yang diarahkan di bawah dalam Luluskan E-mel.

    System Settings for server-side synchronization

  3. Klik OK.

Konfigurasikan peti mel

Untuk menetapkan peti mel untuk menggunakan profil lalai, anda mesti menetapkan terlebih dahulu Profil Pelayan dan kaedah penghantaran untuk e-mel, temu janji, kenalan dan tugas.

Selain keizinan pentadbir, anda mesti mempunyai kelayakan Baca dan Tulis pada entiti Peti Mel untuk menetapkan kaedah penghantaran untuk peti mel tersebut.

Pilih salah satu kaedah yang berikut:

Tetapkan peti mel kepada profil lalai

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Peti Mel.

  2. Klik Peti Mel Aktif.

  3. Pilih semua peti mel yang anda mahu kaitkan dengan profil Exchange Server yang anda cipta, klik Gunakan Tetapan E-mel Lalai, tentu sahkan tetapan dan kemudian klik OK.

    Gunakan tetapan e-mel lalai

    Secara lalai, konfigurasi peti mel diuji dan peti mel didayakan apabila anda klik OK.

Edit peti mel untuk menetapkan profil dan kaedah penghantaran

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Peti Mel.

  2. Klik Peti Mel Aktif.

  3. Pilih peti mel yang anda ingin konfigurasikan dan kemudian klik Edit.

  4. Dalam borang Ubah Berbilang Rekod, di bawah Kaedah Penyegerakan, tetapkan Profil Pelayan untuk profil Exchange Server yang anda cipta lebih awal.

  5. Tetapkan E-melMasukdanKeluar ke Penyegerakan Bahagian Pelayan atau Penghala E-mel.

  6. Tetapkan Temu Janji, Kenalan dan Tugas untuk Penyegerakan Bahagian Pelayan.

    Nota

    Jika pengguna anda menggunakan Dynamics 365 untuk Outlook terutamanya pada komputer desktop mereka, Microsoft Dynamics 365 untuk Outlook mungkin pilihan yang lebih baik.

  7. Klik Ubah.

Luluskan e-mel

Anda perlu meluluskan setiap peti mel pengguna atau baris gilir sebelum peti mel tersebut boleh memproses e-mel.

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Peti Mel.

  2. Klik Peti Mel Aktif.

  3. Pilih peti mel yang anda mahu luluskan dan kemudian klik Lebih Banyak Perintah (…) > Luluskan E-mel.

  4. Klik OK.

Uji konfigurasi peti mel

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Peti Mel.

  2. Klik Peti Mel Aktif.

  3. Pilih peti mel yang anda mahu uji dan kemudian klik Uji & Dayakan Peti Mel.

    Ini menguji konfigurasi e-mel masuk dan keluar daripada peti mel yang terpilih dan mendayakan mereka untuk pemprosesan e-mel. Jika ralat berlaku dalam peti mel, isyarat dipaparkan pada dinding Isyarat peti mel dan pemilik profil. Bergantung pada sifat kesalahan, Microsoft Dynamics 365 cuba untuk memproses e-mel sekali lagi selepas beberapa waktu atau menyahdayakan peti mel untuk pemprosesan e-mel.

    Hasil daripada ujian konfigurasi e-mel akan dipaparkan dalam Status E-mel Masuk, Status E-mel Keluar, dan medan Janji Temu, Kenalan Dan Status Tugas dalam rekod peti mel. Isyarat juga dihasilkan apabila konfigurasi berjaya disiapkan untuk peti mel. Isyarat ini dipaparkan pada pemilik peti mel.

    Anda boleh menemui maklumat tentang isu berulang dan maklumat penyelesaian masalah lain dalam MSDN: Uji dan Dayakan Peti Mel dalam Microsoft Dynamics CRM 2015 dan Menyelesaikan masalah dan memantau penyegerakan bahagian pelayan.

Petua

Jika anda tidak dapat menyegerakkan kenalan, janji temu dan tugas untuk peti mel, anda mungkin mahu memilih kotak semak Segerakkan item dengan Exchange daripada organisasi Dynamics 365 ini sahaja, walaupun Exchange telah ditetapkan untuk disegerakkan dengan organisasi berbeza.Baca lebih lanjut mengenai kotak semak ini.

Uji konfigurasi e-mel dan bagi semua peti mel yang dikaitkan dengan sesebuah profil pelayan e-mel.

  1. Pergi ke Tetapan > Konfigurasi E-mel > Profil Pelayan E-Mel.

  2. Pilih profil yang anda cipta dan kemudian klik Uji & Dayakan Peti Mel.

    Apabila anda menguji konfigurasi e-mel, tugas tak segerak berjalan di latar belakang. Ia mungkin mengambil beberapa minit untuk ujian ini dilengkapkan.Microsoft Dynamics 365 menguji konfigurasi e-mel semua peti mel yang dikaitkan dengan profil Exchange Server. Untuk peti mel yang dikonfigurasi dengan penyegerakan bahagian-pelayan untuk menyegerak janji temu, tugas, dan kenalan, ia juga menyemak untuk memastikan ia dikonfigurasikan dengan betul.

Petua

Jika anda tidak dapat menyegerakkan kenalan, janji temu dan tugas untuk peti mel, anda mungkin mahu memilih kotak semak Segerakkan item dengan Exchange daripada organisasi Dynamics 365 ini sahaja, walaupun Exchange telah ditetapkan untuk disegerakkan dengan organisasi berbeza.Baca lebih lanjut mengenai kotak semak ini.

Lihat Juga

Menyelesaikan masalah dan memantau penyegerakan bahagian pelayan
Uji aliran mel dengan Penganalisis Kesambungan Jauh
Integrasikan (segerakkan) sistem e-mel anda dengan Microsoft Dynamics 365
Menyediakan penyegerakan sebelah pelayan bagi e-mel, janji temu, kenalan dan tugas
Penyegerakan bahagian pelayan
Perkhidmatan autotemu
Mengurus Perkhidmatan Autotemu

© 2017 Microsoft. Hak cipta terpelihara. Hak Cipta